53KF

Voor bedrijven die het klantenservicesysteem van 53KF gebruiken, helpt de 53KF-app medewerkers van de klantenservice om vragen van bezoekers af te handelen wanneer ze niet achter een computer zitten. Medewerkers kunnen chatten via tekst, afbeeldingen delen en spraakberichten versturen met een opnamefunctie die met één tik werkt. Dat kan handig zijn wanneer typen niet goed uitkomt. De app ondersteunt ook het scannen van een code om in te loggen bij 53KF. 53KF is geschikt voor teams die online klantenservice bieden of reageren op verkoopvragen van websitebezoekers. De bredere dienstverlening omvat tools om gesprekken door te sturen, bezoekersactiviteiten te bekijken, AI-chatbots en een kennisbank in te zetten voor veelgestelde vragen, en rapporten over service en verkeer te bekijken. De mobiele app is vooral relevant voor teams die 53KF al gebruiken en onderweg beschikbaar willen blijven voor klantgesprekken.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met 53KF. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.