Side 42–Alternativer - Verint

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid er den intelligente støtteplattformen spesielt utviklet for produkter og enheter. Mavenoids spesialbygde teknologi gir klassens beste kundestøtte med intelligent feilsøking og personlig fjernstøtte som gir oppløsningsrater på 58 % og oppover. Med Mavenoid gir produktprodusenter og -selgere geninivå kundestøtte og realiserer strålende avkastning.

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow tilbyr omnikanal-støtteløsninger som gir team av alle størrelser verktøyene de trenger for å drive en fantastisk kundeopplevelse. Enten du ønsker å forbedre storskala call center-operasjoner og helpdesk-funksjonalitet eller bare ønsker å implementere bedre verktøy for generering av potensielle salg og kundestøtte for din lille bedrift, vil programvaren vår hjelpe teamet ditt til å jobbe raskere og smartere, samtidig som du gjør kundenes opplevelse med merkevaren din bedre.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent er Ozonetels skybaserte kontaktsenter som en programvare (CCaaS)-plattform som er klarert av Indias ledende merkevarer for å drive effektiv, kostnadseffektiv og skalerbar kontaktsenterdrift. Den kombinerer egenskapene til multikanals ACD, intelligent IVR, kraftige oppringere, kvalitetsovervåking og AI-systemer som gjør det mulig for bedrifter å skape sømløs omnikanal kundekommunikasjon. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX – CloudAgent tilbyr en enhetlig plattform for å enkelt administrere telefonsamtaler, SMS, WhatsApp og mer. Agentene dine kan enkelt bytte mellom tale- og digitale kanaler på ett enkelt dashbord. Sikre samtalekontinuitet for kundene dine på tvers av kanaler. * Dype CRM-integrasjoner. For uovertruffen automatisering - Med CloudAgents ferdiglagde CRM-integrasjoner logger du anropsdata og anropsopptak automatisk inn i CRM-en din. Agenter klikker for å ringe eller svarer på anrop fra selve CRM. De ser kundedata mens de snakker, og løser spørsmål 25–35 % raskere. * Overlegen overvåking. For transformert agentytelse - CloudAgent tilbyr de mest omfattende og fleksible instrumentbordene, og sporer ytelse på tvers av 300+ parametere. Veiledere får et fugleperspektiv av alt som skjer på gulvet deres. Du sporer og vurderer beregninger på tvers av kampanjer og team for praktisk opplæringsinnsikt.

Nominal

nominal.so

Si farvel til regnearkkaos og hei til strømlinjeformet effektivitet. Nominal er den skybaserte, AI-drevne plattformen for finansielle operasjoner bygget for mellomstore selskaper og deres regnskaps- og finansteam. Nominell bygger bro over ERP-gapet med AI-automatisering, og gjør forretningslogikk til AI-drevne arbeidsflyter slik at du kan fokusere på strategi fremfor regneark. Plattformen vår adresserer kritiske utfordringer som mellomstore selskaper står overfor: - Konsolidering av flere enheter: Konsolider flere enheter og utfør oppføringer mellom selskaper og eliminering på få minutter. - Lukk administrasjon: Fremskynd avslutningen av måneden med datadrevet samarbeid. - AI Generative Subledgers: Utnytt kraften til AI for å automatisere og effektivisere underreskontroene dine, inkludert forhåndsbetalte utgifter, leieavtaler og anleggsmidler - Financial Data Lake: Få tilgang til on-demand-data som fungerer for deg. Vi er her for å transformere dine økonomiske operasjoner, fra konsolidering av flere enheter til slutten av måneden – alt uten hodepine med komplekse ERP-tilpasninger eller endeløs Excel-spredning. Klar til å utmerke seg uten Excel? Oppdag hvordan Nominal kan bli ditt nye hemmelige våpen innen finansiell automatisering. Bestill en demo i dag og se hvordan vi hjelper de smarteste innen finans med å gå lenger enn regneark.

Joiin

joiin.co

Joiin er en programvareplattform for å automatisere konsolidering av finans-, salgs- og KPI-data for å lage flotte rapporter raskt og sømløst. Fungerer med Xero, QuickBooks, Sage og regneark. Med Joiin kan du enkelt administrere gruppekonsolideringer med flere enheter og flere valutaer. Både hyllevare og tilpasset rapportering lar deg lage skreddersydde konsoliderte rapporter og laste ned for ledelsesrapporteringspakker, ved å trykke på en knapp. Uendelig lykke med finansiell rapportering Spar tid med Joiin: Bruk mindre tid på å finne data og bla gjennom regneark hver måned. En superenkel app: Koble til i løpet av minutter og se data enten ved skrivebordet eller på farten. Svært fleksible funksjoner: Skap et nøyaktig bilde av økonomien mellom selskapene med kraftige funksjoner. Trygg og sikker: Hold dataene dine beskyttet med vår robuste ende-til-ende-sikkerhet og multifaktorautentisering. Konkurransedyktig og enkel: Oppnå automatisert konsolidering og tilpasning uten å tømme banken. Gjør livet enklere: Lag vakre rapporter og presentasjoner og samarbeid mer effektivt underveis. Med vårt dedikerte støtteteam tilgjengelig for å sikre en enkel overgang, er du i gang på kort tid. Vår omfattende støttepakke inkluderer on-boarding, en-til-en teknisk støtte og et dedikert hjelpesenter. Enkel, rimelig prising betyr at alle funksjoner er inkludert i alle planer, mens innebygd ende-til-ende-sikkerhet gir deg trygghet til å jobbe trygt og sikkert. Start din 14 dagers gratis prøveperiode. Alle våre funksjoner. Ingen kredittkort kreves. Hvem bruker Joiin? Joiin brukes av bedrifter, økonomiteam, regnskapsførere og rådgivere. Joiin er et B Corp-sertifisert selskap.

Rephop

rephop.com

Rephop er enkel å bruke, nettbasert programvare for konsolidering av grupper, rapportering og planlegging. En helt ny måte å se og bruke din økonomiske informasjon på.

Basis

basis.so

Basis er en strategisk finansplattform som finansteam bruker for å samle økonomiske og operasjonelle data, lage og vedlikeholde dataintegrerte planleggingsmodeller og bygge selvbetjente rapporter og dashboards.

Syft Analytics

syftanalytics.com

Syft Analytics er en prisvinnende programvare for finansiell rapportering og analyse. Regnskapsførere og bedrifter bruker Syft til å lage økonomiske rapporter, bygge konsolideringer, forutsi ytelse, forbedre rapportering med ikke-finansiell informasjon og gjennomgå data. Med Syfts AI-drevne innsikt på tvers av hver graf og rapport, kan du gå fra data til beslutninger på kort tid. Få trygghet med tilgang til sikkerhetssenteret vårt, inkludert SOC 2- og GDPR-akkrediteringer. Opplær teamet ditt raskt med live onboarding-økter og utvikler kunnskapen din med Syft Campus. 9 av 10 brukere sier Syft er enklere å bruke enn andre rapporteringsløsninger. Bli med over 100 000 bedrifter som velger Syft med en 14-dagers gratis prøveperiode.

LiveFlow

liveflow.io

LiveFlow er en fleksibel og kraftig FP&A-plattform som synkroniserer QuickBooks Online-dataene dine i et Google Sheets- eller Microsoft Excel-dashbord og lar deg lage levende, virkningsfulle rapporter på få minutter. Vi gir seriøs verdi for din virksomhet. • Importer QuickBooks-data til Google Sheets eller Excel på sekunder for å lage delbare instrumentbord som oppdateres automatisk. • Utnytt all fleksibiliteten til Google Sheets eller Excel med QuickBooks Online-dataene dine for detaljering, visualisering og effektfull rapportering. • Konsolider økonomi fra bedrifter med flere enheter på sekunder • Velg mellom 100+ rapportmaler for å tilpasse den fullstendig for bedriften eller kundene dine. • Vårt kundesuksessteam bestående av finanseksperter håndterer onboarding for å sikre at hvert steg med LiveFlow er jevnt. • SOC-2-kompatibel, så alle dataene dine er trygge.

Mosaic Tech

mosaic.tech

Mosaic er den første strategiske finansplattformen for smidig planlegging, sanntidsrapportering og bedre beslutningstaking. Mosaic konsoliderer enkelt innsikt på tvers av ERP-, CRM-, HRIS- og faktureringssystemer, og gir teamene mulighet til å jobbe sammen i en enhetlig, tverrfunksjonell plattform som fungerer som en enkel kilde til sannhet for hele organisasjonen. Mosaic ble grunnlagt i 2019 av tre finansledere frustrert over den lave hastigheten, høye kompleksiteten og ineffektiviteten til eksisterende verktøy i markedet. Ettersom de visste at kontoret til finansdirektøren trengte en overhaling, satte de seg for å bygge en plattform som ville møte de tekniske utfordringene moderne finans- og forretningsteam står overfor. I dag utnyttes Mosaic av noen av de raskest voksende selskapene, og hjelper dem med å justere, samarbeide og planlegge for fremtiden. For å lære mer og se det i aksjon, besøk www.mosaic.tech eller send et notat til [email protected].

Baklib

baklib.com

Baklib er en profesjonell kunnskapsbase og programvare for å lage dokumenter. * Kunnskapsbase: Kunnskapsbase, store dokumenter med flere kilder, komplekst innhold. * Veiledning: Veiledning, manual, dokument, mellomstor, oversiktlig struktur, lett å navigere, lett å søke.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint er en ledende leverandør av programvare for kundekommunikasjon. Bare Messagepoint utnytter AI-drevet Content Intelligence for å automatisere og forenkle prosessen med å migrere, optimalisere, opprette og administrere kompleks kundekommunikasjon for ikke-tekniske (forretnings)brukere. Kunder stoler på Messagepoints prisbelønte plattform for å konsekvent levere eksepsjonell, svært personlig kundekommunikasjon på tvers av alle plattformer og kanaler.

Ada

ada.cx

Ada er verdens ledende automatiseringsselskap for kundeservice. Bygget for den digitalt transformerende bedriften, Adas AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform hjelper bedrifter med å løse kundehenvendelser enkelt på alle språk eller kanaler. Siden 2016 har Ada drevet mer enn 4 milliarder automatiserte kundeinteraksjoner for selskaper som Meta, Verizon, AirAsia, Yeti og Square. Ada er født i Toronto og betjener selskaper og deres kunder over hele verden.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai er ledende innen Service Resolution Intelligence, og leverer 90 %+ oppløsningsnøyaktighet i komplekse tjenestemiljøer. Neuron7 samler kunnskap fra mennesker, data og interaksjoner på tvers av tusenvis av produkter og problemer til en Smart Resolution Hub. AI tilbyr det beste neste trinnet med sving-for-sving-veiledning (som en navigasjonsapp) sømløst integrert i dine eksisterende arbeidsflyter. Kunder løser problemer raskere, første gang, med 90 %+ nøyaktighet og svar på sekunder. - Innhenting av ekspertkunnskap -Raskere oppløsningstider -Økt anropsavbøyning -Økt førstegangsfiks -Forbedre CSAT -Raskere ombordstigning Neuron7 har hovedkontor i Santa Clara, CA, samarbeider med Microsoft, Salesforce, SAP og ServiceNow, og støttes av ServiceNow Ventures, Battery Ventures og Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro et førsteklasses kunnskapsstyringssystem (KM) som fokuserer på å gi nøyaktige svar til både ansatte og kunder. Livepro har vært pålitelig globalt i over to tiår, og strømlinjeformer intrikate prosesser, kommuniserer kritiske oppdateringer i sterkt regulerte bransjer, forbedrer produktiviteten ved å redusere treningstiden og gir verdifull ledelsesinnsikt. Med sitt AI-assisterte søk leverer livepro sømløst styrt kunnskap på tvers av nett, chatbots, CRM-er og selvbetjeningsportaler, og tilbyr en omfattende omnikanal-opplevelse fra én enkelt kilde til sannhet. Hos livepro er de stolte av å ha systemet som er lettest å bruke, lettest å administrere og et team som er lettest å jobbe med – alltid.

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE er den ultimate kunnskapsbasen for kundeservice - gi teammedlemmene og kundene dine mulighet til å finne mer og raskere! Den lar deg sømløst opprette, administrere og se etter riktig informasjon i bedriften din. De sparer kundene våre 1 time per agent daglig! Takket være BOTWISE kan du: - Reduser den gjennomsnittlige håndteringstiden for dine kunders henvendelser med toppmoderne kontekstuelt søk - ikke mer endeløs klikking! - Få raskere responstid takket være integrering av ulike informasjonskilder - Reduser antall klager og sinte kunder takket være dedikert innsikt for ledere - Reduser opplærings- og ombordstigningstider med smarte oppdateringer og kunnskapsbaseadministrasjon

Synthetix

synthetix.io

Synthetix er en desentralisert likviditetstilførselsprotokoll bygget på Ethereum og Optimistic Ethereum (en lag to-skaleringsløsning bygget på Ethereum). Syntetiske eiendeler, og tilhørende produkter, er sikret av stakers via Synthetix Network Token (SNX), som når de er låst i en innsatskontrakt muliggjør utstedelse av syntetiske eiendeler (synths). Denne sammenslåtte sikkerhetsmodellen lar brukere utføre konverteringer mellom synther direkte med den smarte kontrakten, og unngår behovet for motparter. Denne mekanismen løser likviditets- og glidningsproblemene som DEX-er opplever. Synthetix likviditet driver en rekke derivater og finansielle instrumenter i kjeden. Du kan lære mer om de to typene syntetiske eiendeler som protokoller vil integrere for å lage derivater i kjeden. Synthetix-protokollen opererer ikke noen brukervendte grensesnitt, som lar brukere handle. I stedet fungerer det som et backend-likviditetsforsyningsverktøy for å støtte brukervendte DeFi-applikasjoner. Det er et økende antall protokoller som bruker denne kapitalen og genererer handelsgebyrer for stakere.

Guides.co

guides.co

Guides AI-assistent hjelper deg med å nå dine mål – hjemme og på jobb, bygget på innhold du kan stole på og uovertruffen personvern. * Lær nye ferdigheter samtidig som du oppnår målene dine * Bruk den nyeste AI-teknologien * Lær assistenten din på kuratert innhold av høy kvalitet * Et tokenisert økosystem der bidrag belønnes * Personvernet ditt er fullstendig beskyttet Guides hjelper mennesker, organisasjoner og industrier å tenke nytt om hvordan de publiserer og deler praktisk informasjon for å skape en bedre fremtid for alle.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo er en kunnskapsstyrings- og kommunikasjonsplattform designet for operative og frontlinjeteam. Målet er å forbedre effektiviteten og produktiviteten gjennom ulike funksjoner, inkludert kommunikasjon, opplæring, gamifisering, ytelsesstyring og kunnskapsbase.

dScribe

dscribedata.com

Grunnlagt i Belgia i 2021, er dScribe dedikert til å veilede organisasjoner mot datadrevet briljans. Vi brenner for å gi ansatte mer strømlinjeformet tilgang til effektfulle data. Vi mener at brukerne dine fortjener en elegant designet og effektiv datakunnskapsløsning. Ved å utnytte et velprøvd og kontinuerlig raffinert rammeverk for metadataadministrasjon, sammen med integrasjoner som er klare, lover vi deg økt dataadopsjon fra dag én.

Calls9

calls9.com

Calls9 er et digitalt innovasjons- og transformasjonsbyrå. Calls9 mener hver virksomhet bør ha tilgang til teknologien og ekspertisen de trenger for å realisere sin visjon og fulle potensial – ingen barrierer, ingen grenser, ingen unntak – en revolusjon åpen for alle.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB er en vertsbasert Knowledge Base-tjeneste som lar deg redusere gjennomsnittlig støttetid betydelig. Ved å være vert for svarene på de ofte stilte spørsmålene dine på et sentralisert nettsted, kan du avlaste støttepersonellet fra ekstra stress ved å gjenta svar på vanlige spørsmål. PaceKB er vert for din kunnskapsbase for deg, og en grunnleggende plan er gratis tilgjengelig for bedrifter.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life er en brukervennlig plattform som lar lærere og lærere lage interaktiv video, VR og gamified innhold raskt og enkelt, slik at de kan dele oppslukende opplevelser som er mer engasjerende, mer minneverdige og mer virkningsfulle.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Si farvel til gjentatte kundestøtteforespørsler og hei til smartere, mer effektiv støtte forbedret av AI, men drevet av teamet ditt. Med HelpCenter.io kan du lage en vakkert designet kunnskapsbase med bare noen få klikk – uten de høye kostnadene og kompleksiteten ved å bygge en fra bunnen av. Ingen flere tredjepartsmaler for kunnskapsbase. Ingen flere utviklings- og vedlikeholdskostnader. HelpCenter.ios plattform gir kundene dine mulighet til å finne svarene de trenger, akkurat når de trenger dem. Ved å bruke vår AI-drevne smarte widget kan du automatisere opptil 50 % av støttebillettene dine, og frigjøre teamet ditt til å fokusere på mer utfordrende problemer. Dette betyr færre repeterende spørsmål, lavere støttekostnader og mer fornøyde kunder. HelpCenter.io gjør det enkelt å levere eksepsjonell kundestøtte uten å ødelegge banken. La oss forvandle kundeopplevelsen din – sammen.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar er en allsidig SaaS-plattform designet for å forenkle prosessen med å lage interaktive produktdemoer, guider og veiledninger. Med sin brukervennlige nettleserutvidelse kan du fange arbeidsflyten din trinn for trinn i ditt eget tempo uten behov for komplisert videoredigering. Tilpass guidene dine med din egen merkevarebygging, administrer trinnene uten problemer, og velg fra ulike guidevisninger for å engasjere publikum effektivt. Guidejar tilbyr også funksjoner som tilpassbare handlingsfremmende knapper, intuitiv organisering og SEO-optimalisering for å hjelpe bedrifter med å tilby informativt innhold og forbedre deres online tilstedeværelse. I tillegg gir det bedrifter mulighet til å bygge et kodefritt hjelpesenter i løpet av sekunder, slik at kundene kan finne svar uavhengig og redusere støtteteamets arbeidsmengde.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered hjelper team med å administrere og utvide kunnskapsbasen sin ved å bruke det de kaller mikrodokumenter som spørsmål og svar, blogger, artikler, ideer og meningsmålinger. Du kan tenke på oss som Slack for teamkunnskapsstyring. Tradisjonelt svarer team på dokumentasjon for å fange og dele kunnskap ved hjelp av verktøy som Sharepoint og Confluence. La oss innse det. De hater alle dokumentasjon. Det er tidkrevende å lage og i dagens raskt skiftende verden blir det også veldig raskt utdatert. Over tid blir det stadig vanskeligere å finne spesifikk kunnskap nedgravd i de lange dokumentene. Akkurat som Slack bruker kanaler for å lette teamkommunikasjon, utnytter AllAnswered kraften til fellesskap for å fange teamkunnskap, holde den oppdatert og utvide den over tid. Du kan opprette fellesskap for prosjekter, grupper eller felles interesser. Mikrodokumentene som brukes av AllAnswered er korte, effektive og svært målrettede. Integrert med din eksisterende arbeidsflyt, er teamkunnskapen din tilgjengelig når du trenger det. AllAnswered erstatter ikke dokumentsystemer som Sharepoint og Confluence; det utfyller dem og gjør dem smarte. Ved å bruke AllAnswered vil du se et betydelig løft til teamets produktivitet.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp er et nettbasert dokumentasjonsverktøy som brukes av programvareselskaper over hele verden for å lage brukermanualer, kunnskapsbaser, vanlige spørsmål, veiledninger osv., og publisere dem umiddelbart i portalen deres. Her er hvordan ClickHelp letter teknisk skriving: * Administrer all dokumentasjonen din i en enkelt nettportal. * Enkel og rask migrering av eksisterende innhold ved hjelp av en rekke støttede formater * Inviter SMBer, utviklere, QA-ingeniører, markedsførere til å delta i én enkelt dokumentasjonsarbeidsflyt. * Innebygd analyse for å spore teamets ytelse, vurdere innholdslesbarhet og analysere leseratferd. * Stil portalen din i henhold til bedriftens merkevarebok. * Opprett og administrer en flerspråklig dokumentasjonsside med en oversettelsesmodul.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso er en unik datastyringsplattform. Dawisos oppgave er å demokratisere data for alle. Dawiso er på et oppdrag for å bryte ned datasiloer og styrke alle i en organisasjon, ikke bare tekniske eksperter. Dawisos brukervennlige plattform fjerner kompleksiteten av kunnskapsadministrasjon, datastyring og bedriftsmetadataadministrasjon. Dette lar alle få tilgang til, forstå og utnytte kraften til data for bedre beslutningstaking. Implementering av Dawiso hjelper bedrifter med å jobbe effektivt med dataene sine – finne dem, forstå betydningen og konteksten deres, og administrere informasjon om dem alle på ett sted. Dawisos AI-verktøy forenkler å finne og jobbe med data, noe som gjør dem mer tilgjengelige for alle.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Bygg en kunnskapsbase for bedriften din, finn og hent enkelt informasjon uten å forlate Microsoft Teams.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps er en kunnskapsoperasjonsløsning som hjelper bedrifter med å overvinne trenings- og ytelsesutfordringer ved å løse rotproblemet deres – en manglende evne til å overføre kunnskap effektivt til sine ansatte. Kunnskapsløsningen takler kunnskapsoverføringsproblemet ditt ved å gi deg en: 1. Programvare: En kunnskapsplattform for å lage og administrere dine digitale guider og opplæringskurs 2. System: Finn og følg rammeverket for å gjøre kunnskapsoverføring mer effektiv ScreenSteps tilbyr også coaching- og konsulenttjenester for å hjelpe bedrifter med å implementere Find & Follow Framework, bygge Knowledge Operations Teams og forbedre deres kunnskapsoperasjoner, kunnskapsoverføring og opplæring av ansatte.