Side 43–Alternativer - Verint

Shelf

shelf.io

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som hjelper on-demand-bedrifter med å forbedre servicen og øke produktiviteten med raske, nyttige svar på spørsmål fra kunder og ansatte. Shelfs MerlinAI lytter etter spørsmål og foreslår umiddelbart de beste svarene innen søk, selvbetjeningsportaler, nettskjemaer, chat, CRM, støtteapper og kontaktsenterplattformer. Identifiser gap mellom spørsmål og svar med Hylleanalyse og automatiser innholdspublisering til hver kanal.

Tattle

get.tattleapp.com

Bygg en bedre kundeopplevelse med Tattle. Vår Customer Experience Improvement (CXI)-plattform samler inn tilbakemeldinger ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Tattle gir gjestfrihetsledere de handlingsrettede dataene som trengs for å øke gjestetilfredsheten, optimere driftsytelsen og øke inntektene. Tattle deler spørreundersøkelser med gjestene dine på tvers av alle kanaler, og oppmuntrer dem til å kommunisere mens de er på stedet, gjennom lojalitetsapper, WiFi eller digitale bestillingsplattformer. Vår årsaksbaserte undersøkelsestilnærming samler inn flere datapunkter enn tradisjonelle verktøy. Merkevaren din vil avdekke faktorene som påvirker hver av dine operasjonelle kategorier, slik at du vet nøyaktig hva du skal forbedre. Vårt intuitive dashbord er designet for å gi alle – fra daglig ledere til bedriftsledere – mulighet til å jobbe med de operasjonelle kategoriene som vil ha størst innvirkning på kundeopplevelsen. I motsetning til andre tilbakemeldingsverktøy, bruker Tattle dataene til automatisk å gi forbedringsmuligheter etter sted, gruppe og bedrift. Det er enkelt å overvåke den direkte innvirkningen av teamets strategi på gjestetilfredshet og fremgang mot mål. Du vil også ha tilgang til rapportering og analyser, som gir deg full oversikt over trender over tid, helt ned til stedet og tidspunktet på dagen.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Rant & Raves kundeengasjementsprogramvare hjelper globale merkevarer med å transformere CX-en deres ved å fange stemmen til kunden og omfavne følelser. Fange, analyser og handle på tilbakemeldinger fra kunder i sanntid med programvaren.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO er din andre hjerne for lydinnhold, som transformerer podcaster og mer til strukturert, søkbar kunnskap. Finn og absorber raskt informasjonen du trenger med tidsstemplede emner, viktige takeaways og vår delte kunnskapsbase. Få mest mulig ut av lydinnholdet ditt uten å bli overveldet.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva avslører skjulte potensielle kunder og intensjonene deres på nettstedet ditt, noe som muliggjør sømløs personlig oppsøking for å drive engasjement og handling. * AI-salgsrepresentanter: Jeeva tilbyr spesialiserte AI-assistenter for utgående og inngående salg, chat-interaksjoner, LinkedIn-oppsøking og telefonsamtaler, slik at bedrifter kan opprettholde konsekvent engasjement med potensielle kunder. * Automatisert generering av potensielle kunder: Plattformen hjelper bedrifter med å oppdage og engasjere potensielle kunder gjennom automatiserte, personlig tilpassede oppsøkende kampanjer, noe som øker effektiviteten for generering av potensielle kunder betydelig. * Anrikning av potensielle kunder i sanntid: Ved å bruke avansert teknologi forbedrer Jeeva kundeemneprofiler i sanntid, og gir dypere innsikt i kundenes hensikt og atferd. * Sømløse integrasjoner: Jeeva integreres uanstrengt med populære e-post- og CRM-plattformer som Gmail, Outlook, HubSpot og Salesforce, noe som sikrer jevn drift og forbedret produktivitet.

CEQUENS

cequens.com

Styrk virksomheten din med CEQUENS! Opplev innovative CPaaS og omnikanal forretningsløsninger. Bro kommunikasjonsgap mellom bedrifter og kunder. CEQUENS er en multi-prisvinnende leverandør av omnikanal kommunikasjonsløsninger. Vi er på et oppdrag om å forenkle kundeengasjement gjennom våre innovasjonsfokuserte løsninger utviklet for kunde-første organisasjoner. Vi støtter bedrifter med kommunikasjons-APIer, flerkanalsapplikasjoner og tilkoblingsløsninger som SMS, WhatsApp Business, tale og multifaktorautentisering. Vår produktpakke tar sikte på å løse våre kunders unike problemer og dyrke dypere menneskelige forbindelser mellom bedrifter og enkeltpersoner i hvert marked vi spiller. Med 5 kontorplasser og 128+ direkte nettverkstilkoblinger gir CEQUENS mer enn 1000 virksomheter i over 107 land raskere, bedre og sterkere kommunikasjon finjustert til deres bransjer. Plattformen vår har en oppetid på 99,96 % og er bygget på bransjeledende sikkerhetsstandarder. Vår teknologistabel tilbyr en omfattende pakke med verktøy og funksjoner, inkludert: • Multichannel Communication: Engasjer med kunder på tvers av flere kanaler, inkludert SMS, WhatsApp Business, tale og mer. • Pålitelige forretnings-APIer: Integrer API-ene våre i eksisterende systemer for å forbedre kommunikasjonsmulighetene. • AI-drevet automatisering: Strømlinjeform arbeidsflyter og automatiser oppgaver for å forbedre driftseffektiviteten og få verdifull innsikt. • Personlig tilpassede interaksjoner: Lever skreddersydde opplevelser til kundene dine basert på deres preferanser og oppførsel. • Sømløs integrasjon: Integrer sømløst med eksisterende systemer og arbeidsflyter for å skape en enhetlig kommunikasjonsopplevelse. • Skalerbarhet og tilpasning: Skreddersy plattformen vår til dine spesifikke behov og skaler enkelt etter hvert som virksomheten din vokser. • Målrettet kampanjestyring: Design og utfør målrettede kampanjer for å nå spesifikke kundesegmenter og nå dine markedsføringsmål. CEQUENS er et ISO-sertifisert og et PCI DSS-kompatibelt selskap, og har blitt vurdert som en Tier One A2P SMS-løsningsleverandør i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkjent som en Meta Business Partner så vel som en verdi- lagt til tjenesteleverandør for Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vår visjon er å bli den mest overbevisende partneren for utviklere, startups og bedrifter som leter etter enkle og meningsfulle måter å koble seg på.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox er en global kontaktsentertjenesteleverandør, forpliktet til å transformere agent-kundeopplevelser for forbedret merkelojalitet. Våre unike kontaktsenterintegrasjoner gir agenter One NovelVox Platform til å hjelpe kunder på tvers av tale-, e-post-, chat-, sosiale og direktemeldingskanaler. NovelVox industrioptimaliserte løsninger er utviklet for å komplementere ledende kontakt CC-teknologier, inkludert Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Med over 14 års erfaring med kundeserviceoptimalisering, 300+ vellykkede distribusjoner på tvers av 20+ land, og bransjeoptimaliserte løsninger for bank, helsevesen, forsikring, kredittforeninger, myndigheter, telekom, detaljhandel og mer – omdefinerer NovelVox agenterfaring for topp merkevarer, globalt.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE er en AI-drevet plattform som hjelper virksomheter med å samle inn, analysere og administrere tilbakemeldinger fra kunder, enkelt og enkelt samle inn, analysere og optimalisere tilbakemeldinger enkelt og enkelt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction

Cardagraph

cardagraph.com

Cardagraph er den første plattformen som hjelper produktledere og team med å planlegge ved å bruke virkeligheten i stedet for antagelser og estimater. Enkle koblinger til verktøyene du bruker (Jira, Gitlab, Productboard, etc.) gjør at Cardagraphs Execution Intelligence™ kan gi realistiske fullføringsdatoer som hjelper deg mer nøyaktig å stille inn og oppfylle forventningene du gir til andre deler av virksomheten. Sett forventninger basert på virkeligheten slik at du kan møte disse forventningene mer pålitelig.

SimpleCrew

simplecrew.com

SimpleCrew gir feltteam et enkelt system for å spore og administrere arbeidet som blir gjort ute i felten. En ansvarlighet først tilnærming til hvert trinn i feltteamledelsen.

Revuud

revuud.com

Revuud er en online markedsplass som kobler sammen helsesystemer som ønsker å ansette, og IT-talenter som ønsker å jobbe. Revuud utnytter teknologi for å transformere hvordan helsesystemer og talenter velger hverandre, engasjerer seg sammen og utvikler pålitelige relasjoner. Det er menneskesentrert teknologi på sitt beste. Enten du er et helsevesen som ønsker å ansette, eller talent på jakt etter arbeid, forsikrer Revuud at du vil få en forenklet, strømlinjeformet og overlegen opplevelse.

PurelyTracking

purelytracking.com

Purely Tracking strømlinjeformer alt og hjelper til med å spore alt rett fra overvåking av ansattes tid og oppmøte, arbeidsansvar, klientprosjektledelse og datainnsamling til tross for hvor enn de er.

Employee Adventure

employeeadventure.com

Employee Adventure er et alt-i-ett verktøy for administrasjon av ansatte, perfekt for små og mellomstore bedrifter. Vår SaaS tilbyr en rekke funksjoner som vil lette arbeidsbelastningen en HR-avdeling må utføre. Noen av funksjonene inkluderer - Sette mål - Administrere timelister - Ansattprofil - Stemmesystemer - og mange flere

WorkAxle

workaxle.com

WorkAxle er et ende-til-ende arbeidsstyrkestyringssystem designet for å gjøre det enkelt og effektivt å administrere dine skrivebordsløse og arbeidere. Det er et flerfasettert system på høyt nivå som kan håndtere komplekse arbeidsstyrkestyringsutfordringer, i alle skalaer.

Workforce Next

workforcenext.in

Beste ansattovervåkingsprogramvare i India med sporing av tid og ansattes produktivitet kun for internt, eksternt, hybrid ved 120.

SubItUp

subitup.com

SubItUp er en bransjeledende, intelligent og tilpassbar online planleggingsplattform for ansatte bygget rundt virksomheten din. SubItUp effektiviserer og forbedrer planleggingsprosessene dine ved først å bruke et team av eksperter for å forstå dem. Våre arbeidsstyrkeeksperter hjelper deg deretter med å konfigurere SubItUp for å automatisere innsamling av tilgjengelighet og generering av tidsplaner, eliminere planleggingskonflikter på tvers av bedriften din, bygge tidsur som fungerer for teamet ditt, kommunisere tids- og oppmøtedata til lønnsprogramvaren din og møte den høyeste tilgjengeligheten og samsvarsstandarder underveis. Det er på tide å få tiden tilbake. Det er på tide å automatisere administrasjonen av arbeidsstyrken din. Og det er på tide å fokusere på alle de andre oppgavene du må gjøre hver dag. SubItUps proprietære plattform ble utviklet fra grunnen av for å maksimere tiden du bruker på å håndtere forretningsrelaterte oppgaver og minimere problemer med arbeidsstyrken.

Napta

napta.io

Napta er SaaS-løsningen laget for å gjennomføre flere prosjekter og samtidig forbedre ansattes engasjement. Napta identifiserer de beste ansatte for hvert prosjekt (basert på tilgjengelighet, ferdigheter, geografisk plassering ...) og utdaterer Excel for menneskelige ressurser! Napta forbedrer din operasjonelle ytelse ved å hjelpe deg: - administrere bemanningsforespørsler - identifisere de mest relevante ansatte for hvert prosjekt i sanntid - optimalisere prosjektplanleggingen - kartlegge alle dine ansattes ferdigheter og ambisjoner - gjennomføre 360° tilbakemeldinger med teamene dine. ansattes engasjement: det er et samarbeidsverktøy som gir mer åpenhet til personalet angående prosjekter og ressursstyring. De ansatte kan uttrykke sin interesse for fremtidige prosjekter gjennom programvaren, og spesifisere hvilke ferdigheter de ønsker å utvikle i de kommende ukene. Napta er en tilpassbar og brukervennlig løsning som passer perfekt til ditt eksisterende IT-landskap. La oss endelig bringe forretningsutfordringer og ansattes engasjement sammen!

Staffino

staffino.com

Staffino er en plattform for kunde- og medarbeideropplevelsesadministrasjon med en sterk global tilstedeværelse, som stolt serverer kunder i over 30 land og spenner over et mangfold av bransjer. Vår banebrytende nettplattform har utviklet seg til å konkurrere med verdens ledende CEM-plattformer, og tilbyr et brukervennlig og visuelt tiltalende grensesnitt for å samle inn og administrere tilbakemeldinger fra kunder og ansatte. Staffino XM-produktene er ekspertdesignet for bedrifter i alle størrelser på tvers av ulike bransjer som ønsker å revolusjonere deres kunde- og medarbeideropplevelse på både nasjonalt og internasjonalt nivå. Våre omfattende CX & EX-produkter gir deg mulighet til å levere enestående kundetilfredshet, inspirere ansattes motivasjon og akselerere inntektsvekst. CX produkter og tjenester: - Closed Loop Feedback Management - Overvåking av oppbevaringstilfeller - NPS, CSAT, CES og andre CX-målinger - Semantisk motor - Personlige CX Dashboards - Mastery Shopping® - CX Consulting - Resultatstyringsvurdering - Kundeopplevelsesundersøkelser EX produkter og tjenester: - Ansattes anerkjennelse og motivasjon - Ansatt Gamification - Ansattes ytelse - Medarbeiderengasjement

Qulture.Rocks

qulture.rocks

Bytt ut regneark, enkeltskjemaer og manuelle beregninger med Qulture.Rocks sitt ytelsesvurderingssystem og la oss gjøre det operative arbeidet for deg. Fokuser på det som betyr noe: ta strategiske beslutninger, oppdage talenter og identifisere forbedringsområder i bedriftens ledelse.

Quaffle

getquaffle.com

Quaffle er et superenkelt HR-verktøy designet for å effektivisere fagfellevurdering og tilbakemeldingsprosesser i team. Den tilbyr en enkel, men kraftig plattform som forvandler tilbakemeldinger til handlingskraftig innsikt, som fremmer profesjonell vekst og teamsamarbeid. Med sin intuitive design og avanserte kategoriseringsalgoritmer, sikrer Quaffle at tilbakemeldinger ikke bare er meningsfulle, men også i tråd med organisasjonens mål. Ideell for industriledere som ønsker å fremme en kultur for kontinuerlig forbedring, gjør Quaffle konstruktiv tilbakemelding til en katalysator for teamsuksess og personlig utvikling.

AspireVue

aspirevue.com

AspireVue er markedslederen for jobbegnethetsvurderinger for å ansette og ta med de beste talentene. Når den rette personen er i riktig jobb, automatiserer denne talentstyringsprogramvaren ansattes unike vekstvei for å fremme engasjement og ansvarlighet. AspireVue gir bedrifter en tilpassbar løsning for alt fra OKR-målstyring, forenklede 360-gjennomganger, selvrefleksjonsreiser og e-læring til on-demand coaching, suksessplanlegging og talentanalyse for å spore alles prestasjoner og utviklingsområder. AspireVue-plattformen utnytter AI, inkluderer en mobilapp og støtter en rekke integrasjoner for å forbedre effektiviteten.

Happy5

happy5.co

Happy5 er en mobil først, kontinuerlig ytelsesstyringsplattform med sanntids persondata.

Teamphoria

teamphoria.com

Teamphoria lar deg øke produktiviteten og ansattes engasjement gjennom tilpassede verktøy og analyser for å motivere og anerkjenne dine ansatte.

Rhabit Analytics

rhabitanalytics.com

Rhabit tar smerten ut av medarbeiderengasjement, lederutvikling og resultatstyring ved å blande brukervennlig, mobil først-teknologi og organisasjonspsykologi for å gi en tilbakemeldingsopplevelse alle elsker. Organisasjoner drar nytte av Rhabits vakre, fullt tilpassbare HR Analytics-dashboards og kontoadministrasjon og støtte med hvite hansker. Enten du leter etter en engasjementsundersøkelse med høy adopsjon eller kraftige ledervurderinger, vil Rhabit levere ny innsikt for å hjelpe din bedrift med å bygge en uimotståelig kultur med høy ytelse.

Howamigoing

howamigoing.com

Har du lagt merke til at stort sett all 360 feedback-programvare og ytelsesstyringsprodukter ser like ut? Kjedelig, uinspirerende, klønete, ingen tydelig avkastning. Bare nok et verktøy HR er tvunget til å lære og ansatte er tvunget til å bruke. Så ser du på Howamigoing. Vår vakre, prisbelønte tilbakemeldingsplattform for ansatte er det eneste ytelsesstyringsproduktet som er utviklet

OpenBlend

openblend.com

OpenBlend er et ytelsesstyringsverktøy som hjelper brukere med gode samtaler som gir ytelse. Vi er til for å hjelpe organisasjoner med å sikre rettferdighet, konsistens og kvalitet i leder/medarbeidersamtaler. Ved å gi brukerne et verktøy som hjelper til med å organisere, forberede, fokusere og veilede disse samtalene, kan det skapes meningsfulle handlinger som setter den enkelte opp til å yte sitt beste. OpenBlend brukes til regelmessige prestasjonssamtaler som hjelper den formelle vurderingsprosessen, måljustering og oppnåelse, velvære og individuelle motivatorer.

Klaar

klaarhq.com

Folkeledere og HR-team i over 150 organisasjoner globalt stoler på og elsker at Klaar er deres AI-drevne handlingssystem som kombinerer kontinuerlig ytelsesstyring, suksessplanlegging og beredskap, mentoring og undersøkelser av ansattes engasjement. Med Klaar har HR-ledere for første gang tilgang til benchmarked ekstern innsikt som hjelper deg med å svare på spørsmålet

Appraisd

appraisd.com

Appraisd er ytelsesstyringsprogramvaren laget av mennesker for mennesker. Vi tror at alle trenger en god leder. Så vi laget et hjemmelaget ytelsesstyringssystem som fungerer for alle. Vi streber etter å styrke organisasjoner til å: 1. Forbedre deres prestasjoner: Ved å hjelpe ansatte og ledere til å få det beste fra hverandre 2. Aligne deres innsats: Ved å jobbe med mål som støtter suksessen til ansatte og organisasjonen 3. Sikre progresjon: Ved å se etter dine folk og deres karrierer. Finn ut mer på: www.appraisd.com

HelloTeam

helloteam.com

HelloTeam er den ledende alt-i-ett-plattformen for Employee Engagement and Performance Management som er designet for å skape engasjerte og svært effektive team gjennom mål, 360 ytelsesvurderinger, en-til-en for tilbakemeldinger i sanntid, undersøkelser, virtuell anerkjennelse og flere. HelloTeams brukervennlige plattform gir interaktive verktøy som HR-behov og ansatte elsker. Vår helhetlige tilnærming til resultatstyring og medarbeiderengasjement gjør HelloTeam til det perfekte verktøyet for å bygge en vinnerkultur.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst gir løsninger på dine brukerforskningsutfordringer ved å hjelpe deg med å ta brukersentriske beslutninger med kontinuerlig tilbakemelding fra brukere drevet av Insights AI. Oppdag hvordan Qatalysts unike funksjoner kan forbedre plattformens brukeropplevelse: * Brukerreisestier - Spor hvordan brukere navigerer i prototypene dine og evaluer hvor de lykkes, utforsker eller møter utfordringer i den tildelte oppgaven. * Varmekart og klikkkart – Få innsikt i brukerengasjement på media, nettsted eller app med varmekart og klikkkart generert gjennom øye- og klikksporingsteknologier. * Interesseområder (AoI) – Forstå brukerinteresser ved å analysere deres engasjement på tvers av seksjonene som holder oppmerksomheten deres, og gi nøkkeldata for å optimalisere brukeropplevelsen.