Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Anecdote med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.
Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.
Anekdote er en dataorientert GRC-automatiseringsplattform designet for å effektivisere styring av styring, risiko og etterlevelse. Den tilbyr en innfødt applikasjon for ServiceNow -brukere, slik at de kan automatisere bevisinnsamling på tvers av organisasjonens teknologiske stabel. Denne integrasjonen muliggjør kontinuerlig overvåking ved å fylle ut ServiceNow -forekomsten med handlingsrike GRC -data, redusere manuelt arbeid og interessentavhengigheter.
Viktige funksjoner ved anekdote inkluderer gjenkjenning av GAP i sanntid i GRC-programmer, automatiserte hendelsesresponser og muligheten til å lage tilpassede bevis fra verktøy som JIRA, GitHub og Salesforce. Ved å utnytte sin GRC -datamotor gir Anekdote organisasjoner pålitelige og dynamiske data, og forbedrer deres Compliance Management -muligheter. Denne tilnærmingen støtter modernisering av GRC -prosesser uten å kreve en full plattformendring, noe som gjør det til et verdifullt verktøy for organisasjoner som søker å optimalisere deres arbeidsflyter.
Anecdote er en AI-drevet tilbakemeldingsanalyseplattform designet spesielt for produkt-, kundeopplevelse (CX) og ingeniørteam. Det gjør det mulig for disse teamene å analysere og trekke ut verdifull innsikt fra tilbakemeldinger fra kunder.
Ved å utnytte semantisk søk og AI-genererte sammendrag lar Anecdote brukere enkelt søke og få tilgang til flere kundeinnsikter i en enkelt hub. En av nøkkelfunksjonene til Anecdote er feilanalyse, som hjelper til med å identifisere og adressere problemer som tas opp av kunder i tilbakemeldingene deres.
Plattformen integreres sømløst med Slack, og leverer skjulte feilrapporter og rapporter om kundesmerter direkte til brukernes innbokser, og sikrer at viktige problemer ikke går glipp av. Anecdote tilbyr også NPS, CSAT og sentimentanalyse, som gjør det mulig for team å avdekke de underliggende årsakene bak kundeopplevelser.
Ved å integrere tilbakemeldinger fra over 50 kilder eliminerer det behovet for manuell merking og gir én enkelt kilde til sannhet for å avdekke trender og innsikt. Plattformen er klarert av toppmerker og elsket av team som prioriterer kundetilfredshet.
Den imøtekommer behovene til ulike team, for eksempel Product, CX og Engineering, og gir dem tilpasset innsikt skreddersydd til deres spesifikke krav. Med Anecdote kan team forvandle tilbakemeldingskaos til strategisk handling ved å få klarhet i tilbakemeldinger fra kunder, ligge i forkant av spillet med tidsriktig innsikt, og håndtere feil og funksjonsforespørsler effektivt.
Plattformen er bygget av eksperter fra anerkjente selskaper og tilbyr brukstilfeller med populære verktøy som Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify og Gorgias. Vær oppmerksom på at denne beskrivelsen gjenspeiler informasjonen gitt i den gitte teksten og kanskje ikke dekker alle funksjonene og funksjonene til verktøyet.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Anecdote. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
