Thematic

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Thematic er en AI-drevet plattform som analyserer kundetilbakemeldinger for å avdekke handlingsbare innsikter og forbedre kundeopplevelsen.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Thematic med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

Få målrettet, nøyaktig innsikt fra tilbakemeldingene fra kundene dine på sekunder med Thematics AI-drevne plattform. Forvandle enkelt ustrukturert tilbakemelding til klare, spesifikke og handlingsrettede temaer, uten konfigureringskostnader. Thematic gjør det raskt og enkelt å få innsikt som hjelper deg med å forbedre kundeopplevelsen, produktene og tjenestene. Thematic forvandler støyende teksttilbakemeldinger på tvers av alle kanaler til innsikt for å forbedre tjenester, produkter og kundeopplevelse. De har gjort det enklere for alle å få kundeinnsikt og analyser, for å ta bedre beslutninger raskere! Thematics AI leverer en tematisk analyse av tilbakemeldingsdata i skala: det er derfor de kalles tematisk! AI-analysen er gjennomsiktig og fleksibel, slik at du enkelt kan veilede AI til å svare direkte på forretningsspørsmålene dine. Bruk plattformen til å identifisere hva som er viktig for kundene, hva som driver beregningene dine og hvorfor. Det er enkelt å dykke ned i problemer og kvantifisere effekten på beregningene dine. Nå med Thematic Answers kan du stole på Thematics Trust-lag mens du utnytter kraften til generativ AI for å få innsikt av høy kvalitet til alle, raskere.

Thematic er et kraftig AI-drevet verktøy designet for å forvandle tilbakemeldinger fra kunder til handlingsrike innsikt, og hjelper bedrifter med å forbedre kundeopplevelsen og ta informerte beslutninger. Ved å kombinere avansert AI med menneskelig kompetanse, analyserer tematiske ustrukturerte data fra forskjellige kilder, for eksempel anmeldelser, e -postmeldinger og kommentarer på sosiale medier, for å identifisere tilbakevendende temaer og mønstre.

Appen tilbyr et brukervennlig grensesnitt, noe som gjør det tilgjengelig for både tekniske og ikke-tekniske brukere. Dens viktigste funksjoner inkluderer ** Sentimentanalyse **, som hjelper til med å forstå kundens følelser og meninger, og ** Emnet modellering **, som avdekker underliggende temaer i tilbakemeldingsdata. Thematic integrerer også ** store språkmodeller (LLMS) ** og ** Deep Learning -algoritmer ** for å forutsi kundeatferd og tilpasse opplevelser.

Tematisk evner strekker seg til sanntids kundeopplevelsesanalyse, slik at bedrifter proaktivt kan ta opp problemer før de eskalerer. Det støtter driftseffektivitet ved å identifisere forbedringsområder, for eksempel effektivisering av prosesser eller forbedre produktutviklingen. Appen er skalerbar, håndterer store mengder tilbakemeldingsdata og gir innsikt som kan deles på tvers av avdelinger for å drive forretningsvekst og kundetilfredshet.

Ved å utnytte tematisk kan virksomheter forbedre sin Net Promoter Score (NPs), forbedre kundebeholdningen og fremme en kultur for kontinuerlig forbedring. Appens hybrid AI -system sikrer nøyaktige og tolkbare resultater, noe som gjør det til et verdifullt verktøy for organisasjoner som ønsker å gjøre tilbakemeldinger fra kundene til strategiske forretningsavgjørelser.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Programvare for tekstanalyse

Programvare for administrasjon av tilbakemeldinger for bedrifter

Tilbakemeldingsanalyseprogramvare

Nettside: getthematic.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Thematic. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.