Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for CEQUENS med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Cequens er en omfattende kommunikasjonsplattform designet for å forbedre kundeinteraksjoner gjennom avanserte samtale AI -løsninger. Det tilbyr en rekke funksjoner som gjør det mulig for virksomheter å effektivisere kommunikasjonsprosessene sine, noe som sikrer sømløst engasjement med kunder på tvers av forskjellige kanaler.

Plattformen støtter ** Omnichannel -kommunikasjon **, slik at bedrifter kan nå kunder gjennom flere plattformer som WhatsApp, Apple Business Chat og Google Business Messages. Denne integrasjonen letter konsistente og personaliserte interaksjoner, og hjelper bedrifter med å bygge sterkere forhold til publikum. CEQUENS gir også ** automatiserte samtale AI -assistenter ** som kan håndtere rutinemessige henvendelser, tilby personaliserte produktanbefalinger og hjelpe til med oppgaver som ordresporing og kassestøtte.

Viktige funksjoner i plattformen inkluderer ** 24/7 tilgjengelighet **, ** skalerbarhet ** og ** Kostnadseffektivitet **. Ved å automatisere repeterende oppgaver, kan virksomheter redusere driftskostnadene betydelig samtidig som de opprettholder kundeservice av høy kvalitet. Plattformens evne til å administrere tusenvis av samtaler samtidig gjør den ideell for å vokse selskaper som søker å utvide kundestøtten uten å kompromittere tjenestekvaliteten.

CEQUENS understreker også ** Sikkerhets- og databeskyttelse **, og sikrer at kundeinteraksjoner er sikre og i samsvar med data om personvernforskrifter. Dette fokuset på sikkerhet hjelper med å bygge tillit med kunder, noe som gjør dem mer komfortable med å samhandle med AI-drevne støttesystemer. Totalt sett tilbyr Cequens en robust løsning for bedrifter som ønsker å utnytte AI-drevet kommunikasjon for å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme driften.

Styrk virksomheten din med CEQUENS! Opplev innovative CPaaS og omnikanal forretningsløsninger. Bro kommunikasjonsgap mellom bedrifter og kunder. CEQUENS er en multi-prisvinnende leverandør av omnikanal kommunikasjonsløsninger. Vi er på et oppdrag om å forenkle kundeengasjement gjennom våre innovasjonsfokuserte løsninger utviklet for kunde-første organisasjoner. Vi støtter bedrifter med kommunikasjons-APIer, flerkanalsapplikasjoner og tilkoblingsløsninger som SMS, WhatsApp Business, tale og multifaktorautentisering. Vår produktpakke tar sikte på å løse våre kunders unike problemer og dyrke dypere menneskelige forbindelser mellom bedrifter og enkeltpersoner i hvert marked vi spiller. Med 5 kontorplasser og 128+ direkte nettverkstilkoblinger gir CEQUENS mer enn 1000 virksomheter i over 107 land raskere, bedre og sterkere kommunikasjon finjustert til deres bransjer. Plattformen vår har en oppetid på 99,96 % og er bygget på bransjeledende sikkerhetsstandarder. Vår teknologistabel tilbyr en omfattende pakke med verktøy og funksjoner, inkludert: • Multichannel Communication: Engasjer med kunder på tvers av flere kanaler, inkludert SMS, WhatsApp Business, tale og mer. • Pålitelige forretnings-APIer: Integrer API-ene våre i eksisterende systemer for å forbedre kommunikasjonsmulighetene. • AI-drevet automatisering: Strømlinjeform arbeidsflyter og automatiser oppgaver for å forbedre driftseffektiviteten og få verdifull innsikt. • Personlig tilpassede interaksjoner: Lever skreddersydde opplevelser til kundene dine basert på deres preferanser og oppførsel. • Sømløs integrasjon: Integrer sømløst med eksisterende systemer og arbeidsflyter for å skape en enhetlig kommunikasjonsopplevelse. • Skalerbarhet og tilpasning: Skreddersy plattformen vår til dine spesifikke behov og skaler enkelt etter hvert som virksomheten din vokser. • Målrettet kampanjestyring: Design og utfør målrettede kampanjer for å nå spesifikke kundesegmenter og nå dine markedsføringsmål. CEQUENS er et ISO-sertifisert og et PCI DSS-kompatibelt selskap, og har blitt vurdert som en Tier One A2P SMS-løsningsleverandør i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkjent som en Meta Business Partner så vel som en verdi- lagt til tjenesteleverandør for Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vår visjon er å bli den mest overbevisende partneren for utviklere, startups og bedrifter som leter etter enkle og meningsfulle måter å koble seg på.

Kategorier:

Business

Programvare for kundekommunikasjon

Nettside: cequens.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet CEQUENS. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

CEQUENS

Alternativer

Du liker kanskje også