CEQUENS

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for CEQUENS med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

CEQUENS er en kommunikasjonsplattform som tilbyr flerkanalsløsninger og automatisert kundeservice for bedrifter, med fokus på effektivitet og sikkerhet.

Styrk virksomheten din med CEQUENS! Opplev innovative CPaaS og omnikanal forretningsløsninger. Bro kommunikasjonsgap mellom bedrifter og kunder. CEQUENS er en multi-prisvinnende leverandør av omnikanal kommunikasjonsløsninger. Vi er på et oppdrag om å forenkle kundeengasjement gjennom våre innovasjonsfokuserte løsninger utviklet for kunde-første organisasjoner. Vi støtter bedrifter med kommunikasjons-APIer, flerkanalsapplikasjoner og tilkoblingsløsninger som SMS, WhatsApp Business, tale og multifaktorautentisering. Vår produktpakke tar sikte på å løse våre kunders unike problemer og dyrke dypere menneskelige forbindelser mellom bedrifter og enkeltpersoner i hvert marked vi spiller. Med 5 kontorplasser og 128+ direkte nettverkstilkoblinger gir CEQUENS mer enn 1000 virksomheter i over 107 land raskere, bedre og sterkere kommunikasjon finjustert til deres bransjer. Plattformen vår har en oppetid på 99,96 % og er bygget på bransjeledende sikkerhetsstandarder. Vår teknologistabel tilbyr en omfattende pakke med verktøy og funksjoner, inkludert: • Multichannel Communication: Engasjer med kunder på tvers av flere kanaler, inkludert SMS, WhatsApp Business, tale og mer. • Pålitelige forretnings-APIer: Integrer API-ene våre i eksisterende systemer for å forbedre kommunikasjonsmulighetene. • AI-drevet automatisering: Strømlinjeform arbeidsflyter og automatiser oppgaver for å forbedre driftseffektiviteten og få verdifull innsikt. • Personlig tilpassede interaksjoner: Lever skreddersydde opplevelser til kundene dine basert på deres preferanser og oppførsel. • Sømløs integrasjon: Integrer sømløst med eksisterende systemer og arbeidsflyter for å skape en enhetlig kommunikasjonsopplevelse. • Skalerbarhet og tilpasning: Skreddersy plattformen vår til dine spesifikke behov og skaler enkelt etter hvert som virksomheten din vokser. • Målrettet kampanjestyring: Design og utfør målrettede kampanjer for å nå spesifikke kundesegmenter og nå dine markedsføringsmål. CEQUENS er et ISO-sertifisert og et PCI DSS-kompatibelt selskap, og har blitt vurdert som en Tier One A2P SMS-løsningsleverandør i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det er også anerkjent som en Meta Business Partner så vel som en verdi- lagt til tjenesteleverandør for Microsoft Teams Phone og WhatsApp Business. Vår visjon er å bli den mest overbevisende partneren for utviklere, startups og bedrifter som leter etter enkle og meningsfulle måter å koble seg på.

Cequens er en omfattende kommunikasjonsplattform designet for å forbedre kundeinteraksjoner gjennom avanserte samtale AI -løsninger. Det tilbyr en rekke funksjoner som gjør det mulig for virksomheter å effektivisere kommunikasjonsprosessene sine, noe som sikrer sømløst engasjement med kunder på tvers av forskjellige kanaler.

Plattformen støtter ** Omnichannel -kommunikasjon **, slik at bedrifter kan nå kunder gjennom flere plattformer som WhatsApp, Apple Business Chat og Google Business Messages. Denne integrasjonen letter konsistente og personaliserte interaksjoner, og hjelper bedrifter med å bygge sterkere forhold til publikum. CEQUENS gir også ** automatiserte samtale AI -assistenter ** som kan håndtere rutinemessige henvendelser, tilby personaliserte produktanbefalinger og hjelpe til med oppgaver som ordresporing og kassestøtte.

Viktige funksjoner i plattformen inkluderer ** 24/7 tilgjengelighet **, ** skalerbarhet ** og ** Kostnadseffektivitet **. Ved å automatisere repeterende oppgaver, kan virksomheter redusere driftskostnadene betydelig samtidig som de opprettholder kundeservice av høy kvalitet. Plattformens evne til å administrere tusenvis av samtaler samtidig gjør den ideell for å vokse selskaper som søker å utvide kundestøtten uten å kompromittere tjenestekvaliteten.

CEQUENS understreker også ** Sikkerhets- og databeskyttelse **, og sikrer at kundeinteraksjoner er sikre og i samsvar med data om personvernforskrifter. Dette fokuset på sikkerhet hjelper med å bygge tillit med kunder, noe som gjør dem mer komfortable med å samhandle med AI-drevne støttesystemer. Totalt sett tilbyr Cequens en robust løsning for bedrifter som ønsker å utnytte AI-drevet kommunikasjon for å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme driften.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Programvare for kundekommunikasjon

Nettside: cequens.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet CEQUENS. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.