Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Tattle med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Tattle er en plattform for kundeopplevelsesforbedring (CXI) designet for å forbedre gjestetilfredshet og operasjonelle resultater i gjestfrihetsbransjen. Den samler tilbakemelding på hvert berøringspunkt på kundeisen, og gir handlingsrike data for å hjelpe bedrifter med å optimalisere tjenestene deres. Plattformen bruker en årsaksbasert undersøkelsesmetode, og samler flere datapunkter enn tradisjonelle verktøy for å identifisere faktorer som påvirker operasjonelle kategorier. Dette gjør det mulig for bedrifter å finne områder for forbedring og spore virkningen av strategiene deres på gjestetilfredshetspoeng.

Sentrale funksjoner i Tattle inkluderer dens evne til å dele undersøkelser på tvers av forskjellige kanaler, for eksempel lojalitetsapper, WiFi eller digitale bestillingsplattformer. Det intuitive dashbordet er tilgjengelig for alle ledelsesnivåer, og gir innsikt i trender over tid, ned til bestemte steder og tider på døgnet. Ved å utnytte denne innsikten, kan virksomheter avgrense driften for bedre å imøtekomme kundens behov, og til slutt øke inntektene og gjestelojaliteten. Tattle sin datadrevne tilnærming hjelper gjestfrihetsledere med å ta informerte beslutninger om å løfte den generelle kundeopplevelsen.

Bygg en bedre kundeopplevelse med Tattle. Vår Customer Experience Improvement (CXI)-plattform samler inn tilbakemeldinger ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Tattle gir gjestfrihetsledere de handlingsrettede dataene som trengs for å øke gjestetilfredsheten, optimere driftsytelsen og øke inntektene. Tattle deler spørreundersøkelser med gjestene dine på tvers av alle kanaler, og oppmuntrer dem til å kommunisere mens de er på stedet, gjennom lojalitetsapper, WiFi eller digitale bestillingsplattformer. Vår årsaksbaserte undersøkelsestilnærming samler inn flere datapunkter enn tradisjonelle verktøy. Merkevaren din vil avdekke faktorene som påvirker hver av dine operasjonelle kategorier, slik at du vet nøyaktig hva du skal forbedre. Vårt intuitive dashbord er designet for å gi alle – fra daglig ledere til bedriftsledere – mulighet til å jobbe med de operasjonelle kategoriene som vil ha størst innvirkning på kundeopplevelsen. I motsetning til andre tilbakemeldingsverktøy, bruker Tattle dataene til automatisk å gi forbedringsmuligheter etter sted, gruppe og bedrift. Det er enkelt å overvåke den direkte innvirkningen av teamets strategi på gjestetilfredshet og fremgang mot mål. Du vil også ha tilgang til rapportering og analyser, som gir deg full oversikt over trender over tid, helt ned til stedet og tidspunktet på dagen.

Kategorier:

Business

Annen gjestfrihetsprogramvare

Programvare for erfaringsadministrasjon

Tilbakemeldingsanalyseprogramvare

Nettside: get.tattleapp.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Tattle. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Tattle

Alternativer

Du liker kanskje også