Gnatta

Forstå og snakke med kundene dine. Høres enkelt ut, men det er ganske mye i det. Det er der Gnatta kommer inn. Gnatta er et markedsledende produkt for å forbedre samtalene dine. De er eksperter på å snakke med kunder, faktisk har hele seniorteamet deres bakgrunn fra store kundekontaktsentre. I 2014, da grunnleggeren deres fortsatt studerte ved universitetet, innså han at det ikke var et produkt tilgjengelig som var dedikert til den viktigste delen av kundereisen: kontaktpunktet med merkevaren. Spol frem til i dag, og de har et team på over 20 interne utviklere, alle fokusert på å gjøre kundekontaktene dine mer effektive, økonomiske og effektive. Plattformen deres tar for seg alle digitale kanaler inkludert, men ikke begrenset til; webchat, e-post, Facebook, Twitter og messengers. Deres spesialutviklede arbeidsflytteknologi betyr at alle kontaktene dine vil bli servert til riktig operatør, med riktig informasjon, til rett tid. De er også i forkant av bruken av AI (både kunstig og utvidet intelligens) i kundeservice. Ved å samarbeide med etablerte AI-eksperter, leverer de neste nivå i kundeopplevelse i dag. Med fleksible månedlige prisplaner, dedikerte kontostrukturer og en smidig; kan gjøre holdning, finn ut hvordan Gnatta kan hjelpe din bedrift i dag.