Programvare for forretningsprosessstyring (BPM) definerer, automatiserer og rapporterer om prosesser som optimaliserer virksomheter og leverer selskapets mål. Disse verktøyene hjelper til med å forbedre arbeidsflyter og forbedre den generelle effektiviteten i daglige funksjoner. BPM-systemer definerer prosesser som spenner over hele selskapets operasjoner og overvåker deretter disse prosessene. Disse verktøyene kan også brukes til å automatisere prosesser. Styrken til BPM-systemer ligger i deres evne til å gi en oversikt over hele selskapet, slik at de kan brukes av enhver avdeling. Imidlertid er de ofte foretrukket av operasjonsteam. BPM-systemer kan inkludere saksbehandlingsfunksjoner, noe som fører til vanlige integrasjoner med CRM-programvare. Mens BPM-programvare deler funksjoner og funksjoner med andre løsninger, er det avgjørende å forstå forskjellene mellom ulike tilbud. Selv om både BPM-systemer og programvare for arbeidsflytadministrasjon letter definisjonen og styringen av sekvenser av forretningsaktiviteter og oppgaver, skiller førstnevnte seg ut siden det gir brukerne muligheten til å få et bredere bilde av alle prosessene i en organisasjon. Mens arbeidsflytstyring er en komponent i BPM, handler det mer om oppgavestyring og hvordan repeterbare, mindre komplekse individuelle prosesser oppnås. Bedrifter som ønsker å lage interne applikasjoner for å strømlinjeforme prosesser og automatisere oppgaver, kan bruke programvare for rask applikasjonsutvikling (RAD) som utviklingsplattformer med lav kode og ingen kode. Disse plattformene har noen ganger verktøy som hjelper til med å bygge prosessautomatisering inn i applikasjoner. Løsninger som er spesielt skreddersydd for å bygge applikasjoner for en prosessautomatiseringsbrukssak kalles programvare for digital prosessautomatisering (DPA). Til slutt kan bedrifter som bare ønsker å kartlegge og utvinne prosessene sine gjennom diagrammer, prosessoppdagelse og mer dra nytte av programvare for prosessgruvedrift.