Side 16–Alternativer - Talkdesk

Echovane

Echovane er et verktøy for produktledere og forskere som forenkler markedsundersøkelser og innsamling av brukerfeedback.

Cinareo

Cinareo er en SaaS-løsning for kapasitetsplanlegging som støtter kontaktcenter, og gir nøyaktig ressursplanlegging og finansiell analyse.

CustomerSure

CustomerSure er en plattform for kundeopplevelse som samler tilbakemeldinger, analyserer kundeinnsikt og gir støtte for å forbedre kundetilfredsheten.

Centrical

Centrical er en plattform som forbedrer ansattes ytelse gjennom sanntids styring, mikrolæring og gamifisering, og hjelper organisasjoner med kontinuerlig utvikling.

Happitu

Happitu er en plattform for taleanalyse og arbeidsflyt som hjelper service team med prosesser og innsikt for å forbedre kundeopplevelsen på telefon.

C2Perform

C²Perform er en app for kontaktsentre som samler verktøy for kvalitetskontroll, coaching, læring og kommunikasjon for å forbedre drift og teamengasjement.

Teloz

Teloz er en kommunikasjonsapp som forbedrer brukerinteraksjoner gjennom sømløs multikanalkommunikasjon og avansert samtalehåndtering.

Geomant

Geomant er en programvare som forbedrer call center-operasjoner ved å optimalisere kommunikasjon, redusere ventetider og forbedre kundeservice.

Edify

Edify er en global kommunikasjonsplattform som kobler personer, systemer og kanaler i og utenfor organisasjoner, med verktøy for kontaktsenter og enhetlig kommunikasjon.

Dexem

Dexem er en SaaS-løsning som hjelper bedrifter med å analysere og håndtere telefonsamtaler mer effektivt, inkludert automatisk kvalifisering og ruting.

Colt

Colt-appen gir brukere tilgang til onlinetjenester og verktøy for å administrere digitale infrastrukturløsninger fra Colt Technology Services.

SaleSquared

SaleSquared tilbyr stemme-, VOIP-, AI-spørsmål, chatbot og SMS-løsninger for salg- og supportteam i bedrifter.

Luware

Luware tilbyr skybaserte løsninger for kundeservice og kommunikasjon i Microsoft-team, inkludert kontaktsenter og innspillingsløsninger.

Ecosmob

Ecosmob tilbyr tilpassede programvareløsninger for VoIP, nett- og mobilapplikasjoner med fokus på sikker kommunikasjon og effektivitet for bedrifter.

Klearcom

Klearcom er en plattform for testing av kundesamtaler, som tilbyr sanntidsanalyse av IVR-systemer for å forbedre kundeopplevelsen og redusere nedetid.

ConnectPath

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.

Fusion Connect

Fusion Connect tilbyr skybaserte kommunikasjonstjenester som gir kundene løsninger for nettverk, sikkerhet og samarbeid, med fokus på tilpassede løsninger og kundestøtte.

Daktela

Daktela er en app for effektiv håndtering av kundeinteraksjoner, som integrerer tale, SMS, e-post, chat og sosiale medier på én plattform.

Synthetix

Synthetix tilbyr programvare for kundeservice, med automatiserte løsninger og agentassistert støtte, brukt av mange bedrifter innen ulike sektorer.

Enjo

Enjo er en AI-assistent for supportadministrasjon som automatisk løser de fleste forespørslene og gir AI-støtte for øvrige saker.

Synthetix

Synthetix er en desentralisert plattform for handel med syntetiske eiendeler, som gir likviditet for ulike DeFi-applikasjoner på Ethereum og Optimistic Ethereum.

Guidejar

Guidejar er en plattform for å lage interaktive produktguider og demoer enkelt, uten videoredigering, og lar brukere tilpasse innholdet med egen merkevare.

Idiomatic

Idiomatic er en plattform for kundeintelligens som bruker kunstig intelligens til å analysere tilbakemeldinger og forbedre kundeservice og produktopplevelse.

OvationCXM

OvationCXM er en plattform for kundeservicehåndtering som forbedrer kundeopplevelser ved å sentralisere informasjon og automatisere oppgaver.

Performline

Performline er en app som hjelper organisasjoner med å overvåke og sikre etterlevelse i salg og markedsføring samt håndtere risiko i samsvar med regelverk.

Voyc

Voyc er en plattform for samtaleovervåking som hjelper regulerte selskaper med å analysere kundesamtaler for å forbedre kvalitet og overholdelse av standarder.

HelpLook

HelpLook er en plattform for kunnskapsforvaltning som tilbyr tilpassede GPT chatbot-løsninger for selvbetjeningsbaser, blogger og hjelpesentre.

EvaluAgent

EvaluAgent analyserer kundeinteraksjoner for å forbedre kvalitetssikring i kundeservice, og tilbyr innsikt, coaching og integrasjon med eksisterende systemer.