Botpress

botpress.com

Botpress er en plattform for å bygge chatboter med AI, som tilbyr verktøy for utvikling, integrasjon og distribusjon på tvers av flere kanaler.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First er en AI-drevet chatbot-plattform designet for å revolusjonere kundestøtte og engasjement. Vår AI-drevne chatbot, Milly, er drevet av avansert naturlig språkbehandlingsteknologi som lar den forstå og svare på kundehenvendelser i sanntid, 24/7. Med sømløs integrasjon i ditt eksisterende brukerstøttesenter og enkel tilpasning, sikrer SAAS First en konsistent merkevareopplevelse samtidig som den reduserer responstiden og forbedrer kundetilfredsheten.

Intercom

intercom.com

Intercom er en plattform for kundesupport som forbedrer kommunikasjon og engasjement ved å kombinere automatisering og menneskelig støtte.

Zowie

getzowie.com

Zowie gjør det mulig for selskaper som selger online å avlede billetter ved hjelp av kraftig automatiseringsteknologi, ta vare på kunder med omnikanal-innboks og selge mer ved å bruke forbedret kundekontekst. Zowie kan fungere som ditt frittstående kundeservicesystem eller forbedre dine nåværende verktøy som Zendesk, Intercom, Gorgias og mange andre med automatiseringsteknologi. * Gratis analyse av automatiseringspotensialet ditt | Vet hva du kjøper! * Gratis omnikanal innboks | Spar penger på teknologi. * Tonnevis med integrasjon | Koble til Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier og ta automatiseringen din til neste nivå. Bruk Zowie og... 1. Avled opptil 60 % av repeterende spørsmål på 4 uker og kutt oppløsningstiden med 67 %. 2. Care – gjør det mulig for agenter å løse komplekse saker og øke CSAT med 12 %. 3. Selg – oppdage kjøpsintensjon og konverter opptil 40 % flere kunder.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI er et SaaS-selskap dedikert til å forstyrre hyperautomatiseringsmarkedet med BotzForce, dens rimelige automatiseringsplattform. Vi oppgraderer den gamle måten å tilby IT Help Desk, salgsprosessautomatisering og kundestøtte med neste generasjons generative AI og automasjonsløsninger. Vår BotzForce-plattform gjør det mulig for bedrifter å administrere tidkrevende og repeterende oppgaver mer effektivt og lavere kostnader ved å automatisere infrastruktur med moderne løsninger som samtale-AI, skyfunksjoner og en enkel plattform uten kode. Cuber AI har hovedkontor i Silicon Valley, med kontorer i Hyderabad, India.

bluecap.ai

bluecap.ai

Få ting gjort raskere, smartere og i skala Tenk deg nær sanntidsoppsummeringer, utløser kontekstuelle oppgaver og fyller ut relevant informasjon automatisert og integrert sømløst i arbeidsflytene dine: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho og mer.

Alltius

alltius.ai

Alltius er en Genai -plattform som uanstrengt driver bedriftsapplikasjoner, nettsteder og kontaktsentre. Med Alltius kan du lage dyktige, sikre og nøyaktige AI -assistenter som kan 2x salg og redusere støttekostnadene med 50% på uker. Moderne digitale salgs- og støttenes reiser er ødelagte. Til tross for høye investeringer for å forbedre dem, venter kundene fortsatt lenge på å løse spørsmålene sine fra støtteagenter, mens kjøpere står overfor irrelevante tonehøyder av salgsagenter. Alltius forvandler salg, støtte og kundeinteraksjoner med AI -assistenter som hjelper salgsagenter til å selge mer, supportagenter nære billetter og kunder å finne informasjon de trenger. Alltius 'kunder så 2x økning i salg, 1,9x i selvbetjente billettavbøyning og 5x i billettoppløsningstid i løpet av uker etter implementering. Alltius driver største organisasjoner innen forsikring, finansielle tjenester, SaaS, rådgivning og mer. Alltius skiller seg fra DIY -prosjekter, tradisjonelle chatbot og andre AI -verktøy med dets omfattende funksjoner og evner: * Allsidighet når det gjelder alternativer for å lage AI -assistenter kunnskapskilder: Alltius integreres med et bredt spekter av kilder inkludert API -er, nettadresser, dokumenter, billetter, videoer, strukturerte databaser, bilder, diagrammer og mer. Ferdigheter: Det er i stand til å utføre forskjellige oppgaver som å svare på spørsmål, lage salgsplasser, datasammenligning, skrive med databaser, billettoppretting, merking og utarbeidelse av e -post. Kanaler: AI chatbots kan distribueres i forskjellige kanaler, inkludert API -er, widgeter, slakk og andre. * Tid til verdi: Alltius leverer avkastning i løpet av uker med evnen til å opprette og coache AI-assistenter på få minutter, teste og gå på en dag få kundeinnsikt, anbefalinger av produktforbedring og mer fra dag 1 automatisk oppdatering av dine vanlige spørsmål og mer. * Nøyaktighet: Bruk Gen AI -assistenter som er hallusinasjonsfrie med våre avanserte segmenterings- og kunnskapsteknologier. * Kostnadseffektivitet: Distribuer AI-assistenter til 1/10 kostnad for DIY-prosjekter med effektive hurtigbufring, selvhotellløsninger og ikke-llm arbeidsflyter. * Skalerbarhet: operere i bedriftsskala volumer med komfortabelt å håndtere over 100 000 spørsmål daglig. * Sikkerhet: En ekstremt sikker plattform med SOC2 Type 2 og ISO -sertifiserte løsninger, med valgfri privat sky for ultimate databeskyttelse. Sammen med plattformen jobber Alltius 'ekspertteam med AI -eksperter fra CMU, BCG, Google, Meta og mer sammen med deg for å nå Gen AI -målene dine. Hjelp hver ledelse eller kunde; øyeblikkelig, lett med Alltius.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatiser enhver kundeinteraksjon. VOCALLS er en AI-plattform for bedrifter som automatiserer både online og offline kundeinteraksjoner for økt CX som sparer penger og øker inntektene. AI-løsningene våre er designet for å effektivt administrere både inngående og utgående repeterende kundeinteraksjoner, slik at agenter kan fokusere på mer komplekse oppgaver. AI kan jobbe døgnet rundt for raskt å behandle kundeforespørsler via tale, chat og e-post. * Voicebot: Øk utgående og inngående anrop. * Chatbot: Engasjer flere kunder. * E-postbot: Omfordel tid brukt på å lese og tilordne e-poster. * LiveTranslate: Oversett live slik at agenter kan hjelpe hver kunde. Ekspertene våre jobber tett med kundene for å designe en løsning som passer deres behov og gjeldende teknologistabel, inkludert IVR, CRM, telefoni og CCaaS. Vi tilbyr kontinuerlig støtte for å sikre optimal ytelse.

ChatrHub

chatrhub.com

Det er en bedre måte å betjene kundene dine på. Enkle, men kraftige omnikanalløsninger for å engasjere kunder raskt og kostnadseffektivt. ChatrHub er en omnikanal A.I. chatbot og live-agent-løsning. Integrer telefonene, tekstmeldingene, nettsidewidgeten, sosiale medier, e-post og teamchat i ett menneske og A.I. drevet plattform. Med ChatrHub... * Chat og tekst automatisk med kunder. * Bruk forhåndsdesignede eller tilpassede samtalearbeidsflyter. * Kom i gang med en chat-widget som er enkel å installere - og legg den til hvor som helst du vil! * Overfør samtaler fra AI chatbot til en live agent. * Mål konverterings- og oppløsningsrater, og bruk data til å gjøre forbedringer. * Opprettholde et sentralt oppbevaringssted for samtaler for fremtidig referanse.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday er en neste generasjons live chat-løsning som kombinerer kraften til kunstig og menneskelig intelligens for å levere den ultimate kundeopplevelsen ved å muliggjøre svært personlige kundesamtaler. Vår Conversational AI fungerer både som en førstelinje, selvbetjent kundeservice som hjelper kundene med å hjelpe seg selv, og som en smart virtuell assistent som bidrar til å øke effektiviteten til kundeserviceagenter. Heydays intuitive agenthub er tilgjengelig på alle enheter, slik at du kan glede kunder enten du sitter ved skrivebordet eller på farten. Med Heyday kan du: * Automatiser svar på førstelinjeforespørsler fra kundeservice, kvalifiser kunder og triager automatisk mer komplekse spørsmål for å eskalere dem til riktig agent * Samarbeid med en samlet innboks for å levere en overlegen kundeopplevelse * Lag handlekurver på farten direkte i chatten, takket være kraftige e-handelsintegrasjoner * Samle verdifull kundeinnsikt for å berike CRM * Lag maler eller bruk AI-anbefalte raske svar for å øke effektiviteten og spare tid * Retarget kunder på et svært personlig nivå med ordresporingsvarsler, produktoppsalg, kundetilfredshetsundersøkelser, etc. * Tilpass agentvarslene dine slik at du aldri går glipp av noe * Og mer! Heyday innleder en ny æra av live chat. Last ned i dag for å gi kundeserviceteamet ditt AI-superkrefter.

babelforce

babelforce.com

babelforce er den komponerbare stemmeplattformen som forener agenter og automatisering. Plattformen vår gir deg muligheten til å skape kundeopplevelsene du alltid har ønsket deg, med verktøy som alle kan bruke. Hvis du kan tegne den på en tavle, kan du bygge den med babelforce. * Automatiser 90 % av rutineoppgavene * Oppnå €1 million i besparelser per 50 agentplasser * Distribuer VoiceBots på 70+ språk * Lag selvbetjenings- og arbeidsflytautomatiseringer * Legg til enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger

Mercury

mercury.ai

Mercury er en brukervennlig, AI-basert meldings- og live-chat-plattform for automatisering av kundeopplevelser. Det gjør det mulig for bedrifter å gi effektfulle kundeopplevelser med målbare resultater på nettchat, WhatsApp og Facebook Messenger. Ved å bruke konversasjons-AI for å ta byrden av repeterende tjenesteforespørsler fra kundevendte team, frigjør Mercury live-agenter til å fokusere på mer komplekse brukssaker. Kodefrie integrasjoner med CRM-leverandører, e-handelsplattformer og verktøy for samtaledesign muliggjør en enkel forbindelse med Mercury. Det gir ikke-tekniske team muligheten til å bygge sofistikert tjenesteautomatisering med minimale oppsettskostnader og rask time-to-market, og uten kostnader per sete for live-chat-støtteagenter.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX er et programvareselskap som tilbyr en Alexa-lignende stemme-AI-opplevelse for bedrifter for å optimalisere telefonkanalen for bedre kundeservice. Flip CX støttes av Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen og Forum Ventures.

iAdvize

iadvize.com

Iadvize er den ledende samtaleplattformen drevet av generativ AI for e-handel. IADVIZE, den ledende samtaleplattformen, gjør det mulig for mer enn 2000 e-handelsmerker å distribuere en oppslukende kundeopplevelse på skala drevet av pålitelige generative AI, og fremme samtale via meldinger gjennom hele kundeisen. IAdvize gir en omfattende løsning for pre-salg og kundesupport, og har ett oppdrag-for å koble merkevarer og deres kunder gjennom meningsfulle samtaler. Store merker som Samsung, Nespresso, Otterbox, Hyundai og Decathlon har distribuert plattformen for å øke sine online inntekter, redusere driftskostnadene og bygge kundelojalitet og engasjement. IAdvize ble opprettet i 2010 og har 230 ansatte lokalisert over Boston, Paris, Düsseldorf og Nantes (HQ).

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AIs produkt er en samtaleplattform for kundeengasjement, som hjelper bedrifter til å engasjere seg dypt med kundene sine gjennom en menneskelignende opplevelse av høy kvalitet. Kenyt Chatbots og Voicebots støtter flere språk og produserer overlegent kundeengasjement på grunn av sin avanserte AI-motor med 95 % nøyaktighet, som er mye høyere enn bransjegjennomsnittet. Systemet består av flere gjenbrukbare arbeidsflyter, som å velge en vare på en e-handelsportal, behandle betalinger, bestille avtale osv. og samtidig opprette en permanent bakkanal for markedsføring gjennom meldingsapper. Ettersom databehandling beveger seg fra berøring/skriving til chat og stemme i løpet av de neste årene, er Kenyt.AI med sin dype samtale- og arbeidsflytintelligens best posisjonert for å gi en samtaleopplevelse av høy kvalitet til bedrifter globalt, og utnytte markedsmulighetene på oppover $5B /år. Grunnleggende team kommer fra IIT Roorkee og IIT Mumbai som hver har 15 års relevant bransjeerfaring.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge er den foretrukne leverandøren av Hyperautomation, Robotic Process Automation og IT Automation. Dens svært avanserte intelligente RPA samler alle de essensielle egenskapene som kreves for bedriftsautomatisering som kunstig intelligens, maskinlæring, Chatbot, ETL, klare API-integrasjoner og IT-automatisering. AutomationEdge har allerede levert sin innovative løsning til store multinasjonale selskaper globalt som American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank og Genpact for å nevne noen. AutomationEdge hjelper organisasjoner med å automatisere sine dagligdagse, repeterende regelbaserte oppgaver på tvers av vertikaler, enten det er i HR, IT, front office, middle office eller back office. AutomationEdge er oppført i Salesforce AppExchange og BMC Marketplace.

Texthub

texthubai.com

Ser du etter et verktøy som kan hjelpe deg med å lage fantastisk kode, bilder og tekst? Se ikke lenger enn til Texthub AI! Vår brukervennlige plattform bruker kraften til kunstig intelligens for å bringe ideene dine ut i livet. Prøv Texthub AI i dag og begynn å lage!

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper er et AI-verktøy for nettbutikkeiere som ønsker å øke salget og holde kundene fornøyde. * Upsys smarte søkefunksjon er optimalisert for mobilbrukere for å hjelpe besøkende med å finne det riktige produktet raskt med bilder. * AI-produktanbefalingsfunksjonen oppfordrer kunder til å kjøpe mer, og øker verdien av hvert salg. * Daglige tilbud og kampanjer for nye ankomster øker lageromsetningen og oppmuntrer kunder til å utforske butikken din. * Smarte vanlige spørsmål frigjør kundeserviceteamet ditt og reduserer forlatte kurver. * Upsys undersøkelsesfunksjon samler inn verdifull tilbakemelding fra kunder for å hjelpe deg med å optimalisere virksomheten din

Supervity

supervity.ai

Supervity (tidligere Techforce.ai) gir bedriftsteam mulighet til å oppnå raskere resultater ved å gjøre dem i stand til raskt å automatisere og dele kunnskapsarbeid med sin AI Coach. I dag bruker over 12 000 forretningsbrukere – fra etablerte selskaper til raskt voksende oppstartsbedrifter – Supervitys kodefrie AI-aktiverte plattform som har forvandlet arbeidsplassen. Brukstilfellene varierer på tvers av bransjer og forretningsfunksjoner, noe som hjelper bedrifter med å forbedre salgsresultatene med opptil 30 % og øke driftsproduktiviteten med opptil 70 %. Løsningene som tilbys av Supervity kan dekke forretningsprosesser til programvareselskaper og deres kunder. Løsningen støtter både UI- og API-baserte integrasjoner for forretningsteam for å automatisere det manuelle arbeidet sitt. Plattformen er bygget med teamsamarbeid i sin kjerne for brukere å lage og dele no-code automatiseringer som gjenbrukbare digitale ferdigheter med kolleger og kunder. Supervity gjør det også mulig for produktledede selskaper å hjelpe sluttbrukerne sine med å oppnå raskere resultater med AI Coach. Det er et av de svært få selskapene som tilbyr innebygde RPA-, Conversational AI- og OCR AI-funksjoner "som-en-tjeneste" i hvitmerket modell. For tiden jobber selskapet med store systemintegratorer som KPMG, IBM og Accenture og bygger bransjespesifikke løsninger i markedssegmentene Financial Services, Healthcare og Federal.

Neocom.ai

neocom.ai

Vi er Neocom, et levende og ungt Saas-selskap som streber etter å gi en fantastisk kundeopplevelse til enhver nettkjøper. Vi hjelper bedrifter med å hjelpe sine kunder. Bevæpnet med den nyeste teknologien er vi et eksepsjonelt team med lang erfaring. Vår AI-drevne guidede salgsløsning lar deg engasjere de besøkende og la dem oppdage det perfekte produktet på nettstedet ditt. Videre kan du koble til dem via en automatisk e-postfunksjon og analysere første- og nullpartsdataene du har samlet inn i Neocom-plattformen. Dette fører til mer engasjement, høyere konverteringsfrekvens, høyere AOV og mindre avkastning. Du kan også optimalisere andre avdelinger som markedsføring eller innkjøp, ved å bruke innsikten generert gjennom Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius er den kodefrie kundeopplevelsesplattformen for e-handel og detaljhandel drevet av kunstig intelligens. AI-løsningen deres lærer og utvikler seg kontinuerlig fra hver interaksjon i kundenettverket deres, og utnytter mer enn 50 forhåndsbygde brukstilfeller, tilpassbare prosesser og integrasjoner for å gjøre kundene fornøyde. De jobber med fremtidsrettede e-handels- og detaljhandelsbedrifter over hele verden som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa og mange andre for å gi bedre kundeopplevelser på nettet. Med DigitalGenius vil de: * Lever en friksjonsfri kjøperreise for e-handelskunder * Drive fortreffelighet og fremtidig vekst med AI for e-handel * Håndter uforutsigbare og sesongmessige volumtopper på en trygg måte * Ta opp og løse problemer proaktivt før kundene kontakter dem * Møt forbrukernes forventninger online og offline * Implementere og bruke e-handelsautomatisering i stor skala * Gi agenter mulighet til å lykkes med å betjene kunder ved hvert kontaktpunkt * Oppnå raskt Zero Backlog med backlog-automatisering De hjelper bedrifter med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser med: * En kontinuerlig utvikling og forbedring av AI-plattform for e-handel, bygget på lærdom med fremtidsrettede e-handelsbedrifter over hele verden * 50+ forhåndsbygde brukstilfeller spesifikt for e-handel for enkelt å administrere sesongmessige og uforutsigbare topper * Proaktive interaksjoner som gir oppdatert informasjon om leveranser og returer * Beste praksis lært fra et nettverk av de mest innovative e-handelsselskapene, som muliggjør skreddersydde svar og reiser * Tilpassbare integrasjoner og prosesser skreddersydd til kundenes krav Enkel tilgang til DigitalGenius: * Skyteknologi (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flere språk er tilgjengelige * Sett opp på 1 uke med ingen/lav kodeintegrasjon * Agnostiske kanaler: selvbetjening, e-post, bots, agenter, proaktiv, forhåndssalg og tale

Brainwave

brainwave.so

Forbedre virksomheten din med AI. Automatiser kundeinteraksjoner. Forenkle leadinnsamling og møteplan.

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna er en AI-drevet virtuell avslutningsassistent for tittelbedrifter! Hun er intelligent, ressurssterk og alltid ivrig etter å hjelpe: * Klientservice: Svarer på generelle og filspesifikke spørsmål 24/7/365 for Resware, SoftPro og RamQuest. * Ordreregistrering: Åpner nye bestillinger i produksjonssystemet for Resware tittelprogramvare, 24/7. * Avslutning: Oppretter kostnadsestimater for kjøpers slutt og selgernettverk 24/7 (kun ResWare). * Behandling: Samler inn og behandler selger/kjøperinformasjon via Alanna Smart Forms. * Støtte: Sender proaktivt tekstmeldinger og e-poster til alle parter i transaksjonen. * Salg: Styrker massemarkedsføringskampanjer for tekstmeldinger for markedsføring etter avslutning, oppbevaring av kunder og ny virksomhet. * Markedsføring: Fungerer som merkevareambassadøren din og leder forbrukerne gjennom tittelprosessen.

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines er ledende innen humanisering av AI, og skaper autonomt animerte digitale mennesker som gir organisasjoner mulighet til å reimagine kundeopplevelser i dagens digitale verdener og metaversen. Soul Machines er det eneste selskapet med en patentert Digital Brain og Autonomous Animation-teknologi som leverer de fulle egenskapene og godheten til menneske- og maskinsamarbeid på en responsiv, relaterbar og enestående måte.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai er et kunstig intelligensverktøy som fungerer som en virtuell telefonagent. Den tilbyr samtalehåndtering døgnet rundt, noe som sikrer at kundene kan koble seg til når det passer dem. Den er designet med tanke på fleksibilitet, slik at brukerne kan skreddersy systemet for å dekke deres spesifikke behov effektivt. Et av Slang.ais nøkkelverdiforslag er dets enkle oppsett, noe som gjør det mulig å raskt inkorporere verktøyet i en bedrifts eksisterende kommunikasjonsinfrastruktur. Fokuset til dette verktøyet er på kundetilfredshet, og tar sikte på å forbedre kundeopplevelsene ved å pålitelig og raskt oppfylle deres forespørsler og henvendelser. Slang.ai er egnet for virksomheter i alle størrelser som tar sikte på å optimere deres telekommunikasjonseffektivitet og effektivitet.

Posh AI

posh.ai

Posh er et venture-støttet konversasjons-AI-selskap som spunnet ut av MITs AI-laboratorium i 2018. Vi er forpliktet til å demokratisere tilgangen til banktjenester og akselerere den ansvarlige bruken av kunstig intelligens for finansinstitusjoner, forvandle hvordan de betjener sine lokalsamfunn og ansatte. Vi transformerer hvordan finansielle tjenesteselskaper kobler til kundene sine og automatiserer arbeidsflyten for kontaktsenteret. Vår AI-plattform spenner over meldings- og talekanaler.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx er et skybasert produkt som bruker samtale-AI, maskinlæring og naturlig språkbehandlingsteknologi for å automatisere interaksjoner med kunder og ansatte. IVA-teknologien leverer rask, enkel og personlig service gjennom bransjeledende stemmegjenkjennings- og digitale meldingsfunksjoner, og skaper positive interaksjoner som gir forbedret kunde- og medarbeidertilfredshet. Mosaicx gjør samtale AI overraskende enkel.

Mehery

mehery.com

Mehery er et ungt, ett år gammelt selskap som bygger løsninger i det digitale rom. Det er grunnlagt av et team av teknokrater og teknologer med kumulativ erfaring på over 100 år og med omfattende erfaring i digitalisering av bedriftssystemer, digitale transformasjonsreiser til store bedrifter og bygging av skala, styringssystemer for sosiale medier. Mehery har blitt født av en idé om å demokratisere kundeengasjementer – informativ, oppkjøpende, proaktiv og reaktiv på tvers av alle digitale eiendeler i en organisasjon. Vi tror at å få digitaliseringen riktig og gi muligheten til å utvinne den på en kodefri, digital markedsføringsdrevet ikke-begivenhet, vil være nøkkelen til bedriftssuksesser fremover. Våre kunder, er våre partnere, i gjensidig suksess. Reisen vår sammen har akkurat begynt.

Mav

hiremav.com

Mav er den første AI-drevne SMS-assistenten for vekstorienterte selgere. Automatiser frem og tilbake med potensielle kunder og kunder via tekstmelding. Enten det er å planlegge møter, kvalifisere prospekter eller følge opp med potensielle kunder, er Mav på det. Lei Mav, skaler virksomheten din.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller. Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader. Fundamentos kunder drar nytte av: - Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder - Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering - Bemerkelsesverdig nedgang i AHT ⁠- Urokkelig fokus på CSAT og CX Hvordan? Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus: - Kundeservice - Lederkvalifisering - Traktstyring - Samlinger - Datavalidering

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole hjelper utviklere med å generere nett-/mobilapplikasjoner og utføre webautomatisering gjennom spørsmål. Den tilbyr en NPM-pakke som utviklere kan installere på sine lokale maskiner. Vi lanserer en CLI med uendelig kontekst og to autonome AI-agenter.

Automatorr

automatorr.com

Automatorrs tjenester inkluderer: * Spesialisert talentrekruttering for faste, kontraktsmessige eller tilfeldige roller. * Rådgivning, rådgivning og implementering på tvers av alle stadier av løsningsdesign, implementering og support. * Vi tilbyr fullstendig administrerte programvareløsninger som løser bransjespesifikke problemer. Disse løsningene kan implementeres på dager, økonomisk og garantere avkastning på investeringen. * Få tilgang til over 1000+ eksperter gjennom vår freelance Online Talent Marketplace for å fylle hull i organisasjonen din eller fullføre prosjekter innenfor budsjett og i tide.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork er den ledende leverandøren av moderne programvare for tjenesteadministrasjon, som gir IT-team mulighet til å automatisere ansattes støtte og tjenestelevering gjennom AI. Atomicwork bringer dine ansatte, IT-systemer, HR-drift og automatisering av forretningsprosesser sammen for å skape en produktivitetspåvirkning på tvers av organisasjonen. Atomicwork hjelper deg med å forbedre ansattes produktivitet og bedriftseffektivitet ved å gi deg en digital bedriftsopplevelse for alle forretningsprosesser med AI-first workflows automation.

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum er forpliktet til å hjelpe selskaper med å tidoble sin kapasitet og få lindring fra repeterende oppgaver ved hjelp av backoffice AI-assistentene Arcos og Archie. Med fokus på forretningsverdi, brenner de for å gjøre integrering av AI-teknologi i små og mellomstore bedrifter enkelt, sikkert og tilgjengelig. Arcanum ble grunnlagt i 2016 og har base i Wellington, New Zealand.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice er et CPaaS-teknologiselskap som leverer automatiserte AI-teknologiløsninger gjennom programmerbare skyplattformer. Plum Voice lar kundene velge mellom en pakke med intelligente virtuelle stemmeagenter (IVA) eller tilpassede løsninger - interaktiv stemmesvar (IVR), undersøkelser, betalingsbehandling, etc. - for å automatisere repeterende oppgaver, kundeinteraksjoner og forretningsprosesser for kostnadseffektivitet og kostnadsbesparelser.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI er hva konversasjons-AI var ment å være... Vår bedriftsbaserte plattform, drevet av generativ AI og proprietære Large Language Models (LLMs), revolusjonerer kundeopplevelser gjennom selvforbedrende samtale-AI-agenter. Vårt oppdrag er å avmystifisere AI, gjøre den tilgjengelig og enkel å bruke, og gi bedrifter mulighet til å utnytte dataene sine, skalere driften og heve kundeopplevelsene. Moveo.AI samarbeider med bedrifter globalt, som Viva, Kaizen Gaming, Edenred og Allianz, og har etablert en solid tilstedeværelse i USA, Hellas og Brasil. Med en global rekkevidde som spenner over 20 språk, henvender plattformen vår seg for øyeblikket til en brukerbase som overstiger 2 millioner månedlige aktive brukere.

Kait

kait.ai

KAIT som står for Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology er den første AI-drevne samtaleplattformen i Kuwait og GCC. Med sin enkle integrasjon med sosiale mediekanaler kan KAIT ta bedriften din til neste nivå innen kundeservice, markedsføring og salg.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte – som hjelper bedrifter med å skalere kundeservicen med samtale og generativ AI. En konsekvent leder på anmeldelsesplattformen G2, vår banebrytende teknologi og kundesentriske støtte muliggjør automatiske samtaleopplevelser på tvers av alle tekstbaserte kommunikasjonskanaler. Takket være kunstig intelligens bygget og undersøkt internt og et ekspertteam på 150 ansatte, teller Ultimate spillere fra DeepL til Deezer, og Zendesk til Zalando blant sin globale kundebase. Bedrifter som disse kan forvente å nå automatiseringsrater på 60 % for chat, e-post, meldinger og mer – på 109 språk, 24/7. I tillegg til vår merittliste med målbar ROI og kostnadsbesparelser for bedrifter, bruker vårt nettopp lanserte produkttillegg, UltimateGPT, den samme generative AI-teknologien bak ChatGPT for å levere nøyaktig støtteautomatisering på få minutter.

Relevance AI

relevanceai.com

Relevance AI er en plattform for å bygge og administrere AI-agenter for automatisering av forretningsoppgaver som salg, markedsføring og kundesupport.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing er en ledende leverandør av stemme-AI-assistenter for bedrifter. Drevet av vår proprietære konversasjons-AI-teknologi og OpenAIs ChatGPT, er stemme-AI-assistentene våre designet for å automatisere innkommende samtaler og utgående kundeengasjement på tvers av alle stadier av kundereisen. Vi hjelper bedrifter med å øke inntektene, øke driftseffektiviteten og berike deres digitale kundeopplevelse uten å kreve store investeringer eller ekstra ansatte. Våre flerspråklige stemme-AI-assistenter har vellykket automatisert millioner av forretningskundesamtaler for SMB-er og bedrifter på tvers av en rekke bransjer, inkludert finansielle tjenester, helsevesen, forsikring, e-handel og mer. Curious Thing er den eneste Voice AI-teknologien som støtter rask distribusjon på tvers av flere brukstilfeller – betalingsstøtte, håndtering av forespørsler, avtalebestilling, håndtering av vanlige spørsmål, leadkvalifisering og mer.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne er den eneste visuelle chatten (livechat, chatbot og meldinger) med integrert katalog for å vise og anbefale produkter i sanntid til kundene dine. Tilby 24/7 personlig assistanse gjennom menneskelige agenter eller chatbot gjennom dine sosiale kanaler så vel som på e-butikken din. Integrasjon med chatGPT for en mer humanisert opplevelse med vår chatbot.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks er en AI-produktivitetsplattform som hjelper bedrifter med å gjøre informasjonen sin tilgjengelig og handlingsbar for alle ansatte. Dash AI-kunnskapsassistenten svarer umiddelbart på arbeidsrelaterte spørsmål, genererer relevant innhold, finner dokumenter, meldinger, oppgaver og mer. I tillegg til nettgrensesnittet har Dash AI også en robust Slack-integrasjon. Den kan legges til selskapets Slack-kanaler der den kan svare automatisk på vanlige spørsmål. Dashworks integreres for tiden med 20+ applikasjoner på tvers av en bedrifts teknologistabel.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai er en Conversational AI-plattform som hjelper til med å øke markedsførings- og salgsevnene gjennom samtaleautomatisering for å fange opp, engasjere, samtale, kvalifisere og planlegge møter med potensielle kunder i stor skala, med en personlig toveis samtale via e-post, nettchat og SMS. ? Exceed.ai oppdager flere inntektsmuligheter med din eksisterende pipeline, gir potensielle kunder en bedre opplevelse og mer tid for salgs- og markedsføringsteam til å fokusere på å gjøre det mest effektive arbeidet som å bygge relasjoner med potensielle kunder, ha meningsfulle samtaler og inngå avtaler. ? Exceed integreres med din CRM og din markedsføringsautomatiseringsplattform.

Certainly

certainly.io

Er absolutt på et oppdrag for å hjelpe bedrifter med å bygge utrolige brukeropplevelser for e-handel, og erstatte klikk med samtaler. Certainly Conversational AI-programvaren kobles sømløst sammen på tvers av plattformene du driver virksomheten din på, og vi har kunder og partnere i over 20 land over hele verden. Med sin uten kode Chatbot Builder, tilbyr Certainly Conversational AI Platform en morsom og enkel byggeopplevelse. Produktet tilbyr brukeropplevelser av høy kvalitet på tvers av kanaler, sømløse integrasjoner med dusinvis av forretningssystemer, og en kraftig, proprietær AI som oppdager alle språk og tilbyr innhold som er klart til bruk på 14+ språk. Absolutt er klarert av merker som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk og AKQA.

Gladly

gladly.com

Glad er den eneste kundeserviceprogramvaren bygget rundt mennesker, ikke billetter. AI revolusjonerer hvordan vi jobber og kommuniserer. Forbrukernes forventninger til hvordan de blir kjent og behandlet av merkevarer har aldri vært større. Samtidig er merkevarer under press for å gjøre mer med mindre og må balansere spenningen mellom å spare penger med AI og automatisering, samtidig som de leverer opplevelser i verdensklasse for forbrukerne. De riktige opplevelsene skaper tilknytning, lojalitet og livstidsverdi for kunden. Kundeserviceprogramvare bygget på billetter klarer ikke å navigere i denne spenningen. Og merker som er avhengige av billettprogramvare svikter i denne nye økonomien. Oppblåste teknologistabler. Dupliserte billetter. Forbrukerrepetisjon og frustrasjon. Famlende og forvirrede midler. To dårlige serviceopplevelser vil miste en kunde for livet. Bruker gjerne AI annerledes for å hjelpe handelsmerker med å levere radikalt personlig kundeservice på concierge-nivå i stor skala. Med Gladly hjelper forbrukerne seg selv når de vil, og kundeserviceagenter blir gjort til superhelter, og oppnår effektivitet og produktivitet. Hver samtale i Gladly starter med en sanntidsforståelse av kunden – hvem de er, deres preferanser, deres samtale og kjøpshistorikk med merkevaren, hver interaksjon på ett sted. Og med hver kanal innebygd – TALE, e-post, SMS, chat, sosiale meldinger, selvbetjening – har merkevarer en livslang samtalestrøm med kundene sine. Gladlys kunder er verdens mest elskede merker - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty og Warby Parker. Disse merkene og hundrevis andre utnytter gjerne til å bygge livslange lojale kunder gjennom dype forbindelser.

MarketingBlocks

marketingblocks.ai

Møt din "menneskelignende" AI-markedsføringsassistent! "Menneskelignende" alt-i-ett AI-markedsføringsassistent som skriver, lager og designer alle destinasjonssidene dine, reklamevideoer, annonser, markedsføringskopier, grafikk, e-postsveip, voiceovers, blogginnlegg, artikler, kunst og mer på få minutter. I ENHVER nisje og ALLE språk fra bare et nøkkelord. * Uten tekniske eller designmessige ferdigheter * Uten å betale ublu gebyrer for kompliserte verktøy * Uten dyrt + tidskastende frilansere og byråer * Klar til bruk i virksomheten din * Eller å selge til kundene dine for STOR fortjeneste MarketingBlocks AI genererer menneskelignende markedsføringsressurser på høyt nivå (kopi, design, video, grafikk, osv.) ... så lik arbeidet til ekspertmarkedsførere at det er umulig å se forskjell. Det som vil ta deg dager eller til og med uker å gjøre, er nå mulig på bare noen få minutter med MarketingBlocks AI. Med denne revolusjonerende programvaren kan du bare skrive inn et nøkkelord og la kunstig intelligens lage ALLE tingene du trenger for virksomheten din – ikke bare for deg selv, men også for kundene dine – og belaste dem for mye penger for tjenestene dine.

Cogram

cogram.com

Cogram er et kraftig AI-drevet verktøy designet for å strømlinjeforme virtuelle møter og gjøre prosessen med å ta notater og tilordne handlingspunkter enklere for fagfolk. Programvaren fungerer ved å transkribere møter i sanntid, oppsummere samtaler og identifisere handlingspunkter, samtidig som den holder brukernes data sikre. Cograms funksjoner inkluderer automatiske minutter og sammendrag, lynrask oppsett, sømløs integrasjon med CRM-er og bedriftssikkerhet. Det sikrer også brukernes personvern ved ikke å lagre lyd- eller videoopptak av møter. Cogram er et allsidig verktøy som kan brukes til salg, kundesuksess, prosjektledelse og interne møter. Til slutt gjør Cogram det enkelt å komme i gang på få minutter og tilbyr kundesuksessressurser og kundebaserte SLAer.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory er en AI-drevet kundesupportassistent som hjelper virksomheten din med å automatisere kundekommunikasjon og gi 24/7 støtte med null forsinkelser, og gjør alle samspill til en perfekt kundeopplevelse. Drevet av samtale AI, maskinlæring og naturlig språkbehandling går Hoory utover automatisering. Den forstår kundeintensjon, gir relevante svar og forbedrer kundelojaliteten, alt mens du sparer tid og reduserer forretningskostnader. Og i tillegg til de avanserte AI -funksjonene, dobler Hoory seg som en delt innboks, noe som gir agentene dine en sømløs måte å kommunisere med kunder på. Nøkkelfunksjoner ● Innboks Ta ansvar for alle kundekommunikasjonene dine gjennom dette komplette styringssystemet der du kan - gjennomføre og følge med på alle kundeinteraksjoner - La agentene dine overta samtaler fra AI -assistenten din - få tilgang til kundenes samtalehistorier og andre data (inkludert kontaktinformasjon, plassering og andre identifikatorer) - filter samtaler med tagger, spørringsstatus, tilordner, plassering, etc. - ATTACTE ATTAYS - NOTER NOTS NOTS ARGANS ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTIONS ACTUCTIONS OR ACTUCTIONS OR ACTUCTIONS OR ACTUCTIONs og andre identifikatorer - ikke Merk prioriterte samtaler med en stjerne for bedre Administrer individuelle tillatelser og tilordne spesifikke oppgaver til de rette ekspertene. ● Tilpassbar widget -stil Hoory for å matche merkeidentiteten din ved å navngi widgeten din, velge et av de mange avataralternativene og sette opp riktig fargevalg. ● Talegjenkjenning Gi kundene dine flere kommunikasjonsalternativer ved å få AI -assistenten din uanstrengt konvertere tale til tekst og omvendt. Kommende funksjoner ● Folk får tilgang til hele kundebasen din i People-appen med avansert søk for å se og administrere alle interaksjoner med sluttbrukere. ● Flerspråklig støtte som arbeider i et flerspråklig marked? Gi kundesupport på 100+ språk ved å trene Hoory på flere språk samtidig, mens du lager en enkelt dialog. ● Skjemaer samler inn mer kundeinformasjon og får mer ut av AI -assistenten din ved å bruke samtaler for å utløse riktig datainnsamlingsskjemaer. ● Enheter gir høyere personalisering ved å opprette tilpassede enheter og gjøre det mulig for AI -assistenten din å gjenkjenne disse enhetene (f.eks. Land, e -post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundespørsmål, og ta betingede tiltak basert på disse. ● Dialoger har assistenten din utført flertrinnssamtaler og skape engasjerende dialoger med kundene dine.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai gir bedrifter mulighet til å skape minneverdige kundesamtaler gjennom vår generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform. Vår visjon er å drive mot fremtiden for fullstendig autonom kundestøtte som låser opp enestående effektivitet og reduserer driftskostnadene betydelig. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 bedrifter, inkludert Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i 85+ land. Plattformen vår er bygget på multi-LLM-arkitektur og trenes kontinuerlig på 16B+ samtaler årlig, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere høye opplevelser og bygge varige kunderelasjoner. Yellow.ai ble grunnlagt i 2016 med kontorer i seks land, og har samlet inn over 102 millioner dollar fra blue-chip-investorer.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen stoles på av tusenvis av små, mellomstore og store bedrifter og anerkjennes over hele verden som en bransjeledende cloud call center-løsning og kundeopplevelse (CX)-plattform. Uansett hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX kundeopplevelsen din. Den kobler sammen innsikt på tvers av team, verktøy og interaksjoner, slik at du har dataene til å løse kunders problemer med letthet. Møt kundene dine hvor som helst, når som helst, på hvilken som helst kanal, med en rekke digitale kanaler. * Automatiser vellykkede resultater Forenkle hvordan du får kontakt med kunder på tvers av kanaler. Med smart automatisering på tvers av hele kundereisen kan du bruke data og innsikt til å ta de riktige handlingene til rett tid for å skape de beste resultatene. * Innover i stor skala Gi de ansatte og kundesenteragentene informasjonen de trenger i et verktøy bygget for å drive engasjement, forbedre kundeinteraksjoner og øke teamets ytelse. * Forestil deg opplevelser som betyr noe Bruk Genesys Cloud CX som en alt-i-ett cloud call center-applikasjon og utvide pakken enkelt med hundrevis av pakkede integrasjoner. Dra full nytte av den komponerbare kundeopplevelsesplattformen med tredjepartsintegrasjoner og -applikasjoner, slik at du kan nå kunder når som helst, på hvilken som helst kanal. Med en alt-i-ett-pakke med digitale funksjoner i Genesys Cloud CX, kan callsenteransatte og kunder delta i sømløse samtaler på tvers av digitale kanaler som chat, e-post, tekst og sosiale medier. Forbedre kundeopplevelsen med roboter og prediktiv kunstig intelligens (AI) og rute til en menneskelig kundesenteragent når kunder har mer komplekse behov. Genesys redefinerer kundeopplevelsen med innovativ kundesenterprogramvare. Vår prisbelønte Genesys Cloud CX distribueres på dager, er intuitiv å bruke og innoverer med oppgraderinger hver uke. Med sanntidsdashbord, enkle administrasjonsverktøy og analyser gir Genesys Cloud CX innsikten du trenger for å drive virksomheten din. Og du tar kontaktsenteret og CX-strategien din inn i morgendagen – uansett hvor agentene dine befinner seg eller hvilke kanaler de håndterer.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson er den globale lederen innen bedriftssamtaler. Hundrevis av verdens ledende merkevarer – inkludert HSBC, Chipotle og Virgin Media – bruker vår Conversational Cloud-plattform for å kommunisere med millioner av forbrukere trygt og ansvarlig. Vi driver en milliard samtaleinteraksjoner hver måned, og tilbyr et unikt rikt datasett og sikkerhetsverktøy for å frigjøre kraften til Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå hva kundene vil ha, koble til de riktige kanalene, hjelpe agentene dine og omfavne AI-drevet automatisering – alt til tjeneste for virksomheten din og kundene. Vi kaller denne dydige syklusen for samtale svinghjulet, og det er kjernen i alt vi gjør.

Haptik

haptik.ai

Haptik hjelper merkevarer med å skaffe, konvertere, engasjere og glede brukere med AI-drevne, personlig tilpassede samtaleopplevelser på tvers av 20 kanaler og 100+ språk. Med visjonen om å skape den mest overbevisende samtalehandelsplattformen i det 21. århundre, gjør Haptiks Conversational Commerce-plattform det mulig for merkevarer å designe herlige opplevelser som forbedrer konverteringsfrekvensen på tvers av alle stadier av kundens reise. Haptiks ledende kunder og partnere inkluderer blant annet KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird mener at samtaler er kjernen i å bygge kunderelasjoner. Som sådan bygde vi verdens mest velprøvde samtaleplattform for mobilapper på tvers av chat, tale og video. Bransjeledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruker Sendbird for å drive økte transaksjoner og lojalitet for hundrevis av millioner brukere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalene i appen til mer enn 300 millioner månedlige aktive brukere som sender mer enn 7 milliarder meldinger per måned til 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aksjon her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, California, støttes av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream er en selvbetjent automatiseringsplattform som transformerer hvordan virksomheter engasjerer og styrker kundene sine. Grunnlagt i 2015 med troen på at kundene fortjener bedre, gir vår digitale plattform eksepsjonell kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender oss til kunder på tvers av flere bransjer, først og fremst bedrifter i Fortune 500, som er dedikert til å levere positive kundeopplevelser. Pypestream betjener mellomstore selskaper i en rekke bransjer, som forsikring, helsevesen, reise, telekommunikasjon, strømming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpliktet til å levere eksepsjonelle kundeopplevelser.

Dixa

dixa.com

Dixa gjør det mulig for bedrifter å levere kundeservice slik den er ment å være. Dixa hjelper kundeserviceledere med å skape uanstrengte opplevelser for kunder og team som låser opp lojalitet. Dixa gir teamene ett samlet syn på alle samtaler, kundene bekvemmeligheten av å nå ut på deres foretrukne kanal, og ledere innsikt for å kontinuerlig forbedre tjenesteopplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftig AI med et menneskelig preg for å levere en svært personlig serviceopplevelse som skaleres etter hvert som virksomheten din vokser. Team og deres kunder drar nytte av større tilfredshet mens automatisering bidrar til å øke tjenesteeffektiviteten og effektiviteten, som til slutt gir reell forretningsverdi. Dixas dedikerte kundesuksessteam sikrer at du er i gang raskt og samarbeider med deg på reisen din for å oppnå det Dixa kaller Customer Friendship. Dixa driver mer enn 30 millioner samtaler i året og er klarert av ledende merker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Lær mer ved å besøke dixa.com. Med kundegjenkjenningsfunksjoner gjør Dixa det mulig å kjenne kundene dine i det sekundet de når ut. Dixa gjør dette ved å vise hver kundes samtalehistorikk med bedriften din på en tidslinje samt ordrehistorikken deres umiddelbart. Dette sikrer at teamene har informasjonen de trenger for å løse kundehenvendelser raskere, samtidig som de leverer mer personlig støtte. Fleksibel prissetting og global skalerbarhet lar deg kun betale for det du trenger og skalere opp eller ned uten ekstra kostnader eller innsats. Alle samtaletyper (telefon, e-post, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) plasseres i køer og rutes automatisk til de aktuelle agentene mens samtaledata oversettes til sanntidsanalyse. Dixa-funksjoner inkluderer VoIP, IVR, tilbakeringing, klikk-for-å-ringe, samtaleopptak, automatiseringer, raske svar, tilpassbare chat-widgets, sanntids- og historisk rapportering, og avansert ruting. Dixas brukervennlige grensesnitt og enkle oppsett ble laget for å forbedre agentopplevelsen og la team fokusere på kunden og ikke programvaren. Bygget for innkommende kundesentre, multikanals kontaktsentre og små bedrifter over hele verden, gir Dixa agenter verktøyene for å levere eksepsjonell kundeservice som resulterer i sterkere bånd mellom merkevarer og kunder.

Comm10

comm100.com

Comm100 er en global leverandør av digital omnikanal programvare for kundeengasjement for utdanning, myndigheter og kommersielle organisasjoner av alle størrelser. Med Comm100 kan organisasjoner tilby utmerkede digitale kundeopplevelser gjennom konfigurerbar, verdidrevet live chat, sikker melding, AI-drevne roboter og automatisering i én integrert konsoll. Comm100 drives av null nedetid, de høyeste standardene innen sikkerhet og AI-automatisering, noe som sikrer at kundene får svar når som helst og hvor som helst.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup er en pakke med AI-drevne verktøy fokusert på å forbedre kundeengasjement gjennom samtaleautomatisering. Den omfatter en rekke verktøy for å lage og administrere automatiserte chatbots for ulike kundeinteraksjoner. Disse verktøyene er utviklet for å automatisere ulike aspekter av kundeengasjement, inkludert oppkjøp, markedsføring, handel og støtte, alt rettet mot å maksimere kundens levetidsverdi og minimere servicekostnader. Nøkkelfunksjoner dekker Conversation Cloud, en avansert løsning for kundeopplevelsesadministrasjon, og ACE LLM, som tilbyr generative AI-funksjoner. Gupshup tilbyr også verktøy for multikanals meldinger, inkludert forhåndsgodkjente WhatsApp-maler, som letter sanntids, toveis samtaler med kunder. Ved siden av chatbot-verktøy tilbyr Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domenespesifikke AI-modeller for forretningssamtaler. Disse funksjonene imøtekommer å personalisere kundedialoger og sikre brukerdata. Som en omnikanalløsning støtter Gupshup også integrasjoner med ulike kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mer. Plattformen kan brukes på tvers av ulike bransjer som BFSI, Retail, Healthcare og mer.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell er en pioner innen mobilmeldinger og chat Commerce-innovasjoner. Clickatell Chat Commerce Platform gjør det mulig for merkevarer å koble seg til, samhandle og handle med forbrukere ved å tilby innovative, intuitive samtalereiser gjennom meldingstjenester, sikkert og i stor skala. Globale merkevarer bruker Clickatells pålitelige Chat Commerce-plattform for å redusere kostnadene samtidig som de maksimerer verdien og øker kundeopplevelsen på tvers av alle stadier av forbrukerens livssyklus. Clickatell har hovedkontor i Bay Area og har kontorer i Canada, Sør-Afrika og Nigeria. Lær mer på www.clickatell.com.

Boost.ai

boost.ai

Forpliktet til å levere enestående kundeopplevelser, står Boost.ai i forkant av enterprise-grade conversational AI. Driven for å muliggjøre enestående interaksjoner mellom mennesker og organisasjoner, bruker Boost.ai banebrytende teknologi for å flytte grensene for AI på en ansvarlig måte. Dens proprietære selvlærende AI-plattform gir bedrifter mulighet til å automatisere interaksjoner i stor skala, øke effektiviteten og skape positive resultater. De virtuelle agentene til Boost.ai er tillitsfulle av bedrifter på tvers av ulike bransjer, og opprettholder konsekvent oppløsningsrater over 90 prosent, og automatiserer tusenvis av interaksjoner daglig. Boost.ai ble grunnlagt i 2016 og støttes av Nordic Capital og opererer fra hovedkontoret i Sandnes, Norge, med globale kontorer i byer som Los Angeles, København og London.