Fundamento er en AI-stemmebot for kontakt sentre i bedrifter, spesielt innen finans, som håndterer komplekse kundesamtaler og forbedrer effektiviteten.
Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Fundamento med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.
Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.
Fundamento er en AI-stemmebot for bedriftskontaktsentre. Fundamentos AI-stemmebot er spesialbygd for bedrifter, spesielt innen finansnæringen, og kan håndtere komplekse kundesamtaler med sine best-i-klassen enhetsutvinningsmodeller.
Fundamento er et Google-finansiert selskap og jobber mye med selskaper som Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar for å levere banebrytende forbedringer i P&L-effektivitet gjennom økt skala og dramatisk reduserte kostnader.
Fundamentos kunder drar nytte av:
- Opptil 60 % kostnadsreduksjon på bare 12 måneder
- Enestående forbedring i salgstraktoptimalisering
- Bemerkelsesverdig nedgang i AHT
- Urokkelig fokus på CSAT og CX
Hvordan?
Fundamentos virtuelle agent er intuitiv og overvinner enkelt vanlige problemer som ventetid, tale til tekst-feil (STT) og språkkomplikasjoner som vanligvis sees blant konkurrenter. Systemet kan også håndtere ustrukturerte, komplekse data på en dyktig måte ved å oversette, transkribere og forstå kundens hensikter ved hver tur. Fundamento jobber med bedrifter på tvers av flere brukstilfeller fra enkle til komplekse på tvers av kundens livssyklus:
- Kundeservice
- Lederkvalifisering
- Traktstyring
- Samlinger
- Datavalidering
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Fundamento. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
