Customer Communications Management (CCM)-programvare er et verktøy utviklet for å effektivisere og forbedre måten organisasjoner administrerer kommunikasjonen med kunder på. Denne programvaren fokuserer på å skape, levere og administrere kundeinteraksjoner på tvers av ulike kanaler, og sikre konsistens og effektivitet i meldingsutveksling. Verktøy for administrasjon av kundekommunikasjon har likheter med programvare for administrasjon av markedsføringskontoer, inkludert aspekter som datakvalitet, automatisering for segmentering og levering av meldinger, og oppretting av landingssider. Imidlertid er CCM mer spesifikt sentrert på levering og utveksling av informasjon i stedet for resultatene. Det gir større verdi for å administrere innkommende kommunikasjon. CCM-programvarens nøkkelfunksjoner: * Omnikanalkommunikasjon: Støtter flere kanaler, inkludert e-post, SMS, direktereklame og sosiale medier, slik at bedrifter kan nå kunder gjennom deres foretrukne metoder. * Malbehandling: Gir tilpassbare maler for ulike typer kommunikasjon, sikrer merkevarekonsistens og reduserer tiden det tar å lage meldinger. * Personalisering: Muliggjør personalisering av kommunikasjon basert på kundedata, preferanser og atferd, noe som øker engasjement og relevans. * Automatiserte arbeidsflyter: Automatiserer prosessen med å sende kommunikasjon, planlegge meldinger og følge opp med kunder, noe som forbedrer effektiviteten. * Analyse og rapportering: Tilbyr innsikt i kommunikasjonseffektivitet, kundeengasjement og responsrater, og hjelper organisasjoner med å avgrense strategiene sine. Programvare for kundekommunikasjonsadministrasjon er avgjørende for organisasjoner som ønsker å forbedre kundeinteraksjoner og strømlinjeforme kommunikasjonsprosesser på tvers av flere kanaler.
Send inn ny app
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge er en plattform for samtalesporing som analyserer innkommende samtaler og tekstmeldinger for å forbedre markedsføringsytelse og kundetilfredshet.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree er en kontaktsenterløsning som integrerer kommunikasjonskanaler og effektiviserer kundeservice med omfattende funksjoner og høy oppetid.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation er en app som forenkler fakturabehandling og samarbeid for regnskapsteam, med automatisk datainnsamling og godkjenningsprosesser.
Saysimple
saysimple.com
Saysimple er en plattform for kundekommunikasjon som samler meldinger fra WhatsApp, Facebook, Instagram, e-post og mer på ett sted.
Bevatel
bevatel.com
Bevatel er en app for skybaserte callsentre i Saudi-Arabia som tilbyr kundeserviceløsninger og teknisk støtte til institusjoner og kommersielle aktiviteter.
WorkHub
workhub.ai
WorkHub er en AI-drevet plattform for samarbeid som forbedrer teamkommunikasjon, prosjektstyring og oppgaveadministrasjon for eksterne og hybride arbeidsplasser.
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes er en plattform for meldingsadministrasjon som håndterer sosiale medier for å generere leads og salg gjennom samtaler.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board er en webapp som automatiserer kommunikasjonen med bedriftskunder ved hjelp av AI-chatboter og et integrert chatsystem med populære plattformer.
Thena
thena.ai
Thena er en moderne billettsystemplattform for B2B kundestøtte, som bruker AI og sanntidsmeldinger for å forbedre kundeopplevelsen.
Desku
desku.io
Desku er en plattform for kundeservice som bruker AI for å effektivisere støtte, håndtere henvendelser og forbedre kundeopplevelsen for e-handel og SaaS.
chatlyn
chatlyn.com
Chatlyn er en AI-drevet plattform for kundekommunikasjon som automatiserer interaksjoner, støtter flerspråklig oversettelse og tilbyr rapportering og integrasjon med andre systemer.
CommBox
commbox.io
CommBox er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler støtteoperasjoner ved å samle interaksjoner fra flere kanaler i ett grensesnitt.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia er en plattform som lar deg kontakte kunder via e-post, SMS og telefonsamtaler. Den tilbyr også databasehåndtering, automatiseringer, landingssider og API-integrasjoner.
Grispi
grispi.com
Grispi er en skyløsning for kundeadministrasjon som samler støttekanaler som samtaler, e-post og sosiale medier på én plattform.
ReplyDesk
replydesk.com
SvarDesk er en skybasert kundeserviceapp som sentraliserer kommunikasjon og automatiserer svar for nettbutikker.
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft er en skybasert app for dokumentopprettelse og -håndtering, som hjelper forsikrings-, finans- og juridiske organisasjoner med kundekommunikasjon.
Worknet
worknet.ai
Worknet.ai forbedrer kundeservice og driftseffektivitet med Generativ AI, og tilbyr støtte til serviceagenter, team og sluttbrukere via ulike plattformer.
Compart
compart.com
Compart er en programvareleverandør som tilbyr løsninger for kundekommunikasjon og dokumenthåndtering for bedrifter og offentlige institusjoner.
TeleSign
telesign.com
Telesign er en kommunikasjonsplattform som tilbyr sikkerhet og meldingsløsninger for å beskytte digitale identiteter og forbedre kundekommunikasjon.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot er et verktøy for å håndtere kundeopplevelser på tvers av flere digitale plattformer, som chatter og anmeldelser, fra ett enkelt dashbord.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit er en plattform for lokale bedrifter som forbedrer kundeengasjement gjennom automatisering av tilbakemeldinger, kommunikasjon og arbeidsflyt.
URVA
urva.co
URVA er et mobilvennlig salgsverktøy som lar salgsteam registrere kundekontakter og gi ledere innsikt i aktiviteter gjennom dashbord og rapporter.
GoSite
gosite.com
GoSite er en digital plattform for små bedrifter som tilbyr verktøy for nettstedstyring, kundeinteraksjon og dataanalyse for å forbedre effektiviteten deres.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub muliggjør kundeinteraksjoner som fører til bedre forretningsresultater ved å forbedre kommunikasjonen med kunder og samle inn verdifull tilbakemelding.
Stames
stamesoft.com
Stames er en programvare som sentraliserer kundekommunikasjon, håndterer data og forbedrer produktiviteten gjennom en brukervennlig plattform.
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro gir bedrifter beskjed når de får online anmeldelser, og lar ansatte svare på alle anmeldelser fra én app for å øke engasjementet.
didforsale
didforsale.com
DIDforSale er en CPaaS-app som gir bedrifter og utviklere verktøy for kommunikasjon, inkludert API-er, tale, SMS og SIP trunking for sanntids teleforvaltning.
connexease
connexease.com
Connexease er en plattform for kundesupport som integrerer meldingskanaler som WhatsApp og Messenger for effektiv håndtering av kundehenvendelser.
Simpu
simpu.co
Simpu er en kommunikasjonsplattform som samler ulike kanaler som e-post, SMS, WhatsApp og live chat for effektiv kundeinteraksjon og support.
ROBIN
cm.com
ROBIN app tilbyr en plattform for kundeservice med integrert innboks, 360° kundeprofiler og chat-løsning for effektiv kommunikasjon på flere kanaler.
Qpien
qpien.com
Qpien er en alt-i-ett plattform for kundekommunikasjon som gir nettbutikker mulighet til å håndtere kundestøtte via live chat, WhatsApp, Facebook og Instagram.
Omnilinx
omnilinx.com
Omnilinx er en nettbasert plattform for kundesupport som samler interaksjoner fra ulike kommunikasjonskanaler på én skjerm.
Moblico
moblicosolutions.com
Moblico er en mobilapp for engrosdistributører som tilbyr verktøy for effektiv handel, inkludert produktoppdagelse, betaling, personlig tilpasning og kundesupport.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive er en AI-drevet plattform for kommunikasjon og kontaktsentre, brukt av regulerte bransjer for sikker kontakt med kunder via tale, video, chat og e-post.
GetThru
getthru.io
GetThru er en plattform som forbedrer kommunikasjon og engasjement ved hjelp av verktøy for meldingsformidling og samfunnsoppsøking.
EngageLab
engagelab.com
EngageLab er en skybasert plattform for kundekommunikasjon som tilbyr tilpassede løsninger for melding og brukerengasjement.
next4biz
next4biz.com
next4biz er en skybasert løsning for digital markedsføring, kundeservice og forretningsprosessledelse, som hjelper selskaper med digital transformasjon.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint er en plattform for kundekommunikasjon som forenkler og automatiserer oppretting og administrasjon av kompleks kommunikasjon for ikke-tekniske brukere.
CEQUENS
cequens.com
CEQUENS er en kommunikasjonsplattform som tilbyr flerkanalsløsninger og automatisert kundeservice for bedrifter, med fokus på effektivitet og sikkerhet.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage er en plattform for å håndtere kommunikasjon via WhatsApp, Messenger og andre kanaler for markedsføring, salg og kundeservice.
Howazit
howazit.com
Howazit er en plattform for automatisert kundekommunikasjon som forbedrer kundeengasjement og opplevelse gjennom effektive og relevante kommunikasjonsverktøy.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX er en plattform for digital kommunikasjon som integrerer ulike kanaler for å forbedre samarbeid og kundeopplevelse.
© 2025 WebCatalog, Inc.
