ROBINHQ er nå en del av CM.com Mobile Service Cloud, og tilbyr avanserte kundeserviceløsninger designet for å forbedre kommunikasjon og støtte. Denne plattformen gir teamene mulighet til å levere raske og personlig tilpassede kundeserviceopplevelser på tvers av flere kanaler.
Nøkkelfunksjoner:
* Samlet innboks: Administrer kundeinteraksjoner fra ett enkelt grensesnitt, integrer ulike kommunikasjonskanaler for sømløs støtte.
* 360° kundeprofiler: Få tilgang til omfattende kundedata for å skreddersy interaksjoner og forbedre tjenestekvaliteten.
* Chat-widget: Implementer en chat-løsning på nettstedet ditt for kundeengasjement i sanntid.
* Skalerbarhet: Dra nytte av de robuste egenskapene til CM.com for å optimalisere og skalere kundeserviceoperasjoner effektivt.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet ROBIN. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
