Side 14–Alternativer - Genesys Cloud
Mobile Text Alerts
Mobile Text Alerts er en plattform for sending av masse-SMS og MMS, med automatisering, kontaktstyring og rapporteringsverktøy for effektiv kommunikasjon.
Surfly
Surfly er et samarbeidsverktøy for co-browsing og sanntidsinteraksjon, som gjør det enkelt for brukere å dele nettøkter uten nedlastinger.
C-Zentrix
C-Zentrix er en kontaktsenterløsning som effektiviserer kundeinteraksjoner og administrerer kommunikasjon på tvers av ulike kanaler.
Sinch
Sinch er en skybasert kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr meldinger, tale- og videofunksjoner for å forbedre kundens kommunikasjon.
Zingtree
Zingtree er en AI-drevet plattform for automatisering av arbeidsflyter i kundesupport, designet for B2C-bedrifter med komplekse produkter.
Comm10
Comm10 er en kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeservice gjennom live chat, meldingssystemer og analyseverktøy på tvers av flere kanaler.
DialShree
DialShree er en kontaktsenterløsning som integrerer kommunikasjonskanaler og effektiviserer kundeservice med omfattende funksjoner og høy oppetid.
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com tilbyr internasjonale virtuelle telefonnumre og samtalevideresending, slik at bedrifter kan håndtere kundekommunikasjon effektivt.
Calabrio
Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.
Teamplate
Teamplate er en plattform for samarbeid som integrerer chat, videokonferanser, oppgaver, kalender og datarom for effektiv arbeidsflyt.
Gradwell
Gradwell tilbyr skybaserte kommunikasjonsløsninger for bedrifter, inkludert hosting av telefoni, SIP og forretningskonnektivitet.
Chatlio
Chatlio gjør det mulig å chatte med nettsidebesøkende direkte fra Slack, uten behov for ekstra verktøy, noe som forenkler kundesupport.
myAskAI
myAskAI er en AI-kundeserviceagent som svarer på spørsmål fra hjelpesenter, nettsider og filer, og sender videre til menneskelig support ved behov.
StringeeX
StringeeX er en call center-app som lar brukere motta og foreta anrop fra selskapets hotline, med opptak av samtalehistorikk og synkronisering mellom enheter.
Gerabot
Gerabot er en app for nettsidechat og en plattform for å lage chatboter for meldingsapper. Den tilbyr verktøy for utvikling av chatboter.
calldesk
Calldesk automatiserer innkommende samtaler for kontaktsentre, og frigjør tid for agenter til å fokusere på mer verdifulle kundeinteraksjoner.
Vozy
Vozy er en plattform for kunstig intelligens som hjelper selskaper med å forbedre kommunikasjonen med kundene gjennom stemmeassistenter og samtale-AI.
NotificationAPI
NotificationAPI gjør det enkelt å implementere varsler som e-post og pushvarsler i applikasjoner, med verktøy for administrasjon og tilpasning av varsler.
Customers.ai
Customers.ai er en AI-basert plattform for automatisering av salgskontakt og prospektering av B2C-data, som identifiserer anonyme besøkende og tilbyr salgsverktøy.
Capturi
Capturi er en avansert AI-programvare som analyserer interaksjoner mellom selskaper og kunder for å gi innsikt og automatisere arbeidsflyter.
Aquant
Aquant er en plattform som forbedrer serviceoperasjoner ved å analysere data og gi tilpassede løsninger for utstyrsproblemer.
Messangi
Messangi er en skybasert plattform for kundeengasjement som muliggjør kommunikasjon via SMS, e-post, apper og mer, tilpasset bedrifters behov.
DigitalGenius
DigitalGenius er en AI-plattform som automatiserer kundeservice for netthandel, med verktøy for effektiv håndtering av kundehenvendelser.
Engagely.ai
Engagely.ai er en no-code plattform for kundeopplevelse som automatiserer kundestøtte og engasjement med AI-drevne løsninger uten koding.
Mavenoid
Mavenoid er en støtteløsning som gir effektiv hjelp til kunder gjennom intelligent feilsøking og personlig fjernsupport.
Blits
Blits.ai er en plattform for å bygge, trene og distribuere chat- og voicebots ved hjelp av forskjellige AI-teknologier og modeller.
Ebbot
Ebbot er en plattform for automatisert kundeservice med chatbots og live chat, som gir effektiv og personlig støtte til bedrifter.
Koncert
Koncert er en AI-drevet plattform som forbedrer salgsprosesser med verktøy for oppringing, flere kanaler og analyse for å øke salgseffektiviteten.
CommandLInk
CommandLink tilbyr en integrert skybasert plattform for programvaredefinerte hybridnettverk med administrert sikkerhet og samarbeidsverktøy.
HaloCRM
HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.