Side 13–Alternativer - Genesys Cloud

CallTower

CallTower er en skybasert plattform som tilbyr enhetlig kommunikasjon, kontaktsenterløsninger og samarbeid for bedrifter, med fokus på integrasjon og fleksibilitet.

Amplemarket

Amplemarket er en AI-drevet plattform for salgsteam som forenkler kundesøk, engasjement og konvertering gjennom automatisering og datadrevet innsikt.

Aissist.io

Aissist.io er en plattform som automatiserer oppgaver, gir intelligente svar og integreres med eksisterende systemer for å forbedre produktiviteten i bedrifter.

AIhelp

AIhelp er en plattform for kundestøtte som bruker AI for å automatisere oppgaver og forbedre servicekvaliteten for selskaper over hele verden.

GoReminders

GoReminders er en app som automatisk sender påminnelser om avtaler til klienter via tekstmelding eller e-post, for å redusere ingen show og forbedre kommunikasjonen.

LivePerson

LivePerson er en plattform for samtaler som muliggjør sømløs kommunikasjon mellom bedrifter og kunder via ulike kanaler, med støtte for AI-drevne tjenester.

Call Center Studio

Call Center Studio er et skybasert kontaktsenterprogram som effektiviserer kundeservice gjennom flere kommunikasjonskanaler og sanntidsanalyse.

Intermedia

Intermedia er en skybasert plattform som tilbyr verktøy for kommunikasjon og samarbeid, inkludert videokonferanser, chat og e-posttjenester.

LumenVox

LumenVox tilbyr talegjenkjenning og stemmegodkjenningsteknologi for organisasjoner, inkludert tekst-til-tale-funksjoner og støtte for fleksible distribusjonsalternativer.

AskHandle

AskHandle er et AI-basert system for å lage og administrere chatbots, som effektiviserer kundestøtte og automatiserer oppgaver for bedrifter.

Deskpro

Deskpro er en helpdesk-programvare som effektiviserer kundesupport gjennom e-post, chat, telefon og sosiale medier, med analyseverktøy for ytelse.

Floatbot

Floatbot er en no-code AI-plattform for utvikling av chatboter og taleboter, som hjelper virksomheter med kundestøtte, brukeropplevelse og digital onboarding.

SalesExec

SalesExec er en app som automatiserer salgsoppfølging, effektiviserer håndtering av leads og forbedrer organisering av salgsprosesser.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI er et samtaleintelligensverktøy som hjelper bedrifter med å analysere kundedialoger for å forbedre kundeservice og forretningsvekst.

Herbie.AI

Herbie.ai er en toveis stemmestyrt samtale-AI som håndterer kundeservice, automatiserer interaksjoner og støtter registrering og bestillinger 24/7.

NICE inContact

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Creatio

Creatio er en plattform for ingen koding som automatiserer arbeidsflyter og CRM for å forbedre kundeopplevelser og effektivitet i organisasjoner.

Norby AI

Norby AI er en AI-drevet chatbot for nettsider som gir bedrifter mulighet til å håndtere kundespørsmål effektivt døgnet rundt gjennom naturlig språkprosessering.

Haptik

Haptik er en AI-plattform for samtalekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom personaliserte interaksjoner på ulike kanaler.

TCN

TCN Operator er en skybasert plattform med integrerte verktøy for callsenter som tilpasser seg brukerens behov uten bindende kontrakter.

Telnyx

Telnyx er en kommunikasjonsplattform som integrerer tale-, SMS- og FAX-tjenester, med støtte for API-er og sikker kommunikasjon.

Reply.io

Svar.IO er en plattform for salgsengasjement som automatiserer oppsøkende arbeid gjennom flere kanaler, slik at brukerne kan generere flere leads og øke inntektene.

Gist

Gist er en plattform for kundeengasjement som tilbyr verktøy for kommunikasjon, markedsføring og kundestøtte i en samlet løsning.

Sendbird

Sendbird er en plattform for digital kommunikasjon som tilbyr sanntids chat, tale og videointegrasjon i apper.

OnceHub

OnceHub er en plattform for avtaleplanlegging som hjelper organisasjoner med å effektivisere møteadministrasjon og forbedre kundekommunikasjon.

MoEngage

MoEngage er en plattform for kundeengasjement som hjelper bedrifter med personalisering og kommunikasjon på tvers av ulike kanaler.

SOCi

SOCi er en plattform for lokale markedsføringsløsninger som hjelper virksomheter med flere lokasjoner å administrere og automatisere markedsføring og kundekommunikasjon.

500apps

CRM.io av 500apps er en skybasert CRM-programvare for styring av kundeinteraksjoner og salgsprosesser for bedrifter.

Channel.io

Channel.io er en app for kundeservice som tilbyr live chat, teamchat, CRM, markedsføring og chatbot-funksjoner for å forbedre kundeinteraksjoner.

SalesboxAI

SalesboxAI er en plattform som hjelper bedrifter med å optimalisere salgs- og markedsføringsprosesser ved hjelp av AI, med fokus på målrettet kommunikasjon og kundeengasjement.