Side 12–Alternativer - Genesys Cloud

Convin

Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.

Telavox

Telavox er en kommunikasjonsplattform som tilbyr løsninger for tale, video og meldinger, designet for å effektivisere forretningskommunikasjon.

ThriveDesk

ThriveDesk er en kundeserviceplattform som effektiviserer support, muliggjør samarbeid i sanntid og tilbyr selvbetjening for kunder.

ChatSupport

ChatSupport er en live chat-programvare som gir selskaper mulighet til å tilby kundestøtte i sanntid og forbedre kundeengasjement.

Robotalker

Robotalker sender automatisk forhåndsinnspilte talebeskjeder til grupper, med valg av mottakere, planlegging og enkel rapportering.

Thulium

Thulium er en app for håndtering av kundeservicehenvendelser, som gir sanntids tilgang til støtteforespørsel og kundedata, ideell for reiseaktive medarbeidere.

Yeastar

Yeastar er en telekommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP PBX-løsninger, gateways og kommunikasjonsverktøy for bedrifter, tilpasset ulike forretningsbehov.

Text-Em-All

Text-Em-All er en masse SMS-tjeneste som sender personlige og informative meldinger, og støtter toveis kommunikasjon for forbedret koordinering i helsesektoren.

Engati

Engati er en plattform for chatboter og direktemeldinger som lar brukere lage tilpassede bots uten programmering og støtte flere kommunikasjonskanaler.

Salesloft

Salesloft er en plattform for salg som effektiviserer oppsøkende arbeid og forbedrer kundeengasjementet gjennom automatiserte strategier og integrasjoner med CRM-systemer.

Emplifi

Emplifi er en plattform for administrasjon av sosiale medier og kundeopplevelser, som hjelper bedrifter med å håndtere kundeinteraksjoner effektivt.

Zendesk Sell

Zendesk Sell er en salgs-CRM som hjelper bedrifter med å administrere salgsprosesser og kundekontakt gjennom et samlet verktøy.

LiveChatAI

LiveChatAI er en AI-chatbot-løsning som tilpasser seg bedriftens data for å gi informerte svar og effektivisere kundestøtte gjennom flere plattformer.

VoIPstudio

VoIPstudio er en VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr stemmekommunikasjon med funksjoner for anropsadministrasjon, opptak og integrasjoner for økt produktivitet.

Ultimate

Ultimate er en plattform for kundestøtteautomatisering som bruker AI for å håndtere tekstbasert kommunikasjon på flere språk døgnet rundt.

Screendesk

Screendesk lar deg be om skjermopptak eller starte en live skjermdelingssesjon med kunder, uten nedlastinger. Integreres med hjelpesystemer som Intercom og Zendesk.

TalkChief

TalkChief er en kommunikasjonsapp som tilbyr verktøy for chat, videoanrop og filutveksling, alt på én plattform.

GPTBots.ai

GPTBots.ai er en plattform for utvikling av AI-chatboter uten kode, designet for å forbedre produktivitet i ulike bedriftsområder.

BotPenguin

BotPenguin er en AI-drevet chatbot-bygger som lar bedrifter lage og tilpasse chatbots uten kode, for å forbedre kundeinteraksjoner og støtte døgnet rundt.

OnSIP

OnSIP er en VoIP-løsning som tilbyr tale- og videokommunikasjonstjenester for bedrifter, med funksjoner for anropshåndtering og integrasjoner med populære verktøy.

Shelf

Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.

Yodel.io

Yodel.io er et telefonsystem som integrerer kommunikasjon i Slack, uten ekstra programvare. Bruk ditt eget telefonnummer eller få et nytt i over 100 land.

Lumen

Lumen-appen tilbyr skalerbar kundestøtte med et skybasert kontaktsenter, smidig anropshåndtering og flerkanalsruting.

Bevatel

Bevatel er en app for skybaserte callsentre i Saudi-Arabia som tilbyr kundeserviceløsninger og teknisk støtte til institusjoner og kommersielle aktiviteter.

Infobip

Infobip Email API er en e-posttjeneste som leverer e-poster raskt og effektivt, støtter ulike format og sikrer høy leveringsgrad med analytiske verktøy for ytelse.

NotBot

Not-Bot er en plattform for automatisk chatting og markedsføring via WhatsApp, som kan håndtere bestillinger, avtaler, betalinger og annen kommunikasjon effektivt.

CloudCall

CloudCall er en skybasert kommunikasjonsplattform som integrerer tale og data for salg og rekruttering, med funksjoner for anropshåndtering og sanntidssporing.

GPT-Trainer

GPT-Trainer er en AI-basert plattform for kundeservice som tilbyr automatisert støtte, møter, lead-samling og analyser.

Teliqon

Teliqon er en skybasert kommunikasjonsapp som tilbyr virtuelle numre, SIP trunking og Cloud PBX-løsninger for bedrifter.

MegaCHAT

MegaCHAT er en plattform for salgschatboter som automatiserer salg og markedsføring gjennom interaktive samtaler og et integrert hurtigtjenestesystem.