Chatlio

Chatlio er et live chat -verktøy designet for å lette sømløs kommunikasjon mellom besøkende og støtteagenter. Det integreres med Slack, slik at agenter kan administrere samtaler direkte fra det slappe arbeidsområdet. Denne integrasjonen gjør det mulig for flere agenter å delta i den samme samtalen, og sikre effektivt samarbeid og kundestøtte.

Viktige funksjoner i Chatlio inkluderer tilpassbare chat-widgeter, hermetiske meldinger for raske svar og handlingsbaserte triggere for å automatisere interaksjoner. Appen gir også sanntids besøkende informasjon og analyser, og hjelper agenter med å vurdere resultatene og forbedre kundens engasjement. Chatlio er spesielt skreddersydd for nettstedbasert live chat, noe som gjør det til en enkel løsning for bedrifter som ønsker å forbedre nettstedets kundesamhandlingsfunksjoner.

Ved å utnytte Chatlio, kan bedrifter effektivisere kundesupportprosessene, forbedre agentproduktiviteten og forbedre den generelle kundetilfredsheten gjennom rettidige og personaliserte interaksjoner.