Alternativer - EdgeTier

Salesforce

salesforce.com

Salesforce er en skybasert plattform for kundeforholdsadministrasjon (CRM) som hjelper bedrifter med salg, markedsføring, kundeservice og analyse.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar er et analyseverktøy som gir innsikt i brukeratferd på nettsteder gjennom heatmaps, opptak av sesjoner og spørreundersøkelser.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics er en plattform for opplevelsesstyring som lar organisasjoner samle, analysere og handle på data fra kunde-, ansatt-, produkt- og merkeopplevelser.

JustCall

justcall.io

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye er en plattform for omdømmehåndtering og kundekommunikasjon, som hjelper bedrifter med anmeldelser, sosiale medier og kundeservice.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad er en skybasert VoIP-løsning for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy med AI-funksjoner for bedre samarbeid og kundeinteraksjon.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey er en plattform for å lage, distribuere og analysere undersøkelser, som hjelper brukere med å samle tilbakemeldinger og innsikt fra ulike målgrupper.

Five9

five9.com

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Balto

balto.ai

Balto er en AI-plattform som gir sanntidsveiledning til agenter i call-sentre for å forbedre kundeinteraksjoner og ytelse.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr er en AI-drevet plattform for kundeopplevelse som effektiviserer kommunikasjon på tvers av 30+ digitale kanaler og gir innsikt for bedrifter.

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk er en skybasert plattform for bedriftsanrop som forbedrer samtaleadministrasjon, automatiserer oppgaver og integreres med CRM-systemer.

Requesty

requesty.ai

Requesty analyserer kundesamtaler for å avdekke innsikt, identifisere trender og muligheter for vekst, samtidig som det forbedrer kundeopplevelsen.

Perspective

getperspective.ai

Perspektiv er en AI-drevet plattform for å samle kundefeedback gjennom samtaler, analysere data og generere handlingsrettede innsikter.

Hiya

hiya.com

Hiya Connect gir selskaper muligheten til å vise sitt firmanavn på utgående anrop, noe som forbedrer gjenkjennelse og kundeopplevelse.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI er en app som bruker kunstig intelligens for å automatisere oppgaver i kundeservice, og forbedre trening og kvalitetssikring i kontakt-sentre.

featureOS

featureos.app

featureOS er et verktøy for innsamling, analyse og håndtering av tilbakemeldinger fra brukere, med integrasjoner for å forbedre prosjektstyring.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder er en skybasert app for taleanalyse og vurdering av samtaler, som hjelper bedrifter med å forbedre agenters ytelse og kvalitetskontroll.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn er en cloud-basert løsning for kundesentre som automatiserer og optimaliserer samtaleprosesser med funksjoner for rapportering og integrasjoner.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.

NICE inContact

incontact.com

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight er en plattform for AI-drevet tekstanalyse som hjelper virksomheter med å forstå kundebehov og konkurranse gjennom språkanalyse.

OpenText

opentext.com

OpenText utvikler programvare for informasjonshåndtering (EIM) som hjelper store selskaper og offentlige etater med å administrere innhold og ustrukturert data.

SMG

smg.com

SMG er en leverandør av opplevelsesadministrasjon som tilbyr programvare med tilhørende tjenester for å hjelpe organisasjoner med inntektsvekst og effektivitet.

Verint

verint.com

Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow er en plattform for undersøkelser som samler tilbakemeldinger fra kunder og ansatte gjennom interaktive, flerspråklige og offline-vennlige metoder.