Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI er en Customer Experience (CX) innsiktsplattform designet for å strømlinjeforme og forbedre måten selskaper analyserer kvalitative tilbakemeldinger fra kunder på. Ved å sentralisere tilbakemeldinger fra ulike kilder og bruke AI for å gjøre disse dataene til handlingskraftig innsikt, gir Dolphin AI CX og produktteam i stand til å forhindre churn, bygge bedre produkter og ta kundesentrerte beslutninger med letthet.
Syncly
syncly.app
Syncly er en plattform for kundetilbakemeldingsanalyse for kundeopplevelse/support og produktteamet. Støttet av Y Combinator, SoftBank, 500 Global og Rebel. Syncly gir bedrifter mulighet til automatisk å kategorisere og analysere tilbakemeldinger fra kunder ved hjelp av AI, og gir en skalerbar løsning for tilbakemeldingsbehandling og muliggjør prioritering basert på inntektspåvirkning.
Ratingful
ratingful.com
Forbedre ditt rykte på nettet og få flere 5-stjerners Google-anmeldelser med Ratingful. Plattformen vår forenkler prosessen med å be om anmeldelser fra kunder, beskytte vurderingene dine, fremheve de beste anmeldelsene dine og overvåke ditt digitale rykte. Du kan også svare på anmeldelser fra Google og Facebook uten å forlate plattformen vår, og forhindre at negative tilbakemeldinger vises offentlig. Bli med i Ratingful i dag for å lokke flere kunder til bedriften din.
GetReviews.ai
getreviews.ai
GetReviews.ai er en anmeldelsestrakt optimalisert for å generere anmeldelser på Amazon, Walmart.com, Shopify og mer.
featureOS
featureos.app
featureOS forvandler måten du samler, analyserer og handler på brukertilbakemeldinger på, og gjør spredte data om til handlingskraftig innsikt, drevet av vår AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan samle inn innsikt gjennom tilbakemeldingstavler og fra mange andre kilder som intercom-chatter, Zendesk-billetter osv., og hjelper deg med å lage detaljerte produktveikart og kommunisere oppdateringer med utgivelsesnotater. Med våre avanserte søk og filtre er det enkelt å organisere tilbakemeldinger. Med sømløse integrasjoner med verktøy som Jira, gjør featureOS det enklere å spore fremgang og holde oversikt over prosjektene dine. Hvorfor velge featureOS? - Forenkle teamkommunikasjon og beslutningstaking. - Rimelig, brukervennlig og skreddersydd for bedriftens behov. - Øk kundeengasjement og produktbevissthet. - Prioriter tilbakemeldinger for å bygge robuste produktveikart. - AI-drevet sentimentanalyse for å forstå tilbakemeldinger på et dypere nivå. - Intelligent tilbakemeldingsoppsummering for rask innsikt. - Sømløs integrasjon med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom og Zendesk for økt produktivitet.
Trustable
trustable.ai
La kundene gjøre salget for deg. Trustable gjør det enkelt å samle inn tekster og videoanbefalinger fra kundene dine. Administrer sosiale bevis- og lojalitetsprogrammer på én plattform.
ReviewSpreader
reviewspreader.com
ReviewSpreader hjelper bedrifter med å generere kritiske tilbakemeldinger og anmeldelser fra kunder.
Requesty
requesty.ai
Requesty mener at nøkkelen til eksepsjonelle kundeopplevelser ligger i dybden av forståelse av interaksjoner. Mens live-agenter og AI-roboter håndterer frontlinjen av kundeengasjement, er det sanne potensialet ofte skjult i nyansene til disse samtalene. Dens analyseplattform dykker dypt inn i hver kundeinteraksjon, og låser opp uvurderlig innsikt. Ved å identifisere trender, måle sentiment og finne konverterings- og mersalgsmuligheter, gir det bedrifter mulighet til å transformere tapte muligheter til vekst, forbedret oppbevaring og forbedrede CSAT- og NPS-score. Bli med på å revolusjonere kundeinteraksjonsanalyse og drive vekst.
GetReview
getreview.com
Oppgrader nettstedet ditt med GetReview Video Widgets. Øk salget og bygg tillit til virksomheten din.
TrustMate
trustmate.io
TrustMate.io hjelper deg med å samle søkeordfylte kundeanmeldelser for å forbedre søkemotorresultatene dine, lokke potensielle kunder og bygge et bunnsolid bilde på nettet. Kundeanmeldelser er en uunnværlig ressurs for virksomheten din, og det har blitt mye enklere å samle inn dem. Automatiser vurderingsforespørslene dine og få vakre anmeldelser av høy kvalitet med muligheten til å legge til bilder når du bruker TrustMate.ios innovative hintsystem. Tilfeldige setningsforslag fra din egen tilpassbare ordbok betyr at kundene dine kan skrive gode anmeldelser raskere. TrustMate.io er for øyeblikket tilgjengelig på EN og nitten andre språk. Med flere språk på vei, når du det globale publikummet du fortjener!
Sprig
sprig.com
Sprig er en brukerinnsiktsplattform som gir produktteam mulighet til å bygge eksepsjonelle produkter med rik og rask brukerinnsikt. Neste generasjons produktteam som Dropbox, Notion og Loom forbedrer produktopplevelsen med Sprigs pakke med innsiktsverktøy: 1. Undersøkelser: Lytt og lær av målrettede brukere rett i produktet ditt. 2. Replays: Ta klipp av brukerøktene dine sammen med tilbakemeldingene deres i produktet. 3. AI-analyse: Gjør tilbakemeldinger fra brukere til produktmuligheter med GPT-drevet AI. Sprig er basert i San Francisco, CA og støttet av Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital og Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne plattform revolusjonerer måten virksomheter håndterer resultatstyring, tilbakemelding og kundetilfredshet. Løsningene samler friksjonsfri tilbakemelding, avansert analyse og kunstig intelligens for å transformere innsikt til målrettede ressurser og responsplaner som hjelper organisasjonen til å få mest mulig ut av sine erfaringsdata. I stedet for å bli fast i data, bruker den Radiant AI for å frigjøre tid og fokusere mer på handlinger som skaper effektfull endring. Fra å koble hver ansatt og leder med bevist neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene, Radiant AI er den personlige treneren i å drive bedre ansatte og kundeopplevelser. Macorva Ex er en avansert, AI-drevet ansattes opplevelsesplattform, med undersøkelser, pulskontroller, engasjementscoring, benchmarking, sjåføranalyse, ENP, 360 ° tilbakemelding og mer. Den bygger uanstrengt dynamiske, mobilvennlige, engasjerende tilbakemeldingsopplevelser og låser opp nøkkelinnsikt med automatiserte, intuitive rapporter. Den bruker mindre tid på analyse og mer tid på å ta grep med Radiant AI ved å koble hver ansatt og leder med bevist neste trinn for å lukke tilbakemeldingssløyfen og forbedre resultatene. Med funksjoner som SMS -undersøkelsesvarsler og muligheten til å identifisere fremtredende ansatte, gir Macorva Ex det til å bedre styre teamet, anerkjenne stille superstjerner og dempe flyrisikoer. Macorva CX gir Engaging Omnichannel Customer Experience (CSAT/CES), merkeopplevelse (Net Promoter Score), produktopplevelse og undersøkelser av digital opplevelse for å fange handlingsrike innsikt gjennom hele kundeisen. Det lager detaljerte tilpassede dashbord på noen få sekunder og genererer AI -rapporter for å oppdage trender og identifisere outliers. Den avanserte AI lager til og med personaliserte kommunikasjonsskript for å svare på hver enkelt undersøkelse. Det får høyere svarprosent med mobile første undersøkelser og øker det online omdømmet uten problemer med AI-genererte sosiale anmeldelser. Macorva CX gir en dypere forståelse av kundens reise, og hjelper til med å forbedre opplevelsen og virksomheten. Macorva MX er designet for å effektivisere styringsprosessen og øke teamytelsen med AI-genererte ressurser og sentralisert lagring for alle ansattes resultatdata. Plattformen lytter og lærer av dataene, inkorporerer selskapets mål og kulturelle verdier for automatisk å generere resultatgjennomganger, utviklingsplaner, OKR, smarte mål og mer. Disse AI-genererte funksjonene sparer manageren over 100 timer per år, slik at informerte beslutninger og kjøreprestasjoner skal oppnå selskapets mål. Macorva integreres sømløst med over 80+ HRI- og CX -plattformer, effektiviserer arbeidsflyter og forenkler datahåndtering ved å automatisk synkronisere ansattes og kundeinformasjon. Hele grensesnittet støtter flere språk og full lokalisering.
WorkStep
workstep.com
Arbeidsstart er den ledende programvareløsningen for ansattes engasjement designet for å hjelpe HR og driften med å redusere ansattes omsetning, øke produktiviteten og øke engasjementet for deres arbeidsstyrke. Arbeidsstart gir AI-drevet programvare for ansattes engasjement designet spesielt for Frontline-team. Ved å styrke HR- og operasjonsledere med sanntidsinnsikt, hjelper arbeidsstokken med å identifisere og adressere risiko før de blir kostbare problemer, og holder driften i gang jevnt. Arbeidsstarts ansattes erfaringsløsning gir omfattende ansattes lytting, engasjement, stemme fra ansatte og kommunikasjonsfunksjonalitet inkludert: *Tilbakemelding fra ansatte: Arbeidsstart samler inn innsikt i sanntid fra ansatte gjennom milepælpuls, alltid-på, årlige undersøkelser og toveis tilbakemeldingskanaler. *Rapportering av ansatte: Rapportering gir HR- og OPS -ledere data om ansattes atferd som kan segmenteres av forskjellige filtre, inkludert rolletype, beliggenhet, demografi og funksjonstid, for å identifisere trender og mønstre som kan påvirke oppbevaring *Forutsigbar analyse: Arbeidsstart bruker maskinlæring for å bestemme de beste forbedringsområdene, på anlegget eller rollenivå, og foreslår handlinger med høy innvirkning for å redusere ansattes omsetning *Konsekvensanalyse: Arbeidsgivere kan måle suksessen til ethvert initiativ implementert ved å spore endringen i ansattes følelser og oppbevaring på tvers av den påvirkede befolkningen *Kommunikasjon: Ledere kan svare på presserende kommentarer og varsler mens de opprettholder ansattes anonymitet eller bredt kommuniserer til segmenter av arbeidsstyrken for å få oppmerksomhet til nye programmer, dele kritiske oppdateringer, feire team eller anmode tilbakemelding. Ved å kombinere sanntidsdata med AI-drevet analyse og innebygde kommunikasjonsverktøy, hjelper arbeidsstart EHR & Operations ledere å identifisere og direkte adressere muligheter i frontlinjen. Dette resulterer i forbedrede retensjonsgrad, økt produktivitet og reduserte kostnader.
Sendlane
sendlane.com
Sendlanes enhetlige e-post-, SMS-, anmeldelser og skjemaløsning gir e-handelsmerker mulighet til å konsolidere teknologistabelen deres og utnytte kundeinnsikt med dyp data for å generere mer inntekter, øke oppbevaringen og levere eksepsjonelle kundeopplevelser på autopilot. Klar til å ta en prøvetur? Få din gratis 60-dagers prøveversjon av Sendlane i dag, ingen kredittkort nødvendig! Funksjoner: - E-postmarkedsføring - Markedsføringsautomatisering - SMS-markedsføring - Anmeldelser - Skjemaer - Eksperimenter - Multivariattesting - Sendlane Beacon - Sporing - Multivariabel segmentering - Sanntidsanalyse - Deep-Data-integrasjon
CustomerGauge
customergauge.com
Account Experience-programvaren fanger og distribuerer automatisk tilbakemeldinger fra kontoene dine, inkludert ikke-undersøkelsesdata, til frontlinjeledere i sanntid for å hjelpe dem med å redusere avgang, øke salg og lukke nye forretninger med promoterbaserte henvisninger. CustomerGauge er en B2B-plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som gjør det mulig for kunder å: - Samle tilbakemeldinger fra kunder fra flere interessenter i en konto - Lag tilpassede dashbord for å vise resultater i sanntid - Sette mål og mål for å lukke løkken med kundene - Segmenter kundeinnsikt etter region, produkt, anlegg og mer. - og samkjøre ansattes CX-relaterte forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsningen for kundeopplevelsesadministrasjon som automatisk kombinerer kundeinnsikt med inntektsdata. Dette lar CX-ledere: - Identifiser og prioriter de mest virkningsfulle forbedringene av kundeopplevelsen - Forutsi virkningen av fremtidige CX-forbedringer på tvers av kundereisen - og rapportere om avkastningen til verdifulle kundeopplevelsestiltak
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch er enkelt, men kraftig verktøy som hjelper programvareeiere og deres team med å samle inn, organisere, analysere og samarbeide for å bygge tilbakemeldingsdrevne produkter. Gjennom en kraftig widget kan du samle brukernes innsikt, være feil/problemer, ideer eller annen tilbakemelding når de bruker programvaren din. Dette hjelper deg med å umiddelbart sende inn disse bekymringene uten å måtte navigere til forskjellige domener og verktøy eller til og med skrive lange e-poster til teamet ditt. FeedNotch-grensene er uendelige, og vi vokser fortsatt teamet vårt og bygger en bedre plattform for brukerne våre for å bygge meningsfull programvare.
RealReviews.io
realreviews.io
Vi er et dedikert team forpliktet til å gi pålitelig informasjon for informerte beslutninger. Med ekspertise innen teknologi, dataanalyse og service sikrer vi nøyaktig innsikt. Plattformen vår fremmer deling og støtte, og fremmer åpenhet på realreviews.io.
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox er et prisvinnende SaaS-selskap som tilbyr en brukergenerert innholdsplattform (UGC-plattform) for å hjelpe merkevarer med å utnytte og distribuere sosialt innhold gjennom hele kjøperreisen for å øke engasjement, sosial bevis og salg. Flowbox sitt hjerte ligger i hvordan teknologi kan hjelpe merkevarer med å generere og bruke eid, betalt, opptjent og brukergenerert innhold for en mer effektiv, konverterende og transparent markedsføring og e-handel. Gjennom vår plattform kan våre kunder samle inn, moderere og publisere innhold til deres nettside, nettbutikk og sosiale kanaler.
Retently
retently.com
Retently er ledende innen kundeopplevelsesadministrasjon. Det hjelper både kundeopplevelse og produktteam til å bedre forstå kundene sine og ta tilbakemeldingsbaserte handlinger. * Kundefeedback: Samle automatisk tilbakemeldinger fra hver kunde når som helst i kundereisen med sine enkle å tilpasse og raske undersøkelser, som vises som personlige samtaler som genererer høyere enn gjennomsnittet svarprosent. * Kundeoppbevaring: Øk kundeoppbevaring ved å automatisere oppfølgingsmeldinger med risikokontoer eller sette opp interne varsler for å sikre at det riktige teamet blir varslet og kan iverksette nødvendige tiltak for å forhindre churn eller en lite flatterende online anmeldelse. I tillegg kan du bruke autosvarene til å forvandle en flott NPS-score til en glitrende online anmeldelse som vil øke synlighet og online ytelse. * Analyser og forutsi: Analyser sentiment, oppdager enkelt trender og forstår nøkkeldriverne som påvirker CX. Få en bedre forståelse av hvordan kundene føler om produktet og forutsi fremtidig atferd.
Yabble
yabble.com
Yabble skaper umiddelbar innsikt slik at du kan gjøre øyeblikkelig handling. Fra verdens første ChatGPT-plugin til en pakke med verktøy som teller, oppsummerer og chatter med dataene dine umiddelbart – Yabble er et første i sitt slag, banebrytende teknologiselskap som revolusjonerer innsikt og tekstanalyse med proprietære AI-produkter som sparer tid , forbedre produktiviteten og drive forretningsvekst. En første i sitt slag plattform bygget på spillendrende og automatiserte AI-produkter, hjelper vi merker å utforske deres ustrukturerte tekstdata fra alle vinkler, berike deres kundeforståelse og generere transformativ innsikt som driver vekst og innovasjon. Yabble-produkttilbudet lar deg dykke ned i dataene dine på rekordtid ved å bruke vår pakke med AI-drevne verktøy og vår bransjeledende ChatGPT-plugin. Ved å bruke en unik kombinasjon av proprietære algoritmer og OpenAIs revolusjonerende GPT-3 nevrale nettverk, genererer Yabbles AI rik, detaljert innsikt fra dine ustrukturerte data med enestående letthet, hastighet og nøyaktighet. Eksempel: det er 1000 ganger raskere enn en ekspert menneskelig koder og har spart kunder for mer enn 60 000 timer med manuelt arbeid til dags dato. Uansett hvilken datakilde du har – produktanmeldelser, kommentarer på sosiale medier, tilbakemeldinger fra ansatte, undersøkelsessvar, intervjuutskrifter – kan Yabble hjelpe. Spar hundrevis av timer med manuelt arbeid, forbedre produktiviteten og la fokuset skifte til det som virkelig betyr noe: å bruke kritisk menneskelig innsikt i forretningsstrategiene dine. Yabble er egnet for virksomheter i alle størrelser og sektorer og brukes for tiden av ledende merkevarer, inkludert forhandlere, supermarkedskjeder, media-titaner, energiselskaper og FMCG-produsenter. Bli med på innsiktsrevolusjonen. Snakk det. Hva venter du på?
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai er en automatiseringsplattform uten kode som gir kundestøtteteamene mulighet til å bygge AI-modeller som de kan kontrollere direkte for å forbedre og automatisere kritiske støtteprosesser. Vi integreres sømløst i Zendesk og Salesforce og tar de kjedelige og manuelle oppgavene ut av agentenes hender slik at de kan fokusere på det som er viktigst, kunden. Kundene våre utnytter Lang for følgende brukstilfeller, og med plug and play-teknologien vår er de oppe og går på 48 timer uten behov for modellopplæring og vedlikehold.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Tusenvis av verdens ledende merkevarer og forhandlere stoler på Bazaarvoice-teknologi, tjenester og ekspertise for å drive inntekter, utvide rekkevidden, få handlingskraftig innsikt og skape lojale talsmenn. I følge en ny oppdragsstudie utført av Forrester Consulting på vegne av Bazaarvoice, kan bedrifter som samarbeider med Bazaarvoice forvente å se en 400 % avkastning på investeringen. Studien, som intervjuet beslutningstakere ved ni forskjellige selskaper som har erfaring med å jobbe med Bazaarvoice, fant at den opprinnelige investeringen returneres på bare tre måneder eller mindre. Finn ut hva det å jobbe med Bazaarvoice kan bety for bedriften din. Les hele studien nedenfor i den offisielle nedlastingsdelen. Bazaarvoice tilbyr det største, bredeste nettverket, en omfattende plattform og den mest dedikerte tjenesten i bransjen, med en ekte investering i din suksess. ** Proaktiv strategi og ekspertise: Over 15 års erfaring med en tilnærming skreddersydd til hver klients unike mål. ** Innovasjon på en enkelt plattform: Alle typer UGC fra én enkelt leverandør med en brukervennlig plattform som støtter alle bedriftsstørrelser og konfigurasjoner. ** Verdens største nettverk: Et nettverk av 11 500+ merker og forhandlere med millioner av aktive kunder, slik at vi vet hvem som handler etter hva og kan levere relevante annonser og en personlig handleopplevelse. ** Innholdsintegritet og sikkerhet: Gjennomgå ektheten for å beskytte merkevaren din med teknologi for svindel og spamforebygging og det største interne modereringsteamet med morsmål på 38 språk. ** Eksepsjonell service og støtte: En forpliktelse til ekte partnerskap, med 24/7 global support, og bransjeledende kundetilfredshetsnivåer. Bazaarvoices omfattende globale detaljhandels-, sosiale- og søkesyndikeringsnettverk, produkt-lidenskapelige fellesskap og teknologi på bedriftsnivå gir verktøyene merkevarer og forhandlere trenger for å skape smartere shopperopplevelser på tvers av hele kundereisen.
Experience.com
experience.com
Siden 2015 har Experience.com vært opptatt av å tilby AI-drevne On-drevne omdømme, anmeldelser og tilstedeværelsesstyringsløsninger i verdensklasse, og hjelper selskaper og fagpersoner med å forbedre deres online tilstedeværelse, og kunde- og ansattes engasjement. Med et felles oppdrag for å hjelpe millioner av organisasjoner med å utvikle seg og forbedre, fortsetter Experience.coms integrerte SaaS -plattform å lede industrien i forkant av digital markedsføringsinnovasjon. Experience.com henvender seg til et omfattende målmarked, inkludert lokale fagpersoner og merker med flere lokasjoner som ønsker å styrke sitt online rykte gjennom kraften til AI og tilbakemeldinger fra kunder. Plattformen er designet for å hjelpe bedrifter og fagpersoner med å øke deres erfaring med dyktighet, utnytte innsikt fra tilbakemeldinger fra kunder og etablere urokkelig tillit blant publikum. Det gir dem mulighet til å ikke bare opprettholde et eksepsjonelt omdømme på nettet, men også å utnytte det som et verktøy for å skaffe seg ny virksomhet. De allsidige løsningene som tilbys resonerer med bedrifter i alle størrelser, og gir midler til å utmerke seg i kundeopplevelse (CX), ansattes erfaring (EX) og omdømmehåndtering i forskjellige bransjer. Søkerangeringsplattformen lar også fagpersoner og organisasjoner ta kontroll over hele sin tilstedeværelse på nettet fra en plattform og klatre opp søket rangerer med skreddersydde verktøy.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes er en Shopper Experience-plattform som gjør det mulig for netthandelsforhandlere å engasjere seg dynamisk med kunder. Netthandelsforhandlere kan bruke SiteVibes til å samle inn autentiske produktanmeldelser, lage et lojalitetsprogram, gjøre brukergenerert innhold fra Instagram kjøpbart, vise sosiale bevismeldinger og vise sanntids trendende produkter med ett brukervennlig grensesnitt. Plattformen gir også e-handel og selgere handlingsvennlige analyser og et allsidig verktøysett.
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Clouds omfattende, smidige og skalerbare Loyalty Experience Platform™ gir globale bedrifter mulighet til å fange opp og handle på null- og førstepartsdata for sømløst å engasjere, anerkjenne, belønne og tilføre verdi på tvers av hele kundereisen – fra bevissthet til kjøp til oppbevaring, lojalitet og advokatvirksomhet. Mer enn 125 integrasjoner med markedsledende teknologier muliggjør konsistente, personlig tilpassede omnikanalopplevelser. Finn ut mer på www.annexcloud.com.
StoryTap
storytap.com
StoryTap er en patentert plattform for videoengasjement som lar merkevarer enkelt lage og dele autentiske opplevelser fra ekte kunder og ansatte i stor skala. Ved å bruke StoryTap-plattformen kan bedrifter lage overbevisende og svært søkbart videoinnhold – uten de høye produksjonskostnadene. StoryTap hjelper ledende organisasjoner med å forbedre merkevarebevisstheten, få kontakt med flere kunder og prospekter og øke bunnlinjens resultater.
Forsta
forsta.com
Bak hvert kundedatapunkt er en person. Bak enhver forretningsavgjørelse er en person. Og fordi hver person er unik, er den første kunden som finner ut av deg. Forsta er den nye grensen for erfaring og forskningsteknologi - et teknologiselskap med en forskjell. Forskjellen er at den samarbeider. Den lytter og designer løsningen sammen med klienter. Forsta tilpasser sin markedsledende erfaring og forskningsteknologi til kundenes behov, ikke omvendt. Det eksisterer for å informere og inspirere beslutningstakere. Forsta styrker HX (Human Experience) -plattformen-en prisbelønnet omfattende erfaring og forskningsteknologiplattform som bryter ned siloene mellom CX (kundeopplevelse), ansattes erfaring (EX) og markedsundersøkelser. Dette gjør det mulig for selskaper å få en dypere, mer fullstendig forståelse av opplevelsene til publikum. Forstas teknologi, kombinert med sitt team av ekspertkonsulenter, hjelper tusenvis av organisasjoner på tvers av forskjellige bransjer, inkludert finansielle tjenester, gjestfrihet, markedsundersøkelser, profesjonelle tjenester, detaljhandel og teknologi. Forsta er anerkjent som ledende i 2021 Gartner® Magic Quadrant ™ for Voice of the Customer og en leder i G2 Grid® for Experience Management Software, Text Analysis Software og Survey Software. Den prisbelønte Forsta HX-plattformen har også blitt anerkjent i TMC Customer Experience Innovation Awards.
Insight7
insight7.io
Insight7 er et AI-drevet verktøy designet for å trekke ut verdifull innsikt fra kunde- og medarbeidersamtaler. Det forenkler temautvinning fra flere intervjuer gjennom masseopplasting av dokumenter eller URL-er, og støtter ulike formater, inkludert video, lyd og tekst. Nøkkelfunksjoner inkluderer samtaleopptak, transkripsjon og analyse, som gjør det mulig for brukere å kartlegge innsikt til prosjektmål og samarbeide sømløst i team. Med tilpasningsalternativer kan brukere konfigurere innsiktskategorier og taksonomier for å tilpasse seg spesifikke forretningsmål. Insight7 tilbyr integreringsmuligheter gjennom APIer, noe som muliggjør sømløs inkorporering i eksisterende arbeidsflyter og verktøy. Administrerte tjenester sikrer sikker datahåndtering og konfidensialitet, mens alternativer for hvitmerking gjør det mulig for byråer og partnere å betjene kunder effektivt. Brukssaker spenner over automatisert forskning, forbedring av kundeopplevelsen og analyse av ansattes engasjement. Ved å utnytte AI identifiserer Insight7 trender, sentiment og handlingskraftig innsikt fra storskala intervjusamlinger, noe som gjør det mulig for brukere å forbedre kundetilfredshet, lojalitet og beholde ansatte. Insight7 har et brukervennlig grensesnitt, som gjør det enkelt å visualisere innsikt gjennom rapporter og dashboards, noe som fremmer samordning av interessenter og beslutningstaking. Med sikkerhetstiltak i bedriftsklasse og GDPR-overholdelse, prioriterer Insight7 personvern og beskyttelse av data gjennom hele driften. Insight7, som stoles på av en rekke organisasjoner, akselererer kvalitativ analyse, effektiviserer prosesser og skaper effektfulle resultater for både produktteam, startups, konsulenter, forskere og CX-fagfolk.
Olvy
olvy.co
Olvy er et AI-drevet tilbakemeldingsadministrasjonsverktøy som forvandler tilbakemeldinger fra brukere til praktisk innsikt for produktteam. Med dyp analyse og sanntidskommunikasjon holder Olvy brukerne i kjernen av produktutviklingen din. Det er nøkkelen til å lage produkter som brukerne elsker og sikre at deres behov blir dekket.
PowerReviews
powerreviews.com
PowerReviews er et teknologiselskap som leverer programvare som lar merkevarer og forhandlere samle, vise og analysere ulike former for brukergenerert innhold (UGC) på deres e-handelsnettsteder. PowerReviews-funksjoner inkluderer produktvurderinger og anmeldelser, spørsmål og svar (Q&A) , produktprøver, bilde-, video- og sosialt innhold, og forskjellige analyseverktøy for å undersøke virkningen av brukergenerert innhold og benchmark produktytelse. PowerReviews har hovedkontor i Chicago med et kontor i London som betjener EMEA-markedet.
© 2025 WebCatalog, Inc.