Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar er et atferdsanalyseselskap som analyserer nettstedbruk, og gir tilbakemelding gjennom verktøy som varmekart, øktopptak og undersøkelser. Den fungerer med nettanalyseverktøy som Google Analytics for å gi et innblikk i hvordan folk navigerer på nettsteder, og hvordan kundeopplevelsen deres kan forbedres. Hotjar ble grunnlagt i 2014, og drives helt eksternt av over 100 teammedlemmer i 20 land og brukes på over 500 000 nettsteder over hele verden.
Dialpad
dialpad.com
Få Business VoIP med DialPad og koble teamet ditt med et skytelefonsystem som gjør forretningskommunikasjon enklere og mer effektivt. Dialpad er den ledende AI-drevne kundens intelligensplattform som fullstendig forvandler hvordan verden fungerer sammen, med ett vakkert arbeidsområde som sømløst kombinerer det mest avanserte AI-kontaktsenteret, AI-salget, AI-stemmen og AI-møtene med AI-meldinger. Over 30 000 innovative merker og millioner av mennesker bruker Dialpad for å låse opp produktivitet, samarbeid og kundetilfredshet med sanntids AI-innsikt. Kundene inkluderer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo og Xero. Investorer inkluderer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, seksjon 32, SoftBank og Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Brukt av mer enn 13 000 merker og 75% av Fortune 500, er Qualtrics CoreXM den mest pålitelige, intelligente og skalerbare alt-i-ett-plattformen for opplevelsesstyring. QUALTRICS COREXM er det grunnleggende forskningsverktøyet for å bygge, lansere og analysere undersøkelsesforskning. Med CoreXM kan du ta med stoppede eller outsourcede operasjoner inn i en helhetlig, ende-til-ende-plattform for all innsikt du ønsker å samle og handle på. CoreXM har muligheter og løsninger for hver avdeling, og hjelper deg å nå publikum uansett hvor de er, og sikrer at du får innsikt raskere enn noen gang før. Du kan til og med lage dine egne prosjekter, eller bruke prosjekter designet av Qualtrics Experts - for merkevare, kundeinnsikt, produktforskning eller ansattes erfaring - slik at du kan ta grep der det trengs mest. Med Qualtrics CoreXM gjør du alle i stand til å fange, analysere og dele handlingsrike innsikt og bruke dem til å identifisere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og erfaringer. Det er på tide å øke opplevelsesdataeffektiviteten med verdens mest fleksible løsning for dagens forskning og tilbakemelding. 1) Fokus på de rette resultatene styrker enhver beslutning med prediktiv innsikt og AI-drevne anbefalinger for å ta de riktige handlingene og forbedre opplevelsene. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for å forstå åpen tilbakemelding i skala, rapportering for hver interessent og mye mer. 2) Sofistikert forskning laget enkel å lage, tilpasse og endre ethvert forskningsprosjekt på få minutter med et punkt-og-klikk brukergrensesnitt, phd-støttede metodologier og et robust bibliotek med mer enn 100 spørsmålstyper og maler designet av undersøkelsesforskere. Alt klart til bruk, uten koding kreves, noen gang. 3) Drive Speed and Agility Scale Access for å oppleve innsikt i hele organisasjonen med spesialbygde løsninger, arbeidsflyter og enkelt samarbeid. Legg til en fleksibel plattform med uovertruffen integrasjoner i systemene din organisasjon allerede bruker. 4) Spar tid og penger som standardiserer forskningen din på en enkelt plattform for å bygge ut et omfattende rekordsystem for alle respondentdataene dine. Bli en forskningsekspert med AI som gjør det tunge løftet for deg, og tilbyr anbefalinger for å forbedre undersøkelseskvaliteten og kompatibiliteten. 5) Konsoliderer og strømlinjeformer forskning gjennom ett enhetlig system som kobler og sentraliserer alles evne til å lytte, forstå og handle på tilbakemelding og oppleve muligheter, fordype dypere i data, designe personlige erfaringer i skala og øke forskningseffektiviteten drastisk. 6) Reduser risikoeksponering med uslåelig sikkerhetskvalitetssikkerhet, etterlevelse og styringsfunksjonalitet, Qualtrics CoreXM er GDPR, Hitrust, ISO 27001 sertifisert og Fedramp-kompatibel. 7) Utvid båndbredden din med eksperter på forespørsel, gjør dataene dine vanskeligere for deg. Venve våre forskningstjenester og nettverk av partnere for støtte med design, analyse, rapportering og respondent sourcing. I tillegg, takket være en fullt fleksibel engasjementsmodell, bruk oss så mye, eller så lite, som du trenger. Key Qualtrics CoreXM Produktfunksjoner - Ekspert designet maler -Drag-and-drop Survey Builder - Automatiserte XM -løsninger - Tilpassbare undersøkelsesemaer - Fullt samarbeidsverktøy - Avansert undersøkelseslogikk - Kvotehåndtering -Innebygd, AI-drevet metodikk og spørsmålskvalitetsanalyse (Expertreview) - AI-drevet analyse og intelligens (statistikk IQ & Text IQ) - Crosstabs - Rest API -tilgang for systemintegrasjon - SMS -distribusjon - WCAG 2.0 kompatibel - E -post og chatstøtte
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com er et dansk nettsted for forbrukeranmeldelser som ble grunnlagt i Danmark i 2007, som er vert for anmeldelser av virksomheter over hele verden. Nesten 1 million nye anmeldelser legges ut hver måned. Nettstedet tilbyr freemium-tjenester til bedrifter. Firmaet er avhengig av at brukere, programvare og compliance-team rapporterer og fjerner anmeldelser fra plattformen som bryter med Trustpilots retningslinjer for innhold. Trustpilot har kontorer i New York, Denver, London, København, Vilnius, Berlin og Melbourne, og sysselsetter mer enn 700 personer. Det er uavhengige undersøkelser som tyder på at anmeldelsesnettsteder som Trustpilot kan ha falske anmeldelser.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den topprangerte omdømmehåndtering og digital kundeopplevelsesplattform for lokale merkevarer og virksomheter med flere lokasjoner. Over 100 000 virksomheter utnytter Birdeyes AI-drevne plattform for å engasjere seg sømløst med kunder, drive lojalitet og utmerke seg i sine lokale markeder.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey er en ledende undersøkelse og tilbakemeldingsstyringsløsning, slik at millioner av brukere gjør det mulig for mer enn 300 000 organisasjoner over hele verden for å samle tilbakemeldinger, tolke resultatene og identifisere handlingsrike innsikt for å drive vekst og innovasjon. Med 20 års erfaring hjelper SurveyMonkey og dets AI-drevne verktøy alle, fra nybegynnerundersøkelser til de mest erfarne markedsforskere, lager, lanserer og analyserer undersøkelser med letthet. SurveyMonkey tilbyr planer og priser som passer alle behov på tvers av organisasjoner store og små, inkludert team planlegger å gjøre samarbeid med kollegene sømløse.
Yotpo
yotpo.com
Yotpos eCommerce Retention Marketing Platform hjelper merker i alle størrelser med å styrke forholdet til forbrukerne. Med enhetlige, datadrevne løsninger for lojalitet, SMS- og e-postmarkedsføring, anmeldelser, abonnementer og mer, hjelper Yotpo merkevarer med å levere vinnende, sammenhengende kundeopplevelser som driver e-handelsvekst. Yotpo er et Forbes Cloud 100-selskap med kontorer over hele verden, inkludert USA, Canada, Israel, Storbritannia, Bulgaria og Australia.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en skybasert enhetlig kundeserviceplattform drevet av AI som muliggjør sømløs kunde- og agentopplevelse på tvers av 30+ digitale, sosiale og talekanaler, og leverer handlingsbar og skalerbar innsikt i sanntid – og eliminerer behovet for enhver annen punktløsning. * Gjør det mulig for kunder å samhandle med merkevaren din på deres foretrukne kanal for konsistent merkeopplevelse som fører til kundeglede. * Styrker agenter med enhetlig/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svarene med kraften til AI for å forbedre agentens produktivitet og opplevelse. * Gir meningsfull og handlingskraftig innsikt til veiledere for å drive vekst og operasjonell fortreffelighet * Hjelper ledere med å avdekke muligheter for vekst, transformasjon og innovasjon gjennom sanntidskontaktsenterinnsikt som kan skaleres på tvers av bedriften.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial er en komplett brukergenerert innholdsplattform for å vokse og engasjere seg med kunder, enkelt ved å samle og vise innhold fra fornøyde kunder. EmbedSocial er utviklet for å gjøre det mulig for byråer, bedrifter, influencere, innholdsskapere og markedsførere å øke sin innholdsmarkedsføringsstrategi ved å generere alt deres sosiale innhold, lagre, moderere, analysere og publisere brukergenererte innholdswidgeter i sanntid på et hvilket som helst nettsted. Det er en avansert, brukervennlig plattform for å samle, kuratere, administrere og vise brukergenerert innhold (UGC) på nettsider i form av kundeanmeldelser, attestannonser, hashtag-kampanjer, sosialt innhold, etc. For å gi deg en hånd i å lage en uforglemmelig brukergenerert innholdsstrategi, sørget EmbedSocial for å integrere med de mest populære millennials-plattformene som Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube, og det legger kontinuerlig til integrasjoner med andre sosiale nettverk. Hovedfordeler: * Bygger merkevarebevissthet * Sparer tid og energi * Oppgrader markedsføringskampanjene dine på en frisk og fengende måte * Markedsfører dine nye produkter på en innovativ måte * Forbedrer konverteringsfrekvensen på produktsidene dine * Hjelper deg å nå dine annonseringsmål * Øker SEO-innsatsen din * Forbedrer e-handelsbutikken din og oppmuntrer til kjøpsbeslutninger * Få mer trafikk til dine sosiale mediekontoer * Utvider beregninger for sosiale medier * Viser anmeldelser fra ekte mennesker som bruker produktene dine og deler brukeropplevelse * Hjelper deg å etablere troverdighet som en tankeleder i nettsamfunnet * Strømlinjeformer lederpleie og merkevaremeldinger * Får publikum til å føle seg sett og verdsatt når du deler innhold laget av dem * Rimeligere enn tradisjonell markedsføring EmbedSocial inkluderer et sett med 5 verktøy: * EmbedAlbum: Øker brukergenerert innholdsmarkedsføring ved å generere UGC-innhold som sosiale medier-bilder og vise dem på nettstedet ditt i form av en engasjerende widget. Legg til kjøpsknapper for å lage et album som kan kjøpes. * EmbedReviews: Oppmuntrer jungeltelegrafen og sosial bevis ved å samle produktanmeldelser fra Google og Yelp og bygge inn dine online kundeanmeldelser på et hvilket som helst nettsted. * EmbedFeed: Forbedrer UGC-kampanjene dine ved å vise en hel merkevarevegg for sosiale medier på et hvilket som helst nettsted. * EmbedForms: Forenkler innsatsen for ditt digitale markedsføringsteam ved å gi deg muligheten til å lage og sende tilfredshetsundersøkelser til kunder. * EmbedStories: Samler Instagram-historiene dine i form av en engasjerende widget, som automatisk synkroniseres hver gang du legger til et bilde i den aktive historien din. EmbedSocial er godkjent av de store sosiale medieplattformene til å bruke UGC og generere og vise følgende type innhold: anmeldelser, bilder, feeds, historier, tilbakemeldingsskjemaer. Dette inkluderer integrasjoner med Instagram, Facebook-sider, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp og YouTube, og flere sosiale kanaler som kommer opp.
Skeepers
octoly.com
Skeepers er den europeiske lederen i shopperengasjementsløsninger. De gir en fullt integrert one-stop-shop UGC-suite for merkevarer for å binde seg til forbrukere, forsterke rekkevidde, øke engasjementet, drive salg og kundebeholdning. Skeepers kobler merkevarer og forbrukere gjennom autentiske opplevelser med vår fullt integrerte one-stop-shop-pakke med UGC-løsninger. Med skeepers pleier merkevarer autentisk forbrukerforhold, forsterker rekkevidde, øke engasjementet, drive salg og forbedre forbrukeroppbevaring. Løsningene gjør det enkelt å lage, samle, administrere og aktivere UGC, effektivt og i skala. Skeepers gjør det mulig for merker å få kontakt med vårt skapere for høykvalitets, skreddersydd UGC-videoinnhold. Den avanserte AI gjør det mulig for merker å bruke det mest optimale videoinnholdet for å få produkter til å resonere med målgrupper og kringkastingsvideoer på tvers av sine mest effektive distribusjonskanaler
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor av Marigold er et enkelt e-postmarkedsføringsverktøy som gjør det mulig for markedsførere å sende vakre og personlige e-poster, og skaper en pålitelig kanal for å øke engasjementet med abonnenter og fremme lojale lesere og konverteringer. Vakre maler, dra-og-slipp-bygger og engasjementsbasert segmentering lar markedsførere levere målrettet innhold til store lister med abonnenter uten teknisk ekspertise.
DeepTalk
deep-talk.ai
Å analysere tilbakemeldinger fra kunder og ansatte har aldri vært enklere med Deep Talk. Med bare noen få klikk kan du gjøre hvilken som helst tekst, inkludert undersøkelser, anmeldelser, chatter og e-poster, til kraftige data. Dette verktøyet lar deg klassifisere og kategorisere tilbakemeldingene, bestemme sentimentet og få innsikt i NPS- og CSAT-skårene.
Verint
verint.com
Verint hjelper verdens mest ikoniske merkevarer med å bygge varige kunderelasjoner ved å koble sammen arbeid, data og opplevelser på tvers av bedriften. Med denne tilnærmingen kan merkevarer navigere og trives mens de tilpasser seg fremtidens arbeid, eliminere ineffektiviteten som skapes av organisasjons- og datasiloer, og konsekvent levere differensierte opplevelser i stor skala på tvers av hver interaksjon. Verints løsninger hjelper merkevarer med å lukke gapet som skapes når de mangler ressursene som kreves for å levere opplevelser som oppfyller kundenes forventninger. Å lukke denne Engagement Capacity Gap™ hjelper dem med å bygge varige relasjoner med kunder og oppnå reelle forretningsresultater. Verint Customer Engagement Platform trekker på de siste fremskrittene innen kunstig intelligens og analyser, åpen integrasjon og vitenskapen om kundeengasjement for å møte stadig økende, stadig skiftende forbrukerinteraksjoner og -krav. De hjelper kundene sine til å drive enda større verdi fra sine teknologiinvesteringer ved å jobbe tett med et bredt økosystem av løsninger og partnere. Med Verint kan merkevarer endelig frigjøre potensialet for kundeengasjement på tvers av alle områder av virksomheten for å levere konsekvent differensierte opplevelser til sine kunder og ansatte, og gjøre det i stor skala for å realisere håndgripelige forretningsresultater. Global tilstedeværelse • Hovedkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontorer over hele verden • Drevet av 4500 dedikerte fagfolk og et globalt partnernettverk Lukke engasjementkapasitetsgapet Merkevarer i dag utfordres til å levere kvalitetskundeopplevelser på tvers av dusinvis av engasjementskanaler, hundrevis av kundereiser og millioner av interaksjoner – alt med samme team og ressurser. Dette resulterer i et gap i engasjementkapasitet. Verints løsninger er unikt rettet mot å lukke dette gapet.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fullt utstyrt Help Desk og live-chat-programvare som hjelper deg å tilpasse kundeinteraksjonene dine med en alt-i-ett helpdesk-løsning. LiveAgent kan skryte av den raskeste chat-widgeten på markedet og er den mest anmeldte og #1 rangerte live chat-programvaren for SMB i 2024. Bli med selskaper som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for å tilby kundeservice i verdensklasse. LiveAgent utnytter kraften til en omnikanal universal innboks, sanntids live chat, innebygd kundesenter og en robust kundeserviceportal. Tilpass kommunikasjonen din ved å dra nytte av vår kundesegmentering, automatisering, innebygd CRM, en kraftig analysepakke samt vår kundekunnskapsbase. Oppdag over 175+ helpdesk-funksjoner og 200+ integrasjoner. Start din gratis 1-måneders prøveperiode, ingen kredittkort kreves. 200+ funksjoner inkludert: -POP3-kontoer -E-postrør -Videresending - Avdelinger -Prioriteringer -Statuser -Tagger - Regler -Billettruting - Hermetiserte/forhåndsdefinerte meldinger -E-postmaler -Stemmeintegrering -Sanntidsnettstedovervåking og statistikk - Chatter -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integrasjon - Kunnskapsbase -Live forslag mens du skriver -Tilbakemeldinger og kontaktskjemaer -Agentvurdering, Gamification -Flerspråklig -Billettfiltre -Fildeling og vedlegg -Chatknappmaler og mye mer. LiveAgent for startups: Oppstartsprogram er gratis de første 6 månedene for startups som gjelder. Dette er en eksklusiv mulighet for startups til å få tilgang til den beste kundestøtteprogramvaren på markedet uten forhåndskostnader. Etter de første 6 månedene kan startups fortsette å bruke LiveAgent til en rabattert pris.
Tagembed
tagembed.com
Tagembed er en aggregator for sosiale medier som samler inn og viser engasjerende brukergenerert innhold fra alle sosiale medier som Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, Google Anmeldelser, Airbnb og 21+ nettverk. Det kuraterte innholdet blir deretter innebygd gjennom widgets som en tilpasset sosial vegg på nettstedet ditt.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Siden 2010 har Shopper Approved hjulpet over 25 000 nettbedrifter med å samle inn opptil 10 ganger flere vurderinger og anmeldelser enn noen annen anmeldelsesplattform på nettet. Vi er også et to ganger prisvinnende Inc. 500-selskap, en offisiell Google Review Partner, og vi har en A+ BBB-vurdering. Det som virkelig skiller Shopper Approved fra hverandre er vår unike evne til å hjelpe kundene våre med å samle inn opptil 10 ganger flere anmeldelser enn konkurrentene, og deretter vise disse anmeldelsene på så mange strategiske steder som mulig, noe som gir mer synlighet, troverdighet, trafikk og konverteringer. I motsetning til andre anmeldelsesplattformer, tar vi en helhetlig, svært strategisk tilnærming til anmeldelser og andre former for brukergenerert innhold (som Q&A), som, når søkeoptimalisert, gir kundene våre muligheten til å drive opptil 4 ganger mer trafikk til nettstedet deres. , og opptil 9 ganger høyere konverteringsfrekvens på individuelle produktsider. Vi tilbyr også en Double Your Reviews-garanti - den første i sitt slag i bransjen. Bunnlinjen, hvis du bare vil ha anmeldelser for å merke av i en boks, spiller det ingen rolle hvilken anmeldelsesplattform du bruker. Men hvis du ønsker å få mer trafikk og konverteringer, og bli ledende i din bransje, vil du ha Shopper Approved. Vi har ryktet og resultatene du trenger for å ta din bedrift til neste nivå. Hvis du vil se om vi passer godt, kan du registrere deg for en gratis demo. Det er ikke noe press og ingen forpliktelse.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow er en slutt på enden av Omnichannel Experience Management som pakker kundeopplevelse og ansattes opplevelsesverktøy som NP-er, offline, chat, klassisk og 360 ° undersøkelser som er mobile første, svært engasjerende og brukervennlige. Samtalenes brukergrensesnittet lar undersøkelsene dine levere en chatlignende opplevelse og øker fullføringsgraden for undersøkelsen med hele 40%. Dets viktigste funksjoner inkluderer: * Chatlignende undersøkelser som bytter fra statiske til dynamiske samtaler. * Klassiske undersøkelser som stiller ett spørsmål om gangen. * Offline undersøkelser som lar deg samle tilbakemeldinger fra selv de fjerneste steder, internettfri. * Offline Survey -appen som fungerer som en kiosk for offline datainnsamling. * NPS -undersøkelser for å måle kundesentiment med et enkelt spørsmål. * NPS Word Cloud and Sentiment Analyse for å få et dyptgående syn på kundesentiment. * 360 ° vurderinger for å evaluere ansattes ytelse på tvers av forskjellige kompetanser og lage personlige utviklingsplaner. * Flerspråklige undersøkelser for å oversette undersøkelsene dine til språkene du velger. * Bredt spekter av spørsmålstyper for å samle en rekke data fra respondentene. * Klikkfri dashbord og svært avanserte rapportfilter for å generere innsiktsfulle rapporter. * Effektiv brukeradministrasjon for å optimalisere arbeidsflyten. * Hvit merking for å tilpasse hvert element i undersøkelsen din. * Underkontoer for å administrere undersøkelser uavhengig under en foreldrekonto. * Single Sign-on for å logge inn på plattformen vår med bare et enkelt klikk. * IP -begrensning for å begrense tilgang til kontoen bare til pålitelige steder og nettverk. * Undersøkelse automatisering med gjentakende modus for å måle kunde- eller ansattes puls med jevne mellomrom. * Undersøkelse deling på tvers av en mengde kanaler med de enkleste delingsalternativene. * Effektive integrasjoner for å unngå problemer med å bruke flere programvare. * Tilpasset CSS for å legge til ditt eget personlige preg i hver undersøkelse. * Arbeidsflyter for å automatisere tilbakevendende oppgaver og øke handlingseffektiviteten.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, teknologien bak Sitejabber, er en merkevareøkende plattform som gjør det mulig for bedrifter å utnytte ekte anmeldelser. Bedrifter bruker vår omfattende, teknologiaktiverte pakke med verktøy for omdømmestyring til å hente og publisere anmeldelser på tvers av flere nettsteder og plattformer – noe som resulterer i utvidet synlighet, flere kjøpere og forretningsvekst.
Featurebase
featurebase.app
Lag tilpassbare tilbakemeldingstavler og widgets for å enkelt fange opp alle brukertilbakemeldinger, funksjonsforespørsler og feilrapporter. Analyser tilbakemeldinger, prioriter utvikling med funksjonstemme, og hold kundene informert med et offentlig produktveikart og endringslogg. Featurebase er en moderne produktadministrasjonsplattform som hjelper SaaS-selskaper å strømlinjeforme innsamling av tilbakemeldinger, redusere støttebelastninger og kunngjøre produktoppdateringer. Den er elsket av tusenvis av produkt-, markedsførings- og støtteteam fra selskaper som Nature.com, User.com og Screenstudio. I stedet for å ha 4+ forskjellige verktøy, tilbyr Featurebase alt på ett sted for å hjelpe deg med å bygge produkter brukerne dine elsker: - Innsamling av tilbakemeldinger og stemmegivning: Sentraliser tilbakemeldinger med widgeter i appen, integrasjoner og et dedikert tilbakemeldingsforum. La brukerne stemme på hverandres funksjonsideer, se deres totale inntekter og fokusere på de mest effektive funksjonene. I tillegg vil alle oppstemmere automatisk bli varslet når du sender forespørselen deres. - Endringslogger: Kunngjør produktendringer og øk funksjonsadopsjon med pene popup-vinduer i appen, e-postvarsler og en frittstående endringsloggside. - Hjelpesenter: Gi selvbetjent støtte med en vakker kunnskapsbase og ta med hjelpeartikler i produktet ditt med en lett widget. - Undersøkelser (NPS, CSAT, etc.): Lag målrettede undersøkelser i appen for å spørre brukerne om hva som helst og måle kundetilfredshet.
unitQ
unitq.com
unitQ er den manglende koblingen i tilbakemeldingssløyfen din, og gir AI-drevet innsikt fra brukertilbakemeldinger for å hjelpe deg med å lage produkter, tjenester og opplevelser av høy kvalitet. Kategoriledende selskaper som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime og HelloFresh er avhengige av unitQ for å drive vekst, redusere churn og bygge lojalitet.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice er det ultimate verktøyet for produktoppdagelse, en plattform designet for å bygge bro mellom produktteamene og brukerne deres. Ved å tilby et omfattende system for tilbakemeldingsstyring, lar UserVoice bedrifter samle inn, prioritere og handle etter brukerforslag og innsikt. Gjennom et intuitivt grensesnitt kan brukere sende inn sine tanker, stemme på eksisterende ideer og spore fremdriften til forslag, noe som fremmer åpenhet og tillit mellom et merke og dets klientell. Sofistikerte analyseverktøy gir produktteam klar innsikt i hva kundene deres virkelig ønsker, slik at de kan ta informerte beslutninger og bygge produkter som resonerer med brukerbasen deres. UserVoice handler ikke bare om tilbakemelding; det handler om å bygge et bedre, mer kundesentrisk produkt med kraften til kollektiv intelligens.
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io er en ledende leverandør av vurderingsinnsamling og e-handelsmarkedsføringsløsninger. Bygg ditt rykte på nettet, oppmuntre forbrukerlojalitet og koble forretningsmodellen din til markedets krav gjennom ekte tilbakemeldinger fra kunder. Våre kontraktsfrie prisplaner kan tilpasses fullt ut, og alle leveres med bransjeledende innovasjoner som standard: • Forbrukertillit og konvertering – øk både med autentiske, verifiserte kundeprodukt- eller tjenesteanmeldelser. • Automatisering – bruk tilpassbare e-postmaler, e-postskjemaer eller gratis SMS-invitasjoner for å drive anmeldelseskampanjen din. • Full online omdømmeadministrasjon – vis frem anmeldelser på tvers av nettet, fra produktlandingssider til sosiale medier, Google, Bing og mer. • Oppretting av innhold – konverter anmeldelser til innhold med høy effekt med vår brukervennlige funksjon for sosial bevis. • Selgervurderinger – som Google-lisensiert partner bidrar all tilbakemelding som samles inn gjennom REVIEWS.io til selgerrangeringen din. • Merkevareengasjement – samle kraftig brukergenerert innhold med vårt videogjennomgangsverktøy og ta tilbakemeldinger fra kunder til neste nivå. REVIEWS.io-plattformen er bygget med sluttbrukeren i tankene – enkel å navigere og enkel å bruke for både deg og dine kunder. Vi tilbyr også sømløse integrasjoner med alle større e-handel, CRM og sosiale plattformer, online lojalitetsprogrammer og en rekke digitale markedsføringsløsninger. Med kontorer i Storbritannia, USA, Tyskland og Australia hjelper vi merkevarer over hele verden med å skille seg ut i en konkurransedyktig online markedsplass.
JustReview
justreview.co
Bygg inn anmeldelser fra Facebook, Google, Amazon, Etsy, eBay, Allegro, Reviews.io, Trusted Shops, Tripadvisor, Booksy, Yell, Yelp, Booking.com. Airbnb, Walmart, AliExpress, Capterra, Product Hunt, Yellow Pages, Google Shopping, Ekomi, Sitejabber, JustReview og mer! Bare på sekunder på nettstedet ditt!
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io er en AI-drevet produktoppdagelse og strategiplattform som hjelper produktledere med å identifisere problemer å løse for kundene, bestemme hva de skal bygge neste basert på handlingsrike produktintelligens og lage produktstrategier for å drive forretningsresultater. * Samle kundeinnsikt → Avdekke problemer å løse for kundene. * Bygg med produktintelligens → Bestem hva du skal bygge videre og hvorfor. * Mål strategiffekt → Lag produktstrategier og måle utfall.
Apex
apexscore.ai
Apex, en banebrytende AI-forskningsplattform utviklet av en ledende industriekspert innen atferdsvitenskap og CX. Apex gir deg mulighet til å frigjøre det uutnyttede potensialet til uengasjerte kunder samtidig som du tiltrekker deg verdifulle kunder, noe som gir deg selvtillit til å styre strategiene dine mot suksess og heve KPI-ene dine. Det går utover tradisjonelle tilbakemeldingstilnærminger, og dykker dypt inn i innsikten og temaene som former kundenes beslutninger. Teknologien identifiserer problemområder ved å analysere viktige kontaktpunkter i kundereisen, gi en dyp forståelse av kundeinteraksjoner og tilby uvurderlig veiledning for målrettede forbedringer. Denne løsningen tilbyr uovertruffen forretningsdrivende innsikt og urokkelig støtte gjennom og utover integrasjonsprosessen, noe som sikrer en sømløs og vellykket tilpasning til enhver forretningsmodell.
Syncly
syncly.app
Syncly er en plattform for kundetilbakemeldingsanalyse for kundeopplevelse/support og produktteamet. Støttet av Y Combinator, SoftBank, 500 Global og Rebel. Syncly gir bedrifter mulighet til automatisk å kategorisere og analysere tilbakemeldinger fra kunder ved hjelp av AI, og gir en skalerbar løsning for tilbakemeldingsbehandling og muliggjør prioritering basert på inntektspåvirkning.
VOC.ai
voc.ai
VOC AI er en AI-drevet kundeserviceplattform som har som mål å optimalisere forretningsdrift og kunderelasjoner. Den har en 'AI Agent for Customer Service', en AI-bot drevet av OpenAI, trent på forretningsspesifikke data for å gi presise svar på kundespørsmål og unngå villedende svar. En annen nøkkelfunksjon er 'VOC', som gir VOC-analyse for Amazon-selgere for å forstå kundenes behov og preferanser, og dermed bistå i utviklingen av bedre produkter og tjenester. Plattformen inkluderer også verktøy som "Chrome Extension" som hjelper til med å laste ned og analysere anmeldelser fra Amazon og Shopify. VOC AI tilbyr også tjenester som sentimentanalyse og kundeanalyse for å forstå kundenes følelser og preferanser, slik at bedrifter kan forbedre produktene og tjenestene sine. Den gir konkurranseanalyse for å forstå markedskonkurrenter, og bruker produktforskningsverktøy for å hjelpe Amazon FBA-produktvalg. Plattformen inkluderer også funksjoner som vurderingsanalyse og sosial lytting på tvers av plattformer som Amazon, TikTok, Facebook, YouTube og Instagram for å forstå markedstrender og offentlig sentiment. Andre funksjoner inkluderer en rekke gratis AI-verktøy, som ChatGPT-alternativer, TikTok og Instagram hashtag-generatorer, og en smart AI-oversetter drevet av ChatGPT. VOC AI fungerer også som et ressurssenter, med en dedikert blogg som deler innsikt, strategier og beste praksis.
Stamped
stamped.io
Stamped er en flerkanals plattform for e-handelsmarkedsføringsautomatisering designet for å optimalisere kundeanskaffelse og -bevaring for e-handelshandlere. Konstruert for pålitelighet og skala, gir Stamped nettforhandlere i alle størrelser tilgang til teknologi på bedriftsnivå for akselerert forretningsvekst gjennom anmeldelser, rangeringer og lojalitetsincentivprogrammer. Tenk på Stamped som den ultimate lagspilleren, fra migrering, integrasjon og forbedring av markedsføringsstabelkonverteringer gjennom åpen API-tilgang; til unike skreddersydde programløsninger og utmerket kundeservice på alle plannivåer. Stemplet er en forlengelse av ethvert internt team. Som et produktfokusert selskap ble Stamped designet av gründere for gründere, og tilbyr datadrevne, kostnadseffektive løsninger i en enkeltplattformstilnærming; slik at selgere kan komme tilbake til å bidra unikt til dagens globale e-handelsforbrukermarked. Stamped stoler på bransjeledende merker som Colgate, Purple.com og Linjer, og har hovedkontor i Victoria, B.C., og støtter for tiden 45 000+ globale e-handelshandlere som bidrar til en diversifisert e-handelsøkonomi.
© 2025 WebCatalog, Inc.