TeamSupport

TeamSupport mengurus pengalaman selepas jualan: sistem tiket sokongan, chat masa nyata, analitik pelanggan dan alat kejayaan pelanggan untuk memperbaiki sokongan, mengurangkan churn dan meningkatkan kepuasan.

TeamSupport is a comprehensive software solution that manages the entire post-sale customer experience, resulting in revenue growth, reduced churn and higher customer satisfaction. TeamSupport’s suite of proactive customer service software allows you to prioritize your customers by truly knowing who they are, effectively supporting them, and growing with them. TeamSupport's system helps make happier customers - which leads to more revenue for your business. TeamSupport's customer service software includes: - Support: Award-winning ticket management system - Messaging & Live Chat: Real-time digital conversations - Success: Improve customer relationships for success - Insights: Customer data & analytics

TeamSupport adalah perisian meja bantuan yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan operasi sokongan pelanggan dengan menyediakan platform yang mantap untuk menguruskan tiket, meningkatkan kerjasama pasukan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ia menawarkan ciri-ciri seperti memberikan tiket kepada individu atau kumpulan, komunikasi masa nyata di kalangan ahli pasukan, dan chatbots pintar untuk membantu pelanggan dan menjana petunjuk jualan. Aplikasi ini membantu menghalang pelbagai ejen daripada bekerja pada tiket yang sama dengan pengesanan perlanggaran ejen, memastikan resolusi isu yang cekap.

Ciri -ciri utama termasuk keupayaan untuk melihat perbualan sokongan masa lalu untuk konteks, memantau masa penyelesaian tiket, dan menjejaki metrik kepuasan pelanggan. TeamSupport juga membolehkan penambahan borang sokongan di laman web, membolehkan pengunjung untuk menimbulkan masalah dengan serta -merta. Selain itu, ia menyokong perkongsian pemilikan tiket di seluruh pasukan untuk menyelesaikan masalah kolaboratif dan menyediakan alat untuk menguruskan mesej media sosial. Dengan memanfaatkan keupayaan ini, perniagaan dapat mengoptimumkan proses sokongan mereka, meningkatkan penglibatan pelanggan, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan keseluruhan.

Fungsi TeamSupport ditujukan untuk meningkatkan produktiviti pasukan dan pengalaman pelanggan melalui komunikasi yang diperkemas dan pengurusan isu yang cekap. Ia mengintegrasikan dengan baik dengan pelbagai aliran kerja, menjadikannya alat yang berharga untuk organisasi yang ingin meningkatkan infrastruktur sokongan pelanggan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareDigital Customer Service Platforms

Laman web: teamsupport.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan TeamSupport. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.