Pangkalan Pengetahuan - United Kingdom | Aplikasi & Perisian Teratas

Notion

Notion ialah apl untuk nota, pengurusan projek, pangkalan data dan kerjasama pasukan dalam satu ruang kerja yang boleh disesuaikan.

Evernote

Evernote ialah aplikasi untuk mencatat, menyimpan dan menyusun nota (teks, gambar, audio, klip web), mengurus tugas, mencari dan menyegerak kandungan merentas peranti.

ClickUp

ClickUp ialah platform produktiviti untuk merancang, mengurus dan bekerjasama pada tugas, dokumen, sembang, papan putih, matlamat, laporan dan automasi aliran kerja.

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

YouTrack

YouTrack adalah alat pengurusan projek boleh disesuaikan untuk menjejak isu dan tugas, mengurus papan tangkas, merancang sprint dan keluaran serta menghasilkan laporan dan aliran kerja.

Confluence

Confluence ialah aplikasi wiki kolaboratif untuk pasukan membuat, berkongsi dan menguruskan dokumen, halaman dan pengetahuan secara bersama dengan kawalan versi dan carian terpusat.

Coda

Coda ialah editor dokumen berasaskan awan yang menggabungkan pemproses kata, hamparan dan pangkalan data, menyokong kerjasama masa nyata dan integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga.

Salesforce

Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.

FuseBase

FuseBase ialah platform kolaborasi pelanggan untuk perkhidmatan profesional: portal klien, pengurusan projek, kolaborasi masa nyata, pembina dokumen seret dan lepas serta pembantu AI.

Zoho Desk

Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.

Aha!

Aha! ialah suite alat untuk pengurusan produk: merancang roadmap, mengurus idea, papan putih kolaboratif, pangkalan pengetahuan dan penyelarasan kerja antara produk dan pembangunan.

Teamwork

Teamwork ialah platform pengurusan projek untuk merancang, menjejaki, mengurus dan menyampaikan projek; menyokong tugas, penjejakan masa, kerjasama pasukan dan papan Gantt.

Sana AI

Sana ialah platform pembelajaran AI untuk organisasi yang membolehkan perkongsian dan akses pengetahuan, automasi tugas pentadbiran, penciptaan kursus langsung/kendiri dan analitik latihan.

Fibery

Fibery adalah platform penemuan dan pembangunan produk yang mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna serta isyarat pasaran untuk membantu pasukan menentukan keutamaan dan merancang ciri.

Craft

Craft ialah ruang kerja kolaboratif untuk nota, dokumen, pengurusan tugas dan projek, dengan nota harian dan pembantu AI untuk ringkasan dan penyuntingan.

GitBook

GitBook adalah platform dokumentasi untuk menulis, menyunting, mengurus versi, bekerjasama dan menerbitkan dokumentasi dalaman atau awam, dengan integrasi Git dan sokongan carian AI.

IT Glue

IT Glue ialah perisian dokumentasi IT untuk menyimpan, mengurus dan berkongsi maklumat kritikal klien (kata laluan, dokumentasi) secara terpusat dan selamat bagi pasukan IT.

Flowlu

Flowlu ialah platform pengurusan perniagaan yang menyatukan projek, tugas, CRM, kewangan, invois, penjejakan masa dan kerjasama dalam satu sistem berasaskan awan.

Hudu

Hudu ialah platform dokumentasi IT yang menyatukan dokumentasi, pengurusan tugas dan integrasi PSA/RMM bagi memudahkan akses aset, kata laluan dan aliran kerja.

Unily

Unily ialah platform pengalaman pekerja untuk tempat kerja digital yang menyatukan akses maklumat, komunikasi selamat dan integrasi sistem bagi meningkatkan produktiviti.

Dixa

Dixa ialah platform perkhidmatan pelanggan berbilang saluran yang menyatukan perbualan, mengurus penghalaan, integrasi CRM, analitik masa nyata dan alat automasi untuk sokongan pelanggan.

Mavenoid

Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.

Verizon

Aplikasi Verizon membolehkan pengguna mengurus akaun dan perkhidmatan Verizon: bayar bil, tukar pelan, pantau data, beli peranti, dan dapatkan sokongan serta tetapan keselamatan.

xTiles

Aplikasi nota web untuk menulis, menyusun dan mengatur idea menggunakan kad dan tab; menyokong papan visual (jubin), senarai tugas, kalendar dan kerjasama masa nyata.

Guru

Guru ialah platform pengurusan pengetahuan yang mencari maklumat merentas aplikasi, memberi bantuan pakar, mengenal pasti jurang/duplikasi pengetahuan dan menterjemah ke 100 bahasa.

DocXter

DocXter membolehkan muat naik dokumen dan menggunakan AI untuk mengekstrak maklumat, menjawab soalan dan meringkaskan kandungan.

Bitrix24

Bitrix24 ialah platform pengurusan perniagaan yang menyatukan CRM, pusat hubungan, pembina laman dan kedai dalam talian, pengurusan tugas/projek, perkongsian fail, komunikasi dan fungsi HR.

Onepilot

Onepilot menyediakan perkhidmatan outsourcing Khidmat Pelanggan 24/7 merentas e-mel, chat, telefon dan rangkaian sosial; pemasangan dalam 72 jam, digunakan oleh syarikat di Perancis, UK, Jerman dan Sepanyol.

DevRev

DevRev ialah platform untuk syarikat SaaS/teknologi yang menyatukan sokongan pelanggan, pembangunan produk dan jualan, mempermudah kerjasama, carian dan automasi proses berasaskan AI.

Zingtree

Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.

Puzzel

Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.

Copilot

Copilot menyediakan platform sehenti untuk komunikasi klien, pembayaran, perkongsian fail, kontrak, borang, meja bantuan dan portal pelanggan berjenama.

Nuclino

Nuclino ialah perisian kolaborasi berasaskan awan untuk pasukan, membolehkan penyuntingan masa nyata, pengurusan pengetahuan dan paparan graf.

Lark

Lark ialah platform kerjasama yang menyatukan mesej, e-mel, dokumen, helaian, tugas, mesyuarat dan kalendar untuk merancang, melaksanakan dan menyelaraskan kerja pasukan.

Talkdesk

Talkdesk ialah platform pusat hubungan awan berasaskan AI yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, ejen maya, analitik pelanggan dan integrasi sistem bagi perkhidmatan pelanggan.

Yext

Yext membantu perniagaan multi-cawangan mengurus maklumat dalam talian, penyenaraian, ulasan, SEO, media sosial dan analitik dari satu platform pusat.

ReadMe

ReadMe menukar dokumentasi API statik kepada hab pembangun interaktif — percepat panggilan pertama, sunting kandungan, dan pantau penggunaan serta isu API.

Qatalog

Qatalog menyusun kerja dengan menghubungkan wiki, pengurusan projek dan chat pasukan dalam satu pusat, mengurangkan gangguan dan memudahkan kerjasama jauh.

Verint

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

NICE inContact

NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.

Cassidy

Cassidy menghubungkan alat dan pengetahuan syarikat untuk mencipta pembantu AI dan automasi aliran kerja bagi meningkatkan sokongan serta pengurusan pertanyaan pelanggan.

Zammad

Zammad ialah sistem tiket untuk sokongan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi, mengautomasikan aliran kerja, mengurus tiket dan menyediakan laporan masa nyata.

Document360

Document360 ialah platform berkuasa AI untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan pangkalan pengetahuan, manual, SOP dan dokumentasi dengan carian, versi, integrasi dan hosting swasta.

MangoApps

MangoApps ialah platform yang menyatukan intranet, latihan, komunikasi, kerjasama dan pengurusan kandungan dalam satu papan pemuka boleh diubah suai untuk organisasi.

iSpring Learn

iSpring Learn ialah platform LMS untuk latihan perniagaan: sediakan onboarding, pematuhan dan latihan pelanggan; jejak kemajuan, laporan, papan pemuka, aliran kerja automatik dan integrasi.

Happeo

Happeo ialah intranet untuk pengurusan pengetahuan dan komunikasi dalaman; sediakan pembina halaman templat, saluran perbincangan, direktori kakitangan, dan carian universal.

Swimm

Swimm ialah alat pengurusan pengetahuan untuk kod yang membantu pasukan pembangun mendokumentasi, berkongsi dan memahami kod serta mengemas kini dokumentasi dari aliran kerja.

Outline

Outline ialah pangkalan pengetahuan dan wiki untuk pasukan, menyusun dokumen, mengurus capaian, serta menyediakan pautan silang dan carian untuk mencari maklumat dengan pantas.

HaloCRM

HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.

Bloomfire

Bloomfire ialah platform selamat berasaskan awan untuk menyimpan, mengindeks dan mencari semua jenis kandungan (dokumen, video, audio) bagi memudahkan perkongsian pengetahuan dalam organisasi.

Seismic

Seismic ialah platform untuk mengurus, memperibadi dan menyampaikan kandungan jualan, menyelaraskan pasukan berhubung pelanggan, dan menyediakan analisis serta integrasi CRM bagi meningkatkan produktiviti jualan.

BoldDesk

BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.

Zoho Learn

Zoho Learn ialah platform pengurusan pengetahuan dan pembelajaran awan untuk perniagaan. Ia memusatkan maklumat syarikat, membina kursus interaktif dan memantau kemajuan pelajar.

Leena AI

Leena AI ialah pembantu kerja berasaskan AI untuk perusahaan yang menjawab pertanyaan HR/IT/Kewangan secara automatik, menyambungkan sistem sedia ada dan meningkatkan kadar layan diri pekerja.

TextExpander

TextExpander mengautomasikan entri teks berulang: buat dan kongsi pintasan untuk frasa, tandatangan dan templat, tingkatkan konsistensi dan jimat masa menaip.

Inkling

Inkling ialah platform latihan digital untuk pekerja barisan hadapan dan pelajar; membolehkan penciptaan, pengurusan dan akses kandungan interaktif mudah alih serta pemantauan kemajuan.

Chaport

Chaport ialah platform pesanan sehenti untuk sembang langsung, chatbot dan pangkalan pengetahuan, menggabungkan pelbagai saluran untuk berinteraksi dengan pelawat, menapis prospek dan sokongan pelanggan.

Sprinklr

Sprinklr ialah platform perkhidmatan pelanggan bersepadu berasaskan awan dengan AI yang mengurus interaksi merentasi 30+ saluran, membantu ejen dan memberi wawasan operasi masa nyata.

Chat Board

Chat Board ialah aplikasi web untuk mengotomasi komunikasi pelanggan perniagaan menggunakan chatbot AI dan sistem sembang yang disepadukan dengan platform utama; menyambung OpenAI (ChatGPT) dan Google.

Slab

Slab ialah hub pengetahuan dan wiki pasukan untuk membuat, menyusun dan berkongsi dokumentasi; menyokong penyuntingan kolaboratif, carian pantas dan integrasi dengan Slack, GitHub dan Google.