Automasi Khidmat Pelanggan - Aplikasi & Perisian Teratas

Gladly

Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.

Web2Chat

Web2Chat ialah platform chatbot berasaskan AI untuk sokongan pelanggan. Ia melatih bot dari laman, dokumen dan perkhidmatan lain, mengurus perbualan, menyokong berbilang bot dan pelan percuma.

BotPenguin

BotPenguin ialah pembina chatbot tanpa kod berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan, mengumpul leads, mengautomasikan WhatsApp, menyokong pelbagai saluran dan penjadualan perkhidmatan.

AI Chief

AIChief ialah aplikasi yang menggunakan AI untuk menganalisis data, meringkaskan maklumat, mengedit komunikasi, mengutamakan tugas dan mengautomasikan aliran kerja serta memaparkan alat dan kemas kini AI.

NotBot

NotBot ialah platform automasi dan chatbot untuk WhatsApp yang mengautomasikan janji temu, pesanan, pembayaran, sokongan pelanggan, pemberitahuan dan integrasi dengan sistem lain.

ChatSpark

ChatSpark menyediakan chatbot berasaskan AI untuk sokongan pelanggan 24/7, bantuan jualan, penjadualan temu janji dan integrasi dengan platform seperti Calendly, berbilang bahasa dan boleh disesuaikan.

Zingtree

Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.

Risotto

Risotto automatikkan permintaan sokongan IT dengan integrasi Slack, Jira, Okta; tiket, selesaikan atau serahkan dengan maklumat berguna.

Zetabot

Zetabot ialah chatbot AI 24/7 untuk sokongan pelanggan; automasi pertanyaan, mencari jawapan dari pangkalan data, eskalasi ke ejen manusia dan merekod perbualan.

ClearTalk

ClearTalk ialah platform suara AI tanpa kod yang membolehkan pengguna menghubungi ribuan kenalan sekali klik, mengotomasi panggilan seperti janji temu, sokongan pelanggan dan integrasi CRM.

Agentok Studio

Agentok Studio ialah platform untuk membina dan mengurus ejen maya pintar melalui antara muka visual atau kod, menyambung ke sistem perniagaan dan memantau prestasi ejen.

Luxia

Luxia ialah chatbot AI segera yang dilatih pada URL, fail dan kandungan lain. Mudah disambung ke laman web, menjawab soalan, berinteraksi dengan pelawat dan mengumpul petunjuk berminat.

Jaweb

Jaweb.me menyediakan platform chatbot berkuasa AI untuk automasi sokongan pelanggan, menangani sehingga 80% pertanyaan, mempercepat penyelesaian isu dan menyokong proses jualan.

Mercury

Mercury ialah platform pesanan dan sembang langsung berasaskan AI untuk automasi khidmat pelanggan di chat laman web, WhatsApp dan Messenger. Mengautomasikan permintaan berulang dan sambung ke CRM tanpa kod.

myAskAI

myAskAI ialah chatbot sokongan pelanggan AI 24/7 yang menjawab soalan daripada pangkalan pengetahuan, laman web dan fail, serta merujuk kepada ejen manusia jika perlu.

MyBot.Chat

MyBot.Chat membolehkan pengguna bina dan urus chatbot AI tanpa pengekodan untuk sokongan pelanggan, pengendalian FAQ, dan penjanaan prospek 24/7 menggunakan data laman atau muat naik.

Vozy

Vozy ialah platform suara AI yang membantu syarikat berinteraksi dengan pelanggan melalui pembantu suara dan AI perbualan, mengautomasikan komunikasi dan menyediakan perkhidmatan pelanggan disesuaikan.

Sierra

Sierra ialah platform AI perbualan untuk perniagaan yang menyediakan sokongan pelanggan automatik, respons peribadi dan selamat serta pematuhan untuk pelbagai sektor.

Open

Open ialah alat sokongan pelanggan berasaskan AI semua-dalam-satu yang berfungsi sendiri atau dengan sistem sedia ada, menyelesaikan sehingga 80% pertanyaan melalui telefon, emel dan web.

Floatbot

Floatbot ialah platform SaaS tanpa kod untuk membina dan melancarkan chatbot dan voicebot berbilang saluran bagi automasi sokongan pelanggan, onboarding digital dan integrasi pusat panggilan.

Ebi.Ai

Ebi.Ai ialah platform AI perbualan yang menyediakan pembantu sembang (teks & suara) untuk mengautomasikan sokongan pelanggan, integrasi sistem dan pengurusan tugas perniagaan.

Paka AI

Paka AI membolehkan anda membuat bot telefon AI tanpa pengekodan untuk khidmat pelanggan 24/7, bermula dari $25/bulan.

TalkStack AI

TalkStack AI mengautomasikan sokongan pelanggan, jualan dan operasi dengan ejen teks dan suara berbilang bahasa, guna pangkalan pengetahuan, jadualkan janji dan analisis interaksi dengan keselamatan perusahaan.

Xurrent

Xurrent ialah platform awan untuk pengurusan perkhidmatan IT, insiden dan aliran kerja, dengan automasi, portal layan diri, serta sokongan AI untuk pasukan.

Ebbot

Ebbot menyediakan automasi sokongan pelanggan melalui chat berkuasa GenAI dan sembang langsung, mengurus pertanyaan, menyokong integrasi saluran dan mengurangkan masa tindak balas.

Espressive

Espressive menyediakan ejen maya (Barista) untuk sokongan tempat kerja, automasi dan penyelesaian sendiri bagi soalan, isu dan permintaan pekerja, mengurangkan beban meja bantuan.

Markprompt

Markprompt mengindeks pengetahuan syarikat dan menggunakan AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan tiket lebih cepat di pelbagai saluran.

Giva

Giva ialah platform ITSM dan Help Desk berasaskan awan yang mengurus tiket, SLA, laporan dan automasi, dengan sokongan AI untuk mempercepat penyelesaian masalah dan pemantauan prestasi.

Voicebun

VoiceBun membina ejen suara tanpa kod untuk automasi panggilan, sokongan dan penjadualan, dengan integrasi CRM, kalendar dan sokongan pelbagai saluran.

Cobbai

Cobbai mengurus integrasi genAI dalam khidmat pelanggan dengan Pusat Kawalan untuk memantau aliran kerja, sokongan ejen, analisis tiket dan pengoptimuman proses.

Hablas

Hablas memusatkan perbualan WhatsApp dan saluran digital, mengurus pelanggan, mengautomasikan respons dengan AI serta menjejaki jualan dalam satu platform.

Agent IA Vocal

Pembantu suara AI 24/7 untuk syarikat kecil dan sederhana di Québec, mengurus panggilan, menapis prospek, menempah janji temu, dan menyokong Perancis serta Inggeris.

TeleGo.io

TeleGo.io ialah platform tanpa kod untuk membina bot dan automasi Telegram, termasuk aliran sembang, susulan, sokongan, pembayaran dan integrasi.

Allex.ai

Allex ialah perisian pengurusan projek dan portfolio untuk mengurus projek, sumber dan tugas, meningkatkan penghantaran tepat masa, keterlihatan projek dan integrasi dengan sistem IT lain.

Boost.ai

Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.

Regal.io

Regal ialah platform CX berasaskan AI yang mengesan niat pelanggan masa nyata dan mengurus interaksi masuk/keluar berbilang sentuh dengan gabungan ejen AI dan ejen manusia.

Chatbit

Chatbit membolehkan anda bina chatbot AI tanpa kod, dilatih dengan data sendiri, disesuaikan rupa dan personaliti, boleh kutip leads dan dipasang terus ke laman web dalam masa singkat.

Wonderchat

Wonderchat ialah pembina chatbot AI yang membolehkan anda cipta chatbot GPT tersuai dengan memuat naik pautan tapak; chatbot akan menjawab soalan berkaitan pautan tersebut.

Answerly

Answerly ialah chatbot pintar yang memberi respons pantas dan tepat, mengurus pertanyaan pelanggan, mengesan sentimen, dan membantu ejen sokongan menyelesaikan tiket.

Kommunicate

Kommunicate ialah platform automasi khidmat pelanggan berasaskan AI yang menyediakan chatbot generatif, pembina chatbot tanpa kod, sembang langsung dan integrasi saluran termasuk WhatsApp untuk mengurus perbualan.

Picky Assist

Picky Assist ialah platform automasi komunikasi berbilang saluran berasaskan AI yang menyatukan WhatsApp, SMS, e-mel dan media sosial dalam satu papan pemuka tanpa kod untuk urus mesej, bot dan CRM.

ChatPion

ChatPion ialah aplikasi SaaS label putih untuk mencipta chatbot AI tanpa kod, integrasi Facebook/Instagram, platform e-dagang dalam Messenger, dan pemasaran melalui SMS, e-mel dan sosial.

chatlyn

chatlyn ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan: automasi mesej berbilang saluran, terjemahan automatik, tiket, integrasi sistem dan analisis, patuh GDPR.

Chatvolt

Chatvolt ialah platform chatbot AI tanpa kod untuk automasi perkhidmatan pelanggan, penjanaan petunjuk dan sokongan 24/7 merentas WhatsApp, Instagram, Telegram, Shopify dan laman web.

Groove

Groove ialah platform penglibatan jualan yang membantu pemimpin jualan laksanakan strategi, automasikan tugas dan tingkatkan kecekapan sepanjang kitaran pelanggan.

ChatbotGen

ChatbotGen membina chatbot boleh laras untuk perniagaan, integrasi WhatsApp/Telegram, balasan peribadi, kutip petunjuk, muat naik dokumen untuk latihan dan kerjasama pasukan tanpa perlu pengekodan.

Chatio.ai

Aplikasi untuk bina dan automasikan chatbot perbualan di laman web; sokongan pelanggan AI 24/7 tanpa kod, dalam 95 bahasa, pasang cepat, menjawab sekitar 80% soalan sokongan.

Conversion Agent AI

Aplikasi AI yang berinteraksi masa nyata dengan pelawat laman web untuk menjawab soalan, memperibadikan pengalaman pengguna dan meningkatkan kadar penukaran.

Chaterimo

Chaterimo menyediakan sokongan pelanggan 24/7 berasaskan AI (ChatGPT/Claude/Gemini) untuk kedai Shopify: semak status pesanan, kemas kini produk, jawab soalan dan rujuk ke sokongan manusia bila perlu.

Lua AI

Lua membolehkan perniagaan melancarkan ejen AI untuk jualan, sokongan dan tempahan dalam beberapa minit, dan menyebarkannya ke web, aplikasi, Instagram, WhatsApp, e-mel dan suara.

Decagon

Decagon ialah platform AI sokongan pelanggan yang mengurus perbualan, menganalisis interaksi, membina alur kerja tersuai, dan menyambung kepada pangkalan pengetahuan serta alat CX sedia ada.

Gubagoo

Gubagoo menyediakan platform sembang masa nyata dan alat AI untuk komunikasi serta sokongan pelanggan di bilik pameran automotif, mengurus pertanyaan, ejen dan analisis pelanggan.

SiteChat

SiteChat menambah sembang langsung dan sokongan AI ke laman web, membantu pelawat cari maklumat/produk serta memantau aktiviti pelawat dan sumber trafik.

AgentVoice

AgentVoice mengurus panggilan masuk dan keluar dengan suara AI, mengautomasikan tugas seperti kelayakan prospek, tempah janji, sokongan pelanggan serta menyediakan transkrip, rakaman dan integrasi.

WIZ.AI

WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).

Todvob

Todvob ialah pembina ejen AI yang membolehkan perniagaan automasi interaksi pelanggan melalui chatbot di pelbagai platform, semua dikawal dari satu papan pemuka mudah.

Konverse AI

Konverse AI ialah platform chatbot untuk membina, mengurus dan melancar bot automatik bagi WhatsApp, Instagram, Facebook, live chat, Google My Business dan saluran lain.

The Bot Platform

Aplikasi tanpa kod untuk bina bot, pembantu digital dan automasi kerja pada saluran komunikasi seperti Microsoft Teams, Workplace dan Messenger; menyokong templat dan integrasi sistem.

Ivy.ai

Ivy.ai ialah platform komunikasi AI yang menyediakan chatbot 24/7 untuk sokongan pelanggan melalui web, SMS, suara dan e-mel, mengurus pertanyaan dan mengurangkan beban kerja kakitangan.

Bodt

Bodt ialah chatbot AI tanpa kod untuk laman web yang mengautomasikan sokongan pelanggan, menjawab pertanyaan pengguna dan dilatih pada data perniagaan.