Hablas

Hablas ialah perkhidmatan pelanggan dan CRM jualan yang direka untuk memusatkan komunikasi WhatsApp dan saluran digital lain dalam satu ruang kerja kongsi. Ia membantu pasukan mengurus perbualan, menetapkan kenalan kepada ejen atau baris gilir, mengekalkan sejarah interaksi dan menjejaki setiap peluang melalui saluran paip jualan visual. Platform ini menyokong penyepaduan API WhatsApp, dengan sambungan tambahan untuk Instagram, Facebook, CRM, platform e-dagang dan sistem perniagaan lain melalui penyepaduan, API dan webhooks.

Ciri utama termasuk peti masuk omnichannel bersatu, pengurusan kenalan dan perbualan, papan Kanban jualan, papan pemuka prestasi, laporan, kempen berjadual, chatbots dan sokongan barisan pertama dibantu AI. Pasukan boleh menggunakan automasi untuk melayakkan petunjuk, menjawab soalan berulang, menjadualkan janji temu dan memindahkan perbualan kepada ejen manusia apabila diperlukan. Hablas juga menyediakan kebenaran pengguna, konfigurasi aliran kerja, sokongan onboarding dan alatan untuk mengatur perkhidmatan pelanggan, pemasaran dan operasi jualan dalam satu platform.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Hablas. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.