Automasi Khidmat Pelanggan - Aplikasi & Perisian Teratas

OmniChat

OmniChat ialah platform chat-commerce yang menggabungkan WhatsApp, Instagram, Messenger dan web untuk menguruskan perbualan pelanggan, jualan, cadangan produk, pemulihan troli dan penjejakan pesanan.

MyAlice

MyAlice menggabungkan mesej sosial, live chat, chatbot dan pengurusan pesanan untuk jualan dan sokongan e-dagang dalam satu peti masuk; integrasi WooCommerce/Shopify dan saluran popular.

Gleen AI

Gleen AI membolehkan pasukan khidmat pelanggan membuat ejen AI/chatbot tanpa kod, automasi aliran kerja, menyatukan pengetahuan dan berintegrasi dengan sistem help desk.

XpressBot

XpressBot mengautomasikan sokongan pelanggan menggunakan chatbot AI: menjana respons peribadi, membina aliran perbualan, dan menyepadukan dengan WhatsApp Business untuk komunikasi pelanggan lebih pantas.

Octocom

Octocom ialah platform sokongan pelanggan berasaskan AI untuk kedai e-dagang yang mengautomasikan tugas rutin, memberi sokongan pra- dan pasca-jual, serta integrasi satu klik.

Hoory Conversations

Hoory Conversations ialah pembantu sokongan berasaskan AI yang menguruskan komunikasi pelanggan dari papan pemuka tunggal, menyokong pelbagai saluran, kolaborasi pasukan dan automasi balasan.

Herbie.AI

Herbie.ai ialah AI perbualan suara dan teks dua hala yang berinteraksi masa nyata, menjawab soalan, menjalankan tinjauan, menghantar mesej, serta mengurus pendaftaran dan tempahan.

Dante

Dante ialah platform AI untuk bina chatbot tersuai tanpa pengkodan, latih dengan data anda, integrasi mudah (Intercom, Zapier), sokong pelbagai bahasa dan papan pemuka pengurusan.

ChatDaddy

ChatDaddy ialah alat automasi WhatsApp berkuasa AI untuk sokongan pelanggan e-dagang — menjawab pertanyaan, mengurus pesanan dan memberi kemas kini 24/7 untuk interaksi lebih konsisten.

LiveX AI

LiveX AI menyediakan ejen AI multisaluran untuk sokongan pelanggan masa nyata, penjadualan janji, jualan, penjanaan prospek dan pendidikan produk melalui chat, suara, e-mel, carian dan QR.

Reve Chat

REVE Chat ialah platform omnichannel menggunakan AI untuk komunikasi pelanggan—sembang langsung, chatbot, co‑browsing, video dan analitik—untuk sokongan 24/7, pengendalian prospek dan peningkatan penukaran.

AiChat

AiChat ialah platform perbualan GenAI omnichannel yang membantu jenama berinteraksi dengan pelanggan melalui suara, web dan kios holografik, mengautomasikan operasi dan memperibadikan komunikasi.

Autocalls

Autocalls: platform ejen suara AI untuk automasi panggilan masuk/keluar, mengurus penjadualan, sokongan, panggilan sejuk dan integrasi API dengan kalendar/CRM.

LivePerson

LivePerson ialah platform perbualan perusahaan yang menghubungkan perniagaan dan pelanggan melalui mesej, bot AI dan ejen manusia merentasi pelbagai saluran untuk sokongan dan jualan.

WhachatCRM

WhaChatCRM menyatukan WhatsApp Business (API rasmi), Instagram DM, SMS, Telegram, Facebook Messenger dan sembang web ke satu peti masuk pasukan; menyokong skor prospek AI, automasi aliran kerja dan integrasi.

Owlbot

Owlbot ialah chatbot AI yang menggabung dan mentafsir data dari pelbagai sumber, memudahkan analisis dan menyampaikan wawasan untuk keputusan berinformasi.

Convin

Convin ialah perisian pusat hubungan berasaskan AI yang merakam, mentranskripsikan dan menganalisis perbualan pelanggan merentas panggilan, chat dan emel untuk audit kualiti, latihan dan laporan.

Fluid AI

Fluid AI menyediakan penyelesaian AI perbualan dan analitik untuk keputusan perniagaan; mengintegrasi sistem perusahaan, mengautomasikan tugas, mengingati interaksi dan menyokong panggilan suara.

Responso

Responso menyediakan sokongan pelanggan berasaskan AI yang disepadukan dengan pasaran anda untuk mengurus pertanyaan merentasi semua saluran jualan.

Drift

Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.

Engati

Engati ialah platform chatbot dan sembang langsung untuk mencipta bot tanpa pengaturcaraan, terbit ke 15+ saluran, sokong 50+ bahasa, latihan AI, analitik dan integrasi perniagaan.

Chatness

Chatness ialah platform chatbot kendiri berasaskan ChatGPT untuk komunikasi masa nyata, sokongan pelanggan, automasi tugas dan penyesuaian antara muka.

Atom

Atom ialah penyelesaian chatbot WhatsApp berkuasa AI untuk menjana lead berkualiti, automasi aliran kerja, integrasi CRM (HubSpot) dan sokongan multi-ejen.

Conversocial

Conversocial ialah perisian SaaS untuk mengurus pertanyaan dan perbualan khidmat pelanggan di saluran media sosial.

Doks

Doks: chatbot AI berasaskan ChatGPT untuk laman web dan dokumentasi, membantu automasi lebih 70% daripada jumlah tiket sokongan.

LiveChatAI

LiveChatAI adalah chatbot AI yang dilatih menggunakan data perniagaan (laman web, PDF, Q&A) untuk menjawab pertanyaan pelanggan, sokongan manusia bila perlu, dan integrasi saluran.

Orimon AI

Platform chatbot AI untuk perniagaan yang mengautomasikan perbualan pelanggan, menjawab soalan, menangkap petunjuk, dan menyokong pemindahan kepada ejen manusia.

Ultimate

Ultimate ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengendalikan sembang, e-mel dan mesej 24/7 dalam pelbagai bahasa.

AutoChat

AutoChat ialah platform automasi sembang untuk WhatsApp Business yang membina dan mengurus chatbots, memberi respons automatik dan mengautomasikan interaksi pelanggan.

GPTBots.ai

GPTBots.ai ialah platform tanpa kod untuk perniagaan membina dan menggunakan ejen/chatbot AI, mengintegrasi model LLM, data syarikat dan saluran seperti web, WhatsApp, Slack.

Tiny Talk

Tiny Talk ialah platform SaaS untuk membina, melatih dan guna chatbot berasaskan LLM dengan data sendiri, integrasi ke laman web, WhatsApp dan API untuk sokongan, jualan dan pengurusan petunjuk.

Hypertype

Hypertype menulis e-mel secara automatik menggunakan data syarikat (PDF, CSV, pangkalan pengetahuan) dan boleh disambungkan ke Gmail, Intercom dan Zendesk untuk membalas pelanggan.

LimeChat

LimeChat membantu jenama e-dagang menjual, menyokong pelanggan dan menjalankan pemasaran melalui WhatsApp dengan chatbot berasaskan AI, kempen dua hala dan CRM khusus e-dagang.

Millis AI

Millis AI ialah platform untuk pembangun membina ejen suara berasaskan LLM dengan latensi ~600ms; menyediakan transkripsi, TTS, pengurusan panggilan dan integrasi webhook.

VanChat

VanChat ialah chatbot AI untuk kedai dalam talian yang menjawab soalan pelanggan, memberi cadangan produk, menghantar peringatan diskaun dan berintegrasi dengan WhatsApp/Instagram.

Chatness AI

Chatness AI membolehkan perniagaan membuat dan memasang chatbot di laman web dengan bayaran sekali, pemasangan mudah dan skrip sematan tanpa perlu perisian kompleks.

GPT-Trainer

GPT-Trainer ialah platform AI untuk pengurusan pelanggan yang menyediakan sokongan automatik 24/7, tindak balas pantas, pengumpulan petunjuk, penjadualan mesyuarat, analitik dan integrasi CRM.

Kapa.ai

Kapa.ai membina dan mengurus bot sokongan AI untuk komuniti pembangun, menjawab soalan dari dokumen, GitHub, Slack dan boleh disebarkan ke Docs, Slack, Discord atau melalui API.

WizyChat

WizyChat ialah platform chatbot AI yang membolehkan perniagaan bina chatbot tanpa kod, latih dengan data sendiri, sambung ke alat lain dan sokong banyak bahasa untuk jualan, pemasaran dan sokongan.

AIhelp

AIhelp ialah platform sokongan pelanggan (web & mudah alih) yang menyediakan pesanan dalam aplikasi, chatbot AI, automasi tugas, notifikasi dan analitik awan untuk sokongan dan operasi.

Cassidy

Cassidy menghubungkan alat dan pengetahuan syarikat untuk mencipta pembantu AI dan automasi aliran kerja bagi meningkatkan sokongan serta pengurusan pertanyaan pelanggan.

Dasha

Dasha.AI ialah platform untuk membangunkan ejen AI suara dan teks yang menjalankan tugas sebenar, mengendalikan perbualan kompleks dan disesuaikan, termasuk pilihan tanpa kod untuk pengguna.

AskHandle

AskHandle ialah sistem sokongan AI tersuai untuk mencipta dan mengurus ejen chat, mengautomasikan tugas dan menyokong pelanggan dalaman serta luaran.

Customers.ai

Customers.ai mengenal pasti pelawat laman web tanpa nama melalui e-mel, mengautomasikan outreach jualan, dan menyediakan rekod pengguna serta integrasi untuk membina kempen e-mel B2C.

DigitalGenius

DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.

Userlink.ai

Platform AI untuk e-dagang yang mengautomasikan sokongan pelanggan, menjawab pertanyaan, membimbing pengguna dan membantu meningkatkan jualan.

Athena AI

Athena ialah chatbot yang membolehkan anda membuat dan melihat pratonton laman web, imej dan rajah secara masa nyata, mengedit imej, guna templat boleh ubah, dan menerbitkan terus ke web.

Blits

Blits.ai ialah platform AI yang membolehkan bina, latih dan guna chatbot serta voicebot menggunakan pelbagai model LLM, RAG, dan sambungan ke saluran serta sistem backend.

PixieBrix

PixieBrix membolehkan organisasi menambah overlay dan automasi pada aplikasi web sedia ada, menyesuaikan halaman, mengautomasikan tugas dan mengintegrasi alat AI.

Halo AI

Halo AI mengautomasi dan mengurus interaksi pelanggan di WhatsApp: menjawab 24/7, mengurus proses jualan, serah perbualan rumit kepada ejen manusia, dan memantau prestasi dalam satu papan pemuka.

Haptik

Haptik membantu jenama mengurus, menukar dan melibatkan pengguna melalui chatbot AI berbilang saluran dan bahasa; menyediakan reka alur perbualan, pemindahan ke ejen dan analitik masa nyata.

Norby AI

Norby AI menyediakan chatbot berkuasa AI untuk laman web, menjawab pertanyaan pelanggan 24/7 berdasarkan FAQ, keterangan produk dan dokumentasi yang dimasukkan.

Gist

Gist ialah platform semua-dalam-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan pelanggan; menggabungkan sembang langsung, e-mel, chatbot, borang dan asas pengetahuan untuk mengurus interaksi pelanggan.

Hiper Chat

HiperChat ialah alat automasi perkhidmatan pelanggan melalui WhatsApp Business menggunakan teknologi chatbot.

Zingle

Zingle ialah perkhidmatan pesanan teks perniagaan untuk mengurus komunikasi pelanggan, automasi respons, templat mesej dan tinjauan maklum balih bagi meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kindly

Kindly ialah platform chatbot bertenaga AI yang mengautomasikan sokongan pelanggan dan jualan, menyokong pelbagai bahasa dan integrasi CRM tanpa perlu pengkodan.

DeepConverse

DeepConverse mengautomasikan sokongan pelanggan menggunakan chatbot AI, pokok keputusan interaktif, enjin jawapan, integrasi Zendesk dan analitik untuk menangani tiket dan saluran komunikasi.

DelightChat

DelightChat ialah platform sokongan pelanggan dan pemasaran untuk perniagaan e-dagang; satukan mesej dari WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mel dan live chat, hantar siaran WhatsApp dan automasi notifikasi.

Tars

Tars membantu pasukan pemasaran dan khidmat pelanggan tingkatkan penukaran dan automasi interaksi melalui chatbot yang memulakan perbualan, memberi maklumat relevan dan mengumpul maklumat hubungan.

Chatling

Chatling membantu perniagaan bina dan pasang chatbot AI tanpa pengkodan; balas segera pelawat, automasi soalan, sokong berbilang bahasa dan integrasi ke laman web.