Halaman 3 - Alternatif - Performline

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis mengambil tweet, data pengikut dan diikuti daripada akaun Twitter awam, menganalisis maklumat tersebut dan membentangkan analitik yang mudah difahami.

Dataminr

Dataminr menggunakan AI untuk mengesan isyarat awal dari data awam masa nyata dan menghantar amaran berkaitan kepada organisasi untuk tindak balas dan mitigasi risiko.

SocialDog

SocialDog ialah perkhidmatan pengurusan Twitter semua-dalam-satu yang membantu menjadualkan tweet, mengurus akaun dan pengikut serta menganalisis penglibatan untuk mengoptimumkan aktiviti Twitter.

RSI

RSI memantau, menganalisis dan mengurus panggilan serta pengalaman pelanggan; menyokong rakaman, transkripsi, penandaan panggilan dan integrasi dengan platform komunikasi.

Glia

Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.

Sendible

Sendible ialah platform pengurusan media sosial yang menyatukan penjadualan, penerbitan, pemantauan, pengurusan mesej dan pelaporan untuk berbilang akaun.

Convin

Convin ialah perisian pusat hubungan berasaskan AI yang merakam, mentranskripsikan dan menganalisis perbualan pelanggan merentas panggilan, chat dan emel untuk audit kualiti, latihan dan laporan.

Snoopreport

Snoopreport memantau tindakan pengguna Instagram (suka, komen, ikut) pada akaun awam dan menyediakan laporan mingguan/bulanan dalam PDF, eksport CSV dan laporan kumpulan untuk analisis.

Talkwalker

Talkwalker ialah platform pendengaran sosial yang memantau dan menganalisis perbualan serta liputan media (sosial, web, cetak, penyiaran) untuk menilai sentimen, imej dan pengaruh.

Emplifi

Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.

BrandBastion

BrandBastion Lite memantau dan mengurus komen media sosial (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok), menganalisis sentimen, mengesan spam/ucapan kebencian dan kenal pasti komen perlu dibalas.

NICE inContact

NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.

Cyfe

Cyfe ialah aplikasi papan pemuka awan untuk memantau, menggabung dan memvisualkan data perniagaan dari pelbagai sumber serta menjana laporan dan metrik masa nyata.

SOCi

SOCi ialah platform pemasaran untuk perniagaan berbilang lokasi yang mengurus visibiliti carian tempatan, ulasan, media sosial, iklan, chatbot, soal selidik dan laporan, termasuk aplikasi mudah alih.

Zingtree

Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.

Oktopost

Oktopost ialah platform pengurusan media sosial B2B untuk menjadual, memantau, mengukur prestasi kempen dan menghubungkan data sosial dengan CRM serta sistem automasi pemasaran.

Calabrio

Calabrio adalah platform awan untuk pusat hubungan yang mengurus tenaga kerja, memantau kualiti dan menganalisis interaksi pelanggan bagi meningkatkan prestasi ejen dan pengalaman pelanggan.

Capturi

Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.

Onclusive

Onclusive memantau dan mengukur liputan media global, menganalisis impak komunikasi, serta menyediakan penyelidikan dan alat PR untuk pengurusan reputasi, media sosial dan hubungan media.

Prodigal

Prodigal menggunakan AI untuk menganalisis perbualan kewangan dan menyediakan strategi dinamik serta rawatan peribadi bagi meningkatkan kutipan hutang, operasi dan pematuhan.

Iconosquare

Iconosquare ialah platform analitik dan pengurusan media sosial yang membolehkan anda pantau prestasi, jadualkan dan terbitkan kandungan, hasilkan laporan, dan uruskan berbilang akaun serta pesaing.

Exolyt

Exolyt ialah alat analitik TikTok untuk memantau akaun, menjejak prestasi kandungan, demografi penonton, trend dan kempen pengaruh serta mengeksport data untuk analisis.

Verint

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

MavSocial

MavSocial mengurus penerbitan, iklan geo-sasaran, penglibatan, ulasan dan pelaporan akaun media sosial berbilang lokasi dari satu platform, menyokong FB, IG, Twitter, YouTube, LinkedIn.

BrandMentions

BrandMentions memantau sebutan jenama dan kata kunci di web serta media sosial, memberi notifikasi masa nyata, analisis sentimen, laporan berjadual dan maklumat tentang pesaing.

Social Elephants

Social Elephants ialah platform untuk profesional mengurus dan menganalisis media sosial: jadualkan siaran, pantau perbualan, analisis prestasi, bandingkan pesaing dan dapatkan laporan.

Dubber

Dubber merekod, menyimpan dan menganalisis panggilan suara di awan untuk pematuhan serta prestasi jualan/perkhidmatan; menyediakan rakaman, transkripsi, carian masa nyata dan amaran.

Synup

Synup mengurus kehadiran dalam talian: kemas kini penyenaraian lokasi, urus ulasan dan media sosial melalui papan pemuka tunggal untuk konsistensi dan pemantauan prestasi.

Akio.Cx

Akio.cx ialah platform omnichannel untuk pusat panggilan dan khidmat pelanggan yang menyatukan telefon, e-mel, chat, media sosial, analitik suara pelanggan dan alat kerjasama.