Klearcom
Klearcom menguji laluan panggilan pelanggan masa nyata, memantau IVR, suara dan rangkaian, mengesan isu dan memberi amaran untuk memastikan operasi pusat panggilan berterusan.
Performline
PerformLine ialah platform SaaS yang mengesan, memantau dan mengurus risiko pematuhan serta keselamatan jenama merentasi web, panggilan, mesej, emel, dokumen dan media sosial.
Language I/O
Perisian yang membolehkan pasukan sokongan monolingual (Inggeris) memberi sokongan chat, e-mel dan layan diri dalam 100+ bahasa masa nyata melalui terjemahan mesin dan integrasi CRM.
Lightico
Lightico membolehkan pengumpulan dokumen, tandatangan elektronik, pengesahan ID dan borang digital untuk proses pelanggan yang selamat dan patuh.
EvaluAgent
EvaluAgent menganalisis 100% interaksi pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tiket, media sosial) untuk automasi QA, memberi skor prestasi ejen dan saran pembaikan.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ialah perisian pengurusan pengetahuan berasaskan awan yang memvisualisasikan dan membimbing prosedur operasi (SOP), menjana panduan langkah demi langkah automatik dan menyokong perkongsian serta penjenamaan.
Invoca
Invoca ialah platform yang menghubungkan pemasaran dan jualan, menjejak serta menganalisis panggilan dan perjalanan pembeli untuk mengoptimumkan hasil jualan.
QEval
QEval memantau kualiti pusat panggilan dan mengurus prestasi ejen dengan analisis ucapan masa nyata dan pengesanan emosi, menyediakan laporan dan sokongan untuk latihan.
Voomly
Voomly ialah platform hos dan pemasaran video yang membolehkan pengguna menjadikan video sebagai corong interaktif untuk menangkap e-mel dan meningkatkan jualan.
OneDash
OneDash ialah aplikasi untuk memonetkan kandungan video. Ia menyediakan papan pemuka dan alat untuk pemilik media, pengiklan dan pencipta mengedar dan menjana hasil merentasi pelbagai platform.
Malloy
Malloy menyediakan transkripsi video berkuasa AI yang mengendalikan slanga, aksen dan jargon, serta platform yang menghubungkan pencipta dengan lebih 100 editor video.
Matroid
Matroid ialah platform penglihatan komputer tanpa kod untuk membuat dan menjalankan pengesan video bagi mengesan objek, tindakan dan kejadian dalam masa nyata serta rakaman.
Kumullus
Kumullus ialah startup edtech Perancis yang menyediakan video pembelajaran interaktif untuk menghasilkan dan mengedarkan modul latihan di LMS/LXP dan web secara SaaS berlangganan.
Brainiac
Aplikasi untuk rakam dan kongsi kemas kini video prarekod secara tak serentak dengan pasukan, gabungkan sumbangan ahli, dan berikan statistik untuk menilai serta perbaiki kandungan.
VidHire
VidHire membantu perekrut menghantar mesej video peribadi kepada calon pekerjaan pasif untuk memulakan hubungan, memperoleh maklum balas dan menutup proses pengambilan.
Saima
Saima laraskan kelajuan main balik video ikut pemahaman, buang sela, sediakan nota berpenanda masa dan berkongsi nota untuk pembelajaran dan kerjasama.
roomvu
Roomvu ialah platform dalam talian yang menyediakan video siap untuk ejen hartanah—kemas kini pasaran, maklumat kejiranan dan tip, berasaskan data papan serantau/berita tempatan; setiap video sertakan gambar profil dan maklumat hubungan.
VOZIQ
VOZIQ ialah platform awan yang menggunakan pembelajaran mesin dan analisis teks untuk mengesan risiko kehilangan pelanggan, menganalisis interaksi dan membantu strategi pengekalan.
Ressolve
Ressolve ialah platform analitik perbualan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengekstrak maklumat daripada interaksi lisan atau bertulis antara jenama dan pelanggan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
QualityDesk
QualityDesk ialah aplikasi pemantauan dan jaminan kualiti untuk interaksi pelanggan; menjadikan penilaian, latihan dan laporan prestasi boleh diukur dan mudah diakses.
SuccessKPI
SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.
MiaRec
MiaRec menyediakan pengurusan kualiti automatik dan kecerdasan perbualan untuk pusat hubungan, menganalisis rakaman panggilan, metrik pelanggan dan memantau pematuhan.
contiinex
Contiinex ialah platform AI pertuturan untuk sektor kesihatan dan kewangan yang dipasang di awan persendirian untuk meningkatkan jualan, mengurus risiko dan mengekalkan pelanggan melalui analisis suara dan bot suara.
Luware
Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.
Sentiment
Sentiment Omnichannel ialah platform mesej untuk pusat hubungan perusahaan yang mengurus chatbot, penghalaan agen dinamik merentas 15+ saluran (e-mel, sembang, media sosial, WhatsApp) dan metrik prestasi.
PodScribe.IO
PodScribe.IO menukar audio (podcast dan lain) kepada maklumat terstruktur dan boleh dicari, dengan topik berstempel masa, intipati utama dan pangkalan ilmu berkongsi.
EdgeTier
EdgeTier adalah perisian AI masa nyata yang memantau perbualan, menganalisis data dan memberi wawasan serta cadangan untuk menambah baik kecekapan ejen dan pengalaman pelanggan.
Gridspace
Gridspace membangunkan teknologi suara dan AI bahasa untuk pusat hubungan, mengajar mesin memahami dan bercakap bahasa manusia serta memproses berbilion minit data pertuturan setahun.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
