EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent menganalisis 100% interaksi pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tiket, media sosial) untuk automasi QA, memberi skor prestasi ejen dan saran pembaikan.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow ialah perisian pengurusan pengetahuan berasaskan awan yang memvisualisasikan dan membimbing prosedur operasi (SOP), menjana panduan langkah demi langkah automatik dan menyokong perkongsian serta penjenamaan.
Invoca
invoca.com
Invoca ialah platform yang menghubungkan pemasaran dan jualan, menjejak serta menganalisis panggilan dan perjalanan pembeli untuk mengoptimumkan hasil jualan.
QEval
qevalpro.com
QEval memantau kualiti pusat panggilan dan mengurus prestasi ejen dengan analisis ucapan masa nyata dan pengesanan emosi, menyediakan laporan dan sokongan untuk latihan.
VoiceBase
voicebase.com
VoiceBase menganalisis panggilan dan teks pelanggan menggunakan transkripsi dan NLP untuk mengekstrak, menganalisis dan memvisualkan data bagi pematuhan, kualiti dan peningkatan operasi.
TrueEngage
trueengage.com
TrueEngage membina widget hubungan berbilang saluran untuk laman web, mengumpul petunjuk masa nyata, mengurusnya melalui Genesys Cloud dan melaporkan hasil ke Google Analytics.
Voomly
voomly.com
Voomly ialah platform hos dan pemasaran video yang membolehkan pengguna menjadikan video sebagai corong interaktif untuk menangkap e-mel dan meningkatkan jualan.
OneDash
onedash.com
OneDash ialah aplikasi untuk memonetkan kandungan video. Ia menyediakan papan pemuka dan alat untuk pemilik media, pengiklan dan pencipta mengedar dan menjana hasil merentasi pelbagai platform.
Malloy
malloy.sg
Malloy menyediakan transkripsi video berkuasa AI yang mengendalikan slanga, aksen dan jargon, serta platform yang menghubungkan pencipta dengan lebih 100 editor video.
Matroid
matroid.com
Matroid ialah platform penglihatan komputer tanpa kod untuk membuat dan menjalankan pengesan video bagi mengesan objek, tindakan dan kejadian dalam masa nyata serta rakaman.
Kumullus
kumullus.com
Kumullus ialah startup edtech Perancis yang menyediakan video pembelajaran interaktif untuk menghasilkan dan mengedarkan modul latihan di LMS/LXP dan web secara SaaS berlangganan.
Brainiac
brevevideo.com
Aplikasi untuk rakam dan kongsi kemas kini video prarekod secara tak serentak dengan pasukan, gabungkan sumbangan ahli, dan berikan statistik untuk menilai serta perbaiki kandungan.
Animately
animately.co
Mengecilkan saiz GIF untuk e-mel tanpa kehilangan kualiti, mempercepat masa muat supaya e-mel dibuka lebih pantas.
VidHire
quicki.com
VidHire membantu perekrut menghantar mesej video peribadi kepada calon pekerjaan pasif untuk memulakan hubungan, memperoleh maklum balas dan menutup proses pengambilan.
Saima
saima.ai
Saima laraskan kelajuan main balik video ikut pemahaman, buang sela, sediakan nota berpenanda masa dan berkongsi nota untuk pembelajaran dan kerjasama.
roomvu
roomvu.com
Roomvu ialah platform dalam talian yang menyediakan video siap untuk ejen hartanah—kemas kini pasaran, maklumat kejiranan dan tip, berasaskan data papan serantau/berita tempatan; setiap video sertakan gambar profil dan maklumat hubungan.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ ialah platform awan yang menggunakan pembelajaran mesin dan analisis teks untuk mengesan risiko kehilangan pelanggan, menganalisis interaksi dan membantu strategi pengekalan.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve ialah platform analitik perbualan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengekstrak maklumat daripada interaksi lisan atau bertulis antara jenama dan pelanggan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk ialah aplikasi pemantauan dan jaminan kualiti untuk interaksi pelanggan; menjadikan penilaian, latihan dan laporan prestasi boleh diukur dan mudah diakses.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.
MiaRec
miarec.com
MiaRec menyediakan pengurusan kualiti automatik dan kecerdasan perbualan untuk pusat hubungan, menganalisis rakaman panggilan, metrik pelanggan dan memantau pematuhan.
contiinex
contiinex.com
Contiinex ialah platform AI pertuturan untuk sektor kesihatan dan kewangan yang dipasang di awan persendirian untuk meningkatkan jualan, mengurus risiko dan mengekalkan pelanggan melalui analisis suara dan bot suara.
Luware
luware.com
Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic menyediakan pusat panggilan awan bersepadu dengan AI untuk mengurus interaksi pelanggan dan kakitangan, menyokong CRM (contoh: ServiceNow), automasi, transkripsi dan analisis.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel ialah platform mesej untuk pusat hubungan perusahaan yang mengurus chatbot, penghalaan agen dinamik merentas 15+ saluran (e-mel, sembang, media sosial, WhatsApp) dan metrik prestasi.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO menukar audio (podcast dan lain) kepada maklumat terstruktur dan boleh dicari, dengan topik berstempel masa, intipati utama dan pangkalan ilmu berkongsi.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier adalah perisian AI masa nyata yang memantau perbualan, menganalisis data dan memberi wawasan serta cadangan untuk menambah baik kecekapan ejen dan pengalaman pelanggan.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace membangunkan teknologi suara dan AI bahasa untuk pusat hubungan, mengajar mesin memahami dan bercakap bahasa manusia serta memproses berbilion minit data pertuturan setahun.
Penyelesaian
© 2025 WebCatalog, Inc.
