Luware

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Luware di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Luware develops customer service solutions that enable organizations to communicate more effectively. Fully leveraging the Microsoft technology stack, Luware Nimbus, Luware's Contact Center as a Service solution, adds the contact center and intelligent task routing functionality you need to effectively manage customer inquiries in Microsoft Teams. Luware Recording extends the offering with a fully managed cloud recording solution that enables organizations to take full advantage of these modern communication channels while remaining compliant.

Luware menawarkan suite penyelesaian berasaskan awan yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan perkhidmatan dan komunikasi pelanggan dalam pasukan Microsoft. Platform ini menyediakan fungsi pusat hubungan yang fleksibel dan berskala, termasuk panggilan pintar dan penghalaan tugas, yang dapat mengubah pasukan Microsoft ke pusat hubungan sepenuhnya. Di samping itu, Luware menawarkan penyelesaian rakaman yang mantap yang menangkap dan menguruskan perbualan dengan selamat, mengintegrasikan dengan lancar dengan sistem CRM, ERP, dan tiket untuk memanfaatkan data sedia ada dengan cekap.

Ciri -ciri utama Luware termasuk rakaman pematuhan untuk platform seperti Microsoft Teams, Zoom, dan Trader Voice, bersama -sama dengan keupayaan transkripsi dan analisis pertuturan untuk memperoleh pandangan dari data perbualan. Platform ini dibina dengan keselamatan dan kebolehpercayaan dalam fikiran, memegang pensijilan SOC 2 Type II dan pensijilan aplikasi Microsoft 365, memastikan piawaian pengendalian dan integrasi data yang tinggi.

Penyelesaian Luware direka untuk memudahkan operasi IT dengan mengintegrasikan dengan mudah dengan susunan teknologi sedia ada, mengurangkan keperluan untuk infrastruktur tambahan. Integrasi ini membolehkan perniagaan menyelaraskan operasi mereka dan meningkatkan komunikasi pelanggan di pelbagai industri. Dengan memanfaatkan penyelesaian Luware, organisasi dapat meningkatkan daya tahan operasi mereka dan pematuhan terhadap keperluan pengawalseliaan, seperti Akta Ketahanan Operasi Digital (DORA), khususnya dalam sektor perkhidmatan kewangan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics Software

Laman web: luware.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Luware. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.