Visibot
VisiBot adalah platform automasi video yang memangkas klip, membuang keheningan, menambah sari kata dan menghasilkan keterangan dioptimumkan untuk khalayak dan platform, mempercepat pengeluaran dan penerbitan video.
SuccessKPI
SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.
Collab
Collab menyediakan perkhidmatan pusat hubungan awan (Cloud Contact Center) dan solusi on‑premise untuk pengurusan interaksi pelanggan, automasi dan sokongan interaksi manusia.
Brightmetrics
Brightmetrics mengumpul data panggilan dan interaksi berbilang saluran dari sistem telefon dan pusat hubungan, menyediakan analitik dan papan pemuka masa nyata untuk menganalisis prestasi panggilan dan ejen.
Invoca
Invoca ialah platform yang menghubungkan pemasaran dan jualan, menjejak serta menganalisis panggilan dan perjalanan pembeli untuk mengoptimumkan hasil jualan.
StoryTagger
StoryTagger ialah platform video hasil pekerja untuk merakam dan berkongsi cerita kerja, membantu pasukan pembelajaran menyebarkan amalan baik, pembelajaran dan hubungan antara kakitangan.
Blings
Blings ialah perisian video yang menghantar video pendek peribadi bersepadu dengan CRM, menyesuaikan kandungan masa nyata untuk berinteraksi dengan pengguna secara individu pada skala besar.
Qtee.ai
Qtee.ai menganalisis rakaman panggilan dengan menyalin audio ke teks lalu melakukan analisis mengikut parameter ditetapkan untuk memberikan wawasan bagi operasi dan keputusan.
Callbi
Callbi ialah perkhidmatan awan rakaman bebas peranti yang menukarkan suara kepada teks dan menganalisis 100% panggilan pelanggan dalam beberapa bahasa SA untuk pemantauan pematuhan, jualan, operasi dan pengalaman pelanggan.
PCIPal
PCI Pal adalah platform awan yang membolehkan organisasi menerima pembayaran kad tanpa kehadiran pemegang kad dengan selamat, tanpa memasukkan persekitaran operasi ke dalam skop PCI DSS.
isorobot
Aplikasi pengurusan perusahaan yang mengurus sistem dan proses organisasi, termasuk QMS, QHSE, ISMS, GRC, audit dalaman, pengurusan risiko, kesinambungan, strategi, aset dan dokumen.
Provana
Provana ialah platform SaaS yang membantu pemimpin kawal operasi berproses tinggi—mengurus interaksi sensitif, analisis data tidak berstruktur, pemprosesan maklumat peribadi dan pematuhan.
Zenarate
Zenarate adalah platform latihan berasaskan AI yang menyediakan simulasi perbualan, simulasi perisian dan analisis prestasi untuk melatih dan menilai ejen barisan hadapan secara diperibadikan.
CYF
Aplikasi CYF menyediakan penyelesaian perisian (tanpa perkakasan) untuk jaminan dan peningkatan kualiti pusat panggilan dan pusat hubungan, dengan pelaksanaan mudah.
Scorebuddy
Scorebuddy adalah aplikasi jaminan kualiti pusat hubungan yang menggunakan AI untuk menganalisis interaksi pelanggan, mengautomasikan pemarkahan dan penugasan semakan, serta menyediakan laporan dan papan pemuka.
Loris
Loris menggunakan AI untuk menganalisis perbualan pelanggan masa nyata, mengenal pasti isu, memantau prestasi ejen dan memberi panduan tindakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ialah perisian pengurusan pengetahuan berasaskan awan yang memvisualisasikan dan membimbing prosedur operasi (SOP), menjana panduan langkah demi langkah automatik dan menyokong perkongsian serta penjenamaan.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
VoiceBase
VoiceBase menganalisis panggilan dan teks pelanggan menggunakan transkripsi dan NLP untuk mengekstrak, menganalisis dan memvisualkan data bagi pematuhan, kualiti dan peningkatan operasi.
Ipiphany
Touchpoint Ipiphany menggunakan pengetahuan perniagaan anda untuk memfokuskan penemuan wawasan automatik dan menyediakan alat untuk mengesah, menerangkan, mengukur dan melaporkan wawasan.
TrueEngage
TrueEngage membina widget hubungan berbilang saluran untuk laman web, mengumpul petunjuk masa nyata, mengurusnya melalui Genesys Cloud dan melaporkan hasil ke Google Analytics.
Malloy
Malloy menyediakan transkripsi video berkuasa AI yang mengendalikan slanga, aksen dan jargon, serta platform yang menghubungkan pencipta dengan lebih 100 editor video.
Matroid
Matroid ialah platform penglihatan komputer tanpa kod untuk membuat dan menjalankan pengesan video bagi mengesan objek, tindakan dan kejadian dalam masa nyata serta rakaman.
Kumullus
Kumullus ialah startup edtech Perancis yang menyediakan video pembelajaran interaktif untuk menghasilkan dan mengedarkan modul latihan di LMS/LXP dan web secara SaaS berlangganan.
Filmplace
Platform untuk sewa lokasi penggambaran, mengupah pengarah, pelakon dan influencer serta mengurus penempatan produk; pemilik ruang boleh menyenaraikan lokasi dan menjana pendapatan.
Folktale
Folktale ialah platform video untuk mengumpul dan menganalisis cerita sebenar, menukar pengalaman hidup kepada data berkualiti untuk laporan dan analisis impak.
Engajer
Engajer ialah platform awan untuk jualan dan komunikasi yang guna video interaktif bukan linear 30 saat, menjejak pilihan penonton, menilai lead dan menyediakan analitik untuk jualan.
Brainiac
Aplikasi untuk rakam dan kongsi kemas kini video prarekod secara tak serentak dengan pasukan, gabungkan sumbangan ahli, dan berikan statistik untuk menilai serta perbaiki kandungan.
Feebak
Feebak ialah penyelesaian tinjauan untuk Genesys Cloud yang membolehkan organisasi mencipta tinjauan end-call dinamik, mengumpul, menganalisis dan menghantar hasil maklum balas pelanggan secara bersepadu.
Ressolve
Ressolve ialah platform analitik perbualan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengekstrak maklumat daripada interaksi lisan atau bertulis antara jenama dan pelanggan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.