Alternatif - Intake
Intake ialah platform sokongan pelanggan AI yang menjawab soalan berdasarkan data akaun, memusatkan permintaan daripada pelbagai saluran dan membantu pasukan mengurus kes kompleks.
Mencari aplikasi seperti Intake? Terokai aplikasi serupa dan alternatif, disusun berdasarkan ciri, kategori dan kes penggunaannya.
Zendesk
Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.
Whatstool Business
Whatstool Business menyediakan API WhatsApp rasmi, chatbot, CRM berasaskan WhatsApp, automasi, pengurusan tiket, katalog produk dan integrasi alat untuk urus komunikasi dan pelanggan.
Sesame
Sesame membangunkan pembantu suara AI, model ucapan perbualan dan platform AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan di laman web dan meningkatkan interaksi pengguna.
Freshdesk
Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.
CustomGPT
CustomGPT membolehkan perniagaan menghasilkan chatbot tersuai yang dilatih pada kandungan sendiri (dokumen, laman web, video, audio), mengurus pangkalan pengetahuan dan menyambung data melalui API.
IrisAgent
IrisAgent mengautomasikan sokongan pelanggan dengan AI: menjawab tiket, menanda dan mengaitkan isu, membina aliran kerja serta mengesan masalah untuk mempercepat penyelesaian.
Zoho Desk
Zoho Desk mengurus komunikasi pelanggan (telefon, e-mel, sembang, SMS, sosial), mengatur tiket, menghala panggilan kepada ejen, dan buat/terima panggilan dalam aplikasi.
Gorgias
Gorgias ialah platform sokongan pelanggan untuk perniagaan e-dagang yang mengurus pertanyaan dari pelbagai saluran, mengautomasikan tugas, dan menyediakan ringkasan serta statistik prestasi.
DocsBot
DocsBot ialah chatbot AI untuk sokongan pelanggan dan produktiviti pasukan: menjawab soalan produk (termasuk contoh kod), membalas tiket, jadi bot pengetahuan dalaman, disematkan di laman dan melalui API.
Lindy
Lindy ialah pembantu AI no-kod untuk profesional dan perniagaan yang mengurus tugas harian: automasi sokongan pelanggan, urus e-mel dan jadual, transkripsi, dan integrasi dengan alatan sedia ada.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
Chatbase
Membina chatbot dari data anda: muat naik dokumen atau pautan laman, latih bot dengan maklumat anda, dan gunakan sebagai widget laman atau melalui API untuk sokongan atau rujukan.
AgentsForce
AgentsForce membina ejen AI yang menyelesaikan tiket sokongan manusia; belajar daripada ejen terbaik, bertindak melalui API, membaca pusat bantuan dan menulis emel/chat.
Chatgen.ai
Chatgen ialah platform chatbot hibrid disokong ML yang menukar pelawat anonim kepada prospek, menjadualkan temu 24/7 dan menyokong pemasaran, sokongan pelanggan dan penemuan produk.
Freshworks
Freshworks menyediakan suite perisian untuk sokongan pelanggan, IT, jualan dan pemasaran; menyatukan interaksi, mengautomasikan tugas berulang dan menyediakan analisis prestasi.
TicketBuddy
Apl sokongan pelanggan dan pengurusan tiket AI untuk e-mel, sembang web dan automasi aliran kerja, dengan balasan automatik serta eskalasi kepada ejen manusia.
Solvea
Solvea ialah platform AI untuk sokongan pelanggan yang mengurus pertanyaan pada skala besar, menyelesaikan isu merentas saluran, dan berintegrasi dengan alat seperti Shopify, Zendesk dan Intercom.
Kimiya AI
Kimiya AI ialah pembantu digital berasaskan AI yang menyediakan avatar berinteraksi secara semula jadi untuk sokongan pelanggan 24/7, automasi dan personalisasi.
HeyDesk
HeyDesk ialah helpdesk AI yang mengesan emosi pelanggan dari suara dan wajah, menyesuaikan nada, menjawab soalan biasa, menempah janji dan mengurus prospek 24/7.
OctaDezx
OctaDezx ialah platform khidmat pelanggan AI yang mengurus pertanyaan, sokongan, pesanan dan petunjuk merentas WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify serta sembang laman web.
askVela
askVela ialah widget chat langsung untuk kedai e-dagang dan laman web yang menjawab pertanyaan pelanggan secara automatik berdasarkan data laman dan stor anda.
owni.chat
owni.chat ialah widget sembang langsung dan pembantu AI untuk laman e-dagang yang menjawab soalan berdasarkan kandungan serta katalog, membantu pembelian dan menyokong serahan kepada ejen.
Insighto.ai
Insighto.ai ialah pembina chatbot AI tanpa kod yang membolehkan anda mencipta chatbot ChatGPT tersuai berasaskan data anda dan sematkan ke laman web.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
Evoriqa
Evoriqa membina ejen sokongan AI daripada kandungan tapak web untuk menjawab pelanggan melalui sembang, e-mel, WhatsApp dan SMS, serta menangkap petunjuk dalam satu peti masuk.
Kriseena
Kriseena menyambung kedai Shopify/WooCommerce untuk menjawab soalan pelanggan dengan data pesanan sebenar dan membantu sokongan melalui AI.
NexxtSupport
NexxtSupport membolehkan anda bina chatbot AI tersuai dan latih dengan data sendiri, tambah ke laman/platform untuk automasi sokongan pelanggan dan kutip leads eksport ke CRM/CSV.
Crisp
Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.
Build Chatbot
Build Chatbot membolehkan perniagaan dan individu mencipta chatbot AI dalam beberapa minit, melatihnya dari fail (PDF, CSV, DOCX), URL, audio dan video untuk menjawab soalan.
YourGPT
Aplikasi pembina chatbot tanpa kod yang membolehkan perniagaan membuat, melatih dan menyepadukan chatbot berasaskan GPT menggunakan data sendiri untuk sokongan pelanggan dan automasi perkhidmatan.