Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.
Desk365 ialah meja bantuan dikuasakan AI dan aplikasi tiket yang direka untuk membantu pasukan mengurus sokongan pelanggan dan permintaan perkhidmatan dalaman di satu tempat. Ia menghimpunkan tiket, perbualan dan aliran kerja sokongan supaya ejen boleh menjejak, mengatur dan membalas permintaan dengan cekap merentas berbilang saluran, termasuk e-mel, Pasukan Microsoft, portal sokongan, borang web dan widget web.
Apl ini termasuk peti masuk bersatu untuk mengendalikan perbualan pelanggan, alatan pengurusan tiket untuk mengemas kini status dan sifat, dan automasi aliran kerja untuk mengurangkan tugasan yang berulang. Ia juga menyokong fungsi asas pengetahuan untuk layan diri, membolehkan pengguna mencari jawapan dan ejen untuk berkongsi kandungan sokongan dengan lebih mudah. Desk365 dibina untuk sokongan pelanggan, meja bantuan IT dan kes penggunaan meja perkhidmatan, dengan akses mudah alih, penggubalan berbantukan AI dan pilihan penyepaduan yang membantu pasukan kekal responsif dan mengekalkan operasi sokongan yang teratur.
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Desk365. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
