Tambah ke ChromeAdakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.
Dapatkan aplikasi desktop khusus untuk Desk365 pada Mac, Windows dan Linux dengan WebCatalog Desktop.
- Lancarkan Desk365 terus dari Dock atau bar tugas anda.
- Bekerja tanpa gangguan dalam tetingkap khusus, berasingan daripada tab pelayar anda.
- Kekal log masuk ke berbilang akaun Desk365 dan bertukar antaranya tanpa log keluar.
Desk365 ialah meja bantuan dikuasakan AI dan aplikasi tiket yang direka untuk membantu pasukan mengurus sokongan pelanggan dan permintaan perkhidmatan dalaman di satu tempat. Ia menghimpunkan tiket, perbualan dan aliran kerja sokongan supaya ejen boleh menjejak, mengatur dan membalas permintaan dengan cekap merentas berbilang saluran, termasuk e-mel, Pasukan Microsoft, portal sokongan, borang web dan widget web. Apl ini termasuk peti masuk bersatu untuk mengendalikan perbualan pelanggan, alatan pengurusan tiket untuk mengemas kini status dan sifat, dan automasi aliran kerja untuk mengurangkan tugasan yang berulang. Ia juga menyokong fungsi asas pengetahuan untuk layan diri, membolehkan pengguna mencari jawapan dan ejen untuk berkongsi kandungan sokongan dengan lebih mudah. Desk365 dibina untuk sokongan pelanggan, meja bantuan IT dan kes penggunaan meja perkhidmatan, dengan akses mudah alih, penggubalan berbantukan AI dan pilihan penyepaduan yang membantu pasukan kekal responsif dan mengekalkan operasi sokongan yang teratur.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Desk365. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.
