Alternatif - Callbell

Zendesk

Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.

SleekFlow

SleekFlow ialah platform perbualan omni-saluran yang mengurus mesej pelanggan (WhatsApp, Instagram, live chat), mengintegrasi CRM dan mengautomasikan tugas menggunakan AI untuk sokongan, jualan dan pemasaran.

DuckHub AI

DuckHub AI automasikan dan urus balasan mesej pelanggan di WhatsApp, Facebook dan Instagram untuk pemilik perniagaan kecil, menjimatkan masa dan mengurangkan beban kerja.

Trengo

Trengo ialah platform pengurusan pelanggan yang menyatukan saluran komunikasi (e-mel, media sosial, WhatsApp) dengan peti masuk bersatu, automasi respons, kolaborasi pasukan dan pelaporan.

Re:amaze

Re:amaze ialah platform bantuan dan pesanan pelanggan untuk laman web, kedai dan aplikasi. Menyokong sembang langsung, e-mel, sosial, SMS/MMS, VOIP, pangkalan pengetahuan, automasi dan integrasi.

Respond.io

Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.

eDesk

eDesk memusatkan pertanyaan pelanggan dari pelbagai saluran e-dagang dan pasaran, mengautomasikan penghalaan, mencadangkan jawapan/terjemahan AI, serta menyatukan data pesanan.

Hablas

Hablas memusatkan perbualan WhatsApp dan saluran digital, mengurus pelanggan, mengautomasikan respons dengan AI serta menjejaki jualan dalam satu platform.

Front

Front ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, menyokong kerjasama pasukan masa nyata, automasi dan AI untuk menjawab pertanyaan serta menganalisis interaksi pelanggan.

DelightChat

DelightChat ialah platform sokongan pelanggan dan pemasaran untuk perniagaan e-dagang; satukan mesej dari WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mel dan live chat, hantar siaran WhatsApp dan automasi notifikasi.

Helpwise

Helpwise adalah platform sokongan pelanggan yang menyatukan e-mel, chat, WhatsApp, SMS dan media sosial ke papan pemuka tunggal untuk pengurusan tiket, kerjasama pasukan, automasi dan analisis.

Heyy

Heyy menukar perbualan pelanggan di WhatsApp, Instagram, Messenger dan webchat menjadi interaksi automatik berasaskan AI untuk menjawab dan mengurus mesej merentas pelbagai saluran.

Tidio

Tidio ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, tiket dan ejen maya berkuasa AI untuk sokongan pelanggan dan integrasi pelbagai saluran.

Chatsell

Chatsell mengurus perbualan pelanggan, melayakkan prospek dan menyokong jualan melalui WhatsApp, Instagram, Messenger, Mercado Libre dan sembang laman web menggunakan AI.

Freshchat

Freshchat ialah platform perbualan untuk perniagaan yang menyatukan interaksi web, e-mel, telefon dan media sosial; menyokong chatbot AI tanpa kod, sejarah perbualan dan alat automasi untuk ejen.

UChat

UChat ialah platform chatbot tanpa kod untuk perniagaan: bina aliran seret dan lepas, sokong banyak saluran (WhatsApp, Messenger, Telegram, e-mel), AI untuk respons automatik, checkout e-dagang dan sembang langsung.

Crisp

Crisp ialah platform sokongan pelanggan pelbagai saluran yang membolehkan perniagaan berhubung segera dengan pelanggan, mengurus peti masuk bersama, sembang web, chatbot, CRM dan integrasi.

Omnistra

Omnistra ialah peti masuk omnichannel dan ejen AI untuk mengurus perbualan WhatsApp, Instagram, Messenger dan laman web, serta membalas dan menjejak petunjuk pelanggan.

ChatBot

ChatBot membolehkan anda membina dan menyesuaikan chatbots dengan templat dan drag-and-drop, automasikan tugas, sambung ke platform lain melalui API/webhooks dan analisis perbualan.

Optiwe

Optiwe ialah CRM berbilang ejen dan saluran untuk mengurus perbualan pelanggan di WhatsApp, Instagram, Facebook dan laman web, dengan chatbot boleh laras, sokongan ejen dan alat analitik.

Glassix

Glassix ialah platform pemesejan bersatu dikuasakan AI yang menyatukan perbualan pelanggan dari pelbagai saluran, mengautomasikan respons dan memudahkan penyaluran ke ejen manusia.

askVela

askVela ialah widget chat langsung untuk kedai e-dagang dan laman web yang menjawab pertanyaan pelanggan secara automatik berdasarkan data laman dan stor anda.

Intelli

Intelli ialah platform AI untuk mengurus perbualan pelanggan merentas WhatsApp, Instagram, laman web dan e-mel, dengan automasi respons, peti masuk pasukan dan analitik.

CX Genie

CX Genie ialah platform sokongan pelanggan tanpa kod yang menggunakan AI untuk chatbot 24/7, pengurusan tiket, papan pemuka bersepadu dan automasi aliran kerja.

replient.ai

replient.ai ialah perisian AI yang mengautomasikan sokongan pelanggan di media sosial: membalas komen automatik, mengekalkan nada jenama, sokongan berbilang bahasa. Pelan dari €39; percubaan 50 komen.

Conversly

Conversly mengurus perbualan WhatsApp dan Instagram untuk menjawab pertanyaan, melayakkan prospek, mengendalikan sokongan, serta membantu tempahan dan jualan.

Oct8ne

Oct8ne ialah sembang visual (livechat, chatbot, messaging) dengan katalog terintegrasi untuk tunjuk dan cadang produk masa nyata, serta sokongan 24/7 melalui ejen atau chatbot.

Tiledesk

Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.

OctaDezx

OctaDezx ialah platform khidmat pelanggan AI yang mengurus pertanyaan, sokongan, pesanan dan petunjuk merentas WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify serta sembang laman web.

WhachatCRM

WhaChatCRM menyatukan WhatsApp Business (API rasmi), Instagram DM, SMS, Telegram, Facebook Messenger dan sembang web ke satu peti masuk pasukan; menyokong skor prospek AI, automasi aliran kerja dan integrasi.