Bread Crumbs

Bread Crumbs ialah platform sokongan pelanggan dan pemesejan yang menghimpunkan perbualan daripada saluran seperti WhatsApp, e-mel dan sembang web ke dalam satu peti masuk pasukan. Perniagaan boleh menetapkan perbualan kepada ahli pasukan, bekerjasama menggunakan nota dalaman, melihat profil pelanggan dan sejarah perbualan, serta menjejak prestasi sokongan melalui satu ruang kerja. Platform ini merangkumi alatan AI untuk menjawab soalan pelanggan, mencadangkan balasan, meringkaskan perbualan dan menghalakan sembang. Pasukan boleh menyediakan dokumen perniagaan dan bahan rujukan untuk membimbing respons pembantu AI. Ciri tambahan termasuk penandaan pelanggan, CRM terbina dalam, analitik serta alatan untuk menjadualkan dan menjejak siaran WhatsApp. Bread Crumbs membantu perniagaan menyusun aliran kerja khidmat pelanggan dan mengurus sokongan berbilang saluran di satu tempat.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Bread Crumbs. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.