대안 - Vitally

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.의 제품)는 기업이 고객 지원을 위한 현대적이고 직관적인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. Freshdesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징, 소셜 미디어를 통해 들어오는 요청을 티켓으로 변환하고 채널 전반에 걸쳐 티켓 해결을 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선순위 지정, 상담원 지원, 미리 준비된 답변 전송과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Freshdesk는 또한 팀 협업을 강화하고, 다양한 타사 도구와 통합하며, 예측 지원 기능과 현장 서비스 관리를 제공합니다. 보고 및 분석 기능은 비즈니스 성장에 필요한 통찰력을 제공합니다.

SmartTask

smarttask.io

SmartTask는 팀의 진행 상황을 관리하는 최고의 온라인 협업 도구입니다. 단순하면서도 모든 비즈니스 운영을 처리할 수 있을 만큼 강력합니다. 작업, 프로젝트, 고객 상호 작용을 추적하고 팀 진행 상황에 대한 연결을 유지하세요.

Moxo

moxo.com

고객, 공급업체, 파트너와 함께 외부 프로젝트를 간소화하세요. Moxo를 사용하면 계정 획득부터 온보딩, 서비스까지 워크플로를 가속화할 수 있습니다. 고객, 공급업체 및 파트너와 협력하여 공동 결과물을 달성하고, 이정표를 추적하고, 문서를 교환하고, 승인을 수집하는 등의 작업을 수행합니다. Moxo는 금융 서비스, 컨설팅, 법률, 회계, 의료 등 다양한 산업 분야의 프로젝트 작업 공간을 지원합니다. 우리 고객에는 Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas 등과 같은 회사가 포함됩니다. 우리 팀은 참여 분야에서 선구적인 풍부한 역사를 가지고 있습니다. Moxo의 공동 창립자이자 CEO인 Subrah Iyar는 Webex의 공동 창립자이자 CEO였으며, Moxo의 공동 창립자이자 CTO인 Stanley Huang은 에서 수석 엔지니어링 관리 직책을 맡았습니다. 시스코 시스템즈와 WebEx.

Clari

clari.com

Clari의 수익 플랫폼은 전체 수익 프로세스에 걸쳐 효율성, 예측 가능성 및 성장을 향상시킵니다. Clari는 수익 팀에게 비즈니스에 대한 전체적인 가시성을 제공하여 프로세스 엄격함을 촉진하고, 구매자와 판매자를 조정하고, 파이프라인에서 위험과 기회를 파악하고, 예측 정확도를 높이고, 전반적인 효율성을 높입니다. Okta, Adobe, Workday, Zoom, Finastra 등 주요 기업의 수십만 명의 수익 전문가가 Clari를 사용하여 수익 프로세스를 더욱 연결적이고 효율적이며 예측 가능하게 만들고 있습니다. clari.com을 방문하고 LinkedIn에서 @clari를 팔로우하세요.

Chargebee

chargebee.com

Chargebee 플랫폼을 사용하면 구독 기업이 자동화된 반복 청구, 구독 관리 및 수익 분석을 통해 수익 기회를 포착, 유지 및 극대화할 수 있습니다. 기술 스택과 원활하게 통합함으로써 Chargebee는 수익 운영의 핵심이 됩니다. 판매, 성공, 재무 운영 전반에 걸쳐 효율성을 최적화하여 구독 수익 성장을 가속화하세요. Chargebee는 구독 비즈니스를 위한 선도적인 RGM(수익 성장 관리) 플랫폼입니다. Chargebee의 임무는 구독 관리, 반복 청구, 가격 책정 및 지불 최적화, 수익 인식, 수집 및 고객 유지를 포함한 포괄적인 솔루션 제품군을 제공하여 모든 규모의 기업이 수익을 늘릴 수 있도록 돕는 것입니다.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI는 고객 성공 관리자를 위해 구축된 세계 최초이자 유일한 디지털 도우미입니다. Zoom에 통합함으로써 우리는 자동으로 메모를 작성하고, 작업 항목을 캡처 및 할당하고, 위험을 식별하고, 제품 피드백을 표시합니다. 더 나아가 후속 이메일 초안을 작성하고 내일 통화를 준비할 수 있도록 도와드립니다. 전 세계 CSM은 UpdateAI를 사용하여 스트레스를 줄이고 처음으로 관리 업무와의 전쟁에서 승리하고 있음을 발견했습니다.

People.ai

people.ai

People.ai는 기업 영업팀을 파이프라인 및 수익 창출에 대한 검증된 경로로 안내하는 리더입니다. People.ai 기업 수익 인텔리전스 플랫폼은 조직이 올바른 계정에 적합한 사람들을 참여시켜 복잡한 판매 주기를 가속화하도록 보장합니다. People.ai의 특허받은 AI 기술을 통해 영업팀은 각 계정 내에서 누구와 협력해야 하는지, 가장 높은 수익을 내는 거래를 제공하기 위해 정확히 무엇을 해야 하는지 명확하게 확인할 수 있습니다. AppDynamics, DataRobot, Okta, Zoom과 같은 기업은 사람들이 사람들에게서 구매한다는 사실을 알고 있으며, 이것이 바로 사람들이 People.ai에서 구매하는 이유입니다.

Process Street

process.st

Process Street는 AI로 구동되는 세계 최초의 프로세스 관리 플랫폼입니다. 우리는 팀이 핵심 프로세스를 공유한 다음 이를 강력한 노코드 워크플로로 변환하도록 돕습니다. 직원 온보딩으로 시작하여 성공을 위한 신규 채용을 준비한 다음 고객 구현, 콘텐츠 승인, 테넌트 심사와 같은 모든 종류의 워크플로를 구축하세요. 팀 위키와 회사 핸드북을 100% 무료로 관리하세요. 지금 Salesforce, Colliers, Drift 및 Process Street를 사용하는 3,000명 이상의 사람들과 함께 하세요.

Dock

dock.us

Dock은 고객이 선호하는 수익 창출 플랫폼입니다. Dock으로 얻을 수 있는 이점: 구매자 및 고객 작업 공간 전자 서명 보안 프로필이 포함된 판매 콘텐츠 라이브러리 주문 양식 NDA Dock을 사용하면 디지털 판매실, 온보딩 계획, 클라이언트 포털 및 프로젝트 허브를 쉽게 설정할 수 있습니다. Dock.us에서 자세히 알아보세요.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax는 팀이 고객 여정 전반에 걸쳐 수익을 높일 수 있도록 지원하는 영업 참여 플랫폼입니다. 우리는 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로를 간소화하여 SDR뿐만 아니라 고객과 상호 작용하는 모든 사람의 삶을 더 쉽게 만듭니다. 이를 통해 생산성이 향상되고 담당자가 판매에 집중할 수 있습니다. Mixmax 고객은 6개월 이내에 긍정적인 ROI를 확인하고 하루 이내에 플랫폼 사용을 시작할 수 있습니다.

Patch Customer Retention

patchretention.com

RFM 세분화를 사용하는 세계 최초의 완전 자동화되고 사용자 정의 가능한 플랫폼으로 유지 마케팅의 진정한 힘을 발휘하십시오. Patch는 10년 이상의 전문 지식을 바탕으로 Shopify 브랜드가 한 곳에서 고객 평생 가치를 높이고 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 되는 최고의 고객 유지 플랫폼을 개발했습니다. Patch는 통합 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 세분화 기능을 갖춘 세계 최초의 보존 플랫폼입니다. 이 모델은 고객을 충성도 높은 고객, 위험에 처한 고객, 심지어 상실한 고객을 포함하여 실행 가능한 버킷으로 자동으로 분류합니다. 이를 통해 각 고객에 대해 개인화되고 자동화된 고객 여정을 생성하여 참여와 수익을 극대화할 수 있습니다. Patch를 사용하면 데이터 과학자 없이도 데이터 기반 결정이 가능해집니다. 또한 당사의 전체 유지 도구 제품군에는 다음이 포함됩니다. 자동화된 고객 여정: 충성도가 높은 고객이든 위험에 처한 고객 행동을 기반으로 조치를 취합니다. 이메일 및 SMS: 이메일 및 SMS 폭발을 사용하여 개인화된 메시징을 통해 청중과 연결됩니다. TextChat 위젯: WebChat의 새로운 시대. 대화 기록을 잃지 않고 텍스트를 통해 고객과 원활하게 대화를 계속하세요. 충성도 및 보상: 특정 브랜드 요구 사항 및 목표에 맞게 보상을 맞춤화하고 내장된 분석을 통해 성공을 추적합니다. 메신저: 고객 관리 팀에서 텍스트를 통해 원활한 의사소통, 참여 증가, 더 많은 구매를 지원합니다. 검토 요청: 자동 검토 요청을 통해 귀하의 평판을 사회적으로 입증하여 브랜드를 강화하십시오. 면제: 마케팅 자동화가 내장된 유일한 면제 소프트웨어를 사용하여 면제를 마케팅 채널로 전환하세요. 분석: Patch의 직관적인 대시보드를 통해 세그먼트별로 실행 가능한 통찰력을 확보하여 데이터를 빠르게 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 추천: 충성 고객을 브랜드 홍보대사로 전환하고 추천 프로그램을 통해 새로운 고객에게 다가가세요.

Planhat

planhat.com

Planhat은 통찰력을 제공하고 워크플로를 관리하며 고객 경험을 촉진하기 위해 구축된 고객 플랫폼입니다. Planhat은 고객 성공과 고객 평생 가치를 극대화하기 위해 전 세계 수백 개의 현대 기술 회사가 고객을 중심으로 비즈니스를 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. CSM부터 C-Suite까지 모든 사람을 위해 구축된 이 플랫폼을 사용하면 고객 데이터를 통합하고, 목표와 이상적인 결과를 설정하고, 플레이북, 자동화, 협업과 같은 기능을 통해 고객 여정을 향상할 수 있습니다. 이 회사는 2014년 스웨덴 스톡홀름에서 설립되었으며 유럽, 북미, 남미 및 APAC 전역에 걸쳐 100명 이상의 직원으로 구성된 팀을 보유하고 있습니다. www.planhat.com에서 자세한 내용을 읽어보세요.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst는 고객을 통해 성장을 촉진하는 선도적인 플랫폼입니다. 전체 고객 경험에 걸쳐 가치를 제공하도록 구축되었습니다. Catalyst는 신규 구매자를 평생 수익으로 전환합니다. 유지 중심 워크플로와 수익 중심 자동화를 통해 고객 중심 팀을 강화합니다. Catalyst의 원활한 기업 통합은 고립된 고객 데이터를 고급 워크플로를 기반으로 하는 업계에서 가장 직관적인 플랫폼으로 중앙 집중화합니다. 동급 최고의 고객 여정을 자동화하고 확장하세요. 사용자 생산성과 채택을 촉진합니다. 온보딩부터 옹호까지 고객 경험을 정밀하게 최적화하는 고객 건강에 대한 명확한 통찰력을 제공합니다. Catalyst의 신뢰할 수 있는 팀 및 직관적인 플랫폼과 협력하여 고객 중심의 성장 전략을 구축, 반복 및 확장하세요. https://catalyst.io/에서 자세히 알아보세요.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane은 고객 온보딩, 구현 및 전문 서비스 자동화를 위해 특별히 제작된 플랫폼입니다. Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators 등과 같은 현대 기업에서는 Rocketlane을 사용하여 프로젝트 예측 가능성과 수익성을 개선하고 가치 창출 시간을 단축하며 고객 경험을 향상시킵니다.
 Rocketlane은 프로젝트 관리, 문서 협업, 커뮤니케이션을 긴밀하게 연결된 하나의 경험으로 독특하게 결합합니다. 내장된 리소스 관리, 시간 추적, 포트폴리오 관리, 예산 책정 및 비즈니스 인텔리전스는 설정된 예산 및 일정에 따라 프로젝트를 실행하는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼은 고객에게 깊은 인상을 주고, 여정에서 고객에게 책임을 묻고, 반복 가능한 플레이북을 만들고, 효율적으로 수요를 예측하고, 프로젝트 및 고객 정서에 대한 온디맨드 가시성을 확보하고, 팀의 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.

Recapped

recapped.io

Recapped를 사용하면 팀은 파일럿 관리 및 온보딩을 포함하여 판매의 마지막 단계를 통해 고객과 직접 협업할 수 있습니다. 고객이 참여할 수 있도록 관련 콘텐츠를 업로드하고 마감일(및 자동 알림)을 통해 고객에게 다음 단계를 할당하고 모든 사람이 최종적으로 동일한 페이지에 머물도록 합니다.

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

Aviso

aviso.com

Aviso AI는 현대 영업 조직과 수익 팀이 더 많은 거래를 성사시키고, 수익 성장을 촉진하고, 특허받은 AI 지침을 통해 위험을 완화할 수 있도록 지원하는 통합 수익 플랫폼입니다. AI 기반 수익 운영 솔루션 분야의 업계 리더인 Aviso AI는 각 고객의 숨겨진 수익 기회를 찾아내는 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀을 위한 가장 포괄적인 지능형 도구 및 솔루션 세트를 갖춘 유일한 업체입니다. Aviso AI 플랫폼은 1) 예측 예측 2) 거래 인텔리전스 3) 활동 및 관계 인텔리전스 4) 대화 인텔리전스의 6가지 핵심 기둥으로 나눌 수 있습니다. 5) GTM 및 고객 협업 6) CRM 자동화 우리 플랫폼은 복잡한 고객 계층을 구성할 수 있도록 유연하고 확장 가능합니다. 영업 리더, 관리자 및 담당자는 모두 당사의 파이프라인 관리, 예측, 거래 협업 및 대화형 인텔리전스 도구를 사용하여 이점을 얻습니다. Aviso를 사용하면 영업팀은 목표를 설정하고, 예측을 통합하고, 거래를 안내하고, 성공을 위한 올바른 방향을 정할 수 있습니다. 가상 판매 시대에 영업팀은 원격으로 성공할 수 있는 플랫폼을 가질 자격이 있습니다. 최첨단 Auto-ML, NLP 및 심층적인 시계열 데이터베이스를 기반으로 하는 Aviso 플랫폼은 최고의 인간 지능과 인공 지능을 결합하여 판매를 안내합니다. Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye와 같은 회사는 모두 Aviso를 사용하여 거래 성사율이 평균 20% 증가하는 등 훌륭한 결과를 얻었습니다. Aviso AI로 수익 진북(True North)을 찾아보세요.

Onboard

onboard.io

Onboard(https://onboard.io)는 고객 온보딩 팀을 위해 특별히 제작된 고객 온보딩 소프트웨어입니다. 핸드오프부터 출시까지 고객 온보딩 프로세스를 쉽게 구성, 자동화 및 관리합니다. Onboard는 모든 이해 관계자를 위한 360도 가시성과 함께 회사에 필요한 유연성을 제공하는 동적 출시 계획(MAP이라고 함)을 제공하여 팀을 더 잘 관리하고 고객이 순조롭게 진행하고 더 빠르게 출시할 수 있도록 해줍니다!

Gainsight CS

gainsight.com

대규모로 고객을 유지하고 성장시키세요. Gainsight CS는 고객을 최고의 성장 엔진으로 만듭니다. 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하고 추세와 위험을 이해하며 결과를 제공하는 입증된 조치를 통해 팀이 확장할 수 있도록 역량을 강화하세요.

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx는 판매 및 구현 프로세스 간의 원활한 전환을 생성하는 세계 최고의 클라이언트 온보딩 솔루션입니다. 5년 넘게 300,000개의 성공적인 온보딩 프로젝트를 완료한 우리는 지혜를 활용하여 일관된 고객 온보딩 경험을 제공하는 방법을 알고 있습니다. 우리의 프로세스는 서비스 품질을 저하시키지 않으면서 참여를 유도하고 효율성을 높이며 용량을 확장하도록 설계되었습니다. 기존 CRM에 쉽게 통합할 수 있는 GUIDEcx는 사용자 정의 템플릿, 각 역할에 대한 다양한 고객 보기, 목적에 맞게 구축된 통합 및 강력한 보고 기능을 갖추고 있습니다. 우리는 귀하의 프로세스를 소프트웨어로 옮기는 데 그치지 않습니다. 전문 서비스 팀과 Guide University 리소스가 프로세스의 모든 단계를 안내하고 지원하여 가치 창출 시간을 가속화하고 온보딩 팀 생산성을 극대화합니다. 지금 연락하시면 고객 온보딩 경험을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

Kizen

kizen.com

Kizen은 기업 리더가 전례 없는 자율성, 효율성 및 민첩성을 통해 팀의 역량을 강화하도록 돕습니다. 현재 기술 스택과 통합하거나 Kizen을 기업의 핵심으로 사용하여 모든 데이터, 영업, 마케팅, HR 및 운영 이니셔티브를 강화하세요. 급상승하는 판매 생산성 및 예측 가능성. 제안된 차선책, 예측 예측, 낮은 성과 경고를 통해 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시키세요. AI 기반 자동 배포 1대1 여정. 비즈니스의 모든 데이터 포인트에서 학습하는 초자동화된 고객 여정입니다. 워프 속도로 스타 인재를 식별하고 고용하세요. AI 지원 HR 관리를 통해 신속하게 채용하고, 워크플로를 자동화 및 조정하고, MVP를 유지할 수 있습니다. AI 가속 IT 지원, 데이터 운영 및 앱 생성. 통합된 중앙 집중식 데이터와 코드 없는 인터페이스를 사용하면 몇 주가 걸렸던 작업을 몇 시간 만에 시작할 수 있습니다. 자동화를 통해 경험과 효율성을 극대화하세요. 코드가 필요 없는 단일 애플리케이션을 사용하여 워크플로를 간소화하고 이니셔티브를 실시간으로 관리, 자동화 및 지원하세요.

Uptics

uptics.io

업틱스를 만나보세요. 아웃바운드 판매를 장악하고, 3배 더 많은 회의를 예약하고, 더 많은 거래를 쉽게 성사시킬 수 있는 새로운 비밀 무기입니다. Uptics는 모든 수동적이고 지루한 판매 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 판매 소프트웨어로, 고객 관리 및 판매 마감 등 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 원격 및 내부 영업 팀이 손쉽게 아웃바운드 캠페인을 시작하고, 인바운드 리드를 육성하고, 거래 파이프라인을 구성하고, 최고 수익을 창출할 수 있는 올인원 영업 자동화 플랫폼입니다.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼이자 파트너입니다. 효율성을 높이고, 수익을 늘리며, 가능한 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하여 구독 비즈니스가 대규모로 성공할 수 있도록 돕습니다. ChurnZero는 고객 성공 팀이 잠재적인 이탈 위험을 조기에 발견하고 갱신 및 확장 기회를 더 빠르게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 동급 최고의 자동화 및 개인화, 인앱 커뮤니케이션, Customer Success AI™를 통해 고객과 쉽게 소통하고 가치를 창출할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 여정, 상태 점수, 설문조사 도구, 세분화, 플레이, 보고, 실시간 알림, 안내, 협업 센터 등을 제공하며 CRM 및 기술 스택과 쉽게 통합됩니다. 소프트웨어 외에도 우리는 귀하와 귀하의 팀이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있도록 돕는 데 전념하는 귀하의 팀의 신뢰할 수 있는 파트너, 컨설턴트 및 코치라는 점에 자부심을 느낍니다.

Valuecase

valuecase.com

어제 영업은 끝없는 이메일 스트림, 첨부 파일 손실, 실행 계획 스프레드시트, 압도된 잠재 고객이 어두워지는 등 혼란스러운 상황이었습니다. ‍ 오늘은 Valuecase로 판매가 이루어졌습니다. 따라서 잠재 고객은 더 빠르게 움직일 수 있고 판매자는 마침내 기회가 여전히 움직이고 있는지 알 수 있습니다. 모든 규모의 영업 및 고객 성공 팀은 Valuecase를 선택하여 고객을 참여시키고, 협업을 단순화하며, 그 과정에서 이전에 볼 수 없었던 통찰력을 발견합니다. 문서? 상호 행동 계획? 광고? Valuecase를 사용하면 단 한 번의 클릭으로 잠재 고객과 공유할 수 있는 하나의 아름다운 공간에 모든 것이 포함됩니다. 제품에 대한 첫 접촉부터 판매, 온보딩 및 그 이상까지.

Totango

totango.com

Totango는 기업이 성장할 수 없는 고객 성공 소프트웨어로서, 다기능 기업 팀이 생산성, 유지 및 확장을 추진할 수 있도록 무제한의 확장성과 비교할 수 없는 가치 실현 시간을 제공합니다. 업계 모범 사례가 포함된 사전 구축된 고객 성공 프로그램을 통해 고객 여정의 각 단계에서 빠르고 쉽게 시작하고, 비즈니스에 맞게 맞춤화하고, 중요한 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. SAP, Github, Schneider Electric 및 Aircall을 포함한 세계 최대의 고객 성공 팀은 Totango를 사용하여 고객 상태에 대한 360도 보기를 위해 고객 데이터를 통합하고, 고객 포트폴리오를 공동으로 관리하고, 고객과 적극적이고 지능적으로 소통합니다. .

Prelay

prelay.com

Prelay의 팀 판매 플랫폼은 기업이 복잡한 거래를 단순화하고 가장 귀중한 내부 리소스를 극대화하여 팀으로서 더 빠르게 수익을 창출할 수 있도록 도와줍니다. 너무 많은 수익 팀이 정적 CRM 파일과 레거시 도구로 인해 판매 잠재력이 억제되도록 방치하고 있습니다. 복잡한 거래를 관리하기 위해 특별히 구축된 솔루션이 없으면 내부 이해관계자는 중앙 집중식 추적, 감독 또는 학습 없이 임시 이메일, 채팅 및 문서에 의존합니다. 결과는? 내부 지연, 맹점 및 거래 미끄러짐. Prelay는 특별히 제작된 팀 판매 플랫폼을 통해 거래 혼란을 극복합니다. 내부 오케스트레이션 레이어 역할을 하는 Prelay는 주요 소프트웨어와 통합된 한 곳에서 거래 조정을 구성합니다. 영업 담당자와 그 상대방의 골칫거리가 줄어들고, 영업, 사전 판매 및 개편 리더는 팀 역량과 거래를 성공으로 이끄는 요인에 대한 통찰력을 얻습니다. 평가 실행, 딜 데스크 승인 라우팅, 제품 전문가 활용 등 Prelay는 복잡한 딜 프로세스를 단순화하고 가장 귀중한 내부 리소스의 영향을 최대화하므로 팀으로서 더 빠르게 수익을 창출할 수 있습니다.

Moovila

moovila.com

Moovila는 세계에서 가장 진보된 AI 기반 프로젝트 자동화 플랫폼으로 조직이 프로세스를 간소화하고, 리소스 할당 및 활용을 최적화하고, 위험과 일정을 사전에 관리할 수 있도록 지원합니다. 효율적인 프로젝트 전달과 리소스 최적화의 미묘한 차이를 마스터하는 데 중점을 둔 Moovila는 모든 측면에서 정확성을 보장합니다. 그 기능은 역동적인 프로젝트 환경의 요구 사항을 충족하도록 세심하게 제작되었으며 다음을 포함합니다. • 강력한 프로젝트 생성 및 관리 • 중요 경로 자동화 • 간소화된 프로젝트 포트폴리오 관리 • 고급 리소스 할당 및 용량 예측 • AI 위험 모니터링, 식별 및 해결 • 실시간 통찰력 및 대시보드 • AI 프로젝트 관리 코치 • 협업 및 커뮤니케이션 도구 • CRM 및 PSA와의 원활한 기본 통합 Moovila는 프로젝트 잠재력을 활용하는 데 전념하는 기업을 위한 최고의 선택입니다. 마진 개선과 고객 만족을 위해 최선을 다합니다.

OnRamp

onramp.us

OnRamp는 온보딩 및 구현 관리자가 하이 터치 고객 온보딩 프로세스를 간단하게 전환하는 데 도움이 되는 동적 고객 온보딩 소프트웨어입니다. OnRamp를 사용한 동적 온보딩은 고객이 단계를 완료하는 노력을 줄이고 팀의 수동 단계를 줄입니다. 그 결과 온보딩 효율성, 결과 및 고객 경험이 향상되었습니다. 매우 간단하고 역동적인 실행 계획으로 고객의 역량을 강화하세요. OnRamp 실행 계획은 고객의 입력을 기반으로 관련 작업, 비디오, 양식, 설문 조사, 파일 및 기타 작업과 지원을 한 번에 한 단계씩 고객에게 안내합니다. 모든 단계가 추적되고 피드백이 수집되어 고객 진행 상황에 대한 정보를 지속적으로 제공하고, 다음 단계를 시작하며, 개선하는 데 도움을 줍니다. * 모든 고객을 위한 검증된 플레이북을 통해 팀을 지원하세요. * 프로세스의 모든 단계를 통해 고객을 동적으로 안내하고 지원합니다. * 온보딩 효율성, 결과 및 경험에 대한 보고를 받으세요. * 예측 가능하고 확장 가능한 고객 온보딩 프로세스를 최적화하세요. * 고객을 2배 더 빠르게 온보딩하고 직원 수를 늘리지 않고도 확장할 수 있습니다. OnRamp를 사용하면 고객 온보딩 및 구현 관리자는 실제로 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행하고 대규모 온보딩 및 활성화를 제공할 수 있습니다.

Startdeliver

startdeliver.com

실제로 사용하기 쉬운 고객 성공 플랫폼입니다. Customer Success에서 사용하는 대부분의 도구는 판매용으로 만들어졌거나 너무 복잡합니다. Startdeliver를 통해 CS 팀은 고객 상태를 쉽게 모니터링하고 어떤 조치가 고객의 성공을 높이고 이탈 가능성을 줄이는 데 가장 도움이 되는지 알아볼 수 있습니다. CRM이 영업을 위한 것이라면 Startdeliver는 고객 성공을 위한 것입니다. CS 팀이 고객 상태를 모니터링하고, 프로젝트를 관리하고, 워크플로를 자동화하는 데 도움이 되는 플랫폼으로 사용, 통합, 유지 관리가 쉽습니다.