Userlike
Userlike는 다양한 채널의 고객 메시지를 중앙 inbox에서 관리하고, AI 챗봇으로 고객 지원을 자동화하는 소프트웨어입니다.
Faraday
Faraday는 고객 행동 예측에 중점을 둔 AI 플랫폼으로, 데이터 기반 의사결정을 지원하며 1500개 이상의 소비자 속성을 분석합니다.
Heymarket
Heymarket은 직원과 고객 간의 안전한 문자 메시지 커뮤니케이션을 지원하는 비즈니스 문자 솔루션입니다.
DialedIn
DialedIn은 콜센터 고객 상호작용을 자동화하고 최적화하여 효율적인 운영을 지원하는 클라우드 기반의 통신 관리 플랫폼입니다.
Dovetail
Dovetail은 고객 피드백과 연구 데이터를 중앙 집중화하고 분석하여 사용자 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다.
Factorial
Factorial은 중소기업을 위한 통합 HR 관리 소프트웨어로, 출퇴근 기록, 휴가 관리, 문서 처리 등을 간소화하여 업무 효율성을 높입니다.
dscout
dscout 앱은 사용자의 비디오 피드백을 수집하여 제품 개선을 지원하는 원격 연구 플랫폼입니다.
Brand Analytics
Brand Analytics는 소셜 미디어 모니터링 및 분석 시스템으로, 다양한 플랫폼에서 데이터를 수집하고 분석하여 평판 관리 및 연구에 활용합니다.
UiPath
UiPath는 반복 작업을 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 소프트웨어입니다. 사용자는 자동화 워크플로우를 쉽게 관리할 수 있습니다.
MeetGeek
MeetGeek는 회의 녹음, 전사, 요약 및 주요 토픽 하이라이팅 기능을 제공하여 회의 효율성을 높이는 AI 기반 회의 보조 앱입니다.
Epsilon3
Epsilon3은 복잡한 운영 절차를 관리하고 자동화하여 시간을 절약하고 오류를 줄이는 소프트웨어 플랫폼입니다.
Chatter Research
Chatter 연구 앱은 적절한 시점에 팀에 인사이트를 제공하여 고객과 직원 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다.
Legion
Legion 앱은 효율적인 노동 관리와 직원 참여를 증진시키는 플랫폼으로, 자동화된 스케줄링과 성과 관리 기능을 제공합니다.
Planoly
Planoly는 소셜 미디어 콘텐츠를 계획하고 관리하는 도구로, Instagram 등 여러 플랫폼에서 게시물을 예약하고 분석할 수 있도록 도와줍니다.
Phocas Software
Phocas Software는 비즈니스 재무 데이터를 통합, 분석 및 시각화하여 실시간 통찰력을 제공하는 사용자 친화적인 대시보드 소프트웨어입니다.
Experience.com
Experience.com은 AI 기반의 온라인 평판 및 리뷰 관리 솔루션을 제공하여, 기업과 전문가가 고객 참여를 강화하고 온라인 존재감을 높이도록 돕는 플랫폼입니다.
Crisp
Crisp는 고객 지원을 위한 통합 메시징 플랫폼으로, 기업이 실시간으로 고객과 소통하도록 돕습니다.
NVivo
NVivo는 질적 데이터 분석을 위한 소프트웨어로, 구조화되지 않은 데이터에서 통찰력을 도출하고 분석할 수 있도록 돕습니다.
Awario
Awario는 브랜드 언급, 경쟁사 모니터링, 인플루언서 발견 및 고객 참여를 지원하는 웹 모니터링 도구입니다.
SurveyMonkey
SurveyMonkey는 설문조사를 생성, 배포 및 분석할 수 있는 플랫폼으로, 다양한 채널을 통해 피드백을 수집할 수 있습니다.
Kodif
Kodif는 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 고객 경험 개선을 목표로 합니다.
Bob HR
Bob은 HR 프로세스를 간소화하고 직원 참여를 향상시키는 플랫폼으로, 온보딩, 성과 관리 및 보상 관리를 지원합니다.
LogRocket
LogRocket은 웹 및 모바일 애플리케이션의 사용자 행동, 성능 모니터링 및 분석 도구로, 세션 재생 및 오류 추적을 제공합니다.
Freshchat
Freshchat은 고객과 웹 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 소통할 수 있도록 지원하는 대화형 솔루션입니다.
Outline
Outline은 팀의 지식 기반으로, 문서 관리와 접근성을 쉽게 하고 정보를 체계적으로 정리할 수 있는 위키 및 네트워크 문서화 도구입니다.
NewsWhip Analytics
NewsWhip Analytics는 실시간 미디어 모니터링 플랫폼으로, 사용자가 브랜드의 평판을 관리하고 신속하게 트렌드를 파악할 수 있도록 돕습니다.
Fullview
Fullview는 고객 지원팀을 위한 다운로드 없는 공동 브라우징 솔루션으로, 문제를 신속히 해결하고 사용자 세션을 기록하면서 지원을 제공합니다.
Knowmax
Knowmax는 AI 기반 지식관리 플랫폼으로 지식베이스·시각 가이드·의사결정 트리를 제공하며 무코드 편집, CRM·컨택센터 연동 및 옴니채널 배포를 지원합니다.
Stonly
Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.
Jibble
Jibble은 직원들이 웹 브라우저 및 모바일 기기를 통해 간단하게 출퇴근을 기록하고, 관리자는 출석 데이터에 접근할 수 있는 앱입니다.
