Faraday는 고객 행동 예측에 초점을 맞춘 AI 기반 플랫폼입니다. 기존 비즈니스 스택과 통합되어 데이터 기반 의사 결정을 촉진하며 특히 고객 참여 및 행동 예측에 중점을 둡니다.
플랫폼의 기능에는 내장된 소비자 데이터 기능, 스택 통합, AI 안전, 개발자 지원 API, 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드 모두를 위한 배포 옵션이 포함됩니다.
플랫폼은 고객 관련 데이터를 수집하여 소비자 행동에 대한 포괄적인 이해를 생성합니다. 이러한 데이터는 1,500개 이상의 소비자 속성에 걸쳐 있을 수 있습니다.
Faraday는 GBT 및 GenAI와 같은 다양한 유형의 예측 알고리즘을 사용하여 고객의 다음 행동, 잠재적 지출, 이탈 예측 등을 예측합니다.
모델에 존재할 수 있는 편향이 식별 및 처리되어 AI 예측의 공정성과 설명 가능성이 높아집니다. Faraday는 또한 SOC-2, NIST 800-53, CCPA, HIPAA 등을 준수하는 등 보안과 개인정보 보호를 강조합니다.
이 도구의 목표는 기업이 통찰력 있는 결정을 내리고 고객 참여를 개선하며 궁극적으로 예측 비즈니스 전략을 강화할 수 있도록 지원하는 것입니다.
