페이지 39 - 대안 - Verint

Askem

Askem은 웹사이트 콘텐츠의 관련성, 정확성 및 최신성을 유지하기 위한 소프트웨어로, 데이터 및 사용자 피드백을 활용합니다.

QaizenX

QaizenX는 고객, 직원, 커뮤니티 피드백을 수집하고 분석하여 의사결정을 돕는 온라인 플랫폼입니다. 다양한 템플릿과 실시간 분석 기능을 제공합니다.

MetrixLab

MetrixLab은 데이터 수집, 분석 및 해석 도구를 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스에 통찰력과 솔루션을 제공합니다.

Mopinion

Mopinion은 웹, 모바일, 이메일 등 디지털 채널에서 사용자 피드백을 수집하고 분석하는 소프트웨어입니다.

YourCX

YourCX는 고객 경험 분석 도구를 제공하며, 설문조사와 피드백 분석을 통해 기업의 고객 상호작용을 개선하도록 돕습니다.

EverHelp

EverHelp는 데이터 기반 접근 방식을 통해 고객 서비스 아웃소싱을 제공하며, 24/7 지원을 통해 기업이 성장하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.

Raaft

Raaft는 SaaS 기업이 고객 이탈을 줄이고, 피드백을 수집할 수 있도록 지원하는 앱입니다. 구독자가 취소할 때 맞춤형 질문을 통해 이유를 묻습니다.

Stames

Stames는 데이터 관리와 팀 간 소통을 개선하는 중앙화된 플랫폼을 제공하는 소프트웨어입니다.

Simpu

Simpu는 다양한 고객 통신 채널을 통합하여 실시간 소통과 분석 기능을 제공하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

SalesLens

SalesLens는 AI 기반 대화 분석을 통해 영업팀의 대화를 분석하고 보고서를 제공하여 성과 개선 및 자동 코칭 기능을 지원하는 앱입니다.

Alivo

Alivo는 고객 커뮤니케이션을 자동화하여 비즈니스의 개인화된 상호작용을 지원하고, 홈 서비스 기업의 리드 관리 플랫폼을 제공합니다.

Whelp

Whelp는 AI 기반 챗봇과 옴니채널 메시징을 통해 고객 대기 시간을 60% 줄여주고, 통합된 인박스를 제공합니다. 고급 보고서를 통해 성과를 측정합니다.

Robylon AI

Robylon AI는 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널에서 고객 지원 요청을 자동화하여 처리하고, 비용과 시간을 절감하는 플랫폼입니다.

Customer Radar

고객 레이더는 비즈니스를 위한 고객 피드백 수집 및 분석 도구로, 온라인 평판 개선과 고객 서비스 향상을 지원합니다.

Qtee.ai

Qtee.ai는 통화 녹음을 텍스트로 변환하고, 그 데이터를 기반으로 정의된 매개변수에 따라 분석하여 유용한 통찰을 제공합니다.

Callbi

Callbi는 고객 통화를 100% 분석하고 기록할 수 있는 귀속 구분 없는 클라우드 기반 음성 분석 솔루션입니다.

PCIPal

PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.

isorobot

isorobot는 10개 이상의 모듈을 통해 조직의 모든 기능을 관리하며, 글로벌 표준에 따라 최상의 관행을 준수하는 기업 관리 시스템입니다.

Provana

Provana는 법률, 보험, 채권 관리 분야의 기업을 위한 SaaS 플랫폼으로, 프로세스 관리 및 규제 준수를 지원합니다.

Zenarate

Zenarate는 AI 시뮬레이션과 코칭 플랫폼으로, 기업의 고객 서비스 에이전트 교육을 지원하며, 개인화된 학습 경험을 제공합니다.

CYF

CYF 앱은 콜센터 및 연락센터의 품질 보증과 개선을 위한 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 전 세계적으로 저비용 고수익을 목표로 합니다.

Scorebuddy

Scorebuddy는 고객센터 품질 보증 솔루션으로, AI를 활용하여 상호 작용을 분석하고 품질 관리를 효율화합니다.

Pulsedesk

Pulsedesk는 여러 채널의 고객 요청을 단일 창에서 수집하고 관리하며 분석할 수 있는 헬프 데스크 시스템입니다.

Loris

Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.

Eltropy

Eltropy는 신용 연합 및 지역 은행을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 참여를 증진시키고 부채 상환 프로세스를 개선합니다.

Singularly

싱귤러리(Singularly)는 재무 및 운영 팀이 FP&A, S&OP, 비즈니스 보고 요구에 맞춘 모델을 만들 수 있도록 돕는 협업 계획 플랫폼입니다.

Stylo

Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.

Neuron7.ai

Neuron7.ai는 서비스 문제 해결을 위한 인공지능 플랫폼으로, 90% 이상의 정확도로 복잡한 서비스 문제를 신속하게 해결합니다.

BOTWISE

BOTWISE는 고객 서비스 지식을 관리하고 검색할 수 있게 해주는 앱으로, 상담원들이 매일 1시간을 절약하도록 돕습니다.

SlimWIki

SlimWiki는 팀과 조직을 위한 클라우드 기반 위키 플랫폼으로, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 협업과 지식 관리를 지원합니다.