대안 - Upscope

TeamViewer Web

teamviewer.com

이전과는 전혀 다른 원격 지원하나의 플랫폼에서 필요한 모든 것을 제공합니다. 완전히 새로워진 TeamViewer로 원활하고 안전한 경험을 경험해 보세요.

GoTo

goto.com

전 세계 기업을 위한 온라인 화상 회의 분야의 업계 선두주자인 GoTo Meeting은 이제 SMB를 위해 구축된 올인원 통신 소프트웨어인 GoTo Connect의 일부로 제공됩니다. 독립형으로 구매할 수 있는 회의 솔루션은 실시간 가상 커뮤니케이션 및 협업을 위해 매일 수백만 명의 사람들이 신뢰하고 있습니다. 버튼 하나만 클릭하면 고객이 직접 대면하고, 회의 내 채팅이나 전화 회의를 통해 동료와 연결하고, 프레젠테이션을 화면 공유할 수 있는 빠르고 간편하며 안정적인 전문 온라인 회의 솔루션을 얻을 수 있습니다. 수상 경력에 빛나는 협업 솔루션을 통해 팀이나 비즈니스의 추진력을 따라올 수 있는 것은 없습니다. GoTo Connect의 회의 솔루션은 생산성과 유연성을 결합하여 직원들이 언제 어디서나 모든 장치에서 효율적으로 작업할 수 있도록 해줍니다.

Webex

webex.com

Webex Webinars(이전의 Webex Events)는 소규모 세션부터 대규모 글로벌 청중까지 모든 사람을 위한 매력적이고 영향력 있는 경험을 만들 수 있는 확장 가능한 웹 세미나 플랫폼입니다. 웹 세미나를 포괄적이고 매력적이며 대화형으로 만드십시오. • 조정된 Q&A, 실시간 설문 조사, 채팅, 이모티콘 반응 및 동작 인식을 통해 적극적인 참여를 장려합니다. • 세션에 포함된 실시간 통역사를 통해 참석자가 선호하는 언어로 들을 수 있습니다. • 주제에 대해 더 자세히 알아보거나 연결을 장려합니다. 세부 세션 포함 대규모로 전문적이고 맞춤형 웹 세미나 제공 • 이벤트 전, 도중, 후에 청중이 볼 수 있는 무대와 콘텐츠 관리 • 맞춤형 브랜딩 옵션 및 테마로 참석자 등록 경험 관리 • 라이브로 진행하기 전에 공동 패널리스트와 함께 전체 프레젠테이션을 리허설하세요. • 최대 100,000명의 참석자를 수용할 수 있습니다. • 100개 이상의 언어로 실시간 번역을 통해 전 세계 청중에게 다가갈 수 있습니다.

Zoho Assist

zoho.com

Zoho의 온라인 생산성 도구 및 SaaS 애플리케이션 제품군을 사용하여 전체 비즈니스를 운영하세요. 전 세계적으로 5천만 명 이상의 사용자가 우리를 신뢰합니다. 우리의 영원히 무료 플랜을 사용해 보세요!

Ramp

ramp.com

Ramp는 현대 재무팀을 위한 최고의 플랫폼입니다. 법인 카드 및 비용 관리 소프트웨어부터 청구서 결제 및 공급업체 관리에 이르기까지 Ramp는 재무 운영을 자동화하고 보다 건강한 비즈니스를 구축하도록 설계된 올인원 솔루션입니다. Shopify, Zola, Opendoor 및 Glossier를 포함한 25,000개 이상의 기업이 Ramp로 전환하여 평균 5% 더 많은 비용을 절감하고 장부를 8배 더 빠르게 마감했습니다.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop은 Splashtop Inc.에서 개발한 원격 데스크톱 소프트웨어 및 원격 지원 소프트웨어 제품군입니다. Splashtop을 사용하면 사용자가 데스크톱 및 모바일 장치에서 컴퓨터에 원격으로 액세스하거나 원격으로 지원할 수 있습니다. Splashtop은 기업, IT 지원 및 헬프 데스크, MSP 및 교육 기관의 원격 컴퓨터 액세스를 지원합니다.

Switchboard

switchboard.app

더 적은 수의 회의로 더 빠르게 이동하세요. 비동기 우선 협업 플랫폼에서 아이디어를 공유하고, 피드백을 제공하고, 결정을 내리세요. 더 빠른 진행: 회의를 예약하는 대신 항상 최신 상태를 유지하는 대화형 회의실에서 앱과 파일을 공유하세요. 상황에 맞게 공유: 도구, 문서, 대화를 한 곳에 보관하여 피드백을 제공하고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 얼굴을 맞대고 대화하세요. 모든 회의가 나쁜 것은 아닙니다! 어느 방에서나 비디오를 켜서 더 많은 것을 함께 탐색하고 공동으로 성취할 수 있습니다.

Consolto

consolto.com

Consolto의 희망은 SMB 중심 회의 솔루션을 통해 누구나 대규모 조직에서 제공하는 서비스와 동등하거나 심지어 이를 능가하는 영향력 있는 일대일 디지털 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 문제 Consolto.com에 따르면 현재 클라이언트와 화상 채팅을 설정하는 것은 비즈니스 대 클라이언트 시나리오용으로 구축되지 않은 Zoom, Skype 또는 Google Hangouts와 같은 현재 솔루션에서는 다소 어색한 프로세스일 수 있습니다. 다음 중 하나가 필요합니다. 일종의 클라이언트 설치 - 안타까운 일입니다. 사용자 이름/비밀번호 자격 증명 - 그 비밀번호는 어디에 있습니까? 잠재 고객과 연결하기 위해 링크나 이메일을 보내는 것은 지루한 일입니다. 연락처에 추가 - 개인 정보 보호 누구? 백오피스 기능이 거의 또는 전혀 없습니다. 사업을 어떻게 마무리해야 할까요? 이러한 솔루션에서 제대로 해결되지 않은 또 다른 중요한 측면은 세션 관리 기능입니다. 예를 들어 Zoom은 채팅 내용을 저장하지 않으므로 세션 중에 작성된 중요한 메모와 통찰력이 손실됩니다. 이러한 유형의 솔루션으로 인해 영업이나 상담 세션을 관리하기가 어렵습니다. Consolto는 자사의 솔루션을 비즈니스 상호 작용을 향상시키도록 설계된 화상 채팅 기반 고객 관계 관리 플랫폼인 VCRM으로 보고 있습니다. 이는 비디오를 통한 익명, 비접촉(연락처 세부 정보 교환 없음), 무마찰(다운로드 없음, 자격 증명 없음) 실시간 통신을 가능하게 합니다. 해당 제품은 웹사이트 위젯이나 개인 페이지를 통해 활성화된 직접 링크로 제공됩니다. SMB 및 프리랜서의 요구 사항에 완벽하게 최적화된 Consolto의 설치하기 쉬운 솔루션(단 한 줄의 코드)은 화상 채팅 비즈니스 상호 작용 관리를 단순화하는 효과적인 기능으로 구성된 인상적인 목록을 배포합니다. 이러한 기능에는 회의 예약, 인앱 송장 및 결제, 메모, 세션 기록(출시 예정), CRM과 유사한 후속 알림, 클라이언트 분석 및 지속적인 메시징 등이 포함됩니다.

LiveCaller

livecaller.io

웹사이트에 커뮤니케이션 채널이 부족하면 고객 이탈, 낮은 만족도, 고객 성공률이 최소 또는 0으로 이어집니다. 또한 업계 전반에 걸쳐 기업을 위한 원클릭 음성 통화의 잠재적 가치가 엄청나므로 LiveCaller는 기본적으로 올인원 솔루션을 제공하여 이러한 문제를 해결합니다. , 다양한 통신 채널(웹 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱)을 단일 플랫폼으로 결합합니다.

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans는 현대적인 업무 공간을 위한 회의 플랫폼입니다. 우리는 사람들이 매일 사용하는 협업 도구와 비디오, 오디오 및 웹 회의를 함께 제공합니다. 하나의 화상 회의에서 데스크탑, 모바일 장치 및 회의실 시스템을 연결하는 최초의 클라우드 서비스인 BlueJeans는 회의에 빠르게 참여하고 사용하기 쉽게 만들어 사람들이 원하는 장소에서 원하는 방식으로 생산적으로 일할 수 있도록 해줍니다. 팀이 최선을 다해 신뢰하는 회의 솔루션입니다.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk는 가상 판매를 위한 선도적인 플랫폼입니다. 자동 조종 장치로 회의를 예약하고, 전문적인 화상 회의를 실행하고, AI를 통해 영업팀을 실시간으로 지도하세요. GDPR을 100% 준수하는 엔터프라이즈급 보안 및 지원. 이 플랫폼은 반복적인 작업을 자동화하고 전체 영업 프로세스를 간소화하므로 영업 담당자가 관계 구축 및 거래 성사에 집중할 수 있습니다. 자동화된 일정 관리, 실시간 메모 작성, CRM 통합과 같은 기능은 효율성과 생산성을 최적화합니다. Demodesk를 사용하면 영업 전문가는 단순한 슬라이드쇼를 뛰어 넘는 매력적인 제품 데모를 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 혁신적인 화면 공유 및 대화형 기능을 제공하여 잠재 고객을 위한 몰입형 개인화된 경험을 제공하여 참여도를 높이고 전환율을 높입니다. 섀도잉이나 통합 플레이북, 배틀 카드와 같은 기능을 통해 가상 통화 중에 실시간 코칭이 가능합니다. 이 플랫폼은 판매 성과에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 포괄적인 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 이러한 귀중한 데이터로 무장한 영업 리더는 데이터 기반 결정을 내리고, 영업 프로세스를 최적화하고, 개선 영역을 식별할 수 있습니다. 모든 규모의 기업은 판매를 디지털화하고 생산성을 높이며 더 많은 수익을 창출하기 위해 우리에게 의존하고 있습니다. 고객의 주요 결과: 수동 작업 시간 절약 +25%(Pipedrive) ↑ 전환율 2배(Clark) 판매자당 수익 +30% 증가(Treatwell) ↑ 상담원 생산성 3배 증가(Eigensonne) 자세한 내용은 Demodesk.com을 참조하세요. .

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제 어디서나 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석 기능을 갖춘 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.

CrankWheel

crankwheel.com

마찰 없이 화면을 공유하세요. 음성 통화 중 몇 초 안에 화면을 공유할 수 있습니다. 이메일이나 문자를 통해 링크를 보내거나 공개 링크를 공유하면 뷰어는 모든 브라우저와 장치에서 세션을 열 수 있습니다. 뷰어에는 설정이나 등록이 필요하지 않습니다. 음성 통화에 시각적 요소를 추가하세요. 대화를 협업 플랫폼으로 옮길 필요가 없습니다. 시청자는 웹캠을 공유할 필요가 없습니다. CrankWheel과의 첫 번째 콜드 콜에서 더 빠르게 신뢰를 구축하고 거래를 성사시키세요. 기능: 손쉬운 화면 공유 화면 공유 내에서 사운드와 함께 HQ 비디오 스트리밍 양식에 전자 서명 화면과 웹캠을 녹화하고 비디오를 이메일에 포함시킵니다. 시청자가 제어할 수 있도록 허용 미리보기 창을 통해 시청자가 보는 내용과 참여 여부를 보여줌 고객이 전화를 요청할 때 즉시 사용자에게 알리는 CTA 위젯 SM 또는 뉴스레터에서 따뜻한 리드를 포착하여 몇 초 내에 전화 걸기 사용자 정의 가능한 세션 후 리디렉션 URL

Demio

demio.com

Demio는 마케팅 및 고객 교육 팀이 이전보다 더 짧은 시간에 라이브 비디오를 통해 효과적으로 노력을 확장할 수 있는 쉬운 방법입니다. 리드/고객 생성 및 검증, 사용자 활성화 및 평가판 전환율 증가, 고객 교육 및 이탈 감소 등을 원하신다면 Demio는 귀하에게 완벽한 플랫폼입니다. Demio가 전 세계 주요 SaaS 기업의 신뢰를 받는 이유를 알아보세요. 여기에서 대화형 둘러보기: https://hubs.li/Q01KrHC90. Demio는 HubSpot 앱 마켓플레이스에서 인증된 앱입니다! 여기에서 저희 앱을 확인해 보세요: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995

Surfly

surfly.com

Surfly는 모든 채널에서 모든 대화를 원활하게 업그레이드하고 마치 나란히 앉아 있는 것처럼 고객을 지원할 수 있는 공동 브라우징 및 협업 기술을 제공합니다. 고객이 링크나 버튼을 클릭하기만 하면 브라우저 창에서 공동 탐색 세션이 즉시 시작되고 귀하는 고객이 보는 내용을 볼 수 있습니다. Surfly를 사용하면 다운로드할 소프트웨어도 없고 웹사이트에 추가할 코드도 없습니다. Surfly의 기술은 오디오 및 비디오가 포함된 웹사이트를 공동 탐색하는 경우에도 품질 저하 없이 원활하고 빠른 경험을 제공합니다. Surfly는 고객 경험 흐름에 맞게 쉽게 사용자 정의할 수도 있습니다. 웹사이트에서 직접 공동 브라우징 세션을 시작할 수 있으며 웹사이트의 모양과 느낌에 완벽하게 일치하는 방식으로 흐름을 사용자 정의할 수도 있습니다. 완전히 문서화된 API를 사용하면 Surfly를 다른 채팅 솔루션, CRM 시스템 및 콜센터 플랫폼에 신속하게 통합할 수 있습니다. Surfly의 주요 기능은 다음과 같습니다. - 문서 공유 - 영상채팅 - 제어 전환 - 필드 마스킹 - 작업 로그 - 행동 제어 - 맞춤형 UI - 보안 및 개인정보 보호 규정 준수 - 싱글 사인온

join.me

join.me

Join.me에서는 화면 공유, 온라인 회의, 팀 협업이 모두 빠르고 쉽습니다. 직장에서 누가 상사인지 보여주세요. 지금 JoinMe를 무료로 사용해 보세요!

ezTalks

eztalks.com

ezTalks는 안정적인 웹 회의 및 화상 회의 솔루션을 전문적으로 제공합니다. HD 비디오/오디오 채팅, IM, 화면 공유, 녹음, 화이트보드 등 강력한 기능을 갖춘 클라우드 및 온프레미스 소프트웨어를 제공합니다. 미팅 경험. ezTalks는 귀하의 회의를 보다 쉽고 협업적으로 만드는 것을 목표로 합니다.

ClearSlide

clearslide.com

우리는 모든 고객 상호 작용이 성공적이기를 열망합니다. 모든 이메일, 모든 회의, 모든 프레젠테이션은 놀라워야 합니다. ClearSlide는 콘텐츠 관리, 통합 커뮤니케이션, 참여 분석 및 안내 판매를 결합하여 구매자와의 동적 참여를 강화하고 기존 CRM 투자를 극대화하는 완전한 판매 참여 플랫폼을 제공합니다. ClearSlide 고객은 더 높은 판매자 생산성, 향상된 영업 관리 효율성, 더 강력한 고객 대면 메시지를 달성합니다. ClearSlide 고객 보고서: 마감된 거래 10%-20% 증가 새로운 담당자 온보딩 시간 25% 단축 판매 비용 50%-80% 감소 영업 생산성 콘텐츠, 커뮤니케이션 및 분석을 갖춘 직관적이고 통합된 영업 참여 플랫폼 다음 단계 작업을 안내할 수 있습니다. 리더 효율성 ClearSlide 및 CRM의 강력한 참여 쿼드런트 대시보드는 거래 가시성, 코칭, 더 강력한 예측 및 비즈니스 결과를 향상시킵니다. 콘텐츠 영향 콘텐츠를 추천하고 홍보하여 ​​영업 주기의 모든 단계에서 담당자에게 올바른 콘텐츠와 도구를 제공합니다. 직접적인 고객 참여 및 피드백을 기반으로 메시지를 개선하고 최적화합니다.

Acquire

acquire.io

Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. Acquire는 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 회사의 고객은 전 세계에 걸쳐 있으며 여러 Fortune 500대 브랜드를 포함합니다. Acquire는 Base10, S28 Capital 및 Fathom Capital과 같은 그룹의 지원을 받습니다.

RemoteHQ

remotehq.com

우리는 화상 회의를 뛰어넘어 사람들을 하나로 모읍니다. 우리 플랫폼은 사람들을 작업을 완료하는 데 필요한 애플리케이션 및 가상 리소스에 연결합니다. RemoteHQ를 사용하여 팀 회의, 영업 데모, 지원 통화, 교육 세션 등을 주최하세요.

Samepage

samepage.io

Samepage는 팀 채팅, 화상 회의, 화면 공유, 작업 관리, 파일 공유 등을 결합하여 커뮤니케이션, 프로젝트 관리, 회의 실행, 온라인 협업 등을 촉진합니다. 작업 공간.

Cohere

cohere.io

Cohere.io는 고객 경험(CX) 팀의 효율성과 효율성을 향상하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 주요 기능은 고객 지원 티켓을 보다 신속하게 해결하여 고객 만족도를 높이고 비용을 절감하는 것입니다. Cohere.io는 공동 브라우징 기술을 사용하여 전화나 실시간 채팅을 통해 고객에게 직접 시각적으로 안내합니다. 이 도구의 고유한 기능은 상당 부분의 고객 티켓을 자동으로 해결하는 기능입니다. 이는 이전 지원 대화 및 기사에서 지식을 추출하고 이를 고객 문의에 대한 개인화되고 정확한 답변으로 변환함으로써 달성됩니다. 특정 질문이 이전에 해결된 경우 생성 AI 기능을 통해 이미 승인된 솔루션을 자동으로 제공하여 동일한 질문에 두 번 대답하지 않도록 보장합니다. Cohere.io는 또한 지원 에이전트를 대신하여 사용자에게 문제 해결 단계를 안내하거나 사용자를 위한 작업을 실행하는 작업을 수행합니다. 또한 Cardina의 고급 분석 기능을 제공하여 잠재적인 문제, 추세 및 콘텐츠 격차를 식별하고 해결 프로세스를 지원합니다. 이 도구는 대규모 언어 모델의 최신 기술을 활용하여 항상 정확한 답변을 제공하기 위해 노력합니다. Cohere.io의 효율성은 고객이 일반적으로 질문하는 시점까지 확장되어 만족스러운 연중무휴 고객 지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 도구는 회사에서 이미 사용하고 있는 지원 데스크 플랫폼과 원활하게 인터페이스하도록 설계되었습니다. Cohere.io의 통합 용이성과 짧은 시간 내에 중요한 결과를 얻을 수 있는 능력은 채팅, 이메일, SMS를 포함한 다양한 채널에서 고객 서비스 프로세스를 최적화하려는 기업에게 귀중한 도구입니다.

Kumospace

kumospace.com

Kumospace는 인간을 최우선으로 생각하는 가상 사무실인 미래형 사무실을 구축하고 있습니다. 팀워크와 생산성이 기업 문화와 긴밀하게 조화를 이루는 곳입니다. 직원들이 최선을 다하도록 영감을 주는 가상 작업 공간을 통해 팀이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 역량을 강화하세요. Kumospace는 의사소통과 관련된 마찰을 제거하고 오해를 최소화하며 팀이 함께 승리를 축하하도록 돕습니다. Kumospace를 통해 원격 근무 문제를 성공적으로 해결한 수천 개의 기업과 함께 하세요.

Screendesk

screendesk.io

화면 녹화를 요청하거나 고객과 실시간 화면 공유 세션을 시작하세요. 다운로드나 설치가 필요하지 않습니다. 헬프데스크(Intercom, Zendesk, HelpScout)와 통합됩니다.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf는 설치나 코딩 없이 여러 사람이 모든 장치나 브라우저에서 실시간으로 동일한 온라인 경험과 상호 작용할 수 있도록 하는 특허받은 실시간 협업 플랫폼입니다. 최신 공동 브라우징의 창시자로 널리 알려진 Samesurf는 참가자들에게 다음과 같은 기능도 제공합니다. (1) 문서 및 동영상을 즉시 업로드 및 공유 (2) VOIP 및 전화선을 통한 통화 또는 영상 채팅 (3) 민감한 입력 필드 또는 기타 화면 요소 수정 (4) 오프라인 콘텐츠 공유 (5) 심층적인 분석을 얻습니다. (6) 녹음 세션 Samesurf는 판매, 지원, 교육, 원격 의료 및 가상 회의를 포함한 다양한 사용 사례를 지원합니다.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect는 다양한 고객 커뮤니케이션 및 팀 협업 애플리케이션 역할을 하며 채팅, 음성 및 화상 통화, 회의, 화면 공유, 파일 공유, CRM 및 기타 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 원활한 통합을 포함한 일련의 기능을 팀에 제공합니다. 다중 채널 고객 커뮤니케이션과 팀 협업을 촉진하는 Thirdlane Connect는 로컬 및 원격 작업자 모두를 위해 설계되었으며 웹 브라우저, iPhone, Android 장치는 물론 Windows, Linux 및 Mac 데스크톱을 지원합니다. 이 강력한 애플리케이션은 Thirdlane 비즈니스 전화 시스템 또는 Thirdlane Multi Tenant PBX 플랫폼과 완벽하게 통합되어 구동됩니다. 이러한 플랫폼은 온프레미스, 프라이빗 또는 퍼블릭 클라우드 등 다양한 설정에 안전하게 배포될 수 있으므로 통신 인프라의 유연성과 보안이 보장됩니다.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고객과 쉽게 소통하여 옴니채널 메시징 경험을 제공할 수 있습니다. REVE Chat에는 고급 라우팅, 대기열, 자동 트리거 및 방문자 분석도 포함되어 있습니다. 기업은 웹사이트, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, 앱 등 다양한 채널을 통해 고객을 유치합니다. REVE Chat을 사용하면 단일 플랫폼에서 매우 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다. Chatbot은 고객 지원 및 참여를 자동화할 수 있으며, 라이브 채팅 솔루션은 인간의 손길을 통해 사용자 정의를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 강력한 플랫폼은 리드 생성부터 고객 만족 및 유지에 이르기까지 고객 경험 전반에 걸쳐 기업을 지원합니다.

Aericast

aericast.com

노트북에서 무선 프레젠테이션을 즐겨보세요. 공간을 사용하지 않을 때는 스크린을 디지털 사이니지로 전환하세요. AeriCast Receiver 앱을 다운로드하고 모든 장치를 무선 프레젠테이션용 수신기로 전환하세요.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io는 개발자와 기업이 비디오, 음성, SMS 및 WhatsApp API, SDK 및 로우 코드 솔루션을 사용하여 소비자에게 전체적인 옴니채널 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 싱가포르에 본사를 둔 글로벌 풀 스택 통신 플랫폼 및 솔루션 제공업체입니다. 50명이 넘는 열정적인 기술 전문가로 구성된 팀의 지원을 받아 대화형의 매우 매력적인 고객 경험 플랫폼을 통해 Fortune 500대 기업과 전 세계 스타트업에 힘을 실어줍니다. 2017년에 설립된 이 회사는 APAC, 미국 및 유럽 전역에서 강력한 입지를 구축하여 의료, 통신, BFSI, 교육, 소매 및 전자상거래를 포함한 다양한 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 업계 최초로 EnableX.io는 클라우드 및 온프레미스 CPaaS 플랫폼으로 제공됩니다. 이러한 유연한 배포 기능을 통해 우리는 완전한 화이트 라벨 제품으로 CPaaS를 자신의 브랜드로 출시하려는 통신업체 및 서비스 제공업체와 협력할 수 있습니다. 또한 규제 및 데이터 개인 정보 보호 요구 사항으로 인해 CPaaS의 프라이빗 배포를 고려하는 기업과 개발자 커뮤니티 전반의 요구 사항을 해결합니다. EnableX.io는 기업이 장치와 플랫폼 전반에 걸쳐 옴니채널 통신(비디오, 음성, SMS 및 메시징)을 배포할 수 있도록 지원하는 풀 스택 CPaaS 서비스입니다. 일대일 채팅부터 대규모 방송까지, 우리는 커뮤니케이션을 더욱 스마트하고 유연하며 더욱 개인화하여 기업이 디지털 세계에서 앞서 나갈 수 있도록 돕습니다.

Fullview

fullview.io

현대 고객 지원팀을 위해 구축된 다운로드가 필요 없는 원활한 공동 브라우징을 경험해 보세요. Fullview는 간편한 웹 화면 제어 및 공유를 통해 전화 지원을 강화하고 해결 시간을 단축합니다. 주요 Fullview 이점: * 최고 수준의 공동 브라우징을 통해 고객을 화면으로 직접 유도하여 해결 시간을 단축합니다. * 사용자 세션을 기록하고 분석하여 버그와 문제를 빠르게 식별합니다. * 콘솔 로그, 오류 데이터, 장치 세부정보를 통해 손쉽게 문제를 해결하세요. * 감정 분석 및 통화 요약과 같은 통찰력을 위해 AI를 활용합니다. Fullview는 Intercom, Zendesk, Salesforce와 같은 도구와 통합되어 지원 티켓에서 직접 공동 탐색이 가능합니다. 빠르게 성장하는 기업과 Fortune 500대 기업의 신뢰를 받고 있습니다. 기타 기능: * 채팅, 화면 공유 및 주석 도구를 사용하여 다운로드 없이 공동 탐색 가능 * 나중에 공동 브라우징 통화를 예약하세요 * 인바운드 공동 브라우징 기능(사용자가 세션 시작을 요청할 수 있음) * 사용자 좌절 신호(예: 분노 클릭) 자동 감지 * AI가 생성한 녹취록 및 요약 * 맞춤형 개인 정보 보호 제어