CM.com
CM.com은 다양한 메시징 채널과 데이터 도구를 통합하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 간소화하는 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Talkative
Talkative는 AI를 활용하여 문의를 자동화하고, 고객 지원을 개선하며, 여러 언어와 채널에서 통합 솔루션을 제공합니다.
SurveyJS
SurveyJS는 설문 조사 생성, 관리 및 분석을 위한 오픈 소스 라이브러리 제품군으로, 다양한 질문 형식과 응답 수집 기능을 제공합니다.
Huggy
Huggy는 서비스 자동화, 연락처 관리 및 결과 추적을 통해 사용자 상호 작용을 간소화하는 플랫폼입니다.
Surveybot
SurveyBot은 Facebook Messenger와 Workplace를 통해 설문 조사를 수행하고 피드백을 수집하는 앱입니다.
Startquestion
StartQuestion은 설문 조사를 손쉽게 생성하고 배포할 수 있는 전문 소프트웨어로, 기업과 대학에서 널리 사용됩니다.
Ring.io
Ring.io는 CRM과 통합된 영업 참여 플랫폼으로, 고객 상호 작용을 개선하고 영업 프로세스를 간소화하는 도구입니다.
CommPeak
CommPeak는 통화 관리 및 최적화를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, VoIP 및 통합 호출 센터 솔루션을 제공합니다.
Freshmarketer
Freshmarketer는 고객 경험을 개인화하고 자동화하는 마케팅 플랫폼으로, 다양한 채널에서 캠페인을 관리합니다.
Call Loop
Call Loop은 전화 통화와 SMS 메시지를 자동화하여 연락처에 알림을 빠르게 전달하는 커뮤니케이션 도구입니다.
Gleen AI
Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.
klink.cloud
Klink.cloud는 음성, 비디오, 이메일 등 여러 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Alchemer
Alchemer는 비즈니스가 설문 조사를 통해 고객 피드백을 수집하고 분석할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Twig
Twig는 기술 문서에서 신속하고 정확한 답변을 제공하는 AI 도구로, 고객 지원 비용을 최대 30% 절감하는 데 도움을 줍니다.
Routee
Routee는 기업과 서비스 제공자가 SMS, 음성, 이메일 등 다양한 채널을 통해 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 클라우드 통신 플랫폼입니다.
Emarsys
Emarsys는 고객 참여를 위한 옴니채널 플랫폼으로, 개인화된 마케팅 캠페인을 통해 비즈니스 결과를 개선합니다.
CloudContactAI
CloudContactAI는 SMS, 이메일 및 음성으로 고객과의 양방향 대화를 지원하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Emma
Emma는 마케터가 개인화된 이메일 및 SMS 캠페인을 생성하고 배포할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
involve.me
involve.me는 비즈니스가 사용자 맞춤형 상호작용을 만들어내고 데이터를 수집할 수 있도록 돕는 도구입니다. 사용자 친화적인 콘텐츠 생성을 지원합니다.
Formstack
Formstack은 디지털 양식을 생성하고 데이터를 수집하여 프로세스를 자동화하는 클라우드 기반 솔루션입니다.
11Sight
11Sight는 인바운드 화상 통화를 통해 고객과 즉시 연결하고, CRM과 통합하여 효율적인 영업 및 고객 관리를 지원하는 플랫폼입니다.
LimeChat
LimeChat은 전자 상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 할 수 있도록 도와주는 앱입니다.
ClearTalk
ClearTalk는 사용자가 버튼 클릭으로 수천 개의 연락처에 전화할 수 있도록 해주는 음성 AI 플랫폼입니다. 예약 설정, 고객 지원 등 다양한 전화 기능을 자동화합니다.
Decagon
Decagon은 고객 지원을 위한 AI 플랫폼으로, 대화 분석, 맞춤형 워크플로우 생성, 다양한 CX 도구와 통합하여 효율성을 제고합니다.
Text-Em-All
Text-Em-All은 대규모 메시지를 개인화하여 전송하고, 커뮤니케이션 효율성을 높이며, 응급 메시지 지원을 제공하는 통신 플랫폼입니다.
Emplifi
Emplifi는 마케팅, 고객 관리 및 상거래를 통합하여 고객 경험을 개선하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.
Formaloo
Formaloo는 설문조사, 웹 앱 및 고객 포털 등 다양한 비즈니스 애플리케이션을 코드 없이 쉽게 만들 수 있는 플랫폼입니다.
Textel
Textel은 비즈니스 전화번호를 활용한 SMS 솔루션으로, 사진, GIF, 이모지 등을 지원하여 고객과 소통하는 앱입니다.
Ultimate
Ultimate는 대화형 및 생성 AI를 이용해 고객 지원을 자동화하는 플랫폼으로, 24/7 다양한 언어로 서비스를 제공합니다.
Gallup
Gallup 앱은 조직의 직원 경험을 평가하고 개선하는 도구로, 설문조사와 데이터 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.