SuprSend

suprsend.com

SuprSend는 API 우선 접근 방식으로 제품 알림을 간소화하는 강력한 알림 인프라입니다. 단일 알림 API를 사용하여 여러 채널에서 트랜잭션, 크론 및 참여 알림을 생성하고 전달합니다. SuprSend로 무엇을 얻을 수 있나요? - 손쉬운 클라이언트 관리를 위한 다중 테넌트 지원 - 버전 관리를 통한 템플릿 관리 - 웹사이트 및 앱용 인앱 받은 편지함(React, Angular, JS, Flutter) - 임베디드 및 헤드리스 구성 요소) - SMS, 이메일, Slack, Teams, WhatsApp, 모바일 및 웹 푸시 통합 - 알림 및 다이제스트 일괄 처리 - 여러 채널 간 알림 라우팅 - 고객의 최종 사용자에게 알림을 보내는 브랜드 관리 - 즉시 사용 가능한 사용자 기본 설정 관리 - 공급업체 폴백, 자동 지능형 라우팅을 갖춘 스위치 - 데이터 웨어하우스를 기반으로 캠페인 실행 - 실시간 로그, 분석, 장애 알림

Pega

pega.com

Pega는 세계 최고의 조직이 변화에 적응할 수 있도록 민첩성을 구축하는 강력한 로우 코드 플랫폼입니다. 고객은 AI 기반 의사 결정 및 워크플로 자동화를 사용하여 참여 개인화부터 서비스 자동화, 운영 간소화에 이르기까지 가장 시급한 비즈니스 과제를 해결합니다. 1983년부터 우리는 사람들이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 확장 가능하고 유연한 아키텍처를 구축해 왔습니다. 이를 통해 오늘날의 고객 요구를 충족하는 동시에 내일을 위해 지속적으로 변화할 수 있습니다.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon은 웹 개인화 및 계정 기반 오케스트레이션 솔루션입니다. 목표 기반 여정 오케스트레이션 플랫폼은 고객 여정을 이해하고 대규모로 개인화된 경험을 제공하는 데 사용되는 주요 허브로, 방문자가 웹 사이트에 계속 참여하도록 장려하여 비즈니스 성과를 향상시킵니다. . 속성 기반 개인화로 파이프라인과 수익을 가속화하세요. - 모든 웹사이트 방문자에게 올바른 메시지와 자산을 제공하여 더 빠르게 고객이 될 수 있도록 돕습니다. - 마케팅 활동이 비즈니스 목표에 어떻게 영향을 미치는지 이해하고 초기 접촉부터 거래 성사까지 고객 여정을 매핑합니다. - 방문자를 단순한 리드가 아닌 고객으로 전환하세요!

Solitics

solitics.com

Solytics는 방문자 활성화, 고객 참여 및 최첨단 Aanalytics 제품군을 전문으로 하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 B2C 브랜드는 고객 라이프사이클을 자동화, 개인화 및 완벽하게 관리하여 가장 야심찬 비전을 구현하고 성장을 주도할 수 있습니다. 신속한 구현(45일 내 실행!)과 지속적인 혁신에 대한 헌신으로 Solytics 파트너와 고객은 전환, 유지 및 LTV 전반에 걸쳐 뛰어난 결과를 목격합니다. 여러 업종에 걸쳐 전 세계 수백 개의 브랜드가 Solitics를 사용하여 실시간으로 혁신적이고 개인적인 방식으로 고객과 소통하고 있습니다.

ChannelMix

channelmix.com

엔드투엔드 플랫폼과 포괄적인 분석 제품 제품군을 갖춘 ChannelMix는 선도적인 브랜드와 대행사에게 마케팅 ROI를 측정하고 성장시킬 수 있는 명확한 경로를 제공합니다. ChannelMix는 더욱 정확하고 지속 가능하며 비즈니스에 영향을 미치는 통찰력을 제공하는 자사 분석 추적 및 데이터 모델을 통해 미래 지향적인 마케팅 측정을 개척하고 있습니다. ChannelMix를 사용하면 쿼리나 코딩 방법을 배울 필요 없이 마케팅 지출, 목표, ROI 등에 대한 완전한 가시성과 제어를 얻을 수 있습니다. - ChannelMix에는 SQL 또는 코딩 지식이 필요하지 않습니다. 우리 팀이 데이터 연결을 관리하고 복구합니다. 고객은 ChannelMix를 사용하여 분석용 데이터를 준비하는 데 소요되는 시간을 최대 90% 단축했습니다. - 모든 데이터는 ChannelMix 팀이 관리하는 전용 데이터 웨어하우스(Amazon Redshift, Google BigQuery)에 저장됩니다. 우리는 귀하의 팀에서 데이터 관리 부담을 덜어드립니다. - ChannelMix는 Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin 등 원하는 BI 또는 시각화 도구와 통합됩니다. 빠른 시작 대시보드를 사용하면 3일 이내에 보고 솔루션을 준비하고 실행할 수 있습니다. - 이 플랫폼은 100% 미국 기반 팀에 의해 지원됩니다. 고객은 당일 응답으로 계정 관리 및 데이터 지원을 받습니다.

Emarsys

emarsys.com

현재 SAP 계열사인 Emarsys는 비즈니스 성과를 가속화하기 위해 구축된 유일한 옴니채널 고객 참여 플랫폼을 통해 디지털 마케팅 리더와 비즈니스 소유자의 역량을 강화합니다. 업계 전반의 선도적인 브랜드에서 크라우드소싱된 검증된 옴니채널 고객 참여 전략을 통해 원하는 비즈니스 결과를 신속하게 조정함으로써 당사의 플랫폼을 통해 가치 실현 시간을 가속화하고 탁월한 일대일 경험을 제공하며 측정 가능한 결과를 빠르게 생성할 수 있습니다. Emarsys는 전 세계 1,500개 이상의 고객이 선택한 플랫폼입니다. Emarsys를 신뢰하여 비즈니스가 요구하는 예측 가능하고 수익성 있는 결과와 고객에게 적합한 고도로 개인화된 옴니채널 경험을 제공하는 수천 개의 주요 브랜드와 함께 하세요. 자세한 내용은 www.emarsys.com을 방문하세요.

Indicative

indicative.com

Indicative는 제품 및 성장 팀에 실행 가능한 통찰력을 제공하여 고객 참여를 최적화하고 전환율을 높이며 유지율을 향상시키는 선도적인 제품 분석 플랫폼입니다.

Funnelytics

funnelytics.io

화이트보드에 여정을 매핑하고 데이터를 오버레이하여 실제 성과를 확인할 수 있는 시각적 고객 여정 분석 도구입니다.

Anodot

anodot.com

Anodot의 증강 분석 플랫폼은 차세대 비즈니스 인텔리전스입니다. Anodot은 수익에 중요한 비즈니스 사고를 사전에 식별하고 조치를 권장하며 교정 프로세스를 실시간으로 자동화합니다. Anodot의 특허 기술은 비즈니스 지표, 경고 및 예측을 해당 맥락에서 지속적으로 분석하고 상호 연결함으로써 데이터 시각화를 뛰어넘습니다. Anodot의 증강 분석은 AI와 ML을 활용하여 회사에 수익에 중요한 비즈니스 사고를 사전에 알리고 실시간으로 해결을 자동화합니다. 회사의 클라우드 비용 솔루션은 정확한 모니터링 및 예측은 물론 연간 클라우드 지출을 최대 40%까지 절감하는 절감 권장 사항을 제공합니다. Fortune 500대 기업은 클라우드 비용 관리에 Anodot을 활용하고 결제 인텔리전스에 Anodot을 활용하여 클라우드 낭비를 줄이고 수익 흐름을 보호합니다. 우리 팀은 미국과 이스라엘에 본사를 두고 디지털, 금융 서비스, 통신을 전담하는 사업부를 두고 여러 대륙에 걸쳐 있습니다. 자세한 내용은 www.anodot.com을 방문하거나 LinkedIn 및 Twitter에서 확인하세요.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore는 마케팅 담당자가 개인화된 고객 경험을 만들 수 있도록 지원하는 포괄적인 고객 참여 및 경험 제품군을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 마케터는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, 타겟 세그먼트를 생성하고, 웹, 이메일, 앱 알림, WhatsApp, SMS, RCS와 같은 디지털 채널 전반에 걸쳐 의미 있는 경험을 제공할 수 있습니다. 강력한 분석을 통해 Netcore Cloud는 브랜드가 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 지원하여 개인 수준에서 고객의 공감을 불러일으키는 타겟 마케팅 캠페인을 가능하게 합니다. 플랫폼의 AI 및 기계 학습 기능은 각 고객 상호 작용이 참여 및 전환에 최적화되도록 보장하여 모든 접점을 감동시키고 유지할 수 있는 기회로 만듭니다. Netcore는 전자상거래, 소매, 은행 및 금융 서비스, 미디어 및 엔터테인먼트, 여행 등 다양한 분야에서 6,500개가 넘는 브랜드의 신뢰를 받아 AI 기반 경험을 제공합니다. 주요 글로벌 고객으로는 Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's 등이 있습니다. Netcore는 탁월한 직장 문화에 대한 헌신을 확인하면서 인도에서 6년 연속 일하기 좋은 기업으로 인증받은 것을 자랑스럽게 생각합니다. 이 회사는 북미, 남미, 유럽 및 APAC 전역에 걸쳐 20개 이상의 사무실을 두고 전 세계적으로 사업을 운영하고 있습니다. Netcore는 비즈니스가 수익 성장을 촉진하고 고객 평생 가치를 극대화하며 수익성을 향한 여정을 가속화하는 데 도움이 되는 Martech OS입니다.

Knotch

knotch.com

ContentEQ는 기업 브랜드가 디지털 콘텐츠의 성능을 이해하고 최적화하는 데 사용하는 콘텐츠 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 동급 최고의 정량적 및 정성적 데이터 캡처, 인공 지능, 전문가 전략을 결합하여 Bank of America, Wells Fargo, Deloitte 및 Square와 같은 브랜드가 디지털 콘텐츠 투자의 영향을 최적화하고 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

WebEngage

webengage.com

WebEngage는 전 세계 800개 이상의 브랜드에 대한 고객 참여를 단순화하는 풀 스택 유지 OS입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 다양한 디지털 채널을 통해 사용자와 개인화되고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. WebEngage는 포괄적인 도구 및 솔루션 제품군을 통해 기업이 고객을 효과적으로 이해하고, 참여시키고, 유지할 수 있도록 지원합니다. - 고객 데이터 통합: WebEngage를 사용하면 기업은 다양한 소스의 고객 데이터를 통합하여 실시간 통찰력을 제공하고 특정 고객 속성 및 행동을 기반으로 타겟 캠페인에 대한 동적 마이크로 세분화를 허용할 수 있습니다. - 다중 채널 여정: WebEngage의 직관적인 드래그 앤 드롭 워크플로 빌더를 통해 기업은 다중 채널 고객 여정을 원활하게 설계하고 자동화하여 이메일, SMS, 푸시 알림 등과 같은 채널 전반에 걸쳐 일관되고 개인화된 경험을 보장할 수 있습니다. - 타겟 캠페인: WebEngage는 기업이 고객 행동과 사전 정의된 비즈니스 이벤트에 따라 촉발된 맞춤형 캠페인을 자동화할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 시기적절하고 관련성이 높은 커뮤니케이션이 보장되어 고객 참여와 전환율이 향상됩니다. - AI 기반 예측 모델: WebEngage Analytics 대시보드는 우선 고객을 분류, 참여 및 유지하고 전환 창 및 ROI 최적화를 위해 필요한 모든 지표를 강화합니다. 이를 통해 기업은 최대 효과와 더 나은 ROI를 위해 개입과 캠페인에 집중할 수 있습니다. - 1:1 개인화: WebEngage를 통해 기업은 대규모로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 사용자 의도, 선호도 및 기타 관련 데이터를 통합함으로써 기업은 각 개별 고객에 맞게 커뮤니케이션을 맞춤화하고 옴니채널 고객 참여를 촉진할 수 있습니다. 무엇이 더 있나요? WebEngage의 플랫폼은 빠르고 쉽게 통합할 수 있습니다. 다양한 ESP 및 MSP와 호환되며 기술 팀에서 몇 시간이면 완료됩니다. 전 세계에 걸친 입지: 인도에 본사를 두고 있는 WebEngage는 중동 및 아프리카 지역, 동남아시아 및 남미에 지사와 입지를 두고 전 세계적으로 사업을 확장했습니다.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics는 분리된 마케팅, 판매, 수익 및 고객 데이터를 다음과 연결하는 마케팅 측정 및 기여 분석 플랫폼입니다. - 고객 여정에 대한 전체 퍼널 보기 제공 - 채널, 캠페인, 콘텐츠 및 키워드 수준에서 수익을 정확하게 귀속시킵니다. - 멀티 터치 생성 6가지 다양한 기여 모델(첫 번째 클릭, 마지막 클릭, 선형, 위치 기반, 시간 하락 및 데이터 기반 기여)을 사용하는 기여 보고서 - 비용, 기회, 수익 및 ROI로 광고 플랫폼, CRM 및 BI 도구 강화 데이터 - '다크 소셜' 활동 및 제로 클릭 채널에서 오프라인 및/또는 보이지 않는 터치 포인트의 영향을 측정하고 예측합니다. - 자사 데이터로 성공을 측정하여 '쿠키의 죽음'으로 인해 발생하는 기존 분석 시스템의 정확성 문제를 극복합니다. Ruler Analytics 데모를 예약하여 전환뿐만 아니라 수익 및 ROI를 기반으로 마케팅 전략을 최적화해 보세요.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data는 기업이 모든 고객 데이터를 사용하여 캠페인 성과를 개선하고 운영 효율성을 달성하며 연결된 고객 경험을 통해 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 지원합니다. 당사의 고객 데이터 플랫폼 솔루션 제품군인 고객 데이터 클라우드는 고객 데이터를 통합하고, 통합된 고객 프로필의 ID를 연결하고, 개인 정보 보호를 적용하고, 마케팅, 서비스, 영업 및 운영에 기계 학습 기반 통찰력과 예측을 제공하여 개인화된 참여를 유도하고 고객 확보, 판매 및 유지를 개선합니다. 우리는 복잡한 환경에 관계없이 가장 빠른 시간 내에 가치를 실현하는 동시에 기존 기술 스택과 원활하게 통합되므로 기업 및 빠르게 성장하는 회사에 가장 적합합니다. 당사의 엔터프라이즈급 보호 장치는 데이터 품질, 거버넌스, 보안, 개인 정보 보호 규정 준수 및 확장성을 보장하여 기업이 브랜드와 지역 전반에 걸쳐 동의를 관리하고 위험을 줄이는 데 도움을 줍니다. 강력하고 사용자 친화적인 도구는 데이터, 분석 및 비즈니스 사용자를 통합하여 효율성을 향상하고 성장을 촉진합니다.

Magnews

magnews.it

Magnews는 측정과 개선의 지속적인 주기 속에서 전반적인 전략 정의부터 단일 활동 및 캠페인 실행에 이르기까지 Journey Design을 거쳐 Customer Journey를 관리하고 고객 가치를 향상시키기 위한 원스톱 쇼핑 솔루션입니다. Magnews는 마케팅 및 영업 팀이 협력하여 고객을 확보, 전환, 성장, 참여 및 재활성화하고 브랜드 가치를 높일 수 있도록 지원합니다.

ShiftX

shiftx.com

대부분의 공정 도구는 숙련된 전문가라도 사용하기 어렵거나 융통성이 없습니다. ShiftX는 교육이 필요 없이 모든 사람을 포함하는 사용자 친화적인 프로세스 모델링 도구입니다.

Dreamdata

dreamdata.io

Dreamdata의 B2B 수익 귀속 플랫폼은 시장 진출 기술 스택 전체의 데이터를 연결하여 B2B 고객 여정에 대한 전례 없는 통찰력을 제공합니다. 익명의 첫 번째 접촉부터 최종 승리에 이르기까지 Dreamdata는 추측에 종지부를 찍고 실제로 수익을 창출하는 요소에 대한 실행 가능한 분석을 제공합니다. Dreamdata를 사용하면 B2B 기업은 맞춤형 계정 기반 속성 모델링을 실행하고, 모든 광고 캠페인의 ROAS를 파악하고, 콘텐츠 ROI를 측정하고, 벤치마크 성장을 측정하고, 수익을 예측하고, 다음에 확장할 노력에 대해 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

Xeno

getxeno.com

Xeno는 대형 소매업체 및 D2C 브랜드가 각 개별 고객에 대한 이해를 구축하고 SMS, 이메일, Whatsapp, Facebook 및 Instagram에서 보다 관련성 높은 마케팅 캠페인을 생성하여 반복 판매를 11% 늘릴 수 있도록 지원하는 AI 기반 CRM입니다. Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's와 같은 수백 개의 소매업체는 Xeno를 사용하여 전자상거래 및 매장 판매를 늘립니다.

Quantum Metric

quantummetric.com

빠른 배포를 통해 당사 플랫폼은 고객이 웹, 기본 앱 및 키오스크에서 경험하는 모든 것을 수집하고 시각화하기 시작합니다. 모든 고객 상호 작용의 영향은 자동으로 정량화되고 모든 고객 세션을 재생할 수 있으며 가장 중요한 것은 모든 팀이 단일 버전의 진실을 바탕으로 작업할 수 있다는 것입니다. 이것이 바로 Alaska Airlines, lululemon, Lenovo 및 Western Union과 같은 대형 브랜드가 Quantum 도약을 시도한 이유입니다.

Insightech

insightech.com

Insightech는 샘플링되거나 불완전한 데이터로 인해 방해받지 않는 명확한 디지털 경험 통찰력을 디지털 팀에 제공합니다. Insightech를 사용하면 설치 및 실행이 간편한 하나의 솔루션에서 철저한 마케팅 보고, 페이지 콘텐츠 분석, 전환 퍼널 최적화 및 웹사이트 재구성을 수행할 수 있는 모든 도구를 얻을 수 있습니다. APAC 지역 전용 지원, 대면 교육, 워크숍, 웹 세미나 등을 활용해 조직의 경험 분석 역량을 향상시키면서 지속적인 성공을 보장하세요.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel은 자사 의도 데이터 분석 및 고객 여정 추적 소프트웨어입니다. 여러 유럽 국가에서 Universal Analytics가 종료되고 Google Analytics가 금지되는 현재의 고객 추적 환경에서 Salespanel은 자사 고객 여정 데이터를 추적하고 이를 판매 및 마케팅 시스템에 연결하려는 B2B 기업을 위한 완벽한 솔루션 역할을 합니다. . Salespanel을 사용하여 리드를 식별, 추적, 검증 및 분석하세요.

Webeyez

webeyez.com

Webeyez는 온라인 기업이 누수 퍼널을 즉시 수정하고 수익을 늘리기 위해 사용하는 비밀 무기입니다. 이 플랫폼은 현장 소비자 여정의 모든 단계를 조명하고 기계 학습을 사용하여 숨겨진 마찰 지점을 표면화하고 우선순위를 지정합니다. 이를 통해 수익 리더는 전환율 저하 및 수익 손실을 유발하는 문제를 즉시 식별할 수 있는 열추적 미사일을 제공합니다. • 온라인 전환을 저해하는 심각한 문제 식별(실시간) • 즉각적인 주의가 필요한 항목의 우선순위 지정(수익 손실 및 영향을 받는 사용자 기준) • Webeyez의 데이터 기반 통찰력을 사용하여 신속하게 실행 SaaS 플랫폼은 각 이벤트에 대한 실시간 보고 및 경고를 제공합니다. 또한 온라인 전환 및 실제 수익 손실($$)에 대한 재정적 영향을 측정합니다. Webeyez는 각 이벤트에 대한 세션 녹화 및 전체 기술 세부 정보를 제공합니다. Webeyez 구현은 원활하고 결과는 즉각적입니다(Magento, WooCommerce, Google 태그 관리자(GTM) 및 모든 JavaScript 기반 사이트에 대한 한 번의 클릭 플러그인).

B2Metric

b2metric.com

B2Metric은 마케팅, 데이터 분석, CRM 팀이 고객 동향과 행동을 더 잘 이해할 수 있도록 지원하는 AI/ML 기반 데이터 분석 플랫폼입니다. B2Metric은 기계 학습을 사용하여 데이터 분석을 자동화하고 예측 통찰력을 생성하여 고객 참여, 유지 및 성장을 개선하는 데 사용할 수 있습니다.

Taglayer

taglayer.com

우리는 모든 사람이 자신만의 열정과 자질을 가지고 있다고 믿습니다. 마케터들은 뛰어난 아이디어를 가지고 있지만 개발 기술이 부족하여 스스로 구현할 수 없는 경우가 많습니다. 이로 인해 종종 좌절감, 높은 비용, 많은 리소스가 필요하게 됩니다. 우리의 목표는 모든 마케팅 담당자가 코딩이 필요 없는 사용하기 쉽고 효과적인 도구를 통해 가능한 최고의 고객 경험을 만들 수 있도록 하는 것입니다. 웹사이트뿐만 아니라 다양한 채널 전반에 걸쳐 간소화되었습니다.

Cleeng

cleeng.com

몇 분 안에 D2C 비디오 상거래 플랫폼을 만들고 수년간 구독자를 유지하세요. 구독자의 여정, 다양한 기기, 구독자를 유지하는 효과적인 도구에 대한 쉽고 강력한 관리

CrowdPower

crowdpower.io

SaaS 제품을 위한 최고의 고객 참여 플랫폼을 사용하여 간단한 이메일 자동화를 만들어 신규 사용자를 온보딩하고, 이탈을 줄이고, 고객의 참여를 유지하세요.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance는 중소기업 및 대기업을 위한 웹 기반 호텔 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 호텔 관리, 예약 및 예약, 객실 관리 및 온라인 평판 제어 기능을 잘 수행합니다.

Datatrics

datatrics.com

Datatrics는 Datatrics를 사용하는 기간이 길어질수록 사용자의 플랫폼이 더욱 스마트해지는 데 도움이 되는 기계 학습 기능을 제공합니다. 터치포인트와의 각 상호 작용 및 여행하는 모든 여정은 실시간으로 분석 및 처리되며 Datatrics 알고리즘을 교육하는 데 사용됩니다.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ 고객 참여 솔루션은 대화형 인공 지능을 사용하여 고객 의도를 이해함으로써 기업이 모든 채널에서 개인화되고 예측 가능하며 간편한 고객 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. 고객 유치 및 유지 상담원의 생산성과 만족도를 높입니다. 비용을 낮추면서 수익을 창출할 수 있습니다. 세계에서 가장 크고 가장 잘 알려진 브랜드는 [24]7.ai 의도 중심 기술을 사용하여 매년 수십억 건의 대화를 통해 수억 명의 방문자에게 서비스를 제공하며, 대부분은 자동화되어 있습니다. 그 결과 디지털 채택, 고객 만족도 및 매출 성장이 크게 향상되었습니다.

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ는 모든 규모의 소매업체와 브랜드가 성장 과제를 해결하고 수익을 창출할 수 있도록 고객 중심 기술을 제공함으로써 고위험 산업에 힘을 실어줍니다. 이 회사는 모든 매장 내 및 온라인 운영을 보호, 분류 및 홍보할 수 있는 업계에서 가장 광범위한 도구 제품군을 고객에게 제공합니다.

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi를 사용하면 120개가 넘는 소스의 실시간 피드백과 하나의 플랫폼에 통합된 통합을 통해 모든 채널에서 고객 경험을 이해할 수 있으므로 고객과 소비자가 생각하고, 느끼고, 구매하는 것에 대한 완전한 보기를 제공합니다.

Hubalz

hubalz.com

다양한 기기와 플랫폼에서 고객을 완벽하게 이해하세요. Hubalz는 고객 여정을 이해하고 마케팅 ROI를 개선할 수 있는 도구를 제공합니다.

MoEngage

moengage.com

MoEngage는 번거로운 복잡성보다 민첩성을 중요시하는 마케팅 담당자와 제품 소유자를 위해 구축된 교차 채널 고객 참여 플랫폼입니다. 우리는 실시간 통찰력과 개인화된 교차채널 커뮤니케이션을 통해 소비자 브랜드가 변화하는 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있도록 돕습니다. MoEngage는 Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom 및 Airtel을 포함하여 1,200개가 넘는 글로벌 소비자 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast 및 Helion Ventures의 지원을 받습니다. 제품 설명: * 크로스채널 마케팅 고객의 행동, 행동, 속성 및 선호도를 기반으로 고객이 선호하는 시간에 선호하는 채널을 통해 실시간으로 고객을 분류하고 소통하세요. MoEngage를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일 앱, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 11개 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. * 고객 통찰력 고객 데이터를 MoEngage로 가져오고 당사의 AI 엔진인 Sherpa를 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻으십시오. 단일 대시보드에서 쉽게 고객을 분류하고 참여를 유도하세요. 몇 번만 클릭하면 모든 준비가 완료됩니다! * 웹 및 앱 개인화 웹사이트와 앱 방문자의 선호도, 선호도, 여행 단계, 라이프스타일 유사성을 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠, 제안, 권장사항을 제공하여 방문자에게 즐거움을 선사하세요. * 실시간 거래 알림 MoEngage Inform은 단일 API를 사용하여 채널 및 공급업체 전반에 걸쳐 중요한 알림을 관리할 수 있는 통합 인프라를 제공합니다.

Act-On

act-on.com

Act-On 소프트웨어는 마케팅 담당자가 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 마케팅 목표에 참여할 수 있도록 지원하는 솔루션을 제공합니다. Act-On은 마케팅 담당자가 큰 꿈을 꾸고 스마트하고 효과적인 마케팅 자동화 프로그램을 구축하여 비즈니스를 성장시키고 더 높은 고객 평생 가치를 창출할 수 있도록 고객 데이터를 실행 가능하게 만듭니다. 이 모든 것이 가장 빠른 시간 내에 가치 실현됩니다. 데모 받기: https://act-on.com/demo/ Act-On은 마케팅 담당자에게 다음을 제공합니다. • B2B 수요 창출, B2C 판매 및 거래, 고객 마케팅 기능을 통해 규모에 맞게 비즈니스를 성장 및 확장합니다. 방문자를 잠재 고객으로, 잠재 고객을 적격 리드로, 적격 리드를 평생 고객으로 전환하는 지속적인 맞춤형 참여를 구축하여 인식에서 옹호까지 전체 고객 여정을 조율하고 최적화합니다. • 구매 여정을 자동화하고, 커뮤니케이션과 캠페인을 개인화하고, 브랜드 친밀도와 충성도를 향상시켜 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 탁월한 브랜드 경험을 제공합니다. Act-On의 자동화된 기능을 활용하여 새로운 잠재 고객을 유치하고, 연락처를 참여시키며, 리드를 더 자주, 더 수익성 있는 구매 결정으로 유도하세요. • 포괄적인 온보딩 및 교육 프로그램, 제품 채택 및 고객 유지 전략, 신제품 및 서비스 프로모션을 실행하여 측정 가능한 제품 채택 및 고객 유지를 촉진합니다. 새로운 연락처부터 충실한 파트너까지 Act-On을 사용하여 청중의 참여를 유도하고 브랜드 홍보대사로 전환하여 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 할 수 있습니다. Act-On 플랫폼은 성과를 평가, 소개 및 개선하기 위한 대화형 동적 보고 및 분석 기능을 통해 모든 규모, 형태, 위치 및 규모의 기업과 마케팅 담당자에게 성장 마케팅 가치를 제공하도록 설계되었습니다. 플랫폼 기능은 다음과 같습니다. • 자동화되고 조정 가능한 구매 여정 • 주요 CRM 시스템 및 웹 회의와의 긴밀한 통합 • 웹 사이트 방문자 참여 추적 및 의도 보고 • 동적 리드 점수 매기기, 분류 및 육성 • 소셜 미디어 청취, 전망, 게시 및 옹호 • 간편함 웹 양식, 랜딩 페이지 및 이메일 템플릿을 디자인합니다. • 이벤트에 따른 거래 이메일 전송 • 실제 사용량 청구를 위한 활성 연락처 기반 가격 책정 우리는 마케팅을 받습니다. 우리는 귀하의 어려움을 이해합니다. 그리고 우리는 귀하가 모든 고객과 모든 캠페인에서 탁월한 성과를 낼 수 있도록 도와드립니다.

Bombora

bombora.com

Bombora의 제품은 현재 어떤 기업이 어떤 주제와 그러한 노력의 강도를 연구하고 있는지 식별합니다. 이러한 신호의 점수를 매긴 다음 영업 및 마케팅 팀이 대상 고객의 우선순위를 정하고 고객과의 대화를 맞춤화하며 마케팅 활동을 최적화하는 데 도움을 줍니다. Bombora는 직원이 100명 이상인 조직에 최고의 가치를 제공합니다.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst는 고객을 통해 성장을 촉진하는 선도적인 플랫폼입니다. 전체 고객 경험에 걸쳐 가치를 제공하도록 구축되었습니다. Catalyst는 신규 구매자를 평생 수익으로 전환합니다. 유지 중심 워크플로와 수익 중심 자동화를 통해 고객 중심 팀을 강화합니다. Catalyst의 원활한 기업 통합은 고립된 고객 데이터를 고급 워크플로를 기반으로 하는 업계에서 가장 직관적인 플랫폼으로 중앙 집중화합니다. 동급 최고의 고객 여정을 자동화하고 확장하세요. 사용자 생산성과 채택을 촉진합니다. 온보딩부터 옹호까지 고객 경험을 정밀하게 최적화하는 고객 건강에 대한 명확한 통찰력을 제공합니다. Catalyst의 신뢰할 수 있는 팀 및 직관적인 플랫폼과 협력하여 고객 중심의 성장 전략을 구축, 반복 및 확장하세요. https://catalyst.io/에서 자세히 알아보세요.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼이자 파트너입니다. 효율성을 높이고, 수익을 늘리며, 가능한 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하여 구독 비즈니스가 대규모로 성공할 수 있도록 돕습니다. ChurnZero는 고객 성공 팀이 잠재적인 이탈 위험을 조기에 발견하고 갱신 및 확장 기회를 더 빠르게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 동급 최고의 자동화 및 개인화, 인앱 커뮤니케이션, Customer Success AI™를 통해 고객과 쉽게 소통하고 가치를 창출할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 여정, 상태 점수, 설문조사 도구, 세분화, 플레이, 보고, 실시간 알림, 안내, 협업 센터 등을 제공하며 CRM 및 기술 스택과 쉽게 통합됩니다. 소프트웨어 외에도 우리는 귀하와 귀하의 팀이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있도록 돕는 데 전념하는 귀하의 팀의 신뢰할 수 있는 파트너, 컨설턴트 및 코치라는 점에 자부심을 느낍니다.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc.는 매사추세츠주 월섬에 본사를 두고 있으며 콜로라도주 러브랜드에 추가 사무실을 두고 있는 온라인 마케팅 회사입니다. 그리고 뉴욕, 뉴욕. Constant Contact는 중소기업이 고객 기반을 확대하는 데 도움이 되는 이메일, 소셜 미디어 및 이벤트 마케팅 도구를 제공합니다.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare는 기존 분석을 뛰어넘어 비즈니스를 변화시키는 고객 경험에 대한 전례 없는 이해를 가능하게 합니다. 모든 사용자의 행동, 의도 및 태도를 드러내는 직관적인 기술을 통해 기업은 개인 정보 보호 및 접근성을 보장하면서 보다 인간적인 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다. 이를 통해 성장 속도가 빨라지고 민첩성이 향상되며 고객 만족도가 향상됩니다. 우리는 새로운 디지털 경험을 더욱 인간답게 만들어줍니다.

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience 소프트웨어는 비설문조사 데이터를 포함한 계정의 피드백을 자동으로 캡처하여 일선 관리자에게 실시간으로 배포하여 고객 이탈을 줄이고, 상향 판매를 촉진하며, 프로모터 기반 추천을 통해 신규 비즈니스를 성사시키는 데 도움을 줍니다. CustomerGauge는 클라이언트가 다음을 수행할 수 있도록 하는 B2B 고객 경험 관리 플랫폼입니다. - 계정의 여러 이해관계자로부터 고객 피드백 수집 - 실시간 결과를 표시하기 위한 맞춤형 대시보드 생성 - 고객과의 루프를 마무리하기 위한 목표와 목표 설정 - 지역, 제품, 시설 등을 기준으로 고객 통찰력을 분류합니다. - 직원 CX 관련 비즈니스 이니셔티브 조정 CustomerGauge는 고객 통찰력과 수익 데이터를 자동으로 결합하는 최초이자 유일한 고객 경험 관리 솔루션입니다. 이를 통해 CX 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다. - 가장 영향력 있는 고객 경험 개선 사항을 파악하고 우선순위를 정합니다. - 고객 여정 전반에 걸쳐 향후 CX 개선이 미치는 영향을 예측합니다. - 가치 있는 고객 경험 이니셔티브의 ROI에 대해 보고합니다.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital은 마케팅 팀이 고도로 개인화된 교차 채널 여정을 통해 고객 기대치를 뛰어넘을 수 있도록 지원하는 올인원 고객 경험 및 데이터 플랫폼(CXDP)입니다. Dotdigital을 사용하면 마케팅 담당자는 고객 데이터를 원활하게 통합하고 강화하며 세분화할 수 있습니다. 데이터 사일로를 허무는 Dotdigital은 의사결정을 간소화하고 대규모 고객 참여를 제공하는 마케팅 창의성의 길을 열어줍니다. 강력한 AI 기능을 갖춘 Dotdigital을 사용하면 웹, 이메일, SMS, WhatsApp, 채팅, 푸시, 소셜, 광고 등 전반에 걸쳐 심층적으로 개인화된 경험을 쉽게 자동화할 수 있습니다. 전자상거래, 소매, 비영리, 교육, 금융 서비스 및 기타 부문에서 4,000개 이상의 브랜드가 신뢰하는 Dotdigital은 전 세계 마케팅 담당자를 지원합니다. 런던에 본사를 두고 1999년에 설립된 Dotdigital은 고객 중심의 비즈니스에 힘을 실어주는 신뢰할 수 있고 연결되어 있으며 미래 지향적인 솔루션을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. dotdigital.com에서 자세히 알아보세요.

Heap

heap.io

Heap은 고객의 디지털 여정에 대한 완전한 이해를 제공하는 유일한 디지털 인사이트 플랫폼이므로 전환율, 유지율, 고객 만족도를 빠르게 향상시킬 수 있습니다. * 고객 경험 개선: 사용자가 어려움을 겪고 있는 부분을 정확히 찾아내고 신속하게 고객 경험을 개선하여 직관적이고 즐거운 사용자 경험을 보장합니다. * 출시 시간을 단축하고 제품 및 비즈니스 팀의 영향을 최적화합니다. 순전히 직감에 의존하기보다는 디지털 참여 데이터를 활용하여 가설을 테스트하고 질문이 발생할 때마다 답변합니다. 데이터 기반 통찰력을 통해 자신 있게 새로운 기능과 경험을 시장에 출시하세요. * 점점 더 가치 있는 기능과 경험 구축: 데이터를 활용하여 비즈니스 결과와 명확하게 연결될 수 있는 엔지니어링 투자에 대한 합의를 구축합니다. * 전체 사용자 여정 이해: 기본 세션 재생, 완전한 데이터 기반 및 자동화된 데이터 과학을 통해 Heap만이 팀이 승리하는 데 필요한 통찰력을 표면화할 수 있습니다. 8,000개 이상의 기업이 Heap을 사용하여 더 나은 경험과 더 나은 제품을 제공함으로써 비즈니스 영향력을 강화합니다. 고객에는 Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual 및 e*Trade와 같은 B2B SaaS, 전자상거래 및 금융 서비스 회사가 포함됩니다.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack은 B2B를 위한 최고의 분석 및 기여 플랫폼입니다. HockeyStack은 모든 플랫폼과 연결하고, 데이터를 정리하며, 파이프라인의 원동력을 측정하고 구매자 여정을 시각화할 수 있도록 해줍니다. 엔드 투 엔드 SaaS 분석. HockeyStack은 마케팅, 제품, 수익 및 판매 데이터를 통합하여 캠페인의 LTV 또는 각 마케팅 채널의 이탈률과 같은 숨겨진 통찰력을 찾아내는 SaaS 분석 도구입니다. 8x8, ActiveCampaign 및 Cogniism과 같은 회사의 수백 개의 수익 팀은 HockeyStack을 사용하여 더 많은 파이프라인을 추진하고 거래를 더 빠르게 성사시키고 있습니다.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스, CRM 소프트웨어로 구성된 전체 플랫폼과 방법론, 리소스, 지원을 제공하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 무료 도구로 시작하고 성장에 따라 업그레이드하세요. Marketing Hub를 사용하면 모든 마케팅 도구와 데이터가 사용하기 쉽고 강력한 단일 플랫폼에 있습니다. 귀중한 시간을 절약하고 적절한 고객을 대규모로 유치하고 전환시키는 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 모든 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 또한 Marketing Hub는 HubSpot CRM 플랫폼의 일부로 구축되었기 때문에 마케팅 담당자는 자신이 하는 모든 일의 중심에 데이터를 유지할 수 있습니다. 전체 CRM 플랫폼을 사용하면 마케터는 탁월한 판매 조정을 달성하여 ROI를 입증하고 투자를 검증할 수 있습니다. 전략, 서비스, 소프트웨어 등 HubSpot을 사용하면 복잡성이 아닌 회사를 확장할 수 있습니다. HubSpot에는 더 나은 성장을 위해 필요한 모든 것이 있습니다.

Impact

impact.com

선도적인 글로벌 파트너십 관리 플랫폼인 Impact.com은 2008년 창립 이후 기업이 계열사, 인플루언서, 커머스 콘텐츠 게시자, B2B 등 모든 유형의 파트너십을 발견하고 관리하는 방식을 변화시켜 왔습니다. 구축된 플랫폼은 기업(브랜드, 출판사, 대행사)이 출판사와 소비자 모두와 진정성 있고 지속적이고 보람 있는 관계를 구축할 수 있도록 돕습니다. 전체 소비자 여정에 대한 가시성을 제공함으로써 쉽고 투명하게 전체 파트너십 조합의 총 가치를 집계, 조정 및 최적화하여 성장을 촉진하고 소비자를 위한 새로운 가치를 창출할 수 있습니다. Impact.com의 기술 플랫폼과 파트너십 마켓플레이스가 Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's 및 1-800-Flowers와 같은 글로벌 기업 브랜드의 수익 성장을 어떻게 주도하고 있는지 자세히 알아보려면 www.impact를 방문하세요. com.com.

Insider

useinsider.com

개별화된 교차 채널 경험을 구축하기 위한 단일 플랫폼인 Insider를 통해 기업 마케팅 담당자는 채널과 시스템 전반에 걸쳐 고객 데이터를 연결하고, AI 의도 엔진을 통해 고객의 미래 행동을 예측하고, 개별화된 고객 경험을 구축할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 Insider의 플랫폼을 사용하여 웹, 앱, 웹 푸시, 이메일, SMS, WhatsApp Commerce 등에서 일관되고 매력적인 경험을 제공합니다. 최근 유니콘 지위를 획득한 Insider는 또한 세계에서 유일하게 여성이 설립하고 여성이 주도하는 B2B SaaS 유니콘 중 하나가 된 것에 대해 NASDAQ으로부터 축하를 받았습니다. CrunchBase는 최근 Insider의 공동 창립자이자 CEO인 Hande Cilingir를 미국 외 최고의 여성 CEO 중 한 명으로 선정했습니다. Fortune 500대 기업과 소매, 자동차, 여행 분야의 최고 브랜드 중 3분의 1이 Insider를 선택하여 고객의 기대를 뛰어넘는 AI 주도의 개인화된 경험을 제공합니다. Insider는 Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, 마데이라 마데이라, Avon 및 CNN.

JENTIS

jentis.com

JENTIS는 Thomas Tauchner와 Klaus Müller를 중심으로 5명의 팀이 2020년 비엔나에서 설립했습니다. JENTIS는 데이터 캡처 플랫폼(DCP)을 통해 서버 측 추적을 기반으로 하는 혁신적인 웹 추적 솔루션을 개발했습니다. JENTIS DCP를 사용하면 기업은 개인 정보 보호를 준수하는 방식으로 데이터를 캡처할 수 있을 뿐만 아니라 기술 스택을 변경할 필요 없이 기존 추적보다 더 높은 품질로 데이터를 캡처할 수 있습니다. 따라서 JENTIS는 최적화된 온라인 캠페인과 더 나은 데이터 기반 의사결정을 가능하게 합니다.

Latana

latana.com

기계 학습 기술을 기반으로 하는 Latana Brand Tracking은 확장 가능한 브랜드 관리 통찰력을 제공하여 브랜드가 더 나은 마케팅 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud는 모든 타사 시스템과 원활하게 통합되며 모든 비즈니스 기준을 플랫폼에 직접 쉽게 구성할 수 있습니다. 고객 데이터에 액세스해야 하는 모든 팀이 활용할 수 있도록 구축된 Acquia Marketing Cloud는 도메인, 브랜드, 지역 및 웹사이트 전반에서 비즈니스를 지원합니다. 마케팅 민첩성을 높이고 미래에 대비하여 비즈니스를 준비하세요. 부서 간 효율성을 높이면서 소비자의 변화하는 요구 사항을 충족할 수 있는 유연성을 확보하세요.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO는 Google Analytics에 대한 최초의 개인 정보 보호 지향 대안입니다. 2013년에 제작된 Piwik PRO Analytics Suite를 사용하면 사용자의 웹, 앱, 제품 및 인트라넷 행동을 추적할 수 있습니다. 이 플랫폼은 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 건강 보험 이동성 및 책임법(HIPAA)을 포함하여 엄격한 EU, 미국, 중국 및 러시아 데이터 보호법을 준수합니다. 훌륭한 플랫폼에는 훌륭한 고객 관리가 제공됩니다. 구현 및 온보딩부터 제품 교육, 분석 컨설팅 및 맞춤형 통합까지 Piwik PRO는 여정의 모든 단계에서 개인적인 접근 방식을 제공합니다. Piwik PRO Analytics Suite 분석 사용자 개인정보 보호를 침해하지 않고 웹사이트, 모바일 앱, 디지털 제품 및 로그인 후 영역 전반에서 고객 행동을 추적합니다. 분석하려는 정보의 범위에 관계없이 지연이나 처리 문제 없이 데이터를 얻으세요. 쉽게 생성할 수 있는 잠재 고객, 획득 및 행동 보고서를 통해 추가 시각화 도구 없이도 데이터에서 스토리를 전달할 수 있습니다. 태그 관리자 IT 팀의 개입 없이 웹사이트, 디지털 제품 및 보안 회원 영역에 대한 태그, 픽셀 및 JavaScript 코드를 쉽게 관리할 수 있습니다. 방대한 태그 템플릿, 트리거 및 조건 라이브러리를 사용하여 분석 기능을 확장하세요. 사전 동의가 필요한 태그를 정의하여 개인정보 보호법을 준수하고 사용자 개인정보 보호 기본 설정에 따라 추적을 조정하세요. 고객 데이터 플랫폼 모든 고객의 데이터를 한 곳에서 확인하고 그룹과 개인 모두를 더 잘 이해할 수 있습니다. CRM, 전자상거래 플랫폼, 오프라인, 웹 양식, 모바일 앱 및 기타 소스에서 데이터를 가져오고 집계하여 단일 고객 보기를 달성합니다. 개인 정보 보호 및 보안을 침해하지 않고 교차 채널 마케팅 활동을 개선하세요. 동의 관리자 전 세계 사용자의 개인 정보 보호 권리를 존중하기 위해 동의 및 데이터 요청을 수집하고 처리합니다. EU의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA, 브라질의 LGPD 및 기타 전 세계 법률을 준수하여 도구와 웹사이트의 최신 정보를 얻으세요. 우리가 귀하의 조직을 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보세요. 방문: https://piwik.pro/

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune 매거진은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 Salesforce를 6위로 선정했습니다.

Squeaky

squeaky.ai

개인정보 보호를 최우선으로 하는 고객 인사이트 플랫폼입니다. Squeaky는 더 나은 디지털 경험을 구축하여 비즈니스 성장을 돕습니다. 당사의 올인원 도구에는 분석, 세션 기록, 피드백 및 히트맵이 포함되어 있습니다.

Tealium

tealium.com

Tealium은 가장 신뢰받는 고객 데이터 플랫폼(CDP)입니다. Tealium은 데이터를 연결하여 고객과 연결할 수 있습니다. Tealium은 웹, 모바일, 오프라인, IoT 전반에서 고객 데이터를 연결하여 기업이 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 합니다. Tealium의 턴키 통합 에코시스템은 1,300개 이상의 기본 연결을 지원하여 브랜드가 완전한 실시간 고객 데이터 인프라를 구축할 수 있도록 지원합니다. Tealium의 솔루션에는 고객 데이터를 더욱 가치 있고 실행 가능하며 개인 정보 보호 규정을 준수하고 안전하게 만드는 기계 학습, 태그 관리, API 허브 및 데이터 관리 솔루션을 갖춘 고객 데이터 플랫폼이 포함됩니다. 전 세계 850개 이상의 주요 기업이 Tealium을 신뢰하여 고객 데이터 전략을 강화하고 있습니다. 업계에서 가장 전략적인 지원과 결합된 Tealium의 신뢰할 수 있고 유연한 CDP는 귀하의 비즈니스에 최고의 결과를 가져옵니다.

TheyDo

theydo.io

경험을 바탕으로 고객 중심 기업의 서비스 디자이너와 관리자를 위한 TheyDo는 지금까지 만들어진 것 중 가장 협업적인 Journey Management 플랫폼입니다. 훌륭한 고객 경험을 제공하는 유일한 방법은 하나가 되어 일하는 것이라고 믿는 사람들은 이전보다 두 배 더 쉽게 정렬하고 몇 년 만에 처음으로 정렬을 유지할 수 있습니다. 매핑 도구와 달리 TheyDo는 팀, 제품 및 지역 전반에 걸친 여정을 관리하도록 설계되었으며 모든 것이 통합된 여정 중심 프레임워크에서 이루어집니다.

Totango

totango.com

Totango는 기업이 성장할 수 없는 고객 성공 소프트웨어로서, 다기능 기업 팀이 생산성, 유지 및 확장을 추진할 수 있도록 무제한의 확장성과 비교할 수 없는 가치 실현 시간을 제공합니다. 업계 모범 사례가 포함된 사전 구축된 고객 성공 프로그램을 통해 고객 여정의 각 단계에서 빠르고 쉽게 시작하고, 비즈니스에 맞게 맞춤화하고, 중요한 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. SAP, Github, Schneider Electric 및 Aircall을 포함한 세계 최대의 고객 성공 팀은 Totango를 사용하여 고객 상태에 대한 360도 보기를 위해 고객 데이터를 통합하고, 고객 포트폴리오를 공동으로 관리하고, 고객과 적극적이고 지능적으로 소통합니다. .

Woopra

woopra.com

Woopra는 기업이 고객을 이해, 분석, 참여 및 유지하는 방법을 재정의하는 고객 여정 분석 솔루션입니다. 이 플랫폼은 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 최적화와 성장을 촉진하도록 설계되었습니다. 개인 수준 데이터를 활용하여 부서 간 격차를 해소하는 전체 수명주기 통찰력을 위한 분석 보고서를 집계합니다. Woopra의 독점 추적 기술은 귀하의 웹사이트, 제품 및 모바일 애플리케이션 전반에서 사용을 추적합니다. 또한 플랫폼은 Salesforce, Marketo, Intercom 및 Segment와 같은 파트너와의 51개 이상의 원클릭 통합을 제공하여 도구와 팀 전반에 걸쳐 서로 다른 데이터 포인트를 원활하게 통합합니다. 데이터가 Woopra로 유입됨에 따라 People Profiles는 첫 번째 터치부터 전환 및 그 이후까지 각 사용자의 전체 행동 기록을 공개합니다. 모든 참여를 보다 개인화된 경험과 지원을 창출할 수 있는 기회로 만듭니다. 고급 분석 기능에는 통합 데이터를 기반으로 하는 비선형 고객 여정, 추세 및 유지 보고서가 포함됩니다. 숫자를 사람으로 변환하고 데이터에서 누가, 무엇을, 어떻게 사용하는지에 대한 완전히 새로운 시각을 열어줍니다. 마지막으로 Woopra의 Triggers는 팀이 데이터에 대해 실시간 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 페이지 콘텐츠를 자동으로 개인화하고, 채팅 메시지를 실행하고, 세그먼트 드립 캠페인을 등록하고, 리드 상태를 업데이트하거나, 지연 시간 없이 프로모션을 맞춤화하세요. 강력한 행동 및 인구통계 데이터와 결합하여 기업은 적절한 채널을 통해 적시에 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 전 세계적으로 200,000명 이상의 사용자와 1,000명의 혁신적인 고객을 보유한 Woopra는 SaaS, 전자 상거래 및 온디맨드 서비스에서 데이터를 통해 고객을 이해하고 참여시키고 연결하는 데 사용되는 최초의 통합 분석 솔루션을 제공합니다.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy는 개인정보 보호와 보안을 보장하면서 세션 재생, 프런트엔드 오류 모니터링, 제품 분석 및 우선순위 지정을 하나로 결합한 신뢰할 수 있는 디지털 경험 플랫폼입니다. Zipy로 무엇을 할 수 있나요? > 이탈 방지를 위한 사용자 행동 이해 > 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 실시간 사용자 및 실시간 오류 모니터링 > 내장된 개발 도구를 사용하여 JS 및 API 오류 해결 시간 단축 > 고객 경험 문제에 대해 팀원과 협력 > 고객 여정 비디오 재생, 네트워크 확보 로그, 콘솔 로그, 스택 추적이 모두 한곳에 있습니다. 누가 Zipy를 사용할 수 있나요? Zipy는 고객 문제를 해결해야 하는 제품 팀, 비즈니스 분석가, 고객 성공, 고객 지원 및 개발자에게 가장 유용합니다. Zipy로 무엇을 달성할 수 있나요? > TTR을 50% 줄이고 지원 및 개발팀의 디버깅 시간 절약 > 문제를 사전에 해결하여 고객 이탈 감소 > 제품 및 분석팀의 사용자 행동 이해를 기반으로 더 나은 제품 및 GTM 전략 구축

FirstHive

firsthive.com

FirstHive는 소비자 마케팅 담당자와 브랜드가 온라인과 오프라인 모두에서 모든 소스의 자사 데이터를 제어하고 전환을 유도하는 고도로 개인화된 캠페인을 가능하게 하는 풀 스택 고객 데이터 플랫폼입니다.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI는 B2B SaaS 마케팅 담당자가 마케팅 ROI를 증폭시키고 일상적인 분석에 드는 시간과 노력을 절약하며 파이프라인/수익에 영향을 미치는 마케팅 활동에 대한 중요한 통찰력을 제공하도록 도와줍니다. 첫째, Factors는 웹 사이트 방문자 데이터, CRM, 광고 플랫폼, Clearbit 및 Search Console 데이터 등 모든 데이터 사일로를 코드 없는 통합으로 통합합니다. CRM 연락처/리드를 통해 웹사이트의 익명 방문자를 식별한 후 Factors는 모든 마케팅 지표에 대한 통합 보기, ROI 분석을 통한 멀티 터치 속성, 마케팅 및 판매 퍼널 분석, B2B 마케팅 담당자를 위해 맞춤화된 자동화된 통찰력을 제공합니다.