Acquia

Acquia는 여러 브랜드 또는 지역을 보유한 조직의 마케팅, 분석 및 운영팀이 고객 데이터를 통합하고 이를 활용해 더욱 관련성 높은 마케팅을 계획하도록 지원합니다. 웹사이트, CRM 시스템, 기타 온라인 및 오프라인 도구와 같은 소스의 정보를 하나로 통합된 고객 프로필에 결합해, 팀이 고객 활동과 특성을 함께 파악할 수 있도록 합니다. 팀은 이러한 프로필을 활용해 잠재고객을 분석하고 세그먼트를 구성하며 이메일, SMS, 소셜 미디어, 웹사이트 등의 채널을 위한 타깃 캠페인을 만들 수 있습니다. 캠페인 도구는 잠재고객 규칙, 개인화된 콘텐츠, 연결된 시스템을 통한 데이터 활성화를 지원합니다. 또한 Acquia는 팀이 고객 패턴을 파악하고 캠페인 의사결정에 참고할 수 있도록 대시보드와 설정 가능한 머신러닝 모델을 제공합니다. 여러 채널, 팀, 브랜드 또는 지역에 걸쳐 고객 데이터와 마케팅을 조율해야 하는 조직에 적합할 수 있습니다.

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