페이지 5 - 대안 - SolarWinds

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...

OneIQ

oneiq.com

OneIQ는 통합 하이브리드 IT 운영을 위한 Fullstack Intelligence® SaaS 플랫폼입니다. AI 기반 통찰력과 집단적 지혜를 애플리케이션 워크로드, 인프라 및 네트워크 상호 연결에 대한 실시간 청사진과 결합하여 애플리케이션 성능을 향상하고 운영 비용을 절감하며 IT를 현대화합니다. OneIQ를 사용하면 운영팀, 신뢰할 수 있는 조언자 및 공급업체가 원활하게 협력하면서 공유된 전문 지식, 투명성 및 신뢰를 구축할 수 있습니다. 특허받은 보안 인터페이스를 사용하면 모든 사람이 상호적이고 미래 지향적인 통찰력을 통해...

Deskpro

deskpro.com

Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...

Glassix

glassix.com

Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다.
 Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고...

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...

Etleap

etleap.com

Etleap은 첫날부터 완벽한 데이터 파이프라인을 생성하기 위한 ETL 솔루션입니다. 다른 엔터프라이즈 솔루션과 달리 Etleap은 설정, 유지 관리 및 확장을 위해 광범위한 엔지니어링 작업이 필요하지 않습니다. 대부분의 ETL 설정 및 유지 관리 작업을 자동화하고 나머지는 분석가가 소유할 수 있는 10분 작업으로 단순화합니다.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...

Virtana

virtana.com

Virtana는 업계에서 가장 심층적인 하이브리드 인프라 관찰 플랫폼을 제공하여 기업이 미션 크리티컬 서비스의 가용성, 효율성 및 복원성을 보장할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 플랫폼은 온프레미스, 클라우드 및 Kubernetes 환경 전반에 걸쳐 가시성을 통합하여 포괄적인 실시간 통찰력과 지능형 자동화를 제공합니다. 주요 차별화 요소: · AI 기반 조기 경고 시스템 및 자동화된 근본 원인 분석 · 전체 IT 자산에 대한 포괄적인 토폴로지 검색 및 매핑 · 정책 기반 노이즈 감소를 통한 통합 경고 · Virtana Copilo...

Maxim AI

getmaxim.ai

Maxim에서는 현대 AI 팀이 품질, 안정성, 속도를 갖춘 애플리케이션을 출시할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 생성 AI 평가 및 관찰 플랫폼을 구축하고 있습니다. 우리의 개발자 스택은 신속한 엔지니어링, 출시 전 및 출시 후 테스트/모니터링, 데이터 관리, 최종 단계의 인간 참여를 위한 미세 조정을 위한 도구로 구성됩니다.

PerfectScale

perfectscale.io

PerfectScale의 Kubernetes(K8s) 최적화 및 거버넌스 플랫폼을 사용하면 DevOps, 플랫폼 엔지니어링 및 SRE 전문가가 전체 K8s 환경의 비용 효율성과 안정성을 쉽게 향상시킬 수 있습니다. AI와 생산 준비 자동화를 결합한 업계 유일의 솔루션인 K8s 환경은 최고의 복원력과 가용성을 위해 안전하고 손쉽게 적절한 규모로 조정되어 낭비되는 자원과 비용을 제거하고 탄소 배출을 최소화합니다. Gartner의 컨테이너 관리 우수 공급업체인 PerfectScale은 K8s 스택의 모든 계층을 지속적으로 최적화하여 환경...

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda는 IT 소음을 자동화된 작업으로 전환합니다. AIOps를 기반으로 하는 BigPanda 사고 인텔리전스 및 자동화 플랫폼은 세계 최대 브랜드 중 일부가 비즈니스를 계속 운영하고 서비스 중단을 방지하며 사고 관리를 개선하여 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. BigPanda 플랫폼은 업종과 규모에 관계없이 조직에 매우 중요합니다.

Y42

y42.com

관찰 기능이 내장된 Y42의 턴키 데이터 오케스트레이션 플랫폼은 데이터 실무자에게 비즈니스 분석 및 AI 애플리케이션을 지원하기 위해 데이터 흐름을 안정적으로 구축, 모니터링 및 유지 관리할 수 있는 통합 공간을 제공합니다. Y42는 동종 최고의 오픈 소스 데이터 도구, 포괄적인 데이터 거버넌스 및 데이터 팀을 위한 더 나은 협업의 기본 통합을 제공합니다. Y42를 통해 조직은 데이터에 대한 접근성이 향상되고 데이터 기반 결정을 안정적이고 효율적으로 내릴 수 있습니다.

Recorded Future

recordedfuture.com

Recorded Future는 세계 최대의 위협 인텔리전스 회사입니다. Recorded Future의 Intelligence Cloud는 적, 인프라 및 대상 전반에 걸쳐 엔드투엔드 인텔리전스를 제공합니다. 오픈 웹, 다크 웹, 기술 소스 전반에 걸쳐 인터넷을 인덱싱하는 Recorded Future는 확장되는 공격 표면과 위협 환경에 대한 실시간 가시성을 제공하여 클라이언트가 빠르고 자신 있게 조치를 취하여 위험을 줄이고 안전하게 비즈니스를 발전시킬 수 있도록 지원합니다. 보스턴에 본사를 두고 전 세계에 사무실과 직원을 두고 있는 ...

Alloy Automation

runalloy.com

Alloy는 엔지니어링 및 제품 팀이 사용자 맞춤화부터 폴링 인프라까지 통합 개발의 모든 측면을 단순화하고 가속화하는 데 사용하는 내장형 통합 플랫폼입니다.

Deskhero

deskhero.com

효과적인 맞춤형 서비스를 위해 AI 응답, 과거 티켓 초안 및 분산된 지식을 활용하여 고객 지원을 단순화합니다.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl(https://www.dataknowl.com)은 클라우드 전화 시스템, 옴니채널 클라우드 컨택 센터(상호작용 센터), 간단하고 사용하기 쉬운 서비스를 결합한 올인원 지능형 고객 서비스 및 참여 플랫폼입니다. 강력한 AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능(V-Agent 및 V-Voice)으로 티켓 시스템을 지원합니다.

Usedesk

usedesk.com

Usedesk는 고객 충성도를 높이는 데 도움이 되는 고객 서비스 자동화, 분석 및 강화를 위한 고객 지원 플랫폼입니다. 1. 회사에 대한 모든 요청, 리뷰 및 언급을 단일 창에서 처리합니다. 메신저, 채팅, 소셜 네트워크, 이메일, 애플리케이션, 리뷰 사이트 및 포럼 사이를 이동할 필요가 없습니다. 모든 것이 한 곳에 저장됩니다. 2. 고속 지원 기반 자동화 루틴 작업: 템플릿, 트리거 및 자동 응답. 채팅 기록을 저장하고 일반적인 질문에 자동으로 답변하여 비표준적인 상황과 질문에 더 많은 시간을 할애하세요. 3. 분석 : 부서,...

Infoset

infoset.app

Infoset은 선도적인 클라우드 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼입니다. Infoset을 사용하면 수신/발신 전화(클라우드 콜센터, 클라우드 교환기), 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, 소셜 미디어 등 모든 지원 및 판매 채널을 단일 플랫폼에서 쉽게 관리할 수 있습니다.

CommBox

commbox.io

CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, ...

Richpanel

richpanel.com

고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. * 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털입니다. * 다중 채널 헬프 데스크 및 라이브 채팅. * 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. * 라이브 채팅을 통해 판매를 받으세요. * 포괄적인 고객 서비스 보고서.

Kleene

kleene.ai

신뢰할 수 있는 부서 간 데이터를 기반으로 구축된 AI 권장 사항을 통해 비즈니스 의사 결정자가 더 빠르고 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 지원하세요. Kleene은 귀하의 모든 데이터를 정리하는 유일한 엔드투엔드 플랫폼입니다. Kleene의 의사결정 인텔리전스 플랫폼을 통해 경쟁 우위를 확보하고 데이터 기반 비즈니스 성장을 빠르게 실현하세요.

Lytics

lytics.com

Lytics는 Google Cloud 고객과 100% Google Cloud 기반 CDP를 위한 최고의 고객 데이터 플랫폼입니다. Lytics CDP는 클라우드 데이터 전략에 적합하고 이를 가속화하는 구성 가능한 현대적인 아키텍처를 제공합니다. 기존 클라우드 데이터 웨어하우스와 통합된 Lytics는 기업이 통합된 자사 데이터 기반을 구축하고 신원을 확인하여 규정을 준수하고 확장 가능하며 액세스 가능한 포괄적인 프로필을 구성 및 유지하도록 돕습니다. Lytics는 역 ETL, 생성 AI, 업계 DSP 및 작업 시스템에 대한 가장 포괄...

Rev.io

rev.io

Rev.io는 통신, 무선 및 IoT, 관리형 IT 서비스, A/V, 보안 통합 및 기타 관련 업계의 서비스 제공업체에 청구, 고객 관리, 비즈니스 관리, 결제, 분석, 프로비저닝 및 자동화를 위한 구성 가능한 소프트웨어를 제공합니다. 당사의 최신 클라우드 기반 소프트웨어는 업계에서 가장 완벽한 견적-현금 경험을 제공하여 고객이 효율적으로 수익을 늘릴 수 있도록 지원합니다. Rev.io의 소프트웨어 플랫폼, API 및 파트너 생태계를 활용함으로써 고객은 고객에게 효율적으로 비용을 청구하고, 제품 및 구독을 관리하고, 규모에 맞게 ...

NestDesk

nestscale.com

NestDesk는 전자상거래 비즈니스가 여러 채널에 걸쳐 모든 고객 메시지를 한 곳에서 관리하고 채팅을 통해 더 많은 판매를 성사시키는 데 도움이 되는 옴니채널 고객 서비스 소프트웨어입니다. 고객 지원 팀은 평균 응답 시간을 최소화하고 고객에게 보다 빠르고 개인적인 경험을 제공할 수 있습니다.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM은 전화 통신 기능을 제공하는 중소기업용 소프트웨어로, 모든 신규 고객에게 가상 PBX 전화 시스템을 표준 모듈로 제공하는 시장 유일의 CRM입니다.

TapClicks

tapclicks.com

TapClicks는 대행사, 미디어 회사 및 브랜드를 위한 최고의 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 데이터 관리, 보고, 분석, 워크플로우 관리, SEO 등을 포함한 당사의 포괄적인 도구 제품군은 더 나은 효율성을 제공합니다.

Singular

singular.net

오늘날 마케팅 담당자의 성공의 열쇠는 다음 광고 비용을 어디에 어떻게 투자할지 정확히 이해하는 것입니다. Singular는 차세대 어트리뷰션, 전체 퍼널 마케팅 데이터, 동급 최고의 사기 방지 기능을 통해 마케팅 ROI에 대한 완전한 뷰를 제공함으로써 마케팅 담당자가 이를 수행할 수 있도록 지원합니다. Singular를 사용하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다. - 작업하는 모든 채널에 대한 측정 및 보고: Singular의 개방형 통합 프레임워크를 사용하여 앱, 웹, SMS, 추천, 이메일, TV 전반에 걸쳐 크로스 플랫폼 성능을...

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant는 고객 지원 프로세스를 간소화하도록 설계된 강력한 AI 도구입니다. Gorgias와 같은 헬프 데스크 소프트웨어와 통합되어 고객 문의에 대한 응답 초안을 자동으로 작성합니다. Yuma에는 글쓰기 스타일을 사용자 정의하고, 대화 스레드 요약을 생성하고, 자동으로 15개 언어로 번역하는 기능이 탑재되어 있습니다. 또한 Shopify 제품 및 페이지에서 최신 정보를 검색하여 상담원이 비즈니스 요구 사항에 맞는 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 합니다. Yuma는 기술 자료의 지원을...

Rivery

rivery.io

Rivery의 SaaS 플랫폼은 ELT 파이프라인, 워크플로 조정 및 데이터 운영을 위한 통합 솔루션을 제공합니다. 더 적은 비용으로 더 많은 것을 달성하고 조직을 위한 가장 효율적이고 확장 가능한 데이터 스택을 만드십시오. Rivery의 일부 기능 및 기능은 다음과 같습니다. - 완전히 자동화된 SaaS 플랫폼: 유지 관리가 거의 또는 전혀 필요하지 않고 단 몇 분 만에 Rivery 플랫폼을 설정하고 데이터 연결을 시작합니다. - 통합 데이터 수집, 변환 및 오케스트레이션: 100% 데이터 소스 기능, SQL 및 Python 변환...