페이지 21 - 대안 - ServiceNow

Dusk Mobile

duskmobile.com

현장 서비스 관리 컨설팅 서비스를 제공하고 모바일 인력을 위한 차세대 기술 솔루션을 설계, 구축 및 운영합니다. 업계 최고의 독점 소프트웨어인 Dusk FSM(Dusk Field Service Management)을 보유하고 있습니다. Dusk FSM을 사용하면 작업을 실시간으로 쉽게 생성, 발송, 추적 및 청구할 수 있습니다. 스프레드시트와 이메일 대신 Dusk FSM은 수동 프로세스를 자동화하고 운영 팀, 기술자 및 고객 모두가 일관되고 더 나은 결과를 예측 가능하게 달성할 수 있는 가시성과 제어권을 갖는 "단일 창"을 만듭니다. 클라우드 기반 대시보드와 연결되고 구성 가능한 모바일 앱을 갖춘 Dusk Mobile을 사용하면 사무실이나 현장에서 실시간으로 작업을 생성, 할당 및 관리할 수 있습니다. 현장에 기술자와 팀이 있는 기업의 경우 이는 작업 현장, 사내 팀 및 고객 간의 효율적이고 안정적인 커뮤니케이션을 의미합니다. Dusk FSM은 HubSpot 및 QuickBooks Online에서 Verizon Connect Reveal 및 Cumulocity에 이르기까지 현재 사용하는 도구와 원활하게 통합됩니다. 귀하의 요구 사항에 맞춰 적응하고 성장할 수 있도록 설계된 솔루션을 구축했습니다. Dusk FSM은 단순한 관리 도구가 아닌 모든 당사자 간의 협업을 위해 설계된 중앙 허브입니다. 자신이 하는 일에 열정을 갖고 있으며 고객이 성공할 수 있도록 돕는 것을 좋아합니다. 오늘 연결해보세요. 채팅은 언제나 즐겁습니다! Dusk Mobile을 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다. * 성능: 작업 예약 및 파견 방법을 자동화하여 더 나은 운영을 창출합니다. * 가시성: 팀을 쉽게 관리하고 고객 및 이해관계자와 진행 상황을 공유할 수 있습니다. * 제어: 데이터 품질을 개선하고 더 나은 커뮤니케이션을 지원하며 작업을 일정대로 유지합니다. * 가치: 마감부터 송장까지의 주기를 자동화하여 현금 흐름을 늘립니다. Dusk Mobile의 승자는 누구인가요? 유틸리티, 유틸리티 하청업체, 건설 관리자, 대규모 배관 회사, HVAC 및 전기 계약 회사, 대규모 분산 팀을 갖춘 프로젝트 관리자."

Eden Workplace

eden.io

Eden은 Workplace, People Operations 및 IT 팀이 놀라운 일을 할 수 있도록 돕기 위해 구축된 포괄적인 SaaS 플랫폼입니다. Eden은 직원 경험과 새로운 업무 세계를 염두에 두고 설계된 사용자 친화적인 직장 경험 도구를 제공합니다. 제품군에는 데스크 예약, 방문자 관리, 내부 티켓팅, 객실 예약 및 배달이 포함됩니다. Eden의 도구를 사용하면 팀은 모든 직장 경험 요구 사항을 하나의 통합 플랫폼으로 통합하여 즐겁고 단순화된 직원 경험을 만들 수 있습니다. Eden은 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 투자자로는 Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape 및 JLL이 있습니다. Eden의 사명은 모두를 위해 더 나은 일터를 만드는 것입니다.

Zynq

zynq.io

사무실과 사람이 공간을 사용, 관리, 최적화할 수 있도록 지원하는 올인원 플랫폼입니다. Zynq는 스마트 데스크 및 회의실 예약, 방문자 관리, 건강 및 백신 검사, 협업 도구 등을 통해 전 세계 기업이 하이브리드 업무를 수용할 수 있도록 지원하고 있습니다. Wraparound Enterprise Analytics는 기업이 중요한 결정에 대해 데이터 우선 접근 방식을 취하는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. Ferragamo, Shipbob, LA Dodgers 등 다양한 업계 최고의 신뢰를 받고 있습니다.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream은 기업이 고객과 소통하고 역량을 강화하는 방식을 변화시키는 셀프 서비스 자동화 플랫폼입니다. 고객은 더 나은 권리를 누릴 자격이 있다는 믿음으로 2015년에 설립된 당사의 디지털 플랫폼은 언제, 어떤 채널에서든 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 우리는 긍정적인 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 Fortune 500대 기업을 중심으로 다양한 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공합니다. Pypestream은 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 보험, 의료, 여행, 통신, 스트리밍, 금융 서비스, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중견기업부터 대기업까지 서비스를 제공합니다.

Juphy

juphy.com

모든 고객 알림과 지원 요청을 한 곳에서 관리하세요. 모든 커뮤니케이션 플랫폼에서 고객에게 가장 빠른 솔루션을 제공하려면 Juphy를 통해 팀원과 대화하세요. 전자상거래 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 영업 및 고객 지원 도우미인 Juphy는 기업이 웹사이트와 소셜 미디어 전환율을 20%까지 크게 높일 수 있도록 지원합니다. 연중무휴 24시간 이용 가능한 Juphy는 지능적인 자동 지원, 개인화된 제품 추천, 웹사이트 채팅 및 소셜 미디어 채널을 통한 간편한 판매 상호 작용을 제공하여 원활한 고객 경험을 보장합니다.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs는 제품 중심 팀을 위한 아름답고 사용하기 쉬운 지원 페이지를 만듭니다. 유지 관리가 쉽고 항상 관련성이 높으며 보기 좋은 지식 기반입니다. 고객이 실제로 사용하고 싶은 셀프 서비스 옵션으로 대규모 고객 지원을 해결하고 있습니다. 고객에게 더 좋고, 지원 규모가 줄어들면 은행 잔고에도 더 좋습니다.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE는 당신이 사는 곳을 개선할 수 있는 시민 네트워크입니다. 귀하의 도시에서 무슨 일이 일어나고 있는지 빠르고 쉽게 보고하고, 소통하고, 알아보세요. 이웃, 보안 및 서비스와 연결을 유지하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 1,000,000명 이상의 사람들이 SOSAFE를 사용합니다: * 도난, 의심스러운 활동 및 중요한 공지를 신고하세요. * 이웃, 보안, 소방관 및 기타 서비스로부터 도움을 받으세요. * 커뮤니티와 빠르고 쉽게 협업하세요. * 잃어버린 애완동물을 신고하고 찾아보세요. * 귀하의 동네와 도시에서 무슨 일이 일어나고 있는지 실시간으로 알아보세요.

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork는 현장 서비스, 물류, 장비 관리 조직 등 현장 직원이 있는 모든 비즈니스를 위한 스마트폰 및 클라우드 기반 모바일 인력 소프트웨어 솔루션을 제공하는 선도적인 공급업체입니다. MobiWork 수상 경력이 있고 혁신적인(5개 미국 특허 획득) 솔루션은 향상된 생산성, 비용 절감, 실시간 가시성, 디지털 데이터 캡처, 정확한 송장 발행, 빠른 결제, 향상된 고객 참여 및 만족도를 제공합니다. MobiWork 사용자 친화적인 솔루션은 모범 사례와 일관성을 강화하고 각 작업 전, 도중, 후에 필요한 모든 것을 제공하는 동시에 전체 조직(현장 및 사무실)을 고객과 원활하게 연결합니다. 각 MobiWork 턴키 솔루션은 특정 산업 또는 업종에 맞게 제작되었으며, 즉시 배포할 수 있고 구성이 가능하며 광범위한 회사 규모(중소기업 및 대기업)를 위해 전 세계 여러 언어로 사용할 수 있습니다.

OptimoRoute

optimoroute.com

OptimoRoute는 배송 및 모바일 인력을 위한 경로와 일정을 계획하고 최적화합니다. 계획, 라우팅 및 일정 최적화 기술 분야에서 절대적인 최첨단 기술을 모든 사람에게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기업은 극적인 효율성 개선을 통해 수익을 향상시키는 것을 좋아합니다. 더 많은 배송 및 작업 주문을 완료하여 수익을 늘리고, 생산성과 고객 만족도를 높이는 동시에 운영 비용과 초과 근무를 줄입니다. 지속적인 사내 개발과 세계적 수준의 알고리즘 개선을 통해 시간이 지남에 따라 운영 효율성이 점점 더 높아집니다. OptimoRoute는 소규모 가족 소유 기업부터 수천 대의 차량과 운전자를 관리하는 10억 달러 이상의 글로벌 물류 기업에 이르기까지 모든 규모의 기업에서 전 세계적으로 사용됩니다. 고객은 물류, 소매 및 유통, 음식 배달, 설치 및 유지 관리 서비스, 의료, 해충 방제, 폐기물 수거, 주문형 서비스를 제공하는 스타트업 등 다양한 분야에서 왔습니다.

Zuper

zuper.co

Zuper는 현장 및 원격 인력 관리를 위한 가장 유연하고 사용자 정의 가능한 현장 서비스 관리 플랫폼입니다. Zuper는 업계 최고의 통합 기능을 제공하며 주문형 작업 환경에서 사용하기에 적합합니다. 전 세계 고객을 위해 구축되었으며 10개 언어로 제공되는 Zuper를 사용하면 전 세계 어디에서나 원격으로 인력을 관리할 수 있습니다. 배포가 쉽고 코드가 필요 없는 애플리케이션과 동급 최고의 통합을 제공하여 비용 효율적인 서비스를 제공합니다. Zuper는 전 세계적으로 선호되는 현장 서비스 관리 솔루션으로 부상하는 것을 목표로 합니다. 이미 IKEA, Vodafone, Sail Internet 등과 같은 북미 지역의 신흥 시장 리더들이 선택하고 있습니다. 전 세계 Zuper의 고객은 고객에게 좋은 서비스를 제공하기를 원하며, 그것이 바로 Zuper가 제공하는 것입니다. 이에 대한 증거는 약 1,000만 개의 작업을 수행하고 매년 2,000만 달러 이상의 지불금을 처리하는 기존 고객입니다.

Decagon

decagon.ai

Decagon은 고객 지원을 위한 최첨단 AI 플랫폼입니다. Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling 및 Curology와 같은 회사의 신뢰를 받는 Decagon의 AI 에이전트는 단순히 고객에게 응답하는 것 이상을 수행합니다. 대화를 분석하고, 사용자 정의 워크플로우를 생성하고, 기존 지식 기반에 연결하고, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 선호하는 CX 도구입니다.

Rasa

rasa.com

Rasa 플랫폼은 차세대 AI 도우미를 구축하고 제공하는 선도적인 개방형 생성 대화형 AI 플랫폼입니다. Rasa를 통해 브랜드는 생성 AI의 힘을 활용하여 고객을 위한 적응형 브랜드 경험을 만들 수 있습니다. 프로세스를 자동화하고, 고객 만족도를 개선하고, 귀중한 통찰력을 수집함으로써 Rasa는 브랜드가 비용을 절감하면서 탁월한 고객 상호 작용을 창출할 수 있도록 지원합니다. Fortune 500대 기업의 스타트업이 신뢰하는 Rasa는 모든 규모의 기업에 데이터 개인 정보 보호, 보안 및 확장성을 보장합니다. Rasa는 Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures 등의 자금 지원을 받아 비상장 기업으로 운영되고 있습니다. 이 회사는 2016년에 설립되었으며 샌프란시스코, 베를린, 런던, 파리 및 베오그라드에 지사를 두고 원격 우선 기업입니다.

NewOaks AI

newoaks.ai

최첨단 ChatGPT 기반 챗봇을 통해 중소기업(SMB)의 잠재력을 활용해 보세요. 연중무휴 SMS 대화를 통해 고객 문의를 약속으로 원활하게 전환하세요. 고객 참여를 강화하고 예약 프로세스를 손쉽게 간소화하세요. 약속 예약, 문의 응답, 지원 제공 등 AI 기반 솔루션은 귀하와 귀하의 고객 모두에게 개인화되고 효율적인 경험을 보장합니다. 혁신적인 대화 플랫폼을 통해 약속 예약의 미래를 경험해보세요.

Talkative

gettalkative.com

브랜드 교육을 받은 생성적 AI로 고객 지원 확장 Imagine ChatGPT는 AI 라이브 채팅, WhatsApp, SMS 및 비디오에서 인간 에이전트를 지원하는 동시에 고객 상호 작용을 정확하고 안전하게 자동화할 수 있습니다. 그것은 Talkative입니다. Talkative: B2C 콜센터를 위한 AI 기반 고객 참여 Talkative의 생성적 AI 챗봇은 디지털 쿼리의 50%~88%를 처리할 수 있으므로 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 우리 플랫폼은 AI와 인간 지원을 완벽하게 통합하여 고객이 항상 필요한 도움을 받을 수 있도록 보장합니다. 주요 이점: - 135개 이상의 언어로 제공되는 브랜드 교육을 받은 생성적 AI 채팅 및 챗봇을 통해 연중무휴 24시간 응답 시간 단축 - 지능적인 제품 조언을 제공하는 맞춤형 고객 서비스 응답으로 매출 증대 - 일상적인 문의를 자동화하여 비용을 절감하고 필요할 때 AI 지원 실시간 상담원에게 원활하게 에스컬레이션합니다. - Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams 및 Dynamics, Genesys와 같은 연락 센터 및 CRM과 쉽게 통합됩니다. Talkative의 직관적인 인터페이스는 Agent Assist 및 Suggested Knowledge Response와 같은 AI 기반 실시간 채팅 기능을 통해 상담원의 역량을 강화하여 효율성을 획기적으로 향상시킵니다. 단일 창에서 사용할 수 있는 WhatsApp, SMS, Facebook 메신저 기능 전반에 걸쳐 채팅과 챗봇을 통해 도달 범위를 확장하세요. AI 분석, 사용자 정의 가능한 대시보드, 실시간 분석 및 보고 등을 통해 고객 상호 작용 및 행동에 대한 깊은 통찰력을 얻으십시오. Talkative를 통해 Bugaboo와 같은 선도적인 브랜드는 고객 서비스 채팅 문의가 50% 감소했으며 Healthspan의 바쁜 고객 센터는 복잡한 제품 문의에 대해 무려 88%의 AI 해결률을 달성했습니다. 모두 AI로 해결되었습니다.

Maxim AI

getmaxim.ai

Maxim에서는 현대 AI 팀이 품질, 안정성, 속도를 갖춘 애플리케이션을 출시할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 생성 AI 평가 및 관찰 플랫폼을 구축하고 있습니다. 우리의 개발자 스택은 신속한 엔지니어링, 출시 전 및 출시 후 테스트/모니터링, 데이터 관리, 최종 단계의 인간 참여를 위한 미세 조정을 위한 도구로 구성됩니다.

Chat Board

chatboardapp.com

챗보드(Chat Board)는 인공지능 기반 챗봇과 가장 많이 사용되는 플랫폼과 통합된 채팅 시스템을 통해 비즈니스 고객의 커뮤니케이션을 자동화하는 데 도움을 주는 웹 앱입니다. OpenAI(ChatGPT)와 Google을 원활하게 연결하여 강력한 AI 기능을 활용하세요.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS 문자 메시지를 통해 잠재 고객 및 고객과의 인바운드 및 아웃바운드 통신을 효과적으로 관리할 수 있도록 콜센터 솔루션을 제공하는 글로벌 클라우드 기반 VoIP 전화 통신 제공업체입니다. 160개 이상의 국가에서 국제 지역 전화번호를 받고 지역 발신자 ID로 통화 응답률을 높이면서 전 세계적으로 도달 범위를 확장하세요. 성공적인 판매 확률에 따라 리드를 가장 적합한 상담원에게 연결하는 AI 자동 다이얼러를 사용하여 영업 팀이 수천 건의 아웃바운드 통화를 할 수 있도록 역량을 강화하세요. IVR, 통화 라우팅, 수신 통화 대기열, 대기열 콜백과 같은 기능으로 수신 통화 관리를 간소화하여 빠르고 효율적인 지원을 제공하고 고객 경험을 개선하세요. 실시간 대시보드와 고급 분석을 활용하여 가장 중요한 콜센터 지표와 KPI를 추적하고 데이터에 기반한 결정을 내립니다. 통화 녹음을 검토하여 프로세스의 비효율성을 찾아내고, 상담원 성과를 평가하고, 상담원 지식 격차와 교육 기회를 파악하세요. AI 음성 분석으로 통화 품질 모니터링을 자동화하세요. 키워드 발견, 실시간 경고, 전화 속삭임으로 규정 준수 문제를 방지하세요. 특정 대상에게 맞춤화된 대량 SMS 캠페인을 예약 및 실행하고, 봉사 활동을 확장하고, 더 많은 고객 참여를 유도하세요. 콜센터를 50개 이상의 주요 CRM 시스템 및 비즈니스 앱과 통합하여 상담원 워크플로를 자동화하고 상담원에게 보다 개인화된 경험을 제공하기 위한 더 많은 컨텍스트를 제공하세요.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish는 아일랜드 전역과 해외 기업에 VoIP 서비스를 제공하는 아일랜드 소유의 클라우드 통신 회사입니다. 고객으로는 Dropbox, IDG Direct, Sisk Group과 같은 대규모 우량 기업부터 Boxever와 같은 중소기업 및 스타트업까지 다양합니다. Goldfish는 기업이 통신을 기존 전화 시스템에서 클라우드로 이전하여 새로운 클라우드 기반 기능에 액세스하고 통화 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. Goldfish는 최근 Quvu Phonebridge 통합을 위해 Zoho CRM의 아일랜드 통신 파트너로 임명되었습니다. Quvu는 연락 센터와 같이 많은 양의 통화를 처리하는 직원이 있는 회사를 위한 Goldfish의 새로운 '서비스로서의 소프트웨어'입니다. Quvu는 VoIP 서비스와 함께 고객에게 실시간 통화 데이터 및 지능형 다이얼러를 사용하여 통화량을 늘리는 기능과 같은 보다 광범위한 기능 세트에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 여러 위치에서 아웃바운드 또는 인바운드 통화를 처리하는 직원 관리를 단순화하고 능률화합니다. 현재 아일랜드, 영국 및 동아시아에서 사업을 운영하는 회사에서 사용하고 있습니다.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX는 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템을 개척했으며 여전히 가장 많은 기능, 최고의 안정성 및 최고의 가치를 보유하고 있습니다. 회사 규모에 관계없이 전화 스위치를 구입하고 유지 관리하는 데 드는 비용이나 번거로움 없이 기업 수준의 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. VirtualPBX를 사용하면 자신의 전화를 사용하거나 당사의 비즈니스 VoIP 서비스를 통해 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 몇 번의 클릭과 몇 분 안에 뛰어난 기능, 99.999% 가동 시간, 고급 통화 라우팅, 간단한 관리 및 미국 기반 전문 지원을 제공하는 완전히 자동화된 최첨단 VirtualPBX 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. 요금제는 월 $9.99부터 시작됩니다.

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy는 전 세계 어디에서나 고객과 연결하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 전화 통신 솔루션입니다. 모바일, 태블릿, 컴퓨터, 노트북 등을 통해 접속하여 소통을 하나로 묶는 플랫폼입니다. Dialaxy를 사용하면 스타트업과 기업이 미국과 캐나다에서 즉시 현지 지원 번호를 구매할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 인터페이스와 강력한 백엔드 아키텍처를 통해 모든 기업은 2분 이내에 콜센터를 설정할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 원활하게 작동하는 데 도움이 되는 일부 Dialaxy 기능은 다음과 같습니다. * 미국 및 캐나다 내에서는 무제한 통화 및 메시지 * 음성메일 * 에이전트 그룹 * 고급 분석 및 보고서 * 통합 * 통화 녹음 등 Dialaxy는 귀하에게 최고의 솔루션을 제공하고 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 연중무휴 24시간 노력하고 있습니다. 함께 귀하의 비즈니스를 VOICE UP해 보세요.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI는 고객 경험을 향상하고 운영 효율성을 높이기 위해 엔터프라이즈급 대화형 AI 솔루션을 제공합니다. WIZ.AI의 솔루션 제품군에는 스마트 자동화, AI-인간 부조종사, 생성적 AI 기반 애플리케이션 및 LLM 기반 플랫폼이 포함됩니다. Talkbots라고 불리는 WIZ.AI의 AI 에이전트는 대규모 고객 상호 작용을 촉진하기 위해 인간과 같은 참여를 제공하여 기업 고객에게 탁월한 고객 서비스와 강력한 비즈니스 ROI를 제공합니다. WIZ.AI 톡봇 기능 * 초지역화: Talkbot은 지역 및 도메인별 어휘를 처리할 수 있습니다. * 초개인화: Talkbot은 원어민의 어조와 억양을 모방할 수 있으며 다양한 영어와 글로벌 언어를 지원할 수 있습니다. * 옴니채널: Talkbot은 전화, 이메일, SMS 및 다양한 메시징 앱을 통해 통합될 수 있습니다.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI는 기업의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 AI 기반 대화 참여 플랫폼입니다. 방문자 대화를 처리하고 이를 고객으로 전환하기 위한 완전한 기능의 AI 기반 참여 및 대화 시스템과 웹사이트용 AI SDR입니다. 귀하의 비즈니스를 위한 챗봇을 생성하고 설정할 수 있는 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 챗봇을 통합하고 조정하는 데 도움을 드리겠습니다.

PolyAI

poly.ai

PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 운영 효율성을 경험하게 되었습니다. PolyAI는 음성 인식 분야를 개척한 캠브리지 대학교 연구소에서 탄생했습니다. 이들은 함께 14,000회 이상 인용된 200개 이상의 논문을 출판했으며, 7개의 특허를 등록하고 4개의 출원 중입니다. PolyAI는 런던과 뉴욕에 사무실을 두고 있습니다.

Albus

usealbus.com

Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통합 검색 경험: 50개 이상의 업무용 애플리케이션 및 문서와 연결하여 모든 관련 소스에 대한 포괄적인 검색을 제공하여 정확한 응답을 제공합니다. * 빠른 설정: Albus는 복잡한 구성이나 데이터 중앙 집중화가 필요 없이 5분 이내에 기존 워크플로우에 통합될 수 있습니다. * 문맥 이해: AI는 단순한 키워드 매칭을 넘어 쿼리의 문맥을 이해하여 원본 자료에 대한 직접 링크를 통해 정확한 답변을 제공합니다. * 사용자 정의 가능한 액세스: 조직은 데이터 액세스 및 권한을 맞춤화하여 팀원이 자신의 역할과 관련된 정보만 볼 수 있도록 할 수 있습니다. * 보안 및 규정 준수: Albus는 SOC-2 Type II 인증을 받았으며 ISO 27001 및 27701 표준을 준수하여 데이터 보호 및 개인 정보 보호를 보장합니다. Albus를 사용하는 400개 이상의 조직에서 신규 상담원의 온보딩 시간을 크게 단축하고 팀이 탁월한 고객 지원을 제공할 수 있도록 합니다.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확인합니다. * 간단한 가격 구조: 모든 플랜 수준에서 모든 기능을 사용할 수 있으며 여기에는 교활한 뱀이 없습니다. * 무제한 독자: 지식 베이스에 액세스하기 위해 로그인이 필요한 경우에도 마찬가지입니다. * 전체 브랜딩 및 테마 제어와 모든 구독 계층의 개인 도메인 * 콘텐츠를 다양한 독자 그룹으로 분할하는 기능, 지식 기반의 어떤 정보에 누가 액세스할 수 있는지 선택하세요. * 사이트나 앱에 지식창고 콘텐츠를 표시하는 내장형 상황별 도움말 위젯 * 유연한 목차 구성 및 탐색: 원하는 만큼 깊이 있는 수준으로 이동하세요! * 모든 테마는 기본적으로 모바일 반응형입니다. * 작은 기업을 큰 마음으로 지원하세요. 저희는 B Corp이자 1% for the Planet & People의 일원입니다.

BuildOps

buildops.com

BuildOps는 현대 상업 전문 계약업체를 위해 특별히 제작된 유일한 올인원 관리 소프트웨어입니다. 무역 계약자에 초점을 맞춘 BuildOps는 서비스, 프로젝트 관리 등을 단일 SaaS 플랫폼으로 결합합니다. BuildOps를 사용하면 하도급업체가 송장 발행, 청구, 일정 관리, 견적, 제안, 결제, 워크플로우, 맞춤형 양식, 재무 보고 등을 관리하는 하나의 소프트웨어 솔루션에서 전체 비즈니스를 운영할 수 있습니다. 업계 최고의 클라우드 기반 솔루션을 통해 상업 서비스 계약자는 현금 흐름을 늘리고 수익 마진을 높이며 고객에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다. 2018년에 설립된 비상장 베테랑 소유의 BuildOps는 Founders Fund, Next47(Siemens), Global Founders Capital 및 기타 세계적 수준의 기관 투자자를 포함한 대규모 기관 투자가의 지원을 받고 있습니다.

Ingeniux

ingeniux.com

디지털 마케팅, 최신 웹사이트 및 고객 포털을 위한 강력한 .NET 콘텐츠 관리 소프트웨어입니다. Ingeniux는 지능형 콘텐츠 관리 및 디지털 경험 소프트웨어 분야의 선도적인 공급업체입니다. Ingeniux 기술을 통해 조직은 웹, 모바일 및 태블릿 플랫폼 전반에 걸쳐 세계적 수준의 웹사이트와 활발한 온라인 커뮤니티를 관리할 수 있습니다. Ingeniux 소프트웨어는 호스팅 서비스(SaaS) 또는 온프레미스 애플리케이션으로 제공됩니다. Ingeniux는 전 세계 고객에게 비교할 수 없는 서비스와 지원을 제공합니다.

SKULabs

skulabs.com

SKULabs는 빠르게 성장하는 전자상거래 브랜드가 배송 기대치를 유지하고 정확한 배송을 보장하며 창고/재고 운영에 소요되는 시간을 줄이도록 지원합니다. 예측을 기반으로 한 구매 계획, 해상 재고 추적 또는 생산/제조 주문 관리를 위한 사내 이행 또는 경량 ERP 모두에 유용합니다. 선별, 포장 및 배송 소프트웨어로 시작된 SKULabs는 고객의 요구 사항을 충족하여 10배 또는 100배까지 확장할 수 있도록 성장했습니다. 수천 개의 브랜드에 합류하여 수많은 성장 기업이 SKULabs를 전자상거래 운영 센터로 선택하는 이유를 직접 알아보세요. * 하나의 플랫폼에서 모든 주문 - 팀을 한 번만 교육하세요 * 배우기 쉬움 - 선택하고 간단하게 진행하세요. 대부분의 팀은 20분 이내에 작업 속도를 높입니다. * 선택 오류 100% 제거 - 일반적인 이행 오류를 적극적으로 방지하고 전자상거래 이행을 위한 모범 사례를 구현합니다. * 각 채널에 여러 매장을 연결하세요. Shopify 5개, Amazon 계정 3개, WooCommerce 2개. 도매 및 소매 온라인 채널을 쉽게 분리하세요. * 현재 및 미래의 판매량을 사용하여 여러 공급업체에 걸쳐 대량으로 구매 주문을 작성합니다. * 판매자 성과(Seller-Fulfilled Prime, Fast 'N Free 등) 요구 사항을 충족하고 초과합니다. * 실시간 재고 및 주문 동기화 * Google Play 및 Apple AppStore의 앱 * 저렴한 블루투스 바코드 스캐너를 지원합니다.

MileApp

mile.app

MileApp은 모든 규모의 기업에 현장 서비스를 관리하는 가장 효율적인 방법을 제공하는 최고의 현장 서비스 관리 솔루션입니다. 해당 솔루션에는 경로 최적화, 사용자 정의 가능한 작업자 앱 및 엔드투엔드 작업을 포괄하는 분석 보고서가 포함되어 있습니다. MileApp은 귀하의 비즈니스를 최적화하고 더욱 효율적으로 만드는 데 도움이 됩니다. 이는 코드 없는 모바일 앱 빌더, 경로 최적화, 자동화된 보고서, 데이터 매핑 및 시각화 등을 제공하는 현장 운영 관리 시스템입니다. MileApp은 운전사, 현장 판매원, 조사원, 기술자, 측량사와 같은 현장 작업자를 관리할 수 있습니다.

Zupport AI

zupport.ai

SaaS 회사를 위한 라이브 채팅 지원. 우리의 사명은 고객의 만족입니다. Zupport AI는 자동으로 일반적인 질문에 답변하고, 버그를 보고하고, 유사한 문제를 식별하고, 필요할 때 인간 상담원에게 에스컬레이션합니다.