Luminoso
luminoso.com
Luminoso 앱은 텍스트 분석을 위한 클라우드 기반 자연어 이해 플랫폼으로, 고객과 직원의 피드백을 분석하여 통찰력을 제공합니다.
DropThought
dropthought.com
DropThought는 회사가 고객 및 직원의 피드백을 실시간으로 수집, 응답 및 분석할 수 있는 플랫폼입니다.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka 피드백은 고객 및 직원 피드백을 수집, 분석하여 비즈니스 경험을 개선하는 플랫폼입니다. 다양한 채널에서 설문조사가 가능합니다.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion은 웹, 모바일, 이메일 등 디지털 채널에서 사용자 피드백을 수집하고 분석하는 소프트웨어입니다.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Retently
retently.com
Retently는 고객 피드백 관리 플랫폼으로, 고객 경험을 분석하고 개선하기 위한 피드백 수집 및 후속 조치를 제공합니다.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill은 고객 피드백 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 경험을 개선하도록 돕습니다.
Storyheap
storyheap.com
Storyheap은 브랜드와 인플루언서를 위한 분석 및 마케팅 도구로, 커뮤니티와의 소통과 온라인 성과 극대화를 지원합니다.
Socialays
socialays.com
Socialays는 소셜 미디어 댓글을 실시간으로 분석하고 응답하는 AI 기반 소셜 미디어 관리 앱입니다. 여러 플랫폼의 계정을 관리할 수 있습니다.
CompetiSmart
nichefire.com
CompetiSmart는 AI와 머신러닝을 활용하여 시장 정보를 수집하고, 경쟁 분석을 통해 브랜드 포지셔닝을 돕는 플랫폼입니다.
TrueSocialMetrics
truesocialmetrics.com
TrueSocialMetrics는 소셜 미디어 활동의 진정한 가치를 측정하고 ROI 분석을 통해 투자 우선순위를 이해하는 소셜 미디어 분석 도구입니다.
Delve AI
delve.ai
Delve AI의 Persona 앱은 데이터를 기반으로 자동으로 구매자 페르소나를 생성하고 경쟁사 페르소나를 분석합니다. 웹/모바일 분석 데이터를 활용합니다.
SmartMetrics
smartmetrics.co
SmartMetrics는 비즈니스가 브랜드를 성장시키고 소셜 미디어 존재감을 높일 수 있도록 돕는 인스타그램 분석 솔루션입니다.
Launchmetrics
launchmetrics.com
Launchmetrics는 브랜드 성과를 관리하고 분석하는 AI 기반 플랫폼으로, 캠페인 실행, ROI 측정, 브랜드 모니터링 등을 지원합니다.
Echobox
echobox.com
Echobox는 뉴스레터와 소셜 미디어 자동화를 통해 출판업체의 콘텐츠 관리와 배포 과정을 효율적으로 돕는 도구입니다.
Dash Hudson
dashhudson.com
Dash Hudson은 브랜드를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 콘텐츠 제작, 일정 관리 및 성과 분석 도구를 제공합니다.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Bazaarvoice는 사용자 생성 콘텐츠를 관리하고 활용하여 고객 리뷰와 피드백을 통해 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.
ChannelMix
channelmix.com
ChannelMix는 마케팅 데이터 관리 및 분석을 통합하여 ROI를 측정하고 캠페인을 최적화할 수 있는 플랫폼입니다.
Olvy
olvy.co
Olvy는 사용자 피드백을 분석하여 제품 팀이 의사 결정을 개선하도록 돕는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 설계와 개발 과정에서 사용자 의견을 통합합니다.
Shareablee
shareablee.com
Shareablee는 소셜 미디어 분석 플랫폼으로, 비즈니스가 캠페인 효과를 평가하고 청중 참여를 향상할 수 있도록 돕습니다.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot은 스피커가 청중 피드백을 수집하고 프레젠테이션을 개선하며 리드를 생성하도록 돕는 플랫폼입니다.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma는 교육 및 고용 지원 기관, 규제 기관과 협력하여 품질 보증 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Echoes
echoes.io
Echoes는 고객 피드백 분석 및 배포 플랫폼으로, CX 데이터 저장소 위에 구축되어 고객 목소리를 통해 CX 개선 및 혁신을 지원합니다.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm은 영국의 호스팅된 컨택트 센터 서비스 제공업체로, AI 기능이 있는 완전한 옴니채널 솔루션을 제공합니다.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs는 데이터 분석을 통해 커뮤니티 의견을 파악하고 전략을 수립하여 효율적인 참여와 신뢰 구축을 지원하는 앱입니다.
Pivony
pivony.com
Pivony는 고객 피드백 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 고객 유지 및 경험 개선을 지원하는 SaaS 플랫폼입니다.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
Zelta
zelta.ai
Zelta는 제품 및 마케팅 팀을 위한 AI 피드백 허브로, 고객의 문제를 분석하고 제품 로드맵 prioritization에 도움을 줍니다.
