ChannelMix
ChannelMix는 마케팅 데이터 관리 및 분석을 통합하여 ROI를 측정하고 캠페인을 최적화할 수 있는 플랫폼입니다.
Chatmeter
Chatmeter는 다중 위치 비즈니스의 평판 관리를 돕는 AI 기반 플랫폼으로, 고객 리뷰와 데이터를 분석하여 인사이트를 제공합니다.
Hear
Hear는 기업이 고객의 의견 데이터를 중앙 집중화하고 AI를 활용해 분석하여 유의미한 인사이트를 제공합니다.
SentiSum
SentiSum은 고객 피드백을 분석하여 통찰력을 제공하는 도구로, 음성과 텍스트 데이터를 처리하여 고객의 감정을 이해하고 문제를 식별합니다.
Mopinion
Mopinion은 웹, 모바일, 이메일 등 디지털 채널에서 사용자 피드백을 수집하고 분석하는 소프트웨어입니다.
Centriam
Centriam은 B2C 기업이 고객 이탈을 줄이고 고객 행동을 분석하여 관계 관리를 최적화하는 고객 경험 플랫폼입니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
Retently
Retently는 고객 피드백 관리 플랫폼으로, 고객 경험을 분석하고 개선하기 위한 피드백 수집 및 후속 조치를 제공합니다.
Chattermill
Chattermill은 고객 피드백 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 경험을 개선하도록 돕습니다.
Socialays
Socialays는 소셜 미디어 댓글을 실시간으로 분석하고 응답하는 AI 기반 소셜 미디어 관리 앱입니다. 여러 플랫폼의 계정을 관리할 수 있습니다.
CompetiSmart
CompetiSmart는 AI와 머신러닝을 활용하여 시장 정보를 수집하고, 경쟁 분석을 통해 브랜드 포지셔닝을 돕는 플랫폼입니다.
Outsmart IO
Outsmart IO는 경쟁사의 디지털 마케팅 성과를 분석하고 비교하여 강점과 약점을 이해하는 플랫폼입니다.
Chatrlyst
Chatrlyst는 창작자 및 소셜 에이전시가 성장에 집중할 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 소셜 미디어 댓글에서 직접 얻은 데이터 인사이트를 제공합니다.
SmartMetrics
SmartMetrics는 비즈니스가 브랜드를 성장시키고 소셜 미디어 존재감을 높일 수 있도록 돕는 인스타그램 분석 솔루션입니다.
BrandVox
BrandVox는 경쟁 분석과 콘텐츠 개선, 게시 일정 관리 도구를 제공하여 브랜드 참여와 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.
Sotrender
Sotrender는 소셜 미디어 분석 소프트웨어로, 캠페인 성과 분석, 경쟁자 추적, 보고서 자동 생성 기능을 제공합니다.
Brand Amplifier
소셜 브랜드 앰플리파이어는 다수의 점포를 가진 기업이 페이스북 내 로컬 페이지를 생성, 관리 및 측정할 수 있도록 지원하는 앱입니다.
Echobox
Echobox는 뉴스레터와 소셜 미디어 자동화를 통해 출판업체의 콘텐츠 관리와 배포 과정을 효율적으로 돕는 도구입니다.
Bazaarvoice
Bazaarvoice는 사용자 생성 콘텐츠를 관리하고 활용하여 고객 리뷰와 피드백을 통해 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.
Gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
Touchwork
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
moinAI
MoinAI는 기업의 디지털 고객 소통을 자동화하는 자가 학습 AI 챗봇입니다. 효율적으로 고객 요청에 응답하고 만족도를 향상시킵니다.
Mesma
Mesma는 교육 및 고용 지원 기관, 규제 기관과 협력하여 품질 보증 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Communiti Labs
Communiti Labs는 데이터 분석을 통해 커뮤니티 의견을 파악하고 전략을 수립하여 효율적인 참여와 신뢰 구축을 지원하는 앱입니다.
ClientZen
ClientZen은 SaaS 제품팀을 위한 고객 피드백 분석 소프트웨어로, 피드백을 자동 태그하여 로드맵 관리를 용이하게 합니다.
CX Index
CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.
eTrusted
eTrusted는 고객과 직원 피드백을 수집, 분석, 관리, 광고 및 최적화하는 경험 관리 플랫폼입니다. 다양한 산업에 맞춘 솔루션을 제공합니다.
CustomerSure
CustomerSure는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 돕는 소프트웨어입니다. 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다.
USERWISE
USERWISE는 고객 피드백을 수집, 분석 및 관리하는 AI 기반 플랫폼입니다. 고객 만족도 향상을 위해 피드백을 간편하게 처리할 수 있습니다.
Anecdote
Anecdote는 제품, 고객 경험, 엔지니어링 팀을 위한 AI 기반 피드백 분석 플랫폼으로, 고객 피드백에서 유용한 통찰을 추출합니다.