Zulip
Zulip은 실시간 채팅과 스레드 기반 대화를 결합한 오픈 소스 팀 커뮤니케이션 앱입니다. 다양한 플랫폼에서 사용 가능하며 사용자 맞춤 설정이 가능합니다.
Vtiger
Vtiger는 중소기업을 위한 클라우드 기반 CRM 솔루션으로, 고객 관리 및 영업, 마케팅, 지원 기능을 통합하여 제공합니다.
Leadsales
LeadSales는 WhatsApp, Facebook 및 Instagram을 통한 CRM 도구로, 채팅을 중앙 집중화하고 자동으로 영업팀에 할당합니다.
Regal.io
Regal.io는 고객 의도를 실시간으로 이해하고, AI 에이전트와 인간 에이전트를 통해 상호작용을 자동으로 조정하는 CX 앱입니다.
Callbell
Callbell은 B2C 비즈니스가 WhatsApp, Facebook Messenger 등 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 자동화할 수 있도록 돕는 앱입니다.
Amwork
Amwork는 기업이 맞춤형 작업 공간을 만들어 비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Voiso
Voiso는 클라우드 기반의 콜센터 솔루션으로, 고객 지원 및 비즈니스 성과 개선을 지원합니다. 다양한 기능과 CRM 통합을 제공합니다.
Happeo
Happeo는 팀의 지식 관리와 내부 커뮤니케이션을 통합하여 관리할 수 있는 인트라넷 플랫폼입니다.
ProProfs
ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.
Maqsam
Maqsam은 인공지능 기반의 클라우드 통신 플랫폼으로, 아랍어 고객 서비스와 커뮤니케이션 업무를 최적화합니다.
Readymode
Readymode는 아웃바운드 콜센터 소프트웨어로, 에이전트와 리드를 효율적으로 연결하여 생산성을 높이고 이익을 증가시키는 플랫폼입니다.
Canopy
Canopy는 세무 및 회계 회사를 위한 클라우드 기반 관리 소프트웨어로, 클라이언트 관리, 문서 공유, 자동화 기능을 제공합니다.
Hiver
Hiver는 Gmail 내에서 팀이 멀티채널 소통을 관리하고 고객 지원을 자동화하는 이메일 관리 도구입니다.
Quiq
Quiq 앱은 기업과 고객 간의 문자 메시지를 통해 직접 연결해주는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
SeatGeek
SeatGeek은 다양한 이벤트 티켓을 검색하고 비교할 수 있는 앱으로, 사용자가 손쉽게 좌석과 가격을 선택할 수 있도록 돕습니다.
Greenvelope
Greenvelope는 온라인 초대장을 만들고 발송하며, RSVP 추적, 게스트 관리, 티켓 판매 등 다양한 이벤트 관리 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
Copilot
Copilot.live는 웹사이트에 AI 기반 챗봇을 구축하여 방문객의 질문에 응답하고 고객 지원을 제공하는 플랫폼입니다.
Remo
Remo는 가상 공간에서 자유로운 이동과 상호작용을 통해 온라인 회의 및 이벤트를 지원하는 디지털 플랫폼입니다.
Qpien
Qpien은 전자상거래를 위한 통합 고객 커뮤니케이션 관리 플랫폼으로, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook의 메시지를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
MightyCall
MightyCall은 가상 전화 시스템으로, 오디오 통화, SMS, 콜 관리 도구를 제공하여 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화합니다.
Snov.io
Snov.io는 리드 생성, 이메일 확인, 자동화된 이메일 발송, 고객 관리 도구를 제공하여 비즈니스 성장과 판매 프로세스를 간소화합니다.
Breakcold
Breakcold는 B2B 관계 관리를 위해 이메일, LinkedIn 및 Twitter를 통합한 판매 CRM입니다.
Usedesk
Usedesk는 고객 지원 요청, 리뷰 및 언급을 단일 창에서 처리하며, 자동화와 분석 기능을 통해 고객 만족도와 충성도를 증진하는 플랫폼입니다.
JivoChat
JivoChat은 온라인 비즈니스용 무료 라이브 채팅 앱으로, 고객과 실시간으로 소통하고 다양한 플랫폼에서 고객 지원을 통합합니다.
Nimble
Nimble은 팀을 위한 관계 중심의 CRM으로, 맞춤형 연락처 기록과 간편한 Kanban 워크플로우를 제공합니다.
HelpDesk
HelpDesk는 고객 메시지를 중앙에서 관리하고, 자동화 기능을 통해 지원 요청을 효율적으로 처리하는 온라인 티켓 시스템입니다.
Telzio
Telzio는 비즈니스를 위한 효율적인 VoIP 전화 서비스로, 통화 관리, 분석 도구, 통합 기능을 제공합니다.
Talkdesk
Talkdesk는 AI 기반 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로, 고객 서비스 효율성을 향상시키고 다양한 채널을 통해 통합된 고객 경험을 제공합니다.
Groove
Groove는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 팀의 커뮤니케이션과 업무 흐름을 간소화하여 고객과의 상호 작용을 효율적으로 관리합니다.
Landbot
Landbot은 코드 없이 사용자들이 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 고객 참여와 전환율을 높입니다.