Recontact는 귀하와 마찬가지로 모든 정보를 이해하고 고객에게 개인화된 방식으로 후속 조치를 취하는 AI 조수를 제공함으로써 고객 관리를 쉽고 즐겁게 만듭니다. Recontact는 사용자 응답 패턴을 식별하여 고객 통화에서 통찰력을 도출하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 이를 통해 팀은 고객 통화의 대화를 단순한 요약이 아닌 잘 구성된 문서로 변환할 수 있습니다. 이제 Recontact는 사용자가 정의한 주제와 질문을 사용자 정의하고 여러 고객 통화에서 이를 추적하여 점을 연결하고 고객 중심의 훌륭한 제품을 만드는 데 도움이 되는 인텔리전스를 지원합니다. 이 도구에는 Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Fireflies 등 다양한 플랫폼의 통화를 처리하고 추가 분석을 위해 해당 정보를 체계적인 보고서로 변환하는 기능이 있습니다.

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