Hypersay
hypersay.com
Hypersay는 이벤트 기술 서비스를위한 원 스톱 상점입니다. 당신의 이벤트, 당신의 방식 : 소규모에서 글로벌, 다중 언어에서 여러 날 이벤트 및 그 사이의 모든 것. 그 제품군은 가장 복잡한 이벤트조차도 팀에서 손님에 이르기까지 모든 사람에게 훌륭한 기억에 남는 경험으로 바꿀 것입니다. 디지털 세계에서 상호 작용과 커뮤니케이션을 향상시키는 10 년의 전문 지식을 갖춘 Hypersay의 팀은 온라인 이벤트를 주최하기위한 완전히 새로운 플랫폼을 구축했습니다.
Hovercast
hovercast.com
Hovercast는 관객이 스트리밍 쇼 및 이벤트에 참여할 수있는 도구를 구축합니다. 플래그십 제품을 사용하면 브랜드, 미디어 회사, 뮤지션 및 정치인이 TV 구경 그래픽으로 크로스 플랫폼 대화식 스트림을 구축 할 수 있습니다. 설문 조사, 미터, 주요 채팅, 게임 플레이,지도, 스크롤 티커, 알림, 사용자 정의 통합 등으로 스트림을 향상시킵니다.
Maestro
maestro.io
Maestro는 수동 청중을 활성 고객으로 전환하도록 설계된 올인원 대화식 비디오 플랫폼 및 라이브 스트리밍 솔루션입니다. Maestro의 독점적이고 사용하기 쉬운 플랫폼은 양방향 커뮤니케이션, 개인화 된 경험 및 측정 가능한 비즈니스 통찰력을 통해 라이브 스트리밍 및 주문형 콘텐츠의 잠재력을 최대한 활용합니다. Maestro는 Apple, Billie Eilish, Fortnite, Pandora, Vidcon, Microsoft, Fortnite, Coachella, The Grammys, Activision Blizzard, Adweek, Dallas Cowboys, Adobe, Tim McGraw 등과 같은 세계에서 가장 큰 브랜드와 재능이 활용됩니다. Maestro는 Netease, Sony Music Entertainment, Acronym Venture Capital, Seventysix Capital, Stadia Ventures, Twitch 공동 창립자 Kevin Lin, Mike와 Amy Morhaime을 포함한 독특한 전략 회사, 벤처 캐피탈 회사 및 업계 타이탄으로부터 2,200 만 달러 이상을 모금했습니다. Moonwell Capital을 통해.
movingimage
movingimage.com
MovingImage는 안전한 엔터프라이즈 비디오 솔루션을 제공하는 글로벌 리더입니다. 간단히 말해서, 회사가 비디오를 사용하는 방식에 혁명을 일으키고 싶어합니다. Volkswagen Group, Deutsche Telekom, BMW, Deutsche Bank 및 Infineon과 같은 DAX 등급 기업을 포함한 많은 주요 기업들은 이미 Secure Enterprise Video Platform (EVP)을 사용하고 있습니다. MovingImage는 회사의 힘을 사용하여 기업이 전 세계 청중과 연결할 수 있도록합니다. 고급 AI 기술을 활용하여 플랫폼은 비디오 제작, 관리 및 배포를 향상시켜 영향 및 효율성을 극대화하는 더 똑똑한 데이터 중심 결정을 가능하게합니다. 생성 및 스트리밍에서 호스팅 및 배포에 이르기까지 MoveMage는 모든 비디오 응용 프로그램, 라이브 및 주문형을위한 원 스톱 상점을 제공합니다. 중앙 집중식 클라우드 기반 솔루션을 통해 회사는 모든 유형의 비디오 컨텐츠를 중앙 및 효율적으로 관리하고 모든 최종 장치에서 우수한 품질로 스트리밍하여 잠재 고객을위한 고유 한 비디오 경험을 만듭니다. SaaS 제품 외에도 MovingImage의 비디오 제작 전문가는 고품질 회사 비디오를 만들고 특히 복잡한 라이브 이벤트를 위해 라이브 스트리밍 우수성을 제공하는 모든 규모의 회사를 지원합니다.
Beladed
corporate.beladed.com
대화식 라이브 스트림 플랫폼 인 Beladed는 디지털 미디어에서의 라이브 투표 사용을 개척하여 제작자와 브랜드가 라이브 스트림, 전자 상거래, 마케팅 및 광고를 통해 청중과 연결할 수있는 독특한 방법을 제공합니다. Beladed는 청중 참여를 통해 디지털 및 라이브 이벤트 미디어를 변화시켜 라이브 스트림 및 광고에 대한 라이브 투표 기능으로 수동 미디어 문제를 해결하고 있습니다.
Yostream
yostream.io
Yostream은 브라우저 기반 라이브 스트리밍 및 팟 캐스팅 소프트웨어로 오버레이, 로고 및 기타 브랜딩 요소를 사용하여 사용자 정의를 사용하여 고품질 및 라이브 스트림으로 녹음 할 수 있습니다. Yostream은 원격 팟 캐스트 및 비디오 인터뷰를 녹음하는 프로세스를 단순화하여 백만 달러 규모의 스튜디오와 경쟁하는 오디오 및 비디오 품질을 제공합니다. Yostream은 개인, 비즈니스 및 조직을 포함한 모든 종류의 제작자에게 사용하기 쉬운 라이브 스트리밍 및 클라우드 녹음 기능을 제공합니다. 언론인, 활동가, 마케팅 담당자, 교사 및 생활 코치에게 필수적인 도구입니다.
100ms
100ms.live
실시간 오디오 및 화상 회의, 대화식 라이브 스트리밍 및 100ms로 앱에서 채팅을 통합하십시오. HLS 및 RTMP 라이브 스트리밍 및 녹음, PIP (Picture-in-Picture), Callkit, VoIP, 일대일 화상 통화 모드, 오디오 룸, 비디오 플레이어 등을 지원하면 앱. 100ms 플랫폼은 모바일 및 웹 애플리케이션에서 라이브 경험을 구축하는 데 도움이되는 인프라입니다. 100ms를 사용하여 응용 프로그램을 확장하고 사용자 정의하여 이상적인 라이브 경험을 개발할 수 있습니다. 100ms를 사용하면 앱에서 고품질 비디오 회의 및 라이브 스트리밍을 구축 할 수 있습니다. 개발자는 100ms를 사용하여 교육, 의료, 피트니스, 라이브 쇼핑, 이벤트 등과 같은 산업 분야의 회사를위한 맞춤형 솔루션을 구축합니다. 100ms의 일부 기능은 - -HD 품질 라이브 화상 회의 및 실시간 오디오 비디오 라이브 스트리밍 - 참가자와 풍부한 채팅 - 클라우드 녹음 - 화면 공유 - 모바일 최초의 라이브 스트리밍 (HLS 및 RTMP 포함) - 손과 BRB를 올리십시오 (오른쪽으로 돌아가십시오) - 역할 기반 권한 - 원격 동료의 요청/힘 역할 변경 - 원격 오디오/비디오 음소거/음원 동료 - 피어를 제거하십시오 - 엔드 & 잠금실 - 가입하기 전에 미리보기 방 - 활성 스피커 모드 - 오디오 전용 룸 모드 - 영웅 모드 - 스포트라이트 모드 기능이 풍부한 것 외에도 100ms는 멋진 화상 회의 또는 스트리밍 경험을 제공하는 데 필요한 것을 관리합니다. 100ms는 복잡한 오디오 비디오 엣지 케이스를 처리하여 필요하지 않아도됩니다. - 제작 된 연결 끊기 및 네트워크 스위치 처리 - 자동 최저 대기 시간 서버 선택 - 내장 된 네트워크 저하 처리 - 세분화 된 장치 캡처 오류
Resi
resi.io
RESI는 웹, 다중 사이트 및 주문형 스트리밍을위한 고품질 전송을 전문으로하는 비디오 전달 공간의 리더입니다. RESI는 온라인, 사이트 간 중지 및 수요가 많은 비디오를 제공하며 전례없는 품질, 안정성 및 강력한 자동화 및 분석 도구를 통해 온라인 잠재 고객을 성장시키고 참여시킵니다. 특허받은 탄력성 스트리밍 프로토콜 (RSP)을 통해 완전한 인터넷 중단을 통해서도 동시 목적지로의 100% 컨텐츠 전송이 가능합니다.
webinar.net
webinar.net
Webinar.net은 2019 년에 출시 된 마케팅 및 교육 응용 프로그램에 종종 사용되는 날짜가있는 회의 도구에 대한 현대적인 대안으로 설계된이 제품은 광택이있는 사용자 인터페이스를 갖춘 강력하고 사용하기 쉬운 온라인 프레젠테이션 플랫폼입니다. Webinar.net은 클라우드에서 완전히 호스팅 된 최초의 온라인 프레젠테이션 플랫폼입니다. 이 아키텍처를 통해 고객은 용량 문제없이 매우 많은 청중에게 다가 가고 간단하고 비용 효율적인 가격을 즐길 수 있습니다. 귀하의 브랜드는 기술 제공 업체가 아닌 Webinar.net을 통해 온라인 프레젠테이션을 제공 할 때 완전히 대표됩니다. 사용자는 앱 다운로드 나 번거 로움없이 모바일 장치 또는 데스크탑에서 프레젠테이션에 가입 할 수있을 것으로 예상됩니다. Webinar.net은 회사에 전 세계 잠재 고객에게 강력한 오디오 및 비디오 프레젠테이션을 제공 할 수있는 간단하고 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 라이브, 시뮬레이션 및 주문형 방송 옵션을 사용하면 컨텐츠가 전달되는시기 및 방법을 제어 할 수있는 힘이 있습니다.
OnTheFly
onthefly.stream
OnThefly는 라이브 리시트 플랫폼으로 여러 소셜 미디어 플랫폼으로 라이브 스트리밍을 동시에 스트리밍 할 수 있습니다. OnThefly는 게이머, 브랜드, 교육자 및 공유 할 콘텐츠가있는 사람을 포함하여 라이브 스트림이있는 사람을 위해 구축되었습니다. onthefly는 비즈니스와 제작자가 멀티 플랫폼 스트리밍 및 잠재 고객 참여를 단순화하여 라이브 스트리밍의 힘을 활용할 수 있도록합니다. OnThefly는 다음을 수행 할 수있는 플랫폼을 제공합니다. ~ Impactful Live Events 호스트 : 업계 리더와의 통찰력있는 인터뷰를 수행하거나, 역동적 인 데모로 신제품을 공개하거나, 설득력있는 기금 모금 행사를 통해 원인에 대한 인식을 높이십시오. ~ 글로벌 잠재 고객에게 도달 : 스트림은 선호하는 플랫폼에서 광대 한 시청자 네트워크로 라이브로 라이브로, 도달 범위와 영향을 극대화하십시오. ~ 잠재 고객의 상호 작용 향상 : 대화식 라이브 쇼핑 경험을 통한 연료 청중 참여 또는 라이브 Q & A 세션을 비디오 팟 캐스트 및 뉴스 방송에 통합하여. 정상 리소스로 곡선을 앞두고 있습니다. ~ 워크 플로를 간소화하십시오 : 종합 제품 가이드 및 튜토리얼에 액세스하여 라이브 스트리밍 경험을 최적화하십시오. ~ 업계 통찰력을 얻으십시오 : 채널에서 주최 한 통찰력있는 시리즈를 통해 라이브 스트리밍 전문가를 통해 배우십시오. ~ 팀의 권한을 부여하십시오 : 팀에 큰 영향을 미치는 라이브 스트림을 실행할 수있는 지식과 도구를 장비하십시오.
Wowza
wowza.com
Wowza는 신뢰할 수 있고 확장 가능한 비디오 솔루션의 경험이 풍부하고 신뢰할 수있는 파트너입니다. WOWZA는 15 년 이상 미디어, 기업, 정부, 항공 우주, 건강 관리 등의 다양한 최종 시장에서 전 세계적으로 35,000 개 이상의 비디오 구현을 강화했습니다. Wowza의 VoD (Video on Demand) 및 라이브 스트리밍 솔루션은 고객에게 가장 어려운 비디오 측면을 해결하여 비즈니스가 SOC 2 준수 제공 업체로부터 신뢰할 수있는 비즈니스를 신뢰할 수있는 안전한 경험을 보장합니다.
UJET
ujet.cx
UJET는 AI 기반 컨택 센터 혁신을 선도하며 최첨단 AI, 진정한 다중 모드 및 모바일 우선 접근 방식으로 고객 경험을 재정의하는 미래 지향적인 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 우리는 고객 여정과 컨택 센터 운영의 모든 측면에 AI를 주입하여 자동화와 효율성을 높입니다. UJET의 AI 솔루션은 상담원의 역량을 강화하고 고객 여정을 최적화하며 고객 센터 운영을 혁신하여 향상된 경험과 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 고유한 CRM 우선 접근 방식을 갖춘 클라우드 네이티브 아키텍처를 기반으로 구축된 UJET는 PII를 저장하지 않고 탁월한 보안, 확장성 및 우선순위 데이터 통찰력을 보장합니다. 손쉬운 사용을 위해 설계된 UJET는 기업과 협력하여 AI 중심 세계에서 탁월한 상호 작용, 보다 현명한 의사 결정 및 가속화된 성장을 제공합니다.
Teloz
teloz.com
Teloz는 클라우드 컨택 센터 분야에서 첨단 기술의 정점입니다. Teloz는 최신 기능과 비교할 수 없는 효율성을 결합하여 옴니채널 경험을 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 최첨단 클라우드 컨택 센터를 통해 Teloz는 여러 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장합니다. 혁신적인 AI 알고리즘과 고급 분석을 통해 고객 서비스를 혁신하는 Teloz의 최첨단 기능을 경험해 보세요. 기술과 우수성이 만나는 Teloz를 통해 컨택 센터 운영을 새로운 차원으로 끌어올리십시오.
Reecall
reecall.com
들어오는 요청을 관리하는 AI 생산성 도구입니다. 무한 고객센터의 우수성. 연중무휴 24시간 수신 전화에 100% 응답하세요. 전화 통화 중 요청의 최대 60%를 자동화합니다. 팀 생산성을 배가하고 고객에게 조언하는 데 집중하고 요청 처리 시간을 절약하세요. 첫 주부터 고객 성공을 경험해 보세요. 컨택 센터 ROI를 관리하고 올바른 레버를 활성화하여 우수성을 달성하세요. 이것은 올바른 전화입니다!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice는 MSP 및 통신 리셀러가 전화 통신 및 UC 제안의 일부로 높은 마진의 전문 음성 오디오 녹음을 판매할 수 있도록 하는 혁신적이고 수상 경력이 있는 클라우드 호스팅 화이트 라벨 오디오 스트리밍 및 녹음 솔루션을 제공합니다. 클라우드 기반 전화 통신으로 전환하면서 PromptVoice는 프롬프트, 대기열 내 및 대기 중인 오디오가 채널 우선 제안으로 전달되는 방식을 완전히 재창조해야 할 필요성을 인식했습니다. PromptVoice 포털은 리셀러가 이전에 포기해야 했던 마진을 얻을 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 매우 파괴적인 이 솔루션은 간단한 프로세스와 단순한 가격 책정을 통해 탁월한 기능을 제공하며, 모든 기능은 리셀러가 전적으로 소유하고 최종 사용자가 운영하는 안전한 화이트 라벨 포털을 통해 제공됩니다. UCaaS 및 CCaaS 플랫폼의 제조 서비스 제공업체(MSP)는 PromptVoice를 제안의 핵심 부분으로 포함하여 플랫폼을 차별화하고 고객 이탈을 줄이는 동시에 귀중한 기능과 추가적인 이윤을 추가할 수 있습니다. API 및 SSO를 사용한 통합은 간단하고 빠르며 서비스 제공업체가 자신과 파트너에게 이익이 되는 방식으로 전문적으로 녹음된 프롬프트, 대기열 및 대기 오디오를 제공하는 데 도움이 됩니다.
plan.com
plan.com
my.plan 플랫폼을 통해 귀하의 비즈니스, 고객 및 공급업체를 연결하세요. 최고의 연결성을 위해 모바일 장치와 여러 네트워크에서 작동합니다. plan.com은 수상 경력이 있는 소프트웨어 솔루션과 네트워크 파트너십을 통해 팀, 고객 및 공급업체를 연결하는 데 전념하는 영국 최고의 비즈니스 커뮤니케이션 제공업체입니다. plan.com은 10년 넘게 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 기술 주도적 접근 방식을 통해 모바일 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. plan.com은 최고의 연결 플랫폼인 my.plan을 통해 비즈니스 커뮤니케이션의 업계 표준을 설정했습니다. 고객과 파트너가 신뢰하는 my.plan은 기업이 사용하기 쉬운 단일 플랫폼에서 모바일 연결을 포괄적으로 관리하는 데 필요한 유일한 도구입니다.
Parlance
parlancecorp.com
목소리는 강력한 도구이다. Parlance는 소비자가 매일 소통하는 조직에서 원활하게 음성 기반 액세스를 받을 자격이 있다고 믿습니다. Parlance는 대화형 AI를 사용하여 조직이 음성의 힘을 활용할 수 있도록 지원함으로써 모든 발신자의 여정을 현대화하고 개선합니다. Parlance를 사용하면 고객이 전화 통화 시 자연스럽게 말하고 빠르게 연결될 수 있습니다. 의료, 기업 및 교육 분야에서 25년 넘게 쌓아온 전문 지식을 통해 우리는 기술만으로는 성공을 보장할 수 없으며 귀하의 성공도 보장할 수 없다는 사실을 깨달았습니다. 대신, 성공은 조직을 알고, 과제를 이해하고, 목표를 지원하는 강력한 파트너십을 구축하는 데서 비롯됩니다. 관리형 서비스인 Parlance는 업계 최고의 기술뿐만 아니라 ROI를 보장하는 열정적인 전문가 팀을 제공합니다.
HoduSoft
hodusoft.com
HoduSoft에서는 혁신적인 솔루션으로 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하는 데 전념하고 있습니다. 통신 소프트웨어 분야의 선두 제공업체로서 전 세계 기업이 고객 경험을 향상하고 운영을 간소화하며 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. HoduCC(연락 센터 소프트웨어) 및 HoduPBX(IP PBX 소프트웨어)와 같은 주력 제품을 통해 현대 기업의 다양한 요구 사항을 충족하는 최첨단 솔루션을 제공합니다. 소규모 스타트업이든 대기업이든 커뮤니케이션 인프라를 혁신할 수 있는 도구와 전문 지식을 갖추고 있습니다. 그들의 사명은 간단합니다. 안정적이고 확장 가능하며 기능이 풍부한 커뮤니케이션 솔루션을 제공하여 디지털 시대에 기업이 성공할 수 있도록 돕는 것입니다. 고급 콜센터 기능부터 원활한 협업 도구까지, 모든 단계에서 귀하의 비즈니스를 지원해 드립니다.
Geomant
geomant.com
전 세계에 지사를 두고 있으며 Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys, Cisco 등 선도적인 기술 제공업체의 인증을 받은 Geomant는 효율성을 향상하고 인력을 최적화하며 컨택 센터를 강화하는 솔루션을 전문으로 하는 확고하고 혁신적인 소프트웨어 개발자이자 시스템 통합업체입니다. 운영 및 AI 우선 접근 방식을 제공합니다. Mplus Group의 첨단 기술 사업부인 Mtech의 일부인 Geomant는 AI Studio, LiveCoach, Insights 등과 같은 최첨단 AI 기술을 캡슐화합니다. 이들은 기업이 여러 시스템과 환경 내에서 커뮤니케이션 솔루션을 통합하고 관리하는 과제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 왔습니다.
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage는 새로운 디지털 시대에 옴니채널 커뮤니케이션 전략의 모든 커뮤니케이션 채널을 통합 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다. 다양한 단일 목적 애플리케이션의 기존 이기종 환경을 단일 플랫폼으로 대체하게 됩니다. 우리는 이를 모든 주요 기업 정보 시스템에 개별적으로 연결하여 귀하의 비즈니스 프로세스 및 절차와 완전히 통합합니다. 일부 특정 애플리케이션이나 프로세스가 누락된 경우, 전체 커뮤니케이션 전략 및 비즈니스 절차에서 링크가 누락되지 않도록 주문 개발된 고객 모듈로 보완해 드립니다. 첨단 기술, 인공지능, 머신러닝을 활용해 반복적인 절차를 자동화하고 진료의 질을 높이겠습니다. FrontStage는 고객 지원 역할을 할 뿐만 아니라 고객의 상호 작용 및 요구 사항에 대한 귀중한 데이터도 제공합니다. 차세대 FrontStage는 고객의 충성도를 높이고 고객의 행동에 대한 지식을 높이는 동시에 운영 비용을 대폭 절감합니다.
Fonada
fonada.com
Fonada는 기업을 위한 엔드투엔드 고객 참여 방송 솔루션을 제공합니다. 조직이 자동 통화 및 SMS를 통해 프로모션 제안, 알림, 업데이트 등을 보내는 데 도움이 됩니다. Fonada는 스타트업이 수백만 명의 고객에게 접근하고 누구나 쉽게 알아볼 수 있도록 돕는 사명을 가지고 2018년에 설립되었습니다. Nitish Gopalani 씨와 Sumit Mohan Saxena가 설립했습니다. 창립 이래로 먼 길을 걸어왔고 200개 이상의 기업이 시장에서 앞서 나가면서 전략적 통찰력을 통해 혁신하고 브랜드 이미지를 높이며 ROI를 향상시키는 데 도움을 주었습니다.
Edify
edify.cx
Edify는 조직 내부와 외부의 모든 사람, 시스템, 채널을 연결하는 도구를 갖춘 단일 창 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. AI 기반의 모든 채널에 컨택 센터(CCaaS), 통합 커뮤니케이션(UCaaS), API를 하나의 클라우드 네이티브 노코드 패키지로 통합합니다. Edify의 사명은 비즈니스 사용자와 개발자의 집단적 힘을 활성화하여 직원과 고객이 좋아하는 경험을 만드는 것입니다.
Dexem
dexem.com
프랑스 SaaS 소프트웨어 게시자인 Dexem은 기업이 통화 관리를 현대화하고 전화를 통해 고객과 지속적인 연결을 구축할 수 있도록 지원합니다. Dexem 사용: - 통화 출처(캠페인, 미디어, 트래픽 소스)를 분석하고 통화 추적을 사용하여 마케팅 투자를 최적화하세요. - IVR(대화형 음성 서버)을 사용하여 수신 전화의 자격 부여 및 라우팅을 자동화합니다. - Call Manager를 사용하여 팀의 수신 및 발신 통화를 관리하고 효율성을 높이세요. 500개 이상의 기업이 우리를 신뢰합니다. 그들처럼 Dexem으로 통화 관리를 현대화하세요!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc.는 고객 상호 작용/컨택 센터 분야에서 20년 이상 자리를 잡은 기업으로, 에이전트, 감독자, 관리자 및 비즈니스 이해관계자에게 배포가 간단하고 상호 작용하기 쉬운 에이전트 웹폰, 보고 및 월보드 솔루션을 제공합니다. . Comstice 솔루션은 Avaya, Cisco 및 Amazon Connect 연락 센터 기술을 지원하며 지방 및 중앙 정부 부서, 제조 및 자동차 산업, 은행, 금융 및 의료를 포함한 다양한 산업 전반에 걸쳐 전 세계적으로 배포되었습니다. Comstice는 직원들이 팀으로 연결되도록 지원함으로써 기업이 더 나은 고객 서비스, 끊임없이 변화하는 고객 요구에 대응하는 비즈니스를 운영하고 경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 지원합니다. Comstice는 런던과 미국에 지사를 두고 전 세계에 서비스와 지원을 제공합니다.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink는 하나의 클라우드 애플리케이션에 통합된 단일 소스 풀 스택 기술 솔루션을 활용하여 혁신적인 디지털 전략적 이점을 기업에 제공합니다. 우리는 Command|Link SaaS 플랫폼에 완전히 통합된 클라우드 커뮤니케이션 및 협업 소프트웨어와 통합된 관리형 보안을 갖춘 차세대 소프트웨어 정의 하이브리드 네트워크(SD-WAN)를 구축합니다. 우리의 지원은 모니터링 및 경고, 자동 지원 사례 생성, 100% 가동 시간 SLA 옵션이 지원되는 인증된 계층 3 엔지니어로 구성된 전담 Command|POD 팀에 대한 할당과 통합된 서비스 워크플로입니다.
calldesk
calldesk.ai
calldesk를 사용하면 컨택 센터에서 반복적인 인바운드 통화를 자동화하여 비용을 최적화하는 동시에 최고의 고객 경험을 제공할 수 있습니다. AI 기반 음성 에이전트(대기 시간 없이 연중무휴 24시간 즉시 사용 가능한 자동 가상 에이전트)의 유럽 개척자로서 콜데스크를 사용하면 컨택 센터에서 에이전트가 고부가가치 상호 작용에 집중할 수 있도록 수천 시간을 확보할 수 있습니다. calldesk 음성 에이전트는 COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances 및 Dalkia의 고객 서비스에서 생산 중이며 2019년에 1천만 건 이상의 통화를 처리했습니다.
Aheeva
aheeva.com
2000년에 설립된 Aheeva는 컨택 센터를 위한 우수한 기술 솔루션 내에서 제품과 서비스를 전문적으로 제공합니다. Aheeva 소프트웨어 제품군은 컨택 센터를 효율적으로 관리하는 데 필요한 모든 기능을 수집합니다. 즉 인바운드 및 아웃바운드 통화의 지능적인 분배, 다양한 고성능 전화 걸기 모드(예측, 진행, 미리 보기), 다국어 인터페이스, 무제한 세부 보고서, 무제한 번호 라우팅 스크립트, 품질 관리(원격 및 실시간 청취), 음성 및 영상 통화 녹음, 음성 및 영상 실시간 모니터링, 직원 관리... 이러한 응용 프로그램은 인터넷 연결이 가능한 곳이면 어디에서나 액세스할 수 있는 간단하고 완전히 유연한 플랫폼에 통합되어 있으므로 회사를 가상으로 만들 것입니다. AheevaCCS를 사용하면 규모에 관계없이 연락 센터의 투자 수익을 높이고 우수한 고객 서비스를 달성하며 더 높은 수익성을 얻을 수 있습니다.
Telebroad
telebroad.com
클라우드 기반 PBX 전화 시스템 분야의 업계 선두업체인 Telebroad에 오신 것을 환영합니다. 당사의 솔루션은 유연하고 저렴하며 안정적이며 모든 규모의 기업에 적합하도록 설계되었습니다. 왜 텔레브로드인가? • 고급 기능: 최신 기술로 지속적으로 업데이트됩니다. • 확장성: 비즈니스 확장에 따라 전화 시스템을 쉽게 확장할 수 있습니다. • 간편한 설정: 빠르고 번거롭지 않은 구현. • 가동 중지 시간 최소화: 안정적인 클라우드 기반 유지 관리. • 보안: 귀하의 통신은 항상 보호됩니다. • 포괄적인 지원: 당사의 전담팀이 도와드리겠습니다. • 안정성: 중단 없이 원활한 커뮤니케이션을 경험해 보세요. 미국 전역의 수천 개의 기업이 Telebroad를 신뢰하여 커뮤니케이션을 간소화하고 성공할 수 있도록 지원합니다. Telebroad는 모든 유형과 규모의 비즈니스 요구와 미묘한 차이를 처리할 수 있을 만큼 유연하고 저렴하며 안정적인 클라우드 기반 PBX 전화 시스템을 제공하는 업계 혁신업체입니다. Telebroad에서 우리의 임무는 유연하고, 확장 가능하며, 구현하기 쉽고, 유지 관리가 번거롭지 않으며, 절대적으로 안전하고, 지속적으로 업데이트되고, 완벽한 서비스 및 지원을 받으며, 가장 중요하게는 신뢰할 수 있는 기능이 풍부한 최첨단 통신 시스템을 제공하는 것입니다.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ는 지능형 대기 루프 및 콜백 서비스 분야의 시장 리더입니다. 서비스 부문의 고객 경험 최적화를 전문으로 하며 해당 분야에 고유한 서비스 솔루션을 제공합니다. 지능형 대기 루프 관리 및 음성 지능(AI)을 기반으로 한 제품 포트폴리오를 통해 서비스 기술 기업은 고객 중심의 디지털 서비스 세상을 만듭니다. virtualQ의 지능형 대기 루프 관리는 최고의 기계 학습과 데이터 과학 기술을 결합합니다. 특허받은 지능형 대기 루프 및 콜백 서비스(가상 대기열)는 서비스 핫라인 대기를 없애줍니다. 가상 비서가 발신자의 자리를 대신해 차례가 되면 알려줍니다. 이를 통해 고객의 성가신 기다림을 방지하고 하루 동안의 피크 시간을 균등화합니다. 지능형 워크로드 기반 약속 관리(virtualQ Appointment)를 사용하면 덜 긴급하고 상담 집중적인 주제에 대해 고객에게 개별 상담 시간을 제공하여 유휴 기간을 채울 수도 있습니다. 서비스 부문의 선구자로서 virtualQ의 제품 포트폴리오는 현대적인 데이터 기반 음성 지능(AI)을 포함하여 고객에게 혁신적이고 안정적인 서비스를 제공합니다. 지능형 알고리즘과 음성 자동화 기술은 고객에게 필요한 도움에 따라 고객을 분류하여 보다 효율적인 서비스를 제공합니다. 또한 고객은 통화 상담원의 개입 없이 개인 정보를 변경할 수 있습니다. 또한, virtualQ 음성 인텔리전스(AI)는 전화를 통해 반복되는 고객 문의에 자동으로 응답할 수 있으며 고객이 FAQ를 통해 지루한 검색을 하지 않아도 됩니다. 이를 통해 긍정적인 고객 경험을 창출하고 상담 횟수를 최소화할 수 있습니다.
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared는 기업 영업 및 지원 팀을 위한 음성, VOIP, 대화형 AI, Chatbot 및 SMS 통신 솔루션을 제공합니다. 1000개가 넘는 브랜드에 합류하여 당사의 솔루션으로 인바운드 및 아웃바운드 통화 관리 요구 사항을 해결하고, 매출을 늘리고, 모든 고객에게 더 나은 지원을 제공하세요.
