페이지 8 - 대안 - Lumen

EFFORT

EFFORT는 다양한 산업의 조직을 위해 복잡한 워크플로우를 간소화하는 모바일 기반 클라우드 플랫폼입니다.

QueueMetrics

QueueMetrics는 콜센터 성과 및 통화 메트릭을 모니터링하고 분석하며, 에이전트 생산성을 향상시키는 관리 도구입니다.

FirstWave

FirstWave 앱은 사이버 보안 기술을 제공하며, 파트너의 고객을 사이버 공격으로부터 보호하는 관리 솔루션을 지원합니다.

Zeacon

Zeacon은 웹사이트용 인터랙티브 비디오를 호스팅하고 조직하며 분석하는 앱입니다. AI 마케터가 방문자를 유도하고 전환하는 데 도움을 줍니다.

MobileRider

MobileRider는 디지털 미디어를 관리, 출판 및 수익화할 수 있는 시스템을 제공하며, 실시간 및 온디맨드 콘텐츠 전송을 지원합니다.

Parlance

Parlance는 대화형 AI를 사용하여 고객이 전화로 쉽게 연결할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 의료 및 교육 분야에서 25년 이상의 경험을 바탕으로 합니다.

FoneBox

FoneBox 앱은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합 관리하고 고객 요구에 맞는 맞춤형 모듈을 제공합니다.

Channels

Channels는 고객 데이터를 수집하고 고객 지원 전화를 효율적으로 처리할 수 있는 앱입니다. IVR 시스템과 여러 기능이 포함되어 있습니다.

CommandLInk

CommandLink는 클라우드 기반의 통합 기술 솔루션을 통해 기업에 SD-WAN, 관리 보안 및 커뮤니케이션 소프트웨어를 제공합니다.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics는 Cisco, Webex, Microsoft Teams와 통합되어 콜 큐 성능을 분석하고 관리하는 도구입니다.

[24]7.ai

[24]7.ai는 대화형 AI를 활용하여 고객의 의도를 이해하고, 개인화된 지원과 효율적인 고객 경험을 제공하는 플랫폼입니다.

Bindplane

Bindplane은 메트릭, 로그 및 트레이스를 수집하고 정제하여 다양한 목적지로 내보내는 오픈 텔레메트리 기반 파이프라인입니다.

MovableType.net

MovableType.net은 콘텐츠 관리 및 블로깅을 위한 온라인 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 웹사이트 제작과 콘텐츠 관리 기능을 제공합니다.

AVSystem

AVSystem은 연결된 기기 생태계를 위한 자동화 솔루션을 제공하며, IoT 기기 관리와 관련된 표준 기반의 확장 가능한 솔루션을 개발합니다.

Soleran

Soleran은 헬스케어 분야를 위한 클라우드 기반 통합 규정 준수 관리 플랫폼으로, 효율적인 프로세스와 분석 보고서를 제공합니다.

Wowza

Wowza는 신뢰할 수 있는 비디오 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 라이브 및 주문형 스트리밍 기능을 지원합니다. 다양한 장치와 네트워크에서 일관된 성능을 보장합니다.

Equinix Deploy

Equinix Deploy는 디지털 인프라를 간편하게 배포 및 관리할 수 있는 플랫폼으로, 클라우드와 온-프레미스 환경 모두를 지원합니다.

Cordless

Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.

Tenfold

Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.

Hivelocity

Hivelocity는 베어 메탈 호스팅 및 관련 서비스에 적합한 인프라 관리 플랫폼으로, 자동화 및 시스템 통합 기능을 제공합니다.

BMC

BMC 앱은 IT 서비스 관리를 지원하여 운영 효율성을 높이고 문제 해결을 자동화하는 기능을 제공합니다.

TierPoint

TierPoint 앱은 데이터 센터 운영 관리, 클라우드 서비스, 사이버 보안 솔루션을 제공하여 리소스와 성능을 효율적으로 관리합니다.

Aheeva

Aheeva는 연락 센터를 관리하기 위한 소프트웨어입니다. 통화 분배, 다국어 인터페이스 및 직원 관리 기능을 제공합니다.

Zuddl

Zuddl은 B2B 이벤트 및 회의를 관리하는 플랫폼으로, 온오프라인 이벤트를 효율적으로 운영할 수 있는 도구를 제공합니다.

SynXis Voice Agent

SynXis 음성 에이전트는 호텔의 예약 프로세스를 최적화하고, 손님과의 상호작용을 개선하는 음성 기반 콜센터 솔루션입니다.

NUACOM

NUACOM은 비즈니스 통신을 위한 호스팅 PBX 솔루션으로, VoIP 기능과 다양한 관리 도구를 제공합니다.

AuditCall

AuditCall은 기업을 위한 통화 분석 및 관리 솔루션을 제공하여 통화 성능을 추적하고 마케팅 효과를 최적화하는 앱입니다.

Beladed

Beladed는 실시간 투표 기능을 통해 제작자와 브랜드가 관객과 소통할 수 있는 인터랙티브 라이브 스트리밍 플랫폼입니다.

Sarv.com

Sarv.com은 클라우드 기반 통신 솔루션을 제공하며, 기업과 고객 간의 소통 문제를 해결하는 플랫폼입니다.

Maestro

Maestro는 쌍방향 비디오 플랫폼으로, 라이브 스트리밍과 주문형 콘텐츠를 통해 관객을 고객으로 전환하는 데 도움을 줍니다.